Проектирование организационных структур управления

1. Требования к организационной структуре

2. Этапы проектирования структуры управления

3. Оценка эффективности управления

Проектируя новую организационную структуру управления, сле­дует иметь в виду требования, предъявляемые к структурам, и прин­ципы их построения.

Основные требования: оптимальность (минимум ступеней управ­ления); оперативность; надежность; экономичность; гибкость (спо­собность адаптироваться к внешней среде); устойчивость (неизмен­ность свойств, целостность функционирования элементов систе­мы).

Принципы проектирования: максимальное сокращение времени прохождения информации до исполнителя; четкое обособление со­ставных частей организационной структуры; обеспечение способ­ности к быстрой реакции на изменения в управляемой системе; приспособление отдельных подразделений к системе управления организацией и к ее внешней среде.

Процесс проектирования организационной структуры состоит из трех этапов

• анализ действующей организационной структуры (определяется рациональность действующей структуры по оценочным критери­ям — причинам управления, состоянию аппарата управления, вы­полнению функций управления, состоянию технологии и хозяй­ственной деятельности). Выделяются «узкие» места в системе уп­равления: многозвенность, параллелизм в работе и т. п.;

• проектирование организационной структуры с использованием ме­тодов аналогий (использование опыта сторонних организаций), экс­пертных методов (рекомендации специалистов), структуризации целей на основе системного подхода, организационного моделиро­вания.

В результате проектирования определяется тип структуры, уточ­няются состав и число подразделений, численность аппарата уп­равления, рассчитываются затраты на содержание аппарата. В ко­нечном итоге устанавливаются функции подразделений, потоки ин­формации, полномочия, права и ответственность работников.

Третий этап — оценка эффективности организационной структуры.

3. Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности сис­темы управления, скорости и оптимальности принимаемых управ­ленческих решений.

Эффективность управления Э_у выражают, как правило, показате­лем, представляющим собой отношение экономичности управле­ния Э_c к эффективности производства Э_п Э_c исчисляется делением затрат на управление А_y на совокупную стоимость основных и обо­ротных фондов Д и выражается в затратах на управление на еди­ницу стоимости фондов. Э_п определяется делением объема услов­но чистой продукции В_{ч п} на численность промышленно-производ-ственного персонала С_т и выражается в количестве произведенной продукции на человека:

В конечном счете вся работа по проектированию структуры управ­ления сводится к выработке направлений по совершенствованию действующей организационной структуры, повышению эффектив­ности работы аппарата управления

Функции менеджмента

1. Понятие функции менеджмента. Классификация функций

2. Содержание общих функций менеджмента

1. Процесс управления раскрывается в его функциях, которые воз­никли в результате разделения и специализации труда в сфере уп­равления. Функции управления — составные части любого про­цесса управления.

Функция менеджмента — это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами.

Все многообразие функций управления разделяют на общие и кон­кретные функции.

Общими функциями являются прогнозирование и планирование; организация, координация и регулирование; мотивация; контроль, учет и анализ.

К числу конкретных функций относят производственные функ­ции управления (обеспечение сырьем, технологические, органи­зации труда и т. п.), экономические функции по обслуживанию производства, функции управления научно-техническим прогрес­сом и др.

2. Содержание общих функций менеджмента:

• Прогнозирование и планирование — определение целей деятель­ности, средств и методов их достижения. Составление планов-про­гнозов, стратегического плана, планов экономического, научно-тех­нического и социального развития.

• Организация — формирование структуры управления. Обеспече­ние связи (коммуникации) между объектом и субъектом управле­ния.

Координация и регулирование — обеспечение согласованности в работе всех звеньев системы управления (подразделений, руководителей, управленческого персонала). Поддержание стабильной работы производства.

• Мотивация — активизация работающих с целью побуждения их трудиться для выполнения целей, поставленных в планах, созда­ние условий для творческой работы и поддержания постоянной заинтересованности персонала в результатах труда.

• Контроль, учет и анализ — количественная и качественная оценка и учет результатов труда путем проверки и анализа всех сторон деятельности и анализа их.

Характерной особенностью общих функций управления являются их взаимосвязь и взаимопроникновение