- •Исторические предпосылки выделения распределительной логистики.
- •Анализ выполнения плана (программы) поставок. Содержание анализа договорных обязательств.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
- •Оценка выполнения контракта по объёму поставки.
- •Особенности управления товародвижением в логистической системе.
- •Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •Предмет изучения распределительной логистики. Экономическая сущность распределительной логистики.
- •Распределительная логистика – это комплекс функций, связанных с процессом доведения готовой продукции от производителя до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего.
- •Расчёт коэффициента аритмичности (кар)
- •Функции распределительной логистики
- •Технология осуществления поставок через логистические каналы. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал; логистическая цепь; логистические посредники
- •Управление возвратным процессом и его эффективность
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом
- •Реверсивная логистика (возврат для перераспределения)
- •Базовые логистические концепции управления процессами распределения. «Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами
- •Рециклинг (повторное использование материалов)
- •Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга
- •Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •Современное понятие маркетингового канала.
- •Характеристика каналов: принадлежности, информационного, финансирования, продвижения, товародвижения
- •Уровни и виды конфликтов.
- •Понятие логистической цепи и его отличия от понятия логистического канала. Функции каналов дистрибуции
- •Три основных источника конфликтов
- •Основные характеристики структуры логистической цепи
- •Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •Виды стратегий разреш-я конфликтов: информацно-активные, информационно-защитные
- •Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Эволюция понятия товар в продукцию типа товар-услуга.
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •Трансформация товарной политики всех участников канала дистр-ии.
- •Логистические посредники в каналах, их ф-ции
- •Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
- •Типы посредников (зависимые и независимые)
- •Основные категории операций в сфере логистического обслуживания. Роль экспедиторской деятельности и работы транспорта в организации традиционного логистического сервиса
- •Стратегии в логистических каналах: охвата рынка (территории)
- •Ключевые параметры качества логистического обслуживания
- •Стратегии в логистических каналах: охвата потребителей
- •Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •Стратегии в логистических каналах: ассортимента продукции
- •Базовый уровень сервиса и его показатели – доступности, функциональности и надёжности
- •Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки
- •Услуги с добавленной стоимостью (специализированная логистика) и виды деятельности, входящие в данную категорию.
- •Структура процесса формирования лдц: организационная фаза, ее стадии и этапы
- •Услуги, сопутствующие товару, и чистые. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •Описание процедур, реализуемых на разных стадиях лдц
- •Логистическая сервисная система. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •Показатели качества логистического сервиса.
- •Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •Оценка уровня логистического сервиса, его показатели
- •Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •Логистические центры и их виды.
- •Управление заказами как функция распределительной логистики
- •Формирование логистических центров в Беларуси
- •Автоматизированные системы управления заказами (асуз)
- •Состав типичного регионального центра
- •Контроль системы управления заказами — стратегический и тактический (текущий)
- •Торговые зоны
- •Логистика в оптовой торговле
- •Значение эффективного управления поставками в распределительной логистике. Понятие поставки
- •Задачи управления поставками
- •Логистика в розничной торговле
- •Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •Интеграционные процессы в торговле
Торговые зоны
Место, где происходит купля-продажа товаров, включая территорию проживания/нахождения потенциальных потребителей, называется торговой зоной. Торговые зоны разделяют по частоте посещения.
Первичной торговой зоной называют территорию проживания потребителей при их частом посещении торговых объектов (магазина, торгового центра или ряда магазинов разного профиля).
Вторичная торговая зона подразумевает редкое посещение торговых объектов (реже одного раза в неделю).
Потребители, проживающие в третичной торговой зоне, делают покупки лишь изредка.
Для более точной оценки влияния торговых зон на реализацию их разделяют в зависимости от плотности населения — потенциальных покупателей. Для городских поселений применяют следующие критерии: *торговая зона ближних кварталов (население не более 30 тыс. чел.). Торговые объекты (продаются продовольственные товары, товары кратковременного пользования и повседневного спроса) расположены в пределах 10 мин. ходьбы; *районная торговая зона объединяет несколько торговых зон ближнего квартала (население от 60 до 90 тыс. чел.). Она объединяет супермаркеты, крупные специализированные магазины (продаются товары широкого потребления: одежда, предметы обихода и культуры и т.д.); *торговая зона широкого охвата (население более 180 тыс. чел.). Торговые точки расположены вдали от места проживания потребителей с частотой посещения не больше трех раз в месяц. Это региональные торговые центры (продаются предметы моды и роскоши).
Удобство расположения торговой точки, включая наличие подъездных путей, влияет на количество посетителей. В связи с этим следует учитывать следующие принципы: *размещение торговой точки вдоль дорог, используемых для поездок на работу или за покупками; *оформление интерьера торговой точки, позволяющее видеть ее из окна автомобиля; *наличие удобной парковки для транспорта (вместимость автостоянки определяет объем продаж).
БИЛЕТ 37
Логистика в оптовой торговле
Логистика в системе оптовой торговли включает операции, связанные с выполнением следующих функций товародвижения: заказ, приобретение, доставка, информационное сопровождение, хранение, сортировка и отпуск товаров.
Использование логистики в оптовой торговле может происходить по двум направлениям: первое предусматривает развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическим и организационным совершенствованием всей системы товародвижения; второе подразумевает совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем.
Основным направлением деятельности оптовых предприятий в процессе реализации товаров выступает логистический сервис, т.е. работы, связанные с выполнением функций по хранению товаров, транспортировке, экспедированию грузов, фасовке, обработке, подсортировке, упаковке, маркировке товаров машиночитаемыми кодами и т.д.
Успешной деятельности оптовых предприятий способствует быстрая оборачиваемость товара, которая зависит от удовлетворенности покупателей ассортиментом. В своей работе оптовики ориентируются на пожелания покупателей и производят отбор товара по тем требованиям, которые будут их удовлетворять. В первую очередь это касается полноты ассортимента товаров. Данная услуга для розничных предприятий очень выгодна, так как формирует необходимый ассортимент товара в одном месте, избавляя их от дополнительной работы и экономя средства за счет поставки товара с меньшими затратами. Многие оптовые организации работают со своими постоянными клиентами на условиях предоставления товара в кредит.
В поисках своего покупателя оптовые организации расширяют ассортимент предлагаемых товаров и имеют достаточное его количество, чтобы осуществить немедленную поставку. Отрицательная особенность такой политики заключается в дополнительных расходах, связанных с затратами на хранение больших запасов.
Выходом из сложившейся ситуации может быть формирование ассортимента, состоящего из наиболее ходового товара, или ориентация на крупных покупателей.
Залогом успешной деятельности оптовой компании служит сокращение времени реализации заказа (т.е. времени от получения заказа из розничной сети до поставки товара заказчику). Применение логистической системы «точно в срок» позволяет наилучшим образом решить эту проблему. Другим направлением эффективного решения поставленных задач является кооперация и интеграция в сфере товародвижения.