- •Предмет курса «Менеджмент» «Новая школа» управления (50—60-е гг.)
- •Современные научные подходы к менеджменту (60—90-е гг.)
- •Старая и новая парадигмы управления в России
- •Понятие организации
- •Миссия организации
- •Классификация и типы организаций
- •Цели организации и их формирование
- •Дерево целей и задач организации
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Организационная структура управления и ее элементы
- •Линейная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Девизиональная организационная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Проектирование организационных структур управления
- •Функции менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Состав и структура бизнес-плана
- •Стратегический менеджмент
- •Организация как функция менеджмента
- •Управление организационными изменениями
- •Контроль как функция менеджмента
- •Общая характеристика мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Управленческое решение. Содержание и виды решений
- •Методы и модели принятия эффективных управленческих решений
- •Информационный потенциал
- •Информационное обеспечение менеджмента
- •Общие понятия коммуникации
- •Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •2. Межличностные коммуникации
- •Руководство: власть и партнерство
- •Основы лидерства в менеджменте
- •Стиль менеджмента
- •Характер и роли менеджера в организации
- •Основы делового общения
- •Организационный конфликт
- •Виды, причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами
- •Обеспечение охраны труба и здоровья персонала
- •Личность как объект управления
- •Коллектив и его структура
- •Формирование высокоэффективного коллектива
- •Методология управления персоналом организации
- •Кадровая политика и кадровый потенциал
- •2. Кадровый потенциал организации
- •Кадровое планирование в организации
- •Кадровая служба организации
- •Поиск и отбор персонала
- •2. Этапы отбора персонала
- •Финансовый менеджмент
- •2. Финансовая служба организации
- •Инвестиционный менеджмент: исходные понятия
- •1. Инновации и инновационный менеджмент
- •2. Задачи инновационного менеджмента
- •3. Принципы инновационного менеджмента
- •Инновационный потенциал и организационная структура управления инновациями
- •Управление маркетингом
- •Управление проектами
- •Производственный и сервисный менеджмент
- •Менеджмент на рынке недвижимости
- •Основы персонального менеджмента
- •Материально-техническая база менеджмента
- •2. Техническое и программное обеспечение менеджмента
Организация как функция менеджмента
Сущность и содержание функции «организация»
Принципы выполнения функции «организация»
1. Организация (организовывание) как функция управления предполагает воздействие на поведение отдельных работников, социальных групп со стороны руководства с целью поддержания эффективной деятельности объекта управления. Содержанием воздействия является совокупность приемов, способов, методов, направленных на создание и совершенствование взаимосвязей между элементами организационной и производственной структур как по вертикали, так и по горизонтали.
Существует два пути реализации организационной функции: через административно-распорядительное управление и через оперативное управление. Через административно-распорядительное управление определяется структура, устанавливаются взаимосвязи, распределяются функции между подразделениями, делегируются полномочия и устанавливается ответственность между персоналом аппарата управления. Оперативное управление заключается в постоянном сравнении получаемых результатов работы с показателями текущих планов и принятии соответствующих управленческих решений для достижения поставленных задач.
Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функции «организация»:
определение и структуризация (детализация) целей, выработанных в ходе планирования;
определение видов, способов, методов деятельности по достижению поставленных целей и задач;
распределение задач между отдельными работниками в порядке разделения труда и объединение их в управляемые структурные подразделения с учетом принципа единоначалия;
координация деятельности структурных подразделений и отдельных работников по достижению единой цели;
обеспечение оптимального сочетания централизма и самостоятельности, свободы действий отдельных работников и административных предписаний, баланса прав и ответственности.
Управление организационными изменениями
Понятие и виды изменений
Этапы проведения изменений
Реинжиниринг, понятие и концепция
1. Организация не может оставаться неизменной, поскольку меняется как внешнее, так и внутреннее ее окружение. Под изменениями понимается результат осуществления мероприятий по совершенствованию организационной структуры управления, внедрению новых технологий, перестройке отношений с персоналом, наконец, корректировке целей и задач организации. Соответственно различают структурные изменения, изменения в технологии и изменения в отношении персонала.
2. Сталкиваясь с необходимостью проведения изменений, следует учитывать ситуацию в организации, время на осуществление изменений и особенности коллектива. На основании этих данных следует внедрять тот способ проведения изменений, который будет адекватен сложившейся ситуации, и планировать этапы проведения изменений, максимально вовлекая в эту работу персонал организации. Перечислим основные этапы проведения изменений.
Этап 1. Создание образа «желаемого будущего», т. е. того, к чему должны быть направлены усилия коллектива по реорганизации предприятия, фирмы.
Этап 2. Планирование процесса изменений — программы перехода от существующей ситуации к «желаемому будущему».
Этап 3. Начало изменений. В рамках этапа выявляются (подбираются) руководитель, разработчик, персонал, способный реализовать программу изменений.
Этап 4. Мобилизация всего персонала на осуществление мероприятий по реализации программы изменений.
Этап 5. Обновление. Персонал достигает поставленных целей и работает в новых условиях, обеспечив выживаемость организации.
3. Реинжиниринг — это, в отличие от традиционной технологии управления, перестройка (перепроектирование) управления деловыми процессами с целью достижения качественного (скачкообразного) повышения эффективности деятельности организации.
Идея реинжиниринга заключается в следующем. Сотни лет производственная деятельность строилась на разделении труда. Концепция реинжиниринга опирается на совершенно противоположные подходы, а именно на понимание того, что в современную эпоху эффективно действующие организации следует создавать не на разделении и специализации труда, а наоборот, на объединении отдельных операций в целостный процесс и осуществлении его, как правило, одним высококвалифицированным специалистом. С точки зрения реинжиниринга, не произведенные готовые продукты, а эффективные процессы приносят организации долгосрочный успех и обеспечивают перспективное развитие.
Ученые утверждают, что мы вступаем в эпоху конкуренции не между готовыми продуктами, а именно между процессами. Согласно новым представлениям, взаимоотношения организации и клиента не завершаются, как раньше, продажей товара, а, напротив, только начинаются. Следовательно, сегодня речь идет о новом типе работника — процессно-ориентированном, отвечающем за порученный ему процесс (работу, дело) от начала до конца