- •Теоретические основы
- •1.2 Классическая административная школа
- •1.2.1 Возникновение административной школы управления
- •1.2.2 Развитие административной школы управления
- •1.2.3 Концепция бюрократии
- •1.3 Современные подходы к административному менеджменту
- •Тема 2 система административного менеджмента и аппарат управления
- •2.1 Основные категории административного менеджмента
- •2.2 Система административного управления (Administrative Management System – ams)
- •2.3 Администрация как орган административного управления и субъект административного менеджмента
- •2.4 Менеджер-администратор как ключевой элемент системы административного управления и субъект административного менеджмента
- •2.5 Сущность и значение процесса административного менеджмента
- •Тема 3 Планирование в административном менеджменте
- •3.1 Административное планирование: сущность, принципы, уровни
- •3.2 Виды и методы административного планирования
- •3.3 Прогнозирование и программирование в административном планировании
- •3.4 Процесс административного планирования
- •Тема 4 Организация деятельности администрации
- •4.1 Организация структуры администрации предприятия
- •4.2 Полномочия, обязанности и ответственность работников администрации предприятия
- •4.3 Методологические основы проектирования организационных структур административного управления
- •4.4 Организация труда подчиненных
- •Тема 5 Мотивация работников аппарата управления
- •5.1 Формы мотивирования административных работников
- •5.2 Нетрадиционные подходы к мотивации работников аппарата управления
- •К нетрадиционным методам мотивации административных работников:
- •Тема 6 Контроль и регулирование в административном менеджменте
- •6.1 Контроль деятельности аппарата управления: виды, особенности, принципы
- •6.2 Виды административного контроля
- •6.3 Инструменты административного контроля
- •Методы и управленческие решения
- •7.2 Виды административных методов управления
- •7.2.1 Организационные методы управления
- •7.2.2 Распорядительные методы управления
- •7.2.3 Дисциплинарные методы управления
- •7.3 Природа административной власти
- •Тема 8 Администрирование процесса принятия и реализации управленческих решений
- •8.1 Принятие управленческих решений в системе административного менеджмента
- •8.2 Формы разработки и реализации управленческих решений администрацией
- •8.3 Организация выполнения управленческих решений
- •3) Создание оптимальной структуры коммуникаций между исполнителями и руководителями.
- •8.4 Контроль за исполнением управленческих решений
- •Тема 9 Современные технологии административного менеджмента
- •9.1 Первичность административной системы менеджмента
- •9.2 Административный менеджмент и бережливое производством товаров (предоставление услуг)
- •9.3 Административная система менеджмента и информационные технологии
- •9.4 Административная система менеджмента и система качества
Тема 4 Организация деятельности администрации
4.1 Организация структуры администрации предприятия
4.2 Полномочия, обязанности и ответственность работников администрации предприятия
4.3 Методологические основы проектирования организационных структур административного управления
4.4 Организация труда подчиненных
4.1 Организация структуры администрации предприятия
Важной функцией административного управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования предприятия.
Организация как понятие включает в себя три основные составляющие:
организация (проектирование) работ;
построение (проектирование) структуры организации (департаментализация);
построение системы взаимодействия подразделений и руководства ими.
Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Оперативное управление обеспечивает функционирование предприятия в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировкой. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.
Административно-организационное управление предполагает определение структуры предприятия, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.
Аппарат управления организацией (аппарат организации) – совокупность функциональных подразделений и (или) должностных лиц организации, выполняющих штабную административную функцию, необходимую для управления организацией.
Административный аппарат можно классифицировать с учетом функций, которые он выполняет. К типам аппарата относятся:
консультативный аппарат - в обязанности этих специалистов входит консультирование линейного руководства в их области знаний (наиболее часто консультативный аппарат используется в области права, технологии, обучения и повышения квалификации, а также консультирования по работе с кадрами);
обслуживающий аппарат – предоставляет руководству информацию, необходимую для принятия эффективных решений (отдел кадров, связи с общественностью, маркетинговые исследования, финансирование, планирование, материально-техническое снабжение, оценка воздействия каких-либо проектов на окружающую среду и юридические проблемы);
личный аппарат – разновидность обслуживающего аппарата, формирующегося, когда руководитель нанимает секретаря или помощника. В обязанности личного аппарата входит исполнение того, что требует руководитель. В организации член этого аппарата не имеет никаких полномочий. Когда он действует, то это делается по поручению руководителя.
Под организационной структурой предприятия понимается его организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед предприятием и его подразделениями целями и распределением между ними функций.
Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками предприятия, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию предприятия.
Основные проблемы, требующие решения при разработке структуры администрации:
установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, что связано с определением их целей, условий работы и стимулирования;
распределение ответственности между руководителями;
выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений;
организация информационных потоков;
выбор соответствующих технических средств.
Проблема совершенствования структуры администрации предприятия предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.
Организация деятельности администрации предполагает:
распределение полномочий, обязанностей и ответственности между работниками администрации;
установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями предприятия;
закрепление прав, обязанностей и ответственности работников администрации в регламентирующих документах;
делегирование полномочий.