- •Тема 1. Основні положення теорії комунікації
- •1. Поняття комунікації
- •2. Причини винесення комунікації в окремий предмет
- •3. Дисципліни, що вивчають комунікацію.
- •4. Види, форми, типи комунікаційної діяльності
- •5. Функції комунікації та комунікативного акту.
- •Тема 2. Моделі комунікації
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •1. Модель Якобсона
- •Модель Шенона-Вівера
- •3. Модель Ньюкома
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •6.Модель знака
- •Тема 3. Групова комунікація
- •Група: ролі, лідерство, комунікація.
- •2.Організація як тип формальної групи.
- •3. Комунікаційні мережі у діловій комунікації
- •Комунікаційний стиль у діловій комунікації
- •Тема 4. Комунікативні конфлікти
- •4. Механізм та сфери виникнення комунікативних конфліктів.
- •Тема 5. Теорія переговорів.
- •1. Переговори та їх особливості при конфлікті
- •2. Підготовка до переговорів
- •Тактичний план
- •Стратегічний план
- •3. Особисті переговорні стилі
- •Переговорні стилі
- •Тема 6. Поняття про аргументації в комунікації
- •Поняття про аргументації
- •Доказ і його структура
- •Види доказу
- •Прийоми аргументації
- •Спростування. Види спростування
- •Тема 7. Семіотика в системі комунікації
- •1. Напрямки семіотики
- •2. Закони семіотики
- •3.Знаки та системи знаків
- •Символ (від грецької symbolon - "знак, прикмета, ознака") - умовна позначення предметів або явищ.
- •Правила аналізу символу
- •Тема 8. Невербальна комунікація
- •Поняття, функції та види невербальної комунікації
- •Засоби передачі інформації
- •Функції невербальних комунікацій
- •Оптико-кінетичні комунікації
- •Розуміння жестів.
- •Фонаційні та графічні засоби невербальної комунікації
- •Ситуативні змінні невербальної комунікації
- •Організація простору
- •7.Колір та комунікація
- •Тема 5. Моделі масової комунікації
- •Модель „взаємної обумовленості” Шрама
- •Двоступенева схема Каца та Лазарфельда
- •Концепція Ноель-Нойман
- •Структурна взаємозалежність
- •Концепція засобів Маклюена
- •Тема 9. Комунікативні дискурси
- •1. Поняття дискурсу
- •2. Теле- і радіодискурс
- •3. Газетний дискурс
- •4. Театральний дискурс
- •5. Кінодискурс
- •6. Літературний дискурс
- •7. Дискурс у сфері "паблік рілейшнз"
- •8. Рекламний дискурс
- •9. Політичний дискурс
- •10. Тоталітарний дискурс
- •11. Неофіційний (позацензурний) дискурс
- •12. Релігійний дискурс
- •13. Етикетний дискурс
- •14. Фольклорний та міфологічний дискурс
7.Колір та комунікація
Для здійснення ефективної комунікації потрібно знати "ділову кольорову гаму". Фахівці вважають, що колір суттєво впливає на психоінтелектуальний стан людини. Врівноважене у кольоровому відношенні середовище приваблює, створює творчу атмосферу, заспокоює і поліпшує спілкування людей між собою.
Як показують спеціальні дослідження, 80 відсотків кольору та світла "поглинається" нервовою системою і тільки 20 - зором. Наприклад:
фіолетовий колір - "мирить" почуття між собою;
коричневий - викликає почуття стабільності і реалістичний настрій;
синій - надає внутрішньої сили та гармонії;
зелений - знімає втому і заспокоює;
оранжевий - свідчить про реалізм;
теплий жовтий (колір яєчного жовтка) - дружній, теплий та сприятливий колір;
світло-жовтий (лимонний) - холодний, "квасний", такий, що відштовхує;
золотистий - свідчить про прагнення до влади і демонстрації своєї переваги;
червоний — виражає дійовий настрій.
Ділова кольорова гама, крім чорного, червоного та білого, включає такі кольори, пов'язані з певними психологічними наслідками:
фіолетовий: будучи доповнений зеленим чи бірюзовим кольором, розслаблює і одночасно "провокує";
коричневий: "важкий" за своєю природою, він може бути використаним у сполученні з родинними йому відтінками чи темно-блакитним кольором;
жовтий: яскравість цього кольору викликає порушення психічної рівноваги людини, тому його не можна використовувати на великій поверхні. Рекомендується застосовувати цей колір у сполученні із зеленим;
червоний: "зменшує" поверхню, пофарбовану в цей колір, і створює у відвідувачів надмірну напругу. На невеликих поверхнях може сполучатися з бірюзовим чи сірим;
синій: свіжість цього кольору в сполученні з його заспокійливою дією ставить його в розряд бажаних кольорів, оскільки він знімає стрес відвідувачів;
зелений: сам по собі викликає почуття позбавлення обділеності і створює в'ялу атмосферу, тому повинен використовуватися у сполученні з білим або синім;
оранжевий: його теплота, часто у сполученні з синім як додатковим кольором, робить його придатним для використання на невеликих поверхнях, особливо для такої "холодної за своєю природою продукції, як інструмент, машинне обладнання тощо;
бірюзовий: холодність цього кольору робить необхідним його використання у сполученні з червоним. Таким чином, він стає нейтральним у багатьох випадках;
фуксиново-червоний: суміш червоного і лілового, цей "інтелігентний" колір може бути використаний на невеликих поверхнях у сполученні з зеленим чи синім.
Неможливо дати рецепт застосування кольору для всіх випадків. Це пов'язано з тим, що кольорові сполучення викликають психологічну дію, диференційовану на різних людей, у поведінці яких суттєву роль відіграють культура і традиції. У будь-якому разі, варто надавати перевагу приємним кольорам і при цьому з повагою ставитися до культурних, релігійних та інших традицій.
Рекомендується застосовувати при оформленні стенда виставки, наприклад, не більше двох різних кольорів, які, Однак, можна збільшити за рахунок різних їх відтінків, оскільки така спорідненість створює відчуття кольорової послідовності і не подразнює зору.
Колір повинен бути пов'язаним з фірмовими кольорами установи, за рахунок чого забезпечується Його ідентифікація і адаптація до виду експонентів.