- •Тема 1. Основні положення теорії комунікації
- •1. Поняття комунікації
- •2. Причини винесення комунікації в окремий предмет
- •3. Дисципліни, що вивчають комунікацію.
- •4. Види, форми, типи комунікаційної діяльності
- •5. Функції комунікації та комунікативного акту.
- •Тема 2. Моделі комунікації
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •1. Модель Якобсона
- •Модель Шенона-Вівера
- •3. Модель Ньюкома
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •6.Модель знака
- •Тема 3. Групова комунікація
- •Група: ролі, лідерство, комунікація.
- •2.Організація як тип формальної групи.
- •3. Комунікаційні мережі у діловій комунікації
- •Комунікаційний стиль у діловій комунікації
- •Тема 4. Комунікативні конфлікти
- •4. Механізм та сфери виникнення комунікативних конфліктів.
- •Тема 5. Теорія переговорів.
- •1. Переговори та їх особливості при конфлікті
- •2. Підготовка до переговорів
- •Тактичний план
- •Стратегічний план
- •3. Особисті переговорні стилі
- •Переговорні стилі
- •Тема 6. Поняття про аргументації в комунікації
- •Поняття про аргументації
- •Доказ і його структура
- •Види доказу
- •Прийоми аргументації
- •Спростування. Види спростування
- •Тема 7. Семіотика в системі комунікації
- •1. Напрямки семіотики
- •2. Закони семіотики
- •3.Знаки та системи знаків
- •Символ (від грецької symbolon - "знак, прикмета, ознака") - умовна позначення предметів або явищ.
- •Правила аналізу символу
- •Тема 8. Невербальна комунікація
- •Поняття, функції та види невербальної комунікації
- •Засоби передачі інформації
- •Функції невербальних комунікацій
- •Оптико-кінетичні комунікації
- •Розуміння жестів.
- •Фонаційні та графічні засоби невербальної комунікації
- •Ситуативні змінні невербальної комунікації
- •Організація простору
- •7.Колір та комунікація
- •Тема 5. Моделі масової комунікації
- •Модель „взаємної обумовленості” Шрама
- •Двоступенева схема Каца та Лазарфельда
- •Концепція Ноель-Нойман
- •Структурна взаємозалежність
- •Концепція засобів Маклюена
- •Тема 9. Комунікативні дискурси
- •1. Поняття дискурсу
- •2. Теле- і радіодискурс
- •3. Газетний дискурс
- •4. Театральний дискурс
- •5. Кінодискурс
- •6. Літературний дискурс
- •7. Дискурс у сфері "паблік рілейшнз"
- •8. Рекламний дискурс
- •9. Політичний дискурс
- •10. Тоталітарний дискурс
- •11. Неофіційний (позацензурний) дискурс
- •12. Релігійний дискурс
- •13. Етикетний дискурс
- •14. Фольклорний та міфологічний дискурс
Види доказу
Обґрунтування тези в ході доказу може здійснюватися прямо або побічно. Тому розрізняють два види доказу.
Прямий доказ - це обґрунтування тези аргументами без допомоги яких-небудь додаткових побудов. Ланцюг міркувань у цьому випадку починається з аргументів і з логічною необхідністю приводить до визнання істинності тези. Іншими словами, при прямому доказі необхідно знайти такі переконливі аргументи, з яких логічно випливає теза.
Побічний доказ - це обґрунтування істинності тези за допомогою антитезису - судження, що суперечить тезі. Ми обґрунтовуємо хибність антитези і, спираючись на закон виключеного третього, який говорить, що з двох протилежних суджень одне обов'язково істинно, тим самим доводимо істинність суперечних йому твердженнь --тези. Виділяють два види побічного доказу.
Апагогичний побічний доказ (від противного), базується на застосуванні закону виключеного третього. Воно полягає в тому, що ми починаємо виводити з антитези наслідки і показуємо, що деякі з цих наслідків (хоча б один) суперечать відомим істинним положенням (фактам). Таким чином, прийняття антитези веде до протиріччя (до абсурду), тому його варто визнати помилковим. Але тоді тезу необхідно визнати істиною.
Розділовий побічний доказ складається в побудові розділового судження, елементами якого є теза, що потрібно доказати, і деякі несумісні з ним твердження . Потім показують, що за винятком тези всі елементи розділового судження хибні. Отже, потрібно визнати тезу істиною.
Прийоми аргументації
1. Метод перелицювання. Поступове підведення партнера до протилежних висновків шляхом поетапного простежування процедури рішення проблеми разом з ним.
2. Метод "Салямі". Поступове підведення партнера до повної згоди з Вами шляхом одержання від нього згоди спочатку в головному, а потім у необхідних для повної згоди подробицях.
3. Метод розчленовування. Поділ аргументів партнера на невірні, сумнівні і помилкові з наступним доказом неспроможності його загальної позиції.
4. Метод позитивних відповідей. Ваша розмова з партнером будується таким чином, щоб він на Ваші перші питання відповідав: "Так... Так..." У наступному йому буде набагато простіше погоджуватися з Вами і по більш істотних питаннях.
5. Метод класичної риторики. Погоджуючись з висловленням партнера, Ви раптово спростовуєте увесь його доказ за допомогою одного сильного аргументу. Цей метод добре використовувати, якщо партнер занадто агресивний.
6. Метод уповільнення темпу. Навмисне уповільнено промовляють вголос найбільш слабкі місця в аргументації партнера.
7. Метод двосторонньої аргументації. Ви вказуєте партнерові як сильні, так і слабкі місця того, що Ви пропонуєте. Такий метод найкраще застосовувати при дискусії з інтелектуальним партнером.
Спростування. Види спростування
Спростуванням називається логічна операція встановлення хибності або необґрунтованості положення, висунутого як теза.
Ціль спростування - руйнування висунутого доказу. Доказ може існувати без спростування, але спростування саме по собі не існує: потрібно спочатку щось затверджувати, щось довести - тільки тоді з'являється матеріал для спростування.
Спростування тези полягає в показі його хибності. У випадку прямого спростування умовно допускають, що висунута теза є істинною. Потім виводять з неї наслідки і порівнюють їх з установленими положеннями, фактами або іншими твердженнями захисника тези. Якщо виявляють протиріччя між виведеними наслідками і відомими істинними твердженнями, то укладають, що ці наслідки помилкові. Отже, і та теза, з якої вони отримані, також повинні бути визнані помилковими. Такий спосіб спростування тези називають "зведенням до абсурду".
При непрямому спростуванні обґрунтовують власну тезу, яку формулюють як суперечну тезу. Якщо доказ виявляється вдалим, то це свідчить про хибність тези супротивника як твердження, яке суперечить доведеному істинному твердженню. Спростування демонстрації полягає в показі того, що теза не випливає з наданих аргументів, що у висновку допущена логічна помилка. Якщо це вдається, то тим самим дискредитується весь доказ.
Нарешті, третій спосіб спростування доказу полягає в критиці аргументів: показавши хибність або необґрунтованість доводів супротивника, роблять висновок про те, що теза не доведена.