Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

11.психология / Основы психологии и педагогики

.pdf
Скачиваний:
93
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
7.52 Mб
Скачать

5. Нравится дружественность в группе.

6. Склонен противоречить лидеру.

7. Испытываю симпатию к одному–двум членам группы.

8. Избегаю встреч и собраний в группе.

 

9. Нравится похвала лидера.

 

10.

Независим в суждениях и манере поведения.

11.

Готов встать на чью-либо сторону в споре.

 

12.

Склонен руководить товарищами.

 

13.

Радуюсь общению с одним–двумя друзьями.

14.

Внешне спокоен при проявлении враждебности со стороныУ

членов группы.

 

 

 

Н

15.

Склонен поддерживать настроение своей группы. Т

16.

Не придаю значение личным качествам членов группы.

17.

Склонен отвлекать группу от целей.

руководитель.

21.

Нравится, когда лидер акт вен хороший

18.

Испытываю удовлетворение, противопоставляя себя лидеру.

19.

Хотел бы сблизиться с некоторыми членамиБгруппы.

20.

Предпочитаю общаться только с некоторыми членами группы.

22.

 

 

 

 

р

 

Предпочитаю хладнок овно обсуждать разногласия.

 

 

 

 

о

 

23.

Недостаточно сдержан в выажении чувств.

24.

Стремлюсь сплотить в к уг себя единомышленников.

25.

 

 

т

 

 

Недоволен слишк м ф рмальными отношениями.

26.

 

 

и

 

 

 

Когда обвиняют – еряюсь и молчу.

 

27.

Предпоч таю соглаша ься с основными направлениями в

группе.

о

 

 

 

 

28.

Привя ан к группе в целом больше, чем к определенном то-

варищам.

 

 

 

 

 

29.

Скл нензатягивать и обострять спор.

 

30.

Стремлюсь быть в центре внимания.

 

вопрекимоим ожиданиям.

 

 

31.

Хотел бы быть членом более узкой группировки.

32.пСклонен к компромиссам.

 

33.

Испытываю внутреннее беспокойство, когда лидер поступает

34.

Болезненно отношусь к замечаниям товарищей.

Р35. Могу быть коварным и вкрадчивым.

 

36.Склонен принять на себя руководство в группе.

37.Откровенен в группе.

150

38.

Возникает нервное беспокойство во время группового разно-

гласия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39.

Предпочитаю, чтобы лидер брал на себя ответственность при

планировании работ.

 

 

 

 

 

 

 

40.

Не склонен отвечать на проявление дружелюбия.

 

41.

Склонен сердиться на товарищей.

 

 

42.

Пытаюсь нести других против лидера.

 

 

43.

Легко нахожу знакомства за пределами группы.

 

44.

Стараюсь избегать быть втянутым в спор.

 

 

45.

Легко соглашаюсь с предложениями других членов группыУ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Н

46. Оказываю сопротивлениеобразованию группировок в группе.

47.

Склонен к насмешкам и ироничен.

 

Т

48.

Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться.

49.

Предпочитаю меньшую, но более интимную группу.

50.

 

 

 

 

 

 

 

й

 

 

Пытаюсь не показывать свои истинные чувства.

 

51.

Становлюсь на сторону лидера при групповыхБразногласиях.

52.

Инициативен в установлен

контактов в общении.

53.

Избегаю критиковать товар щей.

 

 

54.

 

 

 

 

 

р

 

 

 

Предпочитают обращаться к л деру чаще, чем к другим.

 

 

 

 

 

отношения

 

 

 

55. Мне нравится, что

 

 

ив г уппе слишком фамильярны.

56.

Люблю затевать сп ры.

 

 

 

 

 

57.

 

 

 

т

 

 

 

 

 

Стремлюсь удержа ь св е высокое положение в группе.

58.

Склонен

вмешива

 

 

 

 

 

 

 

ься в к нтакты товарищей и нарушать их.

59.

Склонен к «перепалкам», «задиристый».

 

 

60.

 

з

 

 

 

 

 

 

 

Склонен выражать недовольство лидером.

 

 

 

 

о

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обраб тка и анализ полученных результатов

При браб тке результатов учитываются только ответы «+».

Зависим сть – 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54.

 

 

е

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Н зависимость – 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60.

 

Р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общитпльность – 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52.

 

Н общительность – 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 46, 55, 58.

 

Принятие борьбы – 1, 11, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59. Избегание борьбы – 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53.

151

Задание 2. Изучение представлений испытуемого о себе в системе межличностного взаимодействия

в группах и коллективах

Методика Т. Лири предназначена для исследования представлений испытуемого о себе в системе межличностного взаимодействия.

Методика представляет собой набор лаконичных характеристик, по которым испытуемый оценивает себя, свое актуальное «я» (образ собственного «я» на момент исследования). Каждая из 128 характе-

ристик имеет свой порядковый номер.

 

 

Заготовьте порядковый набор цифр от 1 до 128 и расположитеУих

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Н

в шести столбцах. Перед вами опросник, содержащий разные харак-

теристики. Следует внимательно прочесть каждую из нихТи поду-

мать, соответствует ли она вашему представлению о себе. Если

«да», то рядом с номером поставьте знак «+». Если нет, то не делай-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

й

те никаких пометок. Постарайтесь проявить максимальную внима-

тельность и искренность.

 

 

 

Б

 

 

 

 

 

 

 

 

 

к

 

1.

 

 

 

 

 

 

 

Опросн

 

 

Способный к сотрудничеству, вза мопомощи.

2.

Уверен в себе.

 

 

о

и

 

3.

Пользуюсь уважением у д угих.

 

 

4.

 

 

 

 

 

 

т

 

 

 

Не терплю, чтобы мн й к мандовали.

 

5.

 

 

 

 

и

 

 

 

Откровенный.

 

 

 

 

 

 

6.

Жалобщик.

 

 

 

 

 

 

7.

 

 

 

з

 

 

 

 

 

Часто прибегают к помощи других.

 

8.

 

 

одобрен

я.

 

 

 

 

 

Ищу

 

 

 

 

 

 

 

9.

Доверчив и стремлюсь радовать других.

 

10.

Люблю

тветственность.

 

 

 

11.

Пр изв жу впечатление значительности.

е

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.

Обладаю чувством собственного достоинства.

13.пБодрый.

 

 

 

 

 

 

 

14.

Благородный.

 

 

 

 

 

15.

Злой, жестокий.

 

 

 

 

16.

Хвастливый.

 

 

 

 

 

 

Р17.

Корыстный.

 

 

 

 

 

 

18.

Способен признать свою неправоту.

 

19.

Деспотичный.

 

 

 

 

 

20.

Умею настоять на своем.

 

 

 

152

21.

Великодушен и терпим к недостаткам.

 

 

 

 

22.

Начальственно-повелительный.

 

 

 

 

 

23.

Стремлюсь покровительствовать.

 

 

 

 

24.

Способен вызвать восхищение.

 

 

 

 

 

25.

Предоставляю другим право принимать решения.

 

 

26.

Прощаю все.

 

 

 

 

 

 

 

У

27.

Кроткий.

 

 

 

 

 

 

 

28.

Могу проявить безразличие.

 

 

 

 

29.

Бескорыстный.

 

 

 

 

 

 

 

30.

Люблю давать советы.

 

 

 

 

Н

31.

Зависимый, несамостоятельный.

 

 

 

Т

32.

Самоуверен и напорист.

 

 

 

 

33.

Ожидаю восхищение от каждого.

 

 

 

 

34.

Часто печален.

 

 

 

й

 

 

 

35.

На меня трудно произвести впечатление.

 

 

 

36.

Общительный и уживчивый.

 

Б

 

 

37.

Открытый и прямолинейный.

 

 

 

 

 

38.

Озлобленный.

 

р

 

 

 

 

 

39.

Люблю подчиняться.

 

и

 

 

 

 

 

 

 

о

 

 

 

 

40.

Люблю управлять другими.

 

 

 

 

41.

Способен быть критичным к себе.

 

 

 

 

42.

Щедрый.

т

 

 

 

 

 

 

 

43.

 

и

 

 

 

 

 

 

 

Всегда любезен в бращении.

 

 

 

 

 

44.

Уступчивый.

 

 

 

 

 

 

 

 

45.

 

з

 

 

 

 

 

 

 

 

Застенчивый.

 

 

 

 

 

 

 

 

46.

 

о

 

 

 

 

 

 

 

 

Люблю абот ться о других.

 

 

 

 

 

47.

Думаю т лько о себе.

 

 

 

 

 

 

 

48.

П кладистый.

 

 

 

 

 

 

 

 

49.

Отзывчивый к призывам о помощи.

 

 

 

 

Не

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50.

Ум ю распоряжаться, приказывать.

 

 

 

 

51.пЧасто разочаровываюсь.

 

 

 

 

 

 

52.

 

умолимый, но беспристрастный.

 

 

 

 

53.

Часто гневаюсь.

 

 

 

 

 

 

 

54.

Критичен к другим.

 

 

 

 

 

 

 

Р55.

Всегда дружелюбен.

 

 

 

 

 

 

 

56.Часто сужу о людях по рангу и достатку, а не по личным качествам.

57.Способен проявлять недоверие.

153

58.

Очень почитаю авторитеты.

 

 

 

 

 

59.

Ревнивый.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

60.

Люблю «поплакаться».

 

 

 

 

 

 

61.

Робкий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

62.

Обидчивый, щепетильный.

 

 

 

 

 

63.

Часто недружелюбен.

 

 

 

 

 

У

64.

Властный.

 

 

 

 

 

 

 

 

65.

Безынициативный.

 

 

 

 

 

 

66.

Способен быть суровым.

 

 

 

 

67.

Деликатный.

 

 

 

 

 

Н

68.

Всем симпатизирую.

 

 

 

 

Т

69.

Деловитый, практичный.

 

 

 

70.

Переполнен чрезмерным сочувствием.

 

 

 

71.

Внимательный и ласковый.

 

й

 

 

72.

Хитрый и расчетливый.

 

 

 

Б

 

 

73.

Дорожу мнением окружающих.

 

 

 

74.

Надменный, самодовольный.

 

 

 

 

75.

Чрезмерно доверчив.

р

 

 

 

 

76.

Готов довериться любому.

и

 

 

 

77.

Легко смущаюсь.

о

 

 

 

78.

Независимый.

т

 

 

 

 

 

 

79.

Эгоистичный.

 

 

 

 

 

 

80.

 

 

 

и

 

 

 

 

 

 

 

Нежный, мягкосердечный.

 

 

 

 

 

81.

Легко поддаюсь вл янию других.

 

 

 

82.

 

 

з

 

 

 

 

 

 

 

 

Уважительный.

 

 

 

 

 

 

 

83.

 

тно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Прои вожу впечатление на окружающих.

 

 

84.

Д бр сердечный.

 

 

 

 

 

 

 

85.

Ох

 

принимаю советы.

 

 

 

 

 

86.

Обладаю талантом руководителя.

 

 

 

е

 

опадаю впросак.

 

 

 

 

 

87.

Л гко

 

 

 

 

 

88.пДолго помню обиды.

 

 

 

 

 

 

89.

Л гко поддаюсь влиянию друзей.

 

 

 

90.

Проникнут духом противоречия.

 

 

 

91.

Порчу людей чрезмерной добротой.

 

 

 

Р92.

Слишком снисходителен к окружающим.

 

 

93.Тщеславный.

94.Стремлюсь снискать расположение каждого.

95.Склонен к восхищению и подражанию.

154

96. Охотно подчиняюсь.

 

 

 

 

 

 

97. Со всеми соглашаюсь.

 

 

 

 

 

 

98. Забочусь о других в ущерб себе.

 

 

 

 

99. Раздражительный.

 

 

 

 

 

 

 

100.

Стыдливый.

 

 

 

 

 

 

 

 

101.

Отличаюсь чрезмерной готовностью подчиняться.

У

102.

Дружелюбный, доброжелательный.

 

 

103.

Добрый, вселяющий уверенность.

 

 

104.

Холодный, черствый.

 

 

 

 

 

105.

Стремящийся к успеху.

 

 

Н

106.

Нетерпим к ошибкам других.

 

 

Т

107.

Благорасположен ко всем без разбора.

 

108.

Строгий, но справедливый.

 

 

 

 

109.

Всех люблю.

 

 

 

 

й

 

 

 

110.

Люблю, чтобы меня опекали.

 

 

 

111.

Почти никогда и никому не возражаю.Б

 

 

112.

Мягкотелый.

 

 

 

 

 

 

 

 

113.

Другие думают обо мне благосклонно.

 

 

 

114.

Упрямый.

 

 

 

р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

надо

 

 

 

 

115.

Стойкий и крутой, где

 

и.

 

 

 

116.

Могу быть искренним.

 

 

 

 

 

117.

Скромный.

т

 

 

 

 

 

 

118.

 

 

и

 

 

 

 

 

 

Способен сам позаб и ься о себе.

 

 

 

119.

Скептичен.

 

 

 

 

 

 

 

 

120.

 

з

 

 

 

 

 

 

 

 

Язвительный, насмешливый.

 

 

 

 

121.

 

о

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Навя чивый.

 

 

 

 

 

 

 

 

122.

Зл памятный.

 

 

 

 

 

 

 

 

123.

Люблю с ревноваться.

 

 

 

 

 

124.

Стремлюсь ужиться с другими.

 

 

 

 

е

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

125.

Н уверенный в себе.

 

 

 

 

 

 

126.пСтараюсь утешить каждого.

 

 

 

 

127.

Самобичующий.

 

 

 

 

 

 

 

128.

Бесчувственный, равнодушный.

 

 

 

Р

 

Обработка и анализ полученных результатов

 

Баллы подсчитываются по восемь вариантам межличностного взаимодействия. Для этого используется ключ к опроснику Т. Лири

155

(таблица 8), с помощью которого выделяются 16 номеров, формирующих каждый из октантов.

Количество перечеркнутых номеров сравнивается с таблицей количественных результатов соответственно каждому октанту, отражающему тот или иной вариант межличностных отношений.

Таблица 8 – Обработка результатов

 

 

 

У

 

 

 

 

 

 

Номера

 

 

 

 

Номера вопросов

Т

 

 

вариантов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3, 10, 11, 19, 20, 22, 24, 30, 33, 40, 50, 64, 83, 86, 105, 113

 

 

I

 

 

II

2, 12, 16, 28, 32, 47, 56, 69, 72, 74, 78, 79, 93, 104, 118, 123

 

 

III

5, 15, 17, 37, 52, 53, 54, 63, 66, 99, 106, 108, 115, 116, 120, 128

 

 

IV

4, 6, 34, 35, 38, 51, 57, 59, 60, 62, 88, 89, 90, 114, 119, 122

 

 

V

18, 27, 41, 44, 45, 48, 61, 65, 77, 96, 100, 101, 112, 117, 125, 127

 

 

 

9, 7, 8, 14, 25, 31, 39, 58, 75, 82, 85, 87, 95, 110,Н111, 121

 

 

VI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

й

 

 

 

 

VII

1, 36, 43, 55, 68, 71, 73, 76, 81, 84, 94, 97, 102, 107, 109, 124

 

 

VIII

13, 21, 23, 26, 29, 42, 46, 49, 67, 70, 80,Б91, 92, 98, 103, 126

 

 

 

Варианты межличностных отношений

 

1. Властный–лидирующий.

р

 

выраженных баллах

 

П

умеренно

 

 

 

 

 

до

 

 

 

 

 

(до 8) выявляет уверенность висебе, умение быть хорошим

советчиком,

наставником и

ганизато ом, свойства руководителя.

 

 

 

 

т

нетерпимость к критике, переоценка

При высоких показа елях –

 

 

 

и

 

12 баллов), дидактический стиль

собственных возможнос ей (

высказываний,

мпера вная

потребность командовать другими,

 

 

з

 

 

 

 

 

 

 

 

черты деспоти ма (свыше 12 баллов).

 

 

 

 

 

го

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Независимый–доминирующий. Выявляет стиль межличностных

отношений

т уверенного, независимого, соперничающего (при

умеренных

казателях, в пределах 8 баллов) до самодовольного,

нарциссическ

, с выраженным

чувством

 

превосходства над

 

е

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

окружающими, с тенденцией иметь особое мнение, отличное от

Р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

мн нияпбольшинства, и занимать обособленную позицию в группе (привысоких 12–16 баллах).

3. Прямолинейный–агрессивный. В зависимости от степени выраженности показателей этот октант выявляет искренность, непосредственность, прямолинейность, настойчивость в достижении цели (умеренные баллы) или чрезмерное упорство, недружелюбие, несдержанность вспыльчивость (высокие баллы).

156

4.Недоверчивый–скептический. Реалистичность базы суждений и поступков, скептицизм и неконформность (до 8 баллов) перерастают в крайне обидчивый и недоверчивый модус отношения к окружающим с выраженной склонностью к критицизму, недовольством окружающимииподозрительностью (12–16 баллов).

5.Покорный–застенчивый. Отражает такие особенности межличностных отношений, как скромность, застенчивость, склонностьУ брать на себя чужие обязанности. При высоких баллах – полная покорность, повышенное чувство вины, самоунижение. Т

6.Зависимый–послушный. При средних баллах (до 8) –

потребность в помощи и доверии со стороны окружающихН , в их признании. При высоких показателях – сверхконформность, полная зависимость от мнения окружающих. Б

7.Сотрудничающий–конвенциальный. Выявляет стиль межлич-

ностных отношений, свойственный лицамй, стремящимся к тесному сотрудничеству с референтной группой, к дружелюбным отношениям

сокружающими. Избыточность иданного стиля межличностного общения проявляется компром ссным поведением, несдержанностью в излияниях своего дружелюб я по отношению к окружающим, стремлением подчекнуть свою причастность к интересам большинства.

8.Ответственныйт–велик душный. Проявляется выраженной готовностью помогаиь окружающим, развитым чувством ответственности. Высок е баллы – мягкосердечность, сверхобязательность, гиперсоцзальность установок, подчеркнутый альтруизм.

Характеристикио, не выходящие за пределы 8 баллов, свойственны гармоничным личностям. Показатели, превышающие 8 баллов, свидетельствуютп б акцентуации свойств, выявляемых данным октантом. Баллы, достигающие уровня 14–16, свидетельствуют о трудностяхе социальной адаптации. Низкие показатели по всемРзаштрихованных выше 4 баллов, то их достоверность сомнительна:

испытуемый не захотел оценить себя откровенно.

Первые четыре типа межличностных отношений – I, II, III, IV – характеризуются преобладанием неконформных тенденций и склонностью к дизъюнктивным (конфликтным) проявлениям (III, IV), большей независимостью мнения, упорством в отстаивании

157

собственной точки зрения, тенденцией к лидерству и доминированию (I и II). Другие четыре октанта – V, VI, VII и VIII – представляют противоположную картину: преобладание конформных установок, конгруэнтность в контактах с окружающими (VII, VIII), неуверенность в себе, податливость мнению окружающих, склонность к компро-

миссам(V, VI).

 

 

 

 

 

 

У

Интерпретация

данных динамики

межличностных отношений

(ДМО) в основном должна ориентироваться на преобладании одних

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Т

показателей над другими и в меньшей степени – на абсолютных

величинах.

 

 

 

 

 

 

 

 

Группы с максимально возможным ЦОЕ (ценностно-ориентаци-

онное единство) – все участники выбирают одни и те же характери-

стики. Группа с минимально возможным ЦОЕ – участники не

отдают предпочтения ни одной из характеристик исходного набора,

т. е. выбирают каждую из них одинаковое число разН. Итоговый по-

 

 

 

 

 

 

 

 

й

казатель групповой сплоченности при помощи описанной методики

определяется как полусумма показателей ЦОЕБ, вычисленных по

 

 

 

 

 

 

 

азования

 

положительным и отрицательным характер стикам.

 

 

 

 

 

р

докладов

 

 

 

 

Темы рефе атов

1.

 

 

 

его

 

 

малых групп.

Понятие группы. Механизм об

 

2.

Классификация групп.

 

 

 

 

 

3.

 

 

 

т

 

виды.

 

Структура коллек ива и

 

 

4.

 

 

и

 

 

 

 

 

Условия формирования к ллектива.

 

5.

Критерии эффек внос и производственного коллектива.

6.

 

з

 

 

 

 

 

Стадии ра в

 

т я коллектива.

 

 

 

7.

Социали ац я л чности в коллективе.

 

8.

Социальные нормы в группах и коллективах.

 

п

 

 

Литература

 

е

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Андреенкоо, Е. В. Социальная психология / Е. В. Андреенко. –

М. : Акад мия, 2004. – 264 с.

 

 

 

 

 

Р

Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. –

2.

М. : Аспект Пресс, 2003. – 363 с.

 

 

 

 

3.

Коломинский, Я. Л. Социальная психология взаимоотношений

в малых группах / Я. Л. Коломинский. – М. : АСТ, 2010. – 446 с.

4.

Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – СПб. :

Прайт-Еврознак, 2004. – 512 с.

 

 

 

 

5.

Свенцицкий А. Л. Социальная психология / А. Л. Свенцицкий. –

М. : Проспект, 2009. – 336 с.

 

 

 

 

 

158

Занятие 9. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ

Вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.Понятие межличностных отношений.

2.Составляющие межличностных отношений. У

3.Социально-психологический климат в коллективе.

4.Психологическая совместимость и несовместимостьТ.

5.Чувствакак аналитическая единицамежличностных отношений.

6.Массовые социально-психологические явленияНи их роль в межличностных отношениях.

7.Методы изучения межличностных отношенийБ.

объединенных лишь пространством (терр торией предприятия) и

временем (рабочим днем, сменой). Коллектив – это группа, где

 

 

 

 

 

 

 

 

 

й

 

формируются межличностные отношен я которые опосредуются

общественно ценным и

 

 

 

 

изначимым содержанием совме-

стной деятельности.

 

 

 

р

 

 

Через общественные

 

 

 

 

 

н шения раскрывается социальное со-

держание личных о ношений

людей в коллективах. Это – произ-

 

 

 

 

личностно

 

 

водственные, эконом ческие, политические, правовые, этические,

 

 

 

т

 

 

 

 

 

эстетические отношен я.

 

 

 

 

 

 

Через межл чностные отношения раскрываются социально-

 

и

 

 

 

 

 

 

психол гические формы, в которые облегается содержание

з

 

 

 

 

в

процессах

общения людей:

общественных

 

тношений

 

организаци

-технологические взаимоотношения, статусно-роле-

нно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

вая взаимосвязь, административно-психологическая взаимосвязь,

эмоциональноп-логическое

взаимопознание. Они возникают на

пр дметно-практической деятельности коллектива, задаются

основе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

материально-техническими, организационно-управленческими и

другими условиями его жизнедеятельности.

 

РХарактеризуя межличностные

отношения,

в психологической

науке выделяют три составляющие этих отношений, три их компонента: поведенческий, эмоциональный и познавательный.

159

Соседние файлы в папке 11.психология