12. Менеджмент

1. Содерж-е и сущность понятия «менеджмент». Менеджер, его основные роли и функции. Хаар-ка уровней управления в орг-ции.

В соврем-й эк-ой, особенно переводной, литературе «м-т» и «управл-е» явл-ся синонимами. Однако, термин «управл-е» намного шире, поск-ку примен-ся к разным видам человеч деят-ти (управл-е автомобилем), к разным сферам деят-ти (упр-е госуд-м), к органам упр-я госуд-х и обществ-х орг-ях, а также на предприятиях и объединениях. Термин «м-т» примен-ся лишь к упр-ю соц-но-эк-ми процессами на уровне фирмы, действующей в рыночн условиях, целью кот явл-ся получение прибыли или предпринимат-го дохода.

Понятие «м-т» можно рассм-ть с разных точек зрения. М-т– это самост-ый вид профессионально осущест-ой деят-ти, направленной на достиж-ие в рыночных условиях, намеченных целей путем рацион-го использ-я матер-х и труд-х ресурсов с примен-ем принципов, функций и методов эк-го механизма ме-та. М-т рассм-ся как иерархич-я организац-ая стр-ра, в рамках кот реализ-ся функции управл-я. М-трассм-ся как категория людей, занятых управл-ем. М-т – это наука и искусство. Поднаучными основами управл-японим-ся система научных знаний, кот состав-ет теоретич-ю базу практики управл-я, обеспеч практику м-та научными рекомендациями.Конечная цель М-тА сост в обеспеч-и прибыльности, или доходности, в деят-ти фирмы путем рацион-ой орг-ции производств-го процесса, включ управл-е произв-вом и развитие технико-технологической базы, а также эффект-е исп-е кадрового потенциала при одновр-ом повыш-и квалификации, творческой активности и лояльности кажд работника.Важнейш задачей М-ТА явл-ся орг-ция произв-ва товаров и услуг с учетом потребности потребителей на основе имеющ-ся матер-ых и людских ресурсов и обеспеч-е рентабельности деят-ти предпр-я и его стабильного положения на рынке. М-жер – это член орг-ции, осуществл-ий управленч-ю деят-ть и решающий управленч-ие задачи. М-ры явл-ся ключевыми людьми в орг-ции, они: 1.Обеспеч-ют выполнение орг-ией ее осн-го предназнач-я; 2.Проектируют и устанавливают взаимод-е м\у отдельными операциями и действиями; 3.Разраб-ют стратегии поведения орг-ции в изменяющемся окружении; 4.Обеспеч-ют служение орг-ции интересам тех лиц и учреждений, кот контр-ют орг-цию; 5.Явл-ся основным инф-ным звеном связи орг-ции с окружением; 6.Несут формальную ответств-ть за результ-ми деят-ти орг-ции; 7.Официально представляют орг-цию в церемониальных мероприятиях. Являясь субъектом осущ-я управленч-ой деят-ти, м-ры играют в орг-ции ряд разнообр-х ролей. Среди них можно выделить 3 ключ-е роли: роль по принятию решения, инф-ая роль, руководящая роль.

Вертикальн раздел-е труда образует уровни управления:

Высший уровень управленияорганизацией (высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.

Средний уровень управленияобеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством.

Нижний уровеньменеджмента обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

Общий менеджмент на предприятии охватывает менеджмент предприятия (корпорации) в целом и соответственно включает все уровни и все функциональные области (сферы) управления.