- •Тема 1. Основні положення теорії комунікації
- •1. Поняття комунікації
- •2. Причини винесення комунікації в окремий предмет
- •3. Дисципліни, що вивчають комунікацію.
- •4. Види, форми, типи комунікаційної діяльності
- •5. Функції комунікації та комунікативного акту.
- •Тема 2. Моделі комунікації
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •1. Модель Якобсона
- •Модель Шенона-Вівера
- •3. Модель Ньюкома
- •4. Модель Лотмана
- •5. Модель комунікації ю.М.Лотмана
- •6.Модель знака
- •Тема 3. Групова комунікація
- •Група: ролі, лідерство, комунікація.
- •2.Організація як тип формальної групи.
- •3. Комунікаційні мережі у діловій комунікації
- •Комунікаційний стиль у діловій комунікації
- •Тема 4. Комунікативні конфлікти
- •4. Механізм та сфери виникнення комунікативних конфліктів.
- •Тема 5. Теорія переговорів.
- •1. Переговори та їх особливості при конфлікті
- •2. Підготовка до переговорів
- •Тактичний план
- •Стратегічний план
- •3. Особисті переговорні стилі
- •Переговорні стилі
- •Тема 6. Поняття про аргументації в комунікації
- •Поняття про аргументації
- •Доказ і його структура
- •Види доказу
- •Прийоми аргументації
- •Спростування. Види спростування
- •Тема 7. Семіотика в системі комунікації
- •1. Напрямки семіотики
- •2. Закони семіотики
- •3.Знаки та системи знаків
- •Символ (від грецької symbolon - "знак, прикмета, ознака") - умовна позначення предметів або явищ.
- •Правила аналізу символу
- •Тема 8. Невербальна комунікація
- •Поняття, функції та види невербальної комунікації
- •Засоби передачі інформації
- •Функції невербальних комунікацій
- •Оптико-кінетичні комунікації
- •Розуміння жестів.
- •Фонаційні та графічні засоби невербальної комунікації
- •Ситуативні змінні невербальної комунікації
- •Організація простору
- •7.Колір та комунікація
- •Тема 5. Моделі масової комунікації
- •Модель „взаємної обумовленості” Шрама
- •Двоступенева схема Каца та Лазарфельда
- •Концепція Ноель-Нойман
- •Структурна взаємозалежність
- •Концепція засобів Маклюена
- •Тема 9. Комунікативні дискурси
- •1. Поняття дискурсу
- •2. Теле- і радіодискурс
- •3. Газетний дискурс
- •4. Театральний дискурс
- •5. Кінодискурс
- •6. Літературний дискурс
- •7. Дискурс у сфері "паблік рілейшнз"
- •8. Рекламний дискурс
- •9. Політичний дискурс
- •10. Тоталітарний дискурс
- •11. Неофіційний (позацензурний) дискурс
- •12. Релігійний дискурс
- •13. Етикетний дискурс
- •14. Фольклорний та міфологічний дискурс
Тема 6. Поняття про аргументації в комунікації
Поняття про аргументації
Доказ і його структура
Спростування. Види спростування
Поняття про аргументації
Малий Оксфордский словник описує аргументацію як
- методичне доведення, дебати;
- довід, висунутий за або проти;
- процес доведення.
Для аргументації характерні наступні риси:
1) аргументація завжди виражена в мові, має форму вимовлених або написаних тверджень;
2) аргументація є цілеспрямованою діяльністю, ціль аргументованого впливу - переконання;
3) аргументація - це соціальна діяльність, оскільки спрямована на людину, припускає діалог і активну реакцію іншої сторони на доводи, які приводяться.
4) аргументація припускає розумність тих, хто її сприймає, їхня здатність раціонально зважувати аргументи, приймати їх або заперечувати.
В аргументаційній діяльності дві головних діючі особи: аргументатор і реципієнт.
Аргументація відноситься до гуманних засобів впливу на людину. Реципієнт має свободну волю, він може прийняти аргументи або відкинути їх. В аргументаційній діяльності реципієнт не є об'єктом твердого керування. Ціль цієї діяльності - внутрішнє прийняття тези аргументатора реципієнтом.
На переконання людини можна впливати насильством, катуванням, гіпнозом, навіюванням, підсвідомою стимуляцією, психотропними засобами, наркотиками. Ці методи впливу явно виходять за рамки аргументаційних. До неаргументационным засобів відносяться також накази, погрози, усі види фізичного впливу, "промивання мозків".
Аргументація припускає наявність доказу, однак не зводиться до нього. Доказ - логічна основа аргументації.
Доказ і його структура
Доказ - це логічна операція обґрунтування істинності якого-небудь судження за допомогою інших щирих і зв'язаних з ним суджень. У доказі виділяють три елементи:
1) доказуване положення - теза;
2) судження, за допомогою яких виводиться істинність тези, - аргументи, або доводи, або підстави доказу;
3) логічний зв'язок тези з аргументами - демонстрація.
В якості аргументів можуть бути використані:
1) засвідчені факти;
2) закони науки;
3) раніш доведені теореми;
4) аксіоми і постулати;
5) визначення.
Правила доказу
Для того, щоб доказ досягнув своєї мети, потрібно дотримуватися деякого правила, або вимоги, які відносяться до елементів доказу.
Вимоги до тези
1) Теза повинна мати потребу в доказі. Не має сенсу намагатися доводити очевидні речі, визначення понять, констатації фактів, аксіоми і постулати.
2) Теза повинна бути ясною і точною та чіткою.
3) Теза повинна залишатися тою самою протягом усього доказу. Розповсюджена помилка - підміна тези. Менш розповсюджена - утрата тези.
Вимоги до аргументів
1) Аргументи повинні бути істиним судженнями, причому їхня істинність повинна бути доведена. Порушення цієї вимоги, зв'язане з використанням помилкового аргументу, називається "основною оманою". Помилка, яка пов'язана з використанням, може бути і істиного, але ще не доведеного аргументу, який носить найменування "передбачення підстави".
2) Істинність аргументів повинна встановлюватися автономно, тобто незалежно від тези. При порушенні цієї вимоги ми маємо справу з помилкою, відомої як "коло в обґрунтуванні" або "коло в доказі".
3) Сукупність аргументів повинна бути несуперечлива. Якщо аргументи суперечать один одному, то принаймі один з них помилковий, а помилкові аргументи нічого не доводять.
4) Сукупність аргументів повинна бути достатньою для висновку тези. Один аргумент майже ніколи не дає обґрунтування тези, його доказова сила мала. Але кілька аргументів, що знаходяться у взаємному зв'язку, здатні створити міцну логічну основу для висновку тези. Однак не слід зловживати кількістю аргументів. Кожен зайвий аргумент послабляє доказ. Важливо не кількість аргументів, а їхня вагомість.