- •Предмет курса «Менеджмент» «Новая школа» управления (50—60-е гг.)
- •Современные научные подходы к менеджменту (60—90-е гг.)
- •Старая и новая парадигмы управления в России
- •Понятие организации
- •Миссия организации
- •Классификация и типы организаций
- •Цели организации и их формирование
- •Дерево целей и задач организации
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Организационная структура управления и ее элементы
- •Линейная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Девизиональная организационная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Проектирование организационных структур управления
- •Функции менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Состав и структура бизнес-плана
- •Стратегический менеджмент
- •Организация как функция менеджмента
- •Управление организационными изменениями
- •Контроль как функция менеджмента
- •Общая характеристика мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Управленческое решение. Содержание и виды решений
- •Методы и модели принятия эффективных управленческих решений
- •Информационный потенциал
- •Информационное обеспечение менеджмента
- •Общие понятия коммуникации
- •Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •2. Межличностные коммуникации
- •Руководство: власть и партнерство
- •Основы лидерства в менеджменте
- •Стиль менеджмента
- •Характер и роли менеджера в организации
- •Основы делового общения
- •Организационный конфликт
- •Виды, причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами
- •Обеспечение охраны труба и здоровья персонала
- •Личность как объект управления
- •Коллектив и его структура
- •Формирование высокоэффективного коллектива
- •Методология управления персоналом организации
- •Кадровая политика и кадровый потенциал
- •2. Кадровый потенциал организации
- •Кадровое планирование в организации
- •Кадровая служба организации
- •Поиск и отбор персонала
- •2. Этапы отбора персонала
- •Финансовый менеджмент
- •2. Финансовая служба организации
- •Инвестиционный менеджмент: исходные понятия
- •1. Инновации и инновационный менеджмент
- •2. Задачи инновационного менеджмента
- •3. Принципы инновационного менеджмента
- •Инновационный потенциал и организационная структура управления инновациями
- •Управление маркетингом
- •Управление проектами
- •Производственный и сервисный менеджмент
- •Менеджмент на рынке недвижимости
- •Основы персонального менеджмента
- •Материально-техническая база менеджмента
- •2. Техническое и программное обеспечение менеджмента
Личность как объект управления
Понятие личности
Структура личности и влияние на ее поведение
1. Личность есть понятие социальное, она возникает в результате культурного и социального развития индивида. Личность можно определить в следующих словах: личность — это объект и продукт общественных отношений, активный субъект деятельности, общения, сознания и самосознания.
Быть личностью — это значит иметь активную жизненную позицию, осуществлять выборы, возникающие в силу внутренней необходимости, оценивать последствия принятого решения и отвечать за него. Быть личностью — это значит постоянно строить самого себя и других, владеть собственным поведением. Особенная личность в силу своего опыта, знаний, убеждений, характера и темперамента называется индивидуальностью.
2. Основными факторами, характеризующими личность и ее поведение, являются следующие:
природные свойства индивида, его индивидуально-психологические особенности (это прежде всего активность и эмоциональность, выражающие себя в темпераменте, характере, способностях);
система потребностей мотивов, интересов;
система управления личностью, ее «я-образ» или «я-концепция».
Знание менеджером возможной реакции индивида исходя из его темперамента (холерик, флегматик, меланхолик, сангвиник), характера, способностей позволяет опираться на положительные черты темперамента и преодолевать отрицательные, использовать характеристические черты (трудолюбие, аккуратность и др.) и способности к определенному виду деятельности.
Потребности личности во многом определяют успех занятий бизнесом. Само проявление интереса к бизнесу, работа в нем являются реакцией индивида на удовлетворение своих социальных потребностей (преуспеть, заняться общественно значимым делом и т. д.). Знание истинных мотивов поведения работника поможет менеджеру сохранить в коллективе хорошего специалиста. Не менее значимым для успешной деятельности специалиста и управления им является знание его интересов.
Суть третьего компонента, определяющего поведение личности («я-образ»), состоит в осознании человеком своей индивидуальности, неповторимости, своего «я». Данное понятие включает представление личности о себе, своих интересах, склонностях, самоуважение, уверенность в себе. Его практический смысл состоит в том, что все наши отношения с окружающим миром строятся исходя из видения своего «я». Человек строит свои отношения с окружающими в соответствии с набором представлений о себе, делает самооценку и дает оценку другим людям. В ряде случаев он может игнорировать объективную информацию, если она не соответствует его представлениям, и соглашаться с ошибочными, ложными сведениями. При завышенной самооценке всякое замечание будет восприниматься как оскорбление, при заниженной самооценке человека мучают переживания, сомнения. Личность с идеализированным «я» всегда жаждет признания, поощрения. Все это должен иметь в виду менеджер в своей работе с подчиненными.
Личность не может находиться вне общества, коллектива, группы, она реализуется, утверждается в группе. Процесс адаптации индивида к социальной среде называется социализацией личности.