Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

11.психология / Основы психологии и педагогики

.pdf
Скачиваний:
105
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
7.52 Mб
Скачать

28.

Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей

правоты?

 

 

 

 

 

29.

Полагаете ли, что вам не представляет особого труда внести

оживление в малознакомую группу?

 

30.

Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе

(на производстве)?

 

 

 

 

 

31.

Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых?

32.

Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или

решение, если оно не было сразу принято товарищами?

33.

Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомыйУ

коллектив?

 

 

 

 

 

34.

Охотно ли вы приступаете к организации различныхТмеро-

приятий для своих товарищей?

 

 

35.

Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным

 

 

 

 

 

 

Н

и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе

людей?

 

 

 

 

Б

36.

Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37.

Верно ли, что у вас много

?

 

38.

 

 

 

 

й

Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товари-

щей?

 

 

 

 

и

 

39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении

с малознакомыми людьми?

 

друзей

 

40.

Правда ли, что вы не

чень уверенно чувствуете себя в окру-

 

 

о

 

 

жении большой группы своих оварищей?

 

 

 

т

 

 

 

 

 

анализ полученных результатов

 

и

коммуникативных и организаторских

Определяются уровни

 

з

 

 

 

 

 

склонностей в зависимости от набранных баллов по этим парамет-

Обработка

рам. Максимальнпо е количество баллов отдельно по каждому пара- метру – 20. Подсчитываются баллы отдельно по коммуникативным Ри отд льно организаторским склонностям с помощью Ключа для

обработки данных (KOC-2).

Коммуникативные склонности: «Да» – 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; «Нет» – 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.

Организаторские склонности: «Да» – 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; «Нет» – 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.

220

Задание 2. Оценка индивидуального стиля управления

Предлагается объективно ответить на вопросы, касающиеся вашего характера, отношений, привычек, склонностей. Если утверждение соответствует вашему поведению и отношению к людям, то поставьте знак «+», если не соответствует «–». Если вы никогда не

1.В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословноУ выполняли мои распоряжения. Т

2.Я легко увлекаюсь новыми задачами, но также легко могу потерять интерес к ним. Н

3.Люди часто завидуют моему терпению и выдержке.

4.В трудных ситуациях я сперва думаю о другихБ, а потом о себе.

5.Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел.

6.Меня раздражает, когда кто-тойпроявляет слишком много инициативы.

7.Я очень напряженно работаюи, так как не могу рассчитывать на своих помощников.

8.Когда я чувствую, что менярне пон мают, я отказываюсь от намерения что-либо доказыватьо.

9.Я могу объективно ценить своих подчиненных, выделив среди них сильных и слабыхт.

10.Мне приходииься час с ветоваться со своими помощниками, прежде чем отда ь о ве с венное распоряжение.

11.Я редко наста ваю на своем, чтобы не вызвать у людей раз-сталкивались с некоторыми из этих ситуаций, постарайтесь пред-ставить, как бы вы себя повели в них.

12.Уверенчто, точно и справедливо могу оценить успехи и неудачи дчиненных.

13.Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблю-

дния моих риказов и распоряжений.

14.Мне легче работать одному, чем кем-то руководить.

15.Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем.

16.Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать – ни хорошего, ни плохого.

17.Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми.

18.Считаю коллегиальное управление неэффективным.зР

221

19.

Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю

своих ошибок.

 

 

 

 

 

 

20.

Для эффективной работы мне часто не хватает времени.

 

21.

На грубость подчиненного я стараюсь найти ответную реак-

цию, не вызывающую конфликта.

 

 

 

22.

Я делаю все, чтобы подчиненные охотно выполняли мои рас-

поряжения.

 

 

 

 

 

 

 

 

23.

С подчиненными у меня тесные контакты и приятельские от-

ношения.

 

 

 

 

 

 

 

 

24.

Я всегда стремлюсь любой ценой быть первым в любыхУна-

чинаниях.

 

 

 

 

 

 

Н

 

25.

Я пытаюсь выработать универсальный стиль управленияТ

,

подходящий для большинства ситуаций.

 

 

26.

Мне легче подстроиться под мнение коллектива, чем высту-

пать против него.

 

 

 

й

 

 

27.

Мне кажется, что подчиненных надоБхвалить за каждое,

пусть даже незначительное достижен е.

 

 

28.

Я не могу критиковать подч ненного в присутствии других

людей.

 

 

 

 

 

р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

о

 

 

 

29.

Мне приходится чаще п оситьи, чем требовать.

 

30.

В состоянии гнева

яю конт оль над своими чувствами,

 

 

 

 

 

 

те

 

 

 

 

особенно когда мне над едают.

 

 

 

равнодушно.

 

имел

 

 

 

 

31.

Если бы я

 

в зм жн сть чаще бывать среди подчинен-

ных, то эффект внос ь руководства повысилась бы.

 

32.

 

 

 

з

 

 

 

 

 

К увлечен ям подчиненных я отношусь спокойно и даже

33.

 

бо

 

 

 

 

 

Пр фесси нально подготовленным и грамотным специали-

ихепроблмы.

 

 

 

 

 

 

 

стам

ред ставляю больше самостоятельности в решении сложных

задач, ос

 

не к нтролирую их.

 

 

 

34.

Мне нравится анализировать и обсуждать с подчинёнными

35.Мои помощники справляются не только со своими, но и с моими функциональными обязанностями.

36.Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чемсподчиненными, которыхвсегдаможнопоставитьнаместо.

37.Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений напе-

рекор обстоятельствам.Р

222

38. Самое трудное для меня – это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий.

39. Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь представить себя на их месте.

40. Я думаю, что управление людьми должно быть гибким – подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства.

41.

Меня больше волнуют собственные проблемы, чем интересы

подчиненных.

 

 

 

 

42.

Часто, занимаясь текущими делами, я испытываю большиеУ

эмоциональные и интеллектуальные нагрузки.

Н

43.

Родители заставляли меня подчиняться даже тогдаТ, когда я

считал это неразумным.

 

 

 

44. Работу слюдьмияпредставляю себекак мучительноезанятие.

45.

 

 

 

 

й

 

Я стараюсь развивать в коллективе взаимопомощь и сотруд-

ничество.

 

 

 

Б

46.

Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам

подчиненных.

 

 

 

 

47.

Главное в руководстве – асп едел

ть обязанности.

 

 

 

 

 

о

 

 

48.

Эффективность управленияидостигается тогда, когда подчи-

ненные беспрекословно вып лняют аспоряжения.

 

49.

Подчиненные – без ветственныер

люди, поэтому их нужно

постоянно контролирова ь.

 

 

50.

Лучше всего предос авлять полную самостоятельность кол-

 

 

 

признаю

 

 

 

лективу и ни во что нетвмешиваться.

 

 

51.

Для

 

качественного руководства нужно поощрять наи-

 

 

более

 

 

 

 

более сп с бных истрого взыскивать с нерадивых.

 

52.

Я всегда

 

свои ошибки и выбираю более правильное

решение.

 

 

 

 

 

 

53.

Мне риходится часто объяснять неудачи в управлении объ-

ктивнымипобстоятельствами.

 

 

54.Нарушителей дисциплины я строго наказываю.

55.В критике недостатков подчиненных я беспощаден.

56.Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек.

57.Прежде, чемупрекатьподчиненного, ястараюсьегопохвалить.

58.Яхорошосотрудничаюсколлективомисчитаюсьсегомнением.

59.Менячастоупрекаютвчрезмерноймягкостикподчиненным.

60.Если бы мои подчиненные делали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.Ре

223

Обработка и анализ полученных результатов

За каждый «+» поставьте себе один балл. Определите сумму баллов по каждому из трех стилей управления. (Сизанов, А. Н. Познай себя : тесты, задания, тренинги, консультации. – Минск : По-

лымя, 2001. С. 119–126).

Таблица 12 – Обработка полученных результатов

 

Стиль управления

 

Номера утверждений

 

 

 

Авторитарный (директивный)

1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36,

 

 

 

37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60

У

 

 

Либеральный (попустительский)

2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35,

 

 

 

38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59

 

 

 

 

 

 

Т

 

 

Демократический(коллегиальный)

3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34,

 

 

 

39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58

 

 

 

 

 

 

Н

 

 

 

Степень выраженности авторитарного стиля управления:

 

минимальная (до 7 баллов) – проявляетсяБв слабом желании

 

быть лидером, неустойчивых командных навыках, самоуверенно-

 

сти, упрямстве, стремлении довод ть начатое дело до конца, крити-

 

 

 

й

 

 

 

ковать отстающих и неспособных подч ненных;

 

 

 

средняя (8–13 баллов)

ажает хорошие лидерские качества,

 

 

и

 

 

 

 

умение командовать действиями п дчиненных, требовательность и

 

настойчивость, стремление в здействоватьр

на коллектив силой при-

 

каза и принуждением, целеус ремленность и эгоизм, поверхностное

 

отношение к запросам подчиненныхот

, нежелание слушать предло-

 

жения заместителей; т

 

 

 

 

 

 

высокая (14–20 баллов) – раскрывает ярко выраженные лидер-

 

ские качества и стремление к единоличной власти, непреклонность

 

и решительн сть в суждениях,

энергичность и жесткость, требова-

 

з

 

 

 

 

 

 

тельность, неумение учитывать инициативу подчиненных и предос-

 

тавлять им самостоятельность, чрезмерную резкость в критике и

 

о

 

 

 

 

 

 

пр двзятость в оценках, честолюбие и низкую совместимость с за-

 

м ститплями, злоупотребление наказаниями, игнорирование обще-

 

ств нного мнением.

 

 

 

 

 

 

е

 

 

 

 

 

 

Степень выраженности либерального стиля управления:

 

 

 

– минимальная (до 7 баллов) – проявляется в неустойчивом же-

Рлании работать с людьми, неумении ставить перед подчиненными

задачи и решать их совместно, неуверенности и нечеткости в распределении обязанностей, импульсивности в критике недостатков подчиненных, слабой требовательности и ответственности;

224

средняя (8–13 баллов) – отражает стремление переложить свои обязанности на заместителей, пассивность в руководстве людьми, нетребовательность и доверчивость, податливость постороннему влиянию и страх перед необходимостью самостоятельно принимать решения, чрезмерную мягкость к нарушителям дисциплины, склонность к уговариванию;

высокая (14–20 баллов) – показывает полное безразличие к интере-

сам коллектива, нежелание брать на себя ответственность и принимать

сложныерешения, нетребовательностьисамоустранениеотуправления,

повышенную внушаемость и слабоволие, беспринципность и неумениеУ

 

 

 

 

Н

отстаивать свою точку зрения, отсутствие целей деятельности и кон-

кретныхпланов, попустительство, заискивание, панибратствоТ.

Степень выраженности демократического стиля управления:

– минимальная (до 7 баллов) – свидетельствует о слабом стрем-

 

 

 

 

й

 

лении быть ближе к подчиненным, сотрудничать и выслушивать

советы помощников, попытках направлять деятельностьБ

коллектива

через заместителей и актив, некоторой неуверенности в своих ко-

мандно-организаторских качествах;

 

 

средняя (8–13

баллов) – аск ывает устойчивое стремление

 

 

 

о

 

 

жить интересами коллектива, п оявлятьизаботу о подчиненных, ока-

зывать доверие заместителям и п щ ять их инициативу, реагиро-

вать на критику и опира ься рна актив, умение убеждать и разъяс-

нять приказы, соче а ь п щрение и принуждение, использовать

просьбы и прислуш ва ься к предложениям подчинённых, разви-

вать коллективное мненте;

 

 

высокая (14–20 баллов) – отражает умение координировать и на-

правлять деятельнисть коллектива, предоставлять самостоятельность

 

сп

 

 

 

наиболее

сзбным подчиненным, всемерно развивать инициативу и

новые мет

ды раб ты, убеждать и оказывать моральную поддержку,

е

 

 

 

 

быть с раведливымо

и тактичным в споре, изучать индивидуальные

кач ства личности и социально-психологические процессы коллекти-

Р

 

 

 

 

 

ва, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создаватьвысоконравственнуюатмосферу вколлективе.

Если оценки минимальны по всем трем показателям, то стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация различных стилей управления. Более предпочтительно сочетание авторитарного и демократического стилей, когда руководитель применяет гибкие методы работы с людьми и ориентирован на деловой стиль управления.

225

Задание 3. Оценка личных качеств руководителя

Тестовая методика позволяет дать аналитическую оценку уровню некоторых личных качеств, необходимых руководителю. Тест включает 40 утверждений различной направленности, свое отношение к которым следуетвыразить, используяследующиевариантыответов:

– полностью согласен – 2 балла;

 

 

У

– частично согласен – 1 балл;

 

 

 

– не согласен – 0 баллов.

 

 

 

 

 

Каждый из вариантов ответов, таким образом, оценивается в

баллах по трехбалльной шкале. С помощью теста определяются:

– уровень социальной нравственности;

Т

– уровень духовной зрелости;

 

 

– уровень эмоциональной зрелости;

 

Н

 

– уровень социального интеллекта;

 

 

– уровень группового лидерства.

 

 

Определите свое отношение к следующим утверждениямБ

:

1.

Законы следует безоговорочно соблюдать.

 

 

2.

Интересы коллектива выше л чных.

 

 

3.

 

 

 

 

 

 

 

 

й

 

 

Трудовые коллективы сейчас не обладают правом решать, что

для них приемлемо и важно.

 

и

 

 

4.

Выборы руководителей лишены смысла, поскольку, в основ-

ном, выбирают не тех, к

 

 

р

 

 

 

 

следует.

 

 

 

5.

Следует препя с в ва ь развитию неформальных движений в

молодежной среде.

 

го

 

 

 

 

т

 

 

 

 

 

6.

 

 

 

 

 

 

 

 

Государству необход м строжайший режим экономии во всех

сферах, в

 

числе в сфере образования.

 

 

7.

 

 

и

 

 

 

 

 

 

Раб та частных предпринимателей – дело нечистое, неприем-

лемое для

з

 

 

 

 

 

 

 

 

ряд чных людей.

 

 

 

 

 

8.

В

 

литике чень трудно составить собственное мнение.

9.

 

том

 

 

 

 

 

 

 

 

Лучше стараться все делать самому.

 

 

10.плюблю, чтобы мне приказывали.

 

 

11. Критиковать можно в том случае, если можешь предложить

Не

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лучший вариант.

 

 

 

 

 

 

 

 

12. Не следует чувствовать личной ответственности за решения

Рсвоего руководства.

 

 

 

 

 

 

 

 

13.Я не могу делать того, что противоречит моим принципам.

14.Не следует выплачивать пособия по безработице, так как они

не побуждают к труду.

226

15.Каждый должен идти своим путем и в ответственные моменты полагаться лишь на самого себя.

16.Следует всегда поддерживать и выполнять решения своего руководителя.

17.Современная политика – дело столь сложное и многогранное, что заниматься ею должны исключительно профессионалы.

18.Людям нужно кому-то подчиняться. У

19.Я сторонник жесткого руководства, поскольку так легче воплощать в жизнь свои идеи. Т

20.Очевидные сомнения руководителя ослабляют коллектив.

21.Я всегда принимаю правильные решения. Н

22.Дети прежде всего должны уметь приспосабливаться.

23.Во имя интересов коллектива можно иногдаБпренебречь благополучием отдельных людей.

24.Предпочитаю, чтобы мне всегдайи во всем указывали, что япоступки

 

27. Внекоторых людяхя с азуусмат ваю лицемериеиковарство.

 

29.

Никогда не нужно г в ритьтом, о чем не имеешь понятия.

 

28.

 

 

 

о

 

Возражать кому-либо – значит создавать себе дополнитель-

ные трудности.

т

 

 

 

 

тельно вести себявежливо.

 

30.

Меня раздражает глуп сть других.

 

31.

Я не люблю нес

ве ственность за кого-либо.

 

32.

 

з

 

 

 

Я всегда пр спосабл ваюсь к окружающим.

 

33.

о

 

 

 

С людьми, к которым не испытываешь симпатии, не обяза-

 

приятность

 

 

 

 

34.

Тунеядцев лучше всего изолировать от общества.

 

35.

Учебн е заведение должно прививать учащимся послушание.

 

36.

Мне орой доставляет удовольствие сделать кому-нибудь

н

 

 

.

 

 

е37. Из принципа никому не даю в долг.

38.Мне порой трудно выразить свое мнение или мысль.

39.Мнение начальника всегда более весомо, чем мнение подчиненного.

40.Приятельские отношения между руководителем и подчинен-

ными наносят вред воспитанию.Р

227

Обработка и анализ полученных результатов

Результат теста определяется следующим образом:

1. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 1–20. Это уровень со-

циальной нравственности: 0–6 – низкий; 7–10 – средний; 11–15 – са-

мый высокий; 16–21 – очень высокий; 22–26 – высокий; 27–30 – средний; 31–34 – ниже среднего; 35–40 – низкий.

2. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 21–30. Это уровень ду-

ховной зрелости: 0–2 – низкий; 3–4 – средний; 5–7 – самый высо-

кий; 8–10 – очень высокий; 11–13 – высокий; 14–15 – средний; 16–

17 – ниже среднего; 18–20 – низкий.

У

3. Подсчитайте сумму баллов по пунктам 31–40. Это уровень

эмоциональной зрелости: 0–1 – самый высокий; 2–4 – оченьТвысо-

кий; 5–8 – высокий; 9–12 – средний; 13–16 – ниже среднего; 17–20 –

низкий.

 

 

 

 

Н

 

 

 

 

 

4. Сложите две последние величины (это будет сумма баллов по

пунктам 21–40). Это уровень социального интеллектаБ: 0–2 – сред-

ний; 3–4 – высокий; 5–8 – самый высок ; 9–14 – очень высокий;

15–21 – высокий; 22–27 – средн й; 28–33 – ниже среднего; 34–40 –

низкий.

 

 

 

 

й

5. Подсчитайте общую сумму балловипо пунктам 1–40. Она пред-

ставляет собой интегральную ценку, отражающую ваш потенциал

 

 

 

 

р

 

как лидера в больших к ллек ивах и группах людей.

Интегральная оценка качеств, отражающая уровень лидерства

 

 

 

о

 

(сумма баллов по пунк ам 1–40):

 

 

 

 

т

 

 

71–80 баллов. Вы относитесь к людям, которые обычно не вызы-

вают симпатии у окружающих. Вы мало в чем разбираетесь, редко

 

 

и

 

 

имеете с бственн е мнение, подчиняетесь строгому приказу. Вы, как

 

з

 

 

 

правило, не чувствуете угрызений совести. Может, вам следует спло-

титьвокругсебялюдей, похожих похарактеру, единомышленников?

 

о

 

 

 

 

61–70 баллов. Вы один из тех, кто не все видит или слышит.

Вам пне хочется меняться, лучший путь – пусть все останется

по-пр жн му. Экспериментов не признаете и в принципе боитесь

вовсе

 

 

 

 

риска. Вы справедливы, но из-за преобладающего в вас консерва-

тивного начала многие ваши действия воспринимаются как неспра-

Рведливые. Вам следовало бы больше интересоваться реалиями жиз-

ни и проблемами окружающих вас людей. Это принесло бы пользу и вам, и коллективу.

228

46–60 баллов. Вы – типичный «середняк». В ваших интересах нет устойчивых приоритетов. Все, что выходит за рамки стандарта, оцениваете критически и с оговорками. Обладаете интуицией и совестью, умеете четко формулировать и высказывать свое мнение. Вам неприятны пристальное внимание со стороны других или принуждение. С другой стороны, вы всегда стремитесь договориться. Научившись отделять главное от второстепенного, вы вполне можете стать лидером.

15–45 баллов. Вы явный демократ, в полной мере обладающий

чувством ответственности. Ваша нравственность и социальныеУин-

 

 

 

 

 

 

 

Н

тересы четко выражены. Вы стараетесь поддерживать новые начи-

нания, ибо убеждены, что новое всегда более прогрессивноТи ника-

кой сложившийся порядок не может быть окончательным. Весьма

немногое принимаете безоговорочно, ибо вы неизменно критичны и

дают качествами лидера.

 

 

решений

отрицаете поспешность в принятии

 

. Страстно защищаете

свои идеи и трудно идете на компромисс. КБсожалению, вы пред-

ставляете меньшинство,

но вы именно

з тех людей, которые обла-

0–14 баллов. Ваша ненадежность сл шком очевидна. Если вам

что-либо не нравится (а

случаетсяичасто), вы раздражаетесь, и

людям становится трудно с вами бщаться. Вы добиваетесь своей

 

 

 

 

 

р

 

цели непреклонно и энергично, вплоть до открытого сопротивле-

ния. По вашему

 

 

, цель оправдывает средства. Нетерпе-

 

 

 

 

это

 

 

ливость и явный недос а ок объективности – ваше слабое место.

 

 

 

т

 

 

 

Порой вами овладевает какая-нибудь идея, но ваша нетерпеливость

мешает ее

 

 

в жизнь.

 

 

Таким бра

убеждению

 

 

 

м, потенциал подлинного руководителя заложен в

 

з

 

 

 

 

 

интервале 15–45 баллов, а оптимальный интервал еще более узок –

25–35 балл в.

 

 

 

 

 

 

воплощен

 

 

 

 

 

пЗадание 4. Деловая игра «Я-руководитель»

Пр т нденты на роль руководителя выбираются либо методом

е

 

 

 

 

 

 

 

голосования, либо из тех, кто набрал максимальное количество

баллов в тестовой методике «КОС-2»

 

РОстальные участники игры выполняют роль подчиненных, ста-

рательно выполняют указания вновь назначенного «руководителя». Вновь назначенный руководитель изучает инструкции, получен-

ные от вышестоящего начальства (от преподавателя).

229

Соседние файлы в папке 11.психология