11.психология / Основы психологии и педагогики

признаками и обычно не превышают 30–40 человек.

У

Малые группы делятся на формальные и неформальные, группы

членства и референтные группы, первичные и вторичныеТ.

Формальные (официальные) и неформальные (неофициальные)

группы. К первым относятся формирования людей, определенные

Н

предписанием, имеющие юридически закрепленную структуру, назна-

ченное или избранное руководство, нормативноБзакрепленные права и

обязанности ее членов. Членство и взаимоотношения в формальных

группах носят формальный характер. Ко вторым относятся группы,

й

возникшие благодаря общности взглядов,

нтересов, симпатий. Не-

формальнаягруппаможетвыступать

официальной группы.

внутри

Группа членства – это группа, членом, которой является человек

в данный момент. Референ нрй (эталонной) – является группа, с

нормами поведения ко р й м жно соотносить свое поведение.

о

Первичные и втор чные группы. Первичные – наименьшие по

т

размеру, вторичные – формально представляют собой единые общ-

ности, но включающ е в себя несколько первичных групп. Первич-

ные группы –

и

особая разновидность малых групп, в которых

связь

зне только личные контакты, но и на высокую эмо-

Классификация малых групп по критерию поэтапногоих развития:

е1) диффузные(основаны наповерхностиэмоциональных связей);

2)

ассоциации (обусловлены личными целями деятельности);

Р3)

корпорации (основаны на узкогрупповых целях);

4)

коллективы (детерминированы, прежде всего, созидательны-

Любое структурное официальное подразделение каждого из них

также можно считать коллективом (например, коллектив цехаУ, от-

Н

дела, участка, бригады, звена, класса, учебной группы). Главный

признак коллектива в широком смысле – наличие у членовТобщей

цели деятельности, направленной на благо общества.

Понятие «коллектив» в узком смысле используется применитель-

й

но к контактной (малой) группе, характеризуемой, наряду с общно-

стью социально значимых целей ее членов такжеБвысоким уровнем

организованности, сплоченности

пс холог ческой совместимости.

Коллективом выполняются следующ е функции:

р

– целевая – основная функция, для чего создан коллектив;

по

иоцессом объединения работников

– интегративная – связана с п

в единый коллектив;

т

– функция разви ия личн сти – заключается в удовлетворении

и

ребностей работников;

материальных и духовных

– воспитательная – направлена на создание условий по усвое-

з

нию каждым работн ком групповых норм поведения.

В

социальной

пс хологии выделяют четыре стадии развития

коллектива:

– ервая стадия – формирование коллектива;

– вторая стадия– становление коллектива и выработкирешений;

е

– тр тья стадия – идентификация (самоотнесение субъекта к

опр дпл нной социальной группе);

– ч тв ртая стадия – зрелость коллектива.

Коллектив имеет сложную структуру. Знание этой структуры пред-

ставляет существенный интерес, поскольку она определяет формы

Рвключения человека в общественно полезную коллективную деятель-

альная), основывающаяся на административно узаконенных взаимо-

отношениях между его членами, ответственными за конкретные уча-

стки работы, и неформальная (неофициальная), которая определяетсяУ

Н

правилами и взаимоотношениями между членами коллектива, скла-

дывающимися в зависимости от испытываемых ими чувствТ: уваже-

ния и неуважения, симпатии и антипатии и пр.

Ведущим признаком формальной структуры служит общая цель,

й

совпадающая с целью общества и определяющая статус, права и

обязанности коллектива и его членов, распределениеБобязанностей

между членами коллектива, осуществляемое исходя из принятого

распределения труда, субординац

характера коммуникаций –

р

как существующих внутри коллект ва, так и связывающих его с

другими коллективами.

о

и

Неформальная структура – это ст уктура, складывающаяся на

т

базе отношений, возникающих в коллективе сообразно индивиду-

альным психологическим чер ам, а также общим нормам поведения

его членов. Неформальная с руктура обычно устойчива и оказывает

з

большое влиян е

становление личности, а через нее – и на ста-

коллект

ва, помогает обнаружить недостатки формаль-

бильность

ной структуры и находить пути ее совершенствования.

признакам

3. Пр фесси нальная структура подразумевает состав по уровню

професси нальн й подготовки.

ностныеориентации и меру осознания задач коллектива.

4.

Д мографическая – состав формируются по возрасту, полу и

иным

; особенности структуры этого вида определяют во

многом профессиональную мотивацию и отношение к работе, цен-

5.

Социально-психологическая – отражает состояние межлично-

Рстных отношений, характеристику ценностных ориентаций, мотивы

Т

территория, на которой действует данный коллектив;

объем полномочий органов управления по регулированию его

деятельности.

У

Внешние факторы могут сыграть ведущую роль в укреплении

коллектива, но они способны также привести к его распаду.

Внутренние факторы представлены в виде целей и содержания

совместной деятельности, а также техникой, технологиейНи харак-

й

тером трудового процесса, условиями труда, численностью, квали-

фикационным составом работников, различиямиБмежду ними по

четом, чтобы обеспечивать согласованность личных потребностей и

о

ожиданий работников с общественнымииинтересами и условиями

т

Термин «производс венный к ллектив» обычно используется

коллектив

для характеристики соо ве с вующей общности людей, функцио-

нирующей в сфере ма ер ального (промышленного или сельскохо-

з

зяйственного) про водства.

о

– неразложимые далее в системе официаль-

Первичный

лектива зависит от ряда факторов. Среди них в первую очередь сле-

дует назвать организацию деловых взаимоотношений, определяе-

мую величиной коллектива, сложностью выполняемого коллектиУ-

Н

вом задания, разделением функций людей в коллективе и

организацией взаимосвязи между ними.

Т

И. П. Волков выделяет три комплекса взаимосвязанных факторов,

влияющих на взаимоотношения и поведение людей в производствен-

данной

ныхусловиях иважных ссоциально-психологическойточки зрения:

предписанные и привычные для

Борганизации произ-

знания людей об условиях п оизводства и о самих себе.

водственные шаблоны делового поведен я;

р

эмоции и чувства, возникающ е, межличностных взаимоот-

ношениях;

Эти факторы составляют

сн ву в формировании установки ра-

ботников

т

, эмоционального и когнитивного

– ее поведенческ

компонента.

и

го

Величина про зводс венного коллектива определяется количе-

з

ством включенных в него людей. Иногда полагают, что чем больше

Однако

коллектив, тем эффективнее и быстрее он выполнит порученное

задание.

это не совсем так. Количественный состав обу-

п

всего, производственной

необходимостью. Для

словлен,

режде

е

каждой конкретной деятельности необходимо определить ту чис-

л нность коллектива, при которой, достигается наиболее высокая

Р

Под социальным контролем понимается механизм саморегуля-

ции в социальных системах, действующий по принципу обратнойУ

Н

связи, когда органы социального управления реагируют на факторы

дестабилизации социальной системы.

Т

В социальный контроль входят экспектации, нормы и санкции.

Экспектации – требования окружающих по отношению к данному

й

человеку, выступающие в форме ожиданий. Например, мать ожида-

ет от своего ребенка, что после окончания школыБон поступит в

университет. Она может даже и не говор ть об этом, но ребенок

точно знает ожидания матери старается их оправдать. Многие

р

требования – ожидания окружающ х определяются теми функция-

по

ми, которые человек должен выполнятьи, исходя из своего социаль-

ного статуса, положения в бществе и социальной роли. В одной и

т

тношению к ребенку будут отли-

той же ситуации экспек ации

и

чаться от экспектации по о ношению к взрослому человеку. Иногда

экспектации провоц рую ся

ипичным поведением данного чело-

з

века в определенных с туациях, хотя само это типичное поведение

о

оптимальные варианты поведения. Постепенно эти варианты закре-

пляются и стабилизируются, становятся привычными.

У

Н

Чем дольше существует группа, тем более стабильными и жест-

кими являются нормы. Так, группа абитуриентов почтиТне имеет

старшекурсников. Когда нормы закрепляются, они начинают регу-

й

лировать внутригрупповые отношения. Поэтому в группе абитури-

ентов социальный контроль значительно слабееБ, чем в группе сту-

ки

уже хорошо знают друг

дентов-старшекурсников. Старшекурсн

друга и знают, что от кого можно ож дать. Студенту старшего кур-

р

са невозможно изменить свое поведен е ли манеры, не вызывая

то

удивления окружающих, в

в емя как абитуриент может делать

это совершенно свободно.

имеют

вп лне определенные особенности

Социальные нормы

и

признаки. Выделяют различные признаки социальных норм, среди

которых наиболее знач мыми являются следующие. Во-первых, это

з

общезначимость. Нормы не могут распространяться только на од-

ного или

нескольк

х членов группы или общества, не затрагивая

вызывая негативн го общественного мнения. Если нормы являются

же

общ ств нными, то они общезначимы в рамках всего общества, ес-

ли

пгрупповыми, то их общезначимость ограничивается рамками

данной группы. Явное нарушение норм воспринимается на уровне

общественного или группового сознания как вызов.

Есть нормы, которые являются эталонами поведения только в

Рмалых группах и связаны с определенными традициями. Посторон-

Вторым признаком норм является возможность применения

группой или обществом санкций – наград или наказаний, одобре-

ния или порицания. Поскольку санкции являются не только признаУ-

Н

ком норм, но также входят в социальный контроль, о них более об-

стоятельно будет сказано позже.

Т

Третий признак нормы – наличие субъективной стороны, прояв-

ляется в двух аспектах: во-первых, человек вправе решать сам, при-

людей

нимает или не принимает он нормы группы или общества, будет

или не будет их выполнять, и если будет, тоБкакие именно; во-

вторых,

ли

определенного по-

индивид сам ожидает от друг х

ведения,

соответствующего тем

ным нормам. Любая норма

р

содержит в себе возможность отклонен я, даже если это такая же-

сткая, зафиксированная

фо

ма социального контроля, как закон.

Вариативность отклонений д стат чно велика.

Стремление человека к псих л гическому комфорту будет направ-

и

лять его к установлению баланс между внешним и внутренним миром.

Если нарушение нормбудетслишком сильным, такой баланс стано-

з

вится совершенно нево можным. В психологической литературе опи-

о

сан феномен отклонен я, связанный с патологическими нарушениями

субъект м с циальных норм. Этот феномен получил название «социо-

патии» или «антис циального поведения» и рассматривается как одна

из наиболее сл жных форм социальной дезадаптации человека.

е

взаимозависимость.

Ч тв ртый признак социальных норм –

В общпстве нормы взаимосвязаны и взаимообусловлены, они обра-

зуют сложные системы, регулирующие действия людей. Норматив-

ные системы могут быть различными, и это различие иногда содер-

жит в себе возможность конфликта: как социального, так и внутри-

Рличностного. Некоторые

социальные

нормы

противоречат друг

Позитивные санкции направлены на поддержку и одобрение чело-

р

века, который следует данным но мам. Формальные санкции нала-

о

государственным орга-

гаются официальным, общественным

Наст ящий методический прием используется для изучений

Ниже

пр дставлоний себе.

пприведены утверждения. Поставьте «+», если вы согласны

с утв ржд нием или «–», если не согласны.

Р1.

Опросник

Критичен к окружающим товарищам.

2.

Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт.

3.

Склонен следовать советам лидера.