- •Тема 1. Понятие «менеджмент»
- •Виды управления
- •Теория экономического управления
- •Теория технического управления
- •Теория организационного управления
- •Теория политического управления
- •Теория социологического управления
- •Теория правового управления
- •1.7. Миссия организации
- •1.8. Цели организации
- •Международная координация управления
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Процессный подход к управлению.
- •Координация
- •3.1. Классификационные признаки функции
- •3. Функции по сфере деятельности
- •3.2. Функции по объекту управления.
- •Ситуационный подход
- •Тема 4. Интеграционные процессы менеджмента
- •4.1.Понятие «коммуникаций».
- •4.2. Элементы коммуникаций
- •4.3. Этапы коммуникаций.
- •4.4. Результаты коммуникаций
- •4.5. Коммуникационные преграды
- •4.6. Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- •4.7. Структура коммуникаций
- •4.8. Этапы коммуникаций
- •4.9. Коммуникационные помехи
- •4.10. Причины плохих коммуникаций
- •4.11. Результаты коммуникаций
- •4.12. Приемы коммуникаций
- •4.13. Качества коммуникации.
- •4.14. Межуровневые коммуникации
- •4.15. Межличностные коммуникации.
- •4.15.1. Виды межличностных коммуникаций.
- •4.15.2. Барьеры в межличностных коммуникациях.
- •4.15.3. Рекомендации по повышению качества межличностных коммуникаций
- •4.16. Классический подход к проблемам индивидуальной деятельности людей.
- •4.17. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Обогащение труда
- •Модель конфликта как процесса
- •Содержания мотивации
- •4.17.1. Теория человеческих отношений.
- •4.18. Теория манипуляций.
- •4.19. Природа конфликта в организации
- •4.19. Управление конфликтной ситуацией.
- •Лидерские качества
- •Благожелательно-
- •Тема 5. Моделирование управленческих ситуаций
- •5.1. Суть процесса моделирования
- •5.2. Моделирование как метод научного познания
- •5.3. Процесс построения модели
- •5.4. Поиск данных для построения модели
- •5.5. Проблемы моделирования
- •5.6. Типы моделей
- •5.7. Виды моделей управления
- •Математический метод в экономике
- •Трудности в применении математического метода.
- •Простейшее понятие решения для одного участника.
- •5.7. Теория игр
- •Игры и общественные организации.
- •5.8. Теория очередей
- •Моделирование парикмахерской.
- •5.10. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •5.11. Модель реакции фирмы на угрозу
- •5.12. Модель делового портрета организации
- •5.13. Модель управления запасами
- •5.14. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •Теория очередей массового обслуживания
3.2. Функции по объекту управления.
Каждая организация состоит из основного, вспомогательного и обслуживающего производства и комплекса производственных подразделений: цехов, участков, хозяйств. В соответствии с этим формируются функции управления (табл. 16)
-
оперативное управление;
-
материально-техническое снабжение;
-
обеспечение инструментом и инвентарем;
-
техническая подготовка производства;
-
управление кадрами;
-
обеспечение транспортом;
-
обеспечение энергией.
С помощью этих функций осуществляется:
-
Сбор текущей информации и ее передача органу, принимающему решение. Эта процедура относится к числу чисто технических операций.
-
Собранная информация упорядочивается в разрезе цехов, участков, отдельных групп оборудования и группируется.
-
Управление производством может быть эффективным лишь в том случае, если на основе используемой информации можно сделать выводы о том, какова динамика развития производственного процесса, как прогнозируется его будущее направление, соответствует ли процесс в данный момент времени заданному режиму, как устойчив процесс, какова степень его надежности. Выработке оперативного решения предшествует важнейший этап определения нормативных характеристик и фактических показателей производственного процесса по входу и выходу материального потока. Выполняется с помощью арифметических операций.
-
Сравнение нормативного уровня с фактическим позволяет судить об устойчивости и надежности данного производственного процесса, о тенденции его развития и совершенствования. При сравнении этих данных определяется в какой степени фактический ход процесса соответствует нормативному, плановому.
-
Оценка значимости отклонений занимает при управлении производством особое место. Любой устойчивой системе свойственно состояние динамического равновесия, являющееся следствием определенного соответствия ее элементов. Состояние равновесия должно достигаться путем оперативного регулирования, выработки и реализации команд, ликвидирующих отклонение параметров процесса от их плановых значений. Оценка значимости отклонений позволяет определить необходимое направление регулирующего воздействия. Для решения это задачи используются результаты расчетов, выполненные на предыдущих этапах и информация о динамики развития, о прошлом опыте системы. Важнейшим условием, определяющим выбор оперативного решения, является творческий элемент, который зависит от уровня квалификации того, кто принимает решение.
Линейные руководители, выполняющие эти функции: начальник цеха, участка, старшие мастера, мастера, специалисты производственных подразделений.
Состав функций производственных подразделений.
|
Функции управления |
Структурные подразделения |
Линейные руководители |
|
Управление кадрами |
Цехи, участки |
Начальники цехов, старшие мастера |
|
Оперативное управление производством |
Производственно-диспетчерские бюро в цехах |
Начальник бюро производства в цехах |
|
Технико-экономическое планирование |
Планово-экономические бюро цехов |
Начальник бюро в цехах |
|
Техническая подготовка производства |
Цеха, участки |
Начальники, старшие мастера, мастера |
|
Хозяйственное обслуживание производства |
Вспомогательное производство, обслуживающее производства |
Начальники соответствующих цехов и их заместители |