Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции ТПК.doc
Скачиваний:
190
Добавлен:
23.02.2016
Размер:
655.87 Кб
Скачать
  1. Ситуативні змінні невербальної комунікації

Важливою складовою НВК є ті невербальні комунікації, які умовно можна назвати ситуативними змінними. Вони включають у себе кілька компонентів. Дослідники називають:

Ситуативні зміни

  • Проксеміка (від лат. proximus – “найближчий) – дистанція, що обирається співрозмовником;

  • Орієнтація – певне положення, позиція співрозмовників стосовно один одного;

  • Часовий фактор – тривалість погляду, рукостискання;

  • Послідовність – хто першим починає кланятися чи подає руку; одяг, колір одягу.

Усі ці змінні мають значення як для адекватного сприйняття інформації, так і для встановлення міжособистісних стосунків комунікантів. І перше, і друге важливо для працівника ПР.

Організація простору

Серед невербальних засобів важлива роль належить просторовим - обрання тієї чи іншої дистанції під час спілкування. Учені називають чотири зони спілкування:

  • "відкрита" зона (від 4 до 8 м) - може використовуватися підчас спілкування з великими групами людей - збори, прес-конференції тощо;

  • соціальна зона (від 1,5 до 4 м) - вона обирається під час спілкування з незнайомими та малознайомими людьми у міжособистісному спілкуванні;

  • особиста зона (від 40 см до 1,5 м) - її можна використовувати лише при спілкуванні дуже близьких людей на офіційних прийомах та дружніх вечірках;

  • інтимна зона (від 0 до 40 см) - її використання можливе між тими, хто знаходиться в тісному емоційному контакті (у сім'ї, при спілкуванні родичів, друзів).

Вимоги до одягу ділової людини

Бажано уникати

Варто одягати

  • Крайностей моди;

  • піджак;

  • Відкритого одягу;

  • одяг темних нейтральних тонів, який вам личить (колір деревного вугілля або морської хвилі);

  • Тісного одягу, який перешкоджає рухам та жестам;

  • високоякісний одяг;

  • Сильного запаху парфумів чи лосьйонів;

  • вишукані сережки у жінок (але не занадто довгі та такі, що бряжчать);

  • Біжутерії, що бряжчить при рухах;

  • Старомодного одягу;

  • ремінь високої якості;

  • Нового одягу чи взуття, яке ви раніше не взували;

  • для жінок - взуття на каблуках (але не дуже високих);

  • Надміру великих візерунків та яскравих квітів на великому просторі.

  • мати хорошу ручку, блокнот та сумку або портфель [27, 157-158].

Неписані правила одягу бізнесменів

  1. Якщо ви носите двобортний піджак, завжди застібайте його, коли стоїте.

  2. Краватка повинна бути правильної довжини - точно до пояса, не вище і не нижче

  3. Пояс брюк повинен проходити через пуп, брюки повинні мати потрібну довжину: з вилогами - заходять на взуття спереду і затримуються; без вилогів - спереду невеличкий зазор між брюками та взуттям і трошки довші ззаду, щоб доходити до місця, де починається каблук.

  4. Манжети сорочки повинні бути помітні з-під рукава піджака на 5/8 дюйма.

  5. Шкарпетки - того ж кольору, що й взуття чи брюки.

  6. Носова хусточка не повинна бути точно в тон краватки, краще гармоніювати з краваткою чи сорочкою за кольором.

  7. Для жінок: колір взуття не повинен бути світлішим за поділ сукні, варто відмовитися від виробів з великим малюнком. Використовуйте насичені та яскраві тони в деталях ближче до обличчя, щоб привернути увагу саме туди.