- •Тема 1. Основні положення теорії комунікації
- •1. Поняття комунікації
- •2. Причини винесення комунікації в окремий предмет
- •3. Дисципліни, що вивчають комунікацію.
- •4. Види, форми, типи комунікаційної діяльності
- •5. Функції комунікації та комунікативного акту.
- •Тема 2. Моделі комунікації
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •1. Модель Якобсона
- •Модель Шенона-Вівера
- •3. Модель Ньюкома
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •6.Модель знака
- •Тема 3. Групова комунікація
- •Група: ролі, лідерство, комунікація.
- •2.Організація як тип формальної групи.
- •3. Комунікаційні мережі у діловій комунікації
- •Комунікаційний стиль у діловій комунікації
- •Тема 4. Комунікативні конфлікти
- •4. Механізм та сфери виникнення комунікативних конфліктів.
- •Тема 5. Теорія переговорів.
- •1. Переговори та їх особливості при конфлікті
- •2. Підготовка до переговорів
- •Тактичний план
- •Стратегічний план
- •3. Особисті переговорні стилі
- •Переговорні стилі
- •Тема 6. Поняття про аргументації в комунікації
- •Поняття про аргументації
- •Доказ і його структура
- •Види доказу
- •Прийоми аргументації
- •Спростування. Види спростування
- •Тема 7. Семіотика в системі комунікації
- •1. Напрямки семіотики
- •2. Закони семіотики
- •3.Знаки та системи знаків
- •Символ (від грецької symbolon - "знак, прикмета, ознака") - умовна позначення предметів або явищ.
- •Правила аналізу символу
- •Тема 8. Невербальна комунікація
- •Поняття, функції та види невербальної комунікації
- •Засоби передачі інформації
- •Функції невербальних комунікацій
- •Оптико-кінетичні комунікації
- •Розуміння жестів.
- •Фонаційні та графічні засоби невербальної комунікації
- •Ситуативні змінні невербальної комунікації
- •Організація простору
- •7.Колір та комунікація
- •Тема 5. Моделі масової комунікації
- •Модель „взаємної обумовленості” Шрама
- •Двоступенева схема Каца та Лазарфельда
- •Концепція Ноель-Нойман
- •Структурна взаємозалежність
- •Концепція засобів Маклюена
- •Тема 9. Комунікативні дискурси
- •1. Поняття дискурсу
- •2. Теле- і радіодискурс
- •3. Газетний дискурс
- •4. Театральний дискурс
- •5. Кінодискурс
- •6. Літературний дискурс
- •7. Дискурс у сфері "паблік рілейшнз"
- •8. Рекламний дискурс
- •9. Політичний дискурс
- •10. Тоталітарний дискурс
- •11. Неофіційний (позацензурний) дискурс
- •12. Релігійний дискурс
- •13. Етикетний дискурс
- •14. Фольклорний та міфологічний дискурс
2. Причини винесення комунікації в окремий предмет
Інформація перетворилася в глобальний невичерпний ресурс людства, яке вступило в нову епоху розвитку цивілізації – епоху інтенсивного освоєння цього інформаційного ресурсу.
Доктор історичних наук професор Кашлев відзначає наступне: „В основі процесу стрімкого насичення суспільства новітніми інформаційними технологіями коштує те, що я вважаю самим головним із того що відбувається на Землі – це неймовірне прискорення приросту знань. Саме головне, що зараз відбувається у світі – це неймовірні темпи приросту сумарних знань людства. У 70-і роки ХХ століття обсяг знань людства збільшувався вдвічі раз у 10 років. У 80-і роки –раз у 5 років. До кінця 90-х років практично щороку подвоюється обсяг знань людства».
2. Розвиток інформаційних технологій. Ідея, що інформацію можна розглядати як щось самостійне, виникла разом з новою наукою – кібернетикою, що довела, що інформація має безпосереднє відношення до процесів керування і розвитку, що забезпечує стійкість і виживаність будь-яких систем.
Таким чином другою причиною винесення комунікації в окремий предмет – це розвиток інформаційних технологій.
3. Управлінська функція комунікації. З найдавніших часів життя людини залежала не тільки від його здатності добувати їжу, але не в меншій мірі і від того, наскільки швидко і повно він одержував інформацію (наприклад, про небезпеку) і наскільки швидко на неї реагував. На цю управлінську сторону – дотепер не звертали належної уваги.
Оскільки люди для того, щоб жити і виробляти матеріальні блага, вступають у певні виробничі відносини, тоді біологічна активність, спрямована на забезпечення виживання, і трансформується в більш високий рівень – соціальну активність.
У результаті аналізу інформації про взаємодії з зовнішнім середовищем психіка людини формувала розуміння того, що прискорення інформаційних процесів, посилення комуникативності і цілеспрямованих взаємодій підвищує живучість індивіда, популяції, соціальних систем. Це привело до наростання (інтенсифікації) інформаційних процесів у людському суспільстві.
З найдавніших часів стійкість політичної системи будь-якої держави залежала від того, наскільки швидко і повно політична еліта одержувала інформацію (наприклад, про небезпеці) і наскільки швидко на неї реагувала.
У результаті аналізу інформації про зміни у зовнішньому середовищі політична еліта вживало заходи по збереженню стійкості політичної системи своєї держави.
4. Розвиток комунікативних засобів та інтенсифікація інформаційних процесів.. Не припиняється донині, боротьба за швидкість і ефективність передачі інформації привела до розвитку засобів передачі інформації: друкарство – телеграф – телефон – радіо – телебачення – комп'ютер – Інтернет.
Першим технологічним досягненням, що мало величезне суспільне і культурне значення, був винахід у 15 столітті Гуттенбергом друкованого верстата з використанням рухливих металевих літер (у місті Майнце).
У 1847 році був винайдений телеграф. Уперше стало можливим передавати інформацію на великі відстані з величезною швидкістю.
Революційним винаходом, що змінив спосіб обміну інформацією, став винахід телефону. Апарат Белла, запатентований їм 10 березня 1870 року, виявився першою особистою інформаційно-комунікативною технологією.
Винахід радіо в 1895 році Поповим привело до можливості початку глобального інформаційного впливу на психіку людей на величезних відстанях.
У першій половині 20 століття почалося впровадження телебачення. А потім з'явилися персональні комп'ютери й Інтернет.
Як відзначалося на семінарі «Глобалізація інформаційного простору: виклики і нові можливості для Росії», що пройшов 13 квітня 2000 року в Центрі стратегічних розробок, у доповіді міністра РФ по зв'язку й інформатизації Реймана:
«50 років тому, якщо ви хотіли переслати 30 сторінок тексту на відстань 5 тисяч кілометрів, то вам треба було б приблизно 10 днів і коштувало б це близько 30 доларів за послуги поштового зв'язку. 20 років тому ви б, напевно, дотримувались послуг факсу. Це зайняло б у вас приблизно 1 годину, і вартість складала 50 доларів.
Сьогодні, якщо говорити про найкращі мережі передачі даних, на це потрібно 3 секунди і вартість складе близько 3 центів.
Отже, за останні 50 років швидкість передачі інформації збільшилася в 300000 разів і складає 3 секунди, вартість упала в 1000 разів і склала 3 центи. І це відкриває самі широкі можливості для ефективного проведення комунікативних процесів (насамперед у політичній сфері)».