3 Рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности ооо «птф Татаев»

3.1 Выявление путей совершенствования маркетинговой деятельности организации

Россия в 2015 году столкнулась с серьезным вызовом. Руководство западных стран ввело против РФ серьезные экономические санкции. Внешнеполитическое противостояние не могло не сказаться на росте экономики РФ. Экономика РФ погрузилась в кризис возможно на длительное время.

Торговая база ООО «ПТФ Татаев», крупнейшая оптово- розничная торговая база Чеченской республики, является крупным импортером продукции из Китая, Турции, Италии, Германии, Франции и других зарубежных стран. Рост курса доллара серьезным образом сказался на возможности закупать импортную продукцию у традиционных поставщиков. Несмотря на кризисное положение российской экономики, руководство ООО «ПТФ Татаев» надеется не только на сохранение прежней нормы прибыли компании, но и на увеличение прибыли организации. Торговая база Р.Татаева накопила значительные резервы как финансовые, так и в виде продукции на складе для того, чтобы успешно переждать кризис:

- за 2014 год компания ООО ПТФ Татаев, получила чистую прибыль в размере 15 570 000 руб.;

-на предприятии работают 375 человек, трудовыми ресурсами компания обеспечена в полном объеме;

- ООО «ПТФ Татаев» заключило крупные сделки с международными компаниями из Китая, Италии, Германии и Франции;

- руководством компании на маркетинговую деятельность в 2014 году выделено 467 000 руб., и ее результаты позволяют лучше представлять потребности потребителей, а соответственно и способствуют проведению более грамотной товарной политики;

В 2015 году состоялось открытие нового торгового центра компании Прогресс. При строительстве и запуске торгового центра, привлечены значительные средства в размере 140 млн. руб. Благодаря открытию ТЦ «Прогресс» существенно укрепилось рыночное положение компании, расширилась география присутствия на внутреннем рынке ЧР.

Руководство компании понимает важность эффективной рекламной политики при завоевании господства на рынке. Руководство компании регулярно вкладывает значительные средства в рекламу, а также в совершенствование и развитие рекламной политики организации. В условиях растущей конкуренции инвестирование средств в формирование благоприятного имиджа компании является разумной инвестицией с высокой отдачей. Благоприятный имидж и осведомленность потребителей о сильных сторонах компании укрепляет конкурентные преимущества организации и помогает ей эффективно конкурировать на высоко-конкурентном рынке.

Однако, как показал проведенный анализ, товарная и маркетинговая политика, проводимая ООО «ПТФ Татаев», далека от совершенства. В частности, товарная политика и закупки продукции основывается не на обширных маркетинговых исследованиях, а на личных предпочтениях менеджера по закупкам. Менеджер по закупкам, заключая сделку о закупках той или иной продукции, руководствуется собственным пониманием о привлекательности продукции. Такая практика приводит к простою продукции, низкой ликвидностью и залеживании некоторой категории товара на складе, что в свою очереди приводит к росту издержек и потерю прибыли организации. Товарная политика и политика является важной сферой деятельности компании. От эффективности реализации товарной политики зависит эффективность работы компании и норма прибыли. Реализации товарной политики и политики в сфере закупок занимается менеджер по закупкам. Реализация политики в сфере закупок должна основываться на масштабных рыночных исследованиях. Рыночные исследования должны проводиться специалистами службы маркетинга организации, на основе специального заранее подготовленного плана исследования. Основными этапами маркетинговых исследований являются, сбор информации о рынке, обработка информации, и формирование предложений руководству компании.

В результате проведенных исследований были выявлены три основных группы клиентов компании Татаев.

- молодые семьи;

- женщины в возрасте 40-50 лет

- мужчины в возрасте 35-45 лет.

Как было сказано ранее, категория «Женщины в возрасте 40-50 лет» является наиболее предпочтительной и легкой для обработки группой клиентов. «Женщины в возрасте 40-50 лет» наиболее восприимчивы к рекламе и обладают достаточно высокой покупательской способностью. Именно поэтому основные усилия по привлечению на торговую базу должны быть направлены на привлечение именно этой категории клиентов. Женщины в возрасте 40-50 лет по вечерам смотрят сериалы – это означает, что реклама, выпускаемая в вечернее время суток во время показа телевизионных сериалов, будет иметь максимальный эффект. Кроме того, женщины в возрасте 40-50 лет по выходным отправляются в торговые центры. Это говорит о том, что реклама в торговых центрах должна принести эффект.

Для мужчин в возрасте 35-45 лет более оптимальным является распространение рекламной информации в специальных журналах или информационных буклетах, причем рекламная информация, содержащаяся на рекламных носителях, должна максимально подробно описывать свойства и технические характеристики продукции, быть максимально полезной и информативной. Мужчины в возрасте 35-45 лет менее восприимчивы к рекламным призывам, однако постоянная прокрутка рекламы по телевидению или в радио принесет определенный эффект.

Молодые семьи, как правило ограничены в финансах но достаточно хорошо разбираются в продукции. Молодые семьи предпочитают оригинальные дизайнерские решения и являются активными пользователями интернета и социальных сетей. Рекомендуется более активно работать с данной группой клиентов в сети Интернет на специальном сайте компании, а также в социальных сетях. Необходимо создать раздел, в котором данная категория клиентов может комплексно оценить и приобрести оригинальную модную продукцию.

Таким образом, предлагаются следующие мероприятия:

- реклама на телевидении (в пределах Чеченской республики);

- выпуск информационных листов и буклетов точным описанием качественных или технических характеристик реализуемой продукции. ;

- совершенствование сайта ООО «ПТФ Татаев» в сети Интернет и ориентирование его на нужды категории «Молодые семьи».