Коллектив и его структура

1. Понятия групп и коллектива

2. Структура коллектива

1. Группа — это два или большее число людей, которые вступают в такое взаимодействие, когда каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под влиянием этих лиц. Группа — это семья, друзья, группа студентов, отдел в организа­ции, где человек работает, и т. д. Группы бывают постоянные и временные, большие и малые, условные и реальные и т. д.

Организацию можно рассматривать как объединение множе­ства различных групп. Группу характеризуют взаимодействие ее членов, наличие цели, организационного начала и эмоцио­нальных отношений, выработка групповой культуры. Однако из всех видов групп выделяется тип группы, которая обладает рядом черт, отсутствующих у других социальных групп, — это общественно значимая цель деятельности, дисциплина, нали­чие органов управления и руководства. Такую группу называ­ют в социологии рабочей группой, а в менеджменте — коллек­тивом.

2. Руководство организации, формируя структурные подразделения управления и производства, создает рабочие группы (коллективы). Такие группы называют формальными, в основе их лежит прин­цип целесообразности, сознательного движения к цели, они без­личны, т.е. рассчитаны на индивидов, отношения между которы­ми устанавливаются по заранее составленной программе.

Обычно человек по своей природе социально контактен. Если нет живого контакта с другими личностями, возникает чувство неудов­летворенности. Формальная организация, по существу, ограничи­вает контакт между людьми, что заставляет работников искать их в неформальных структурах (группах, организациях). Неформаль­ные структуры коллектива создаются по воле самих работающих на основе взаимных симпатий, дружеских отношений, достиже­ния какой-либо цели. Некоторые неформальные группы могут спонтанно образоваться на чувстве недовольства руководителем. Обычно в коллективе людей тянет к тем, кто может удовлетво­рить их потребность в принадлежности к группе, компетентности, защите, уважении.

Даже в хорошо спроектированной организации и разумно разрабо­танной формальной структуре коллектива неучет неформальных групп и неформальных лидеров, которые в них возникают стихий­но, может свести на нет все расчеты, и организация станет не­управляемой.

В масштабе общества, в зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения, неформальные организации можно классифицировать по трем группам:

• просоциальные — социально положительные организации (эко­логической защиты, спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др.);

• асоциальные — организации, стоящие в стороне от социальных проблем;

• антисоциальные — организации, объединяющие самую неблаго­получную часть общества, создающиеся на базе крайних взгля­дов и устремлений.

Формирование высокоэффективного коллектива

1. Современные проблемы управления коллективами

2. Управление формированием высокоэффективного коллектива

1. Анализ работы организаций в современных условиях России по­зволил исследователям выделить следующие актуальные про­блемы, мешающие формированию высокоэффективных коллек­тивов:

- кризис мотивации высокоэффективного труда;

- негативная трансформация представлений практических работни­ков о современной трудовой деятельности, неприятие нововведе­ний;

- применение манипулирования и других жестких психологичес­ких методов как основных методов влияния на работников.

Суть кризиса мотивации заключается в том, что высшие потреб­ности отступили далеко на второй план, а поведением большин­ства работников управляют низшие потребности (питание, жилье, защищенность и т. п., но не реализация своего человеческого по­тенциала).

Содержание второй проблемы заключается в том, что люди вслед­ствие неподготовленности к работе в новых условиях поверхност­но, дилетантски подходят к выполнению своей работы, имитиру­ют качественное выполнение своих обязанностей.

Следующая проблема неэффективной работы персонала — приме­нение манипулирования и других жестких методов психологичес­кого воздействия на работников, которые остались от старого экс­тенсивного типа хозяйствования и административной системы управления.

Осознание названных проблем и их влияния на факторы, форми­рующие эффективную работу коллективов, позволит со временем обеспечить эффективную деятельность организации в целом.

2. Под эффективностью коллектива понимают степень реализации общих целей коллектива. Сюда, безусловно, следует добавить удов­летворение, которое испытывают отдельные члены коллектива от того, что они принадлежат к данному коллективу, связывая тем самым удовлетворение личных потребностей с эффективной дея­тельностью коллектива в целом.

Управление формированием высокоэффективного коллектива осу­ществляется через влияние на факторы эффективности, объеди­ненные в три блока (рис. 7)

Исходные данные

Методы воздействия на работников — членов коллектива подраз­деляются на административные, экономические и социально-пси­хологические.