- •Исторические предпосылки выделения распределительной логистики.
- •Анализ выполнения плана (программы) поставок. Содержание анализа договорных обязательств.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
- •Оценка выполнения контракта по объёму поставки.
- •Особенности управления товародвижением в логистической системе.
- •Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •Предмет изучения распределительной логистики. Экономическая сущность распределительной логистики.
- •Распределительная логистика – это комплекс функций, связанных с процессом доведения готовой продукции от производителя до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего.
- •Расчёт коэффициента аритмичности (кар)
- •Функции распределительной логистики
- •Технология осуществления поставок через логистические каналы. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал; логистическая цепь; логистические посредники
- •Управление возвратным процессом и его эффективность
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом
- •Реверсивная логистика (возврат для перераспределения)
- •Базовые логистические концепции управления процессами распределения. «Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами
- •Рециклинг (повторное использование материалов)
- •Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга
- •Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •Современное понятие маркетингового канала.
- •Характеристика каналов: принадлежности, информационного, финансирования, продвижения, товародвижения
- •Уровни и виды конфликтов.
- •Понятие логистической цепи и его отличия от понятия логистического канала. Функции каналов дистрибуции
- •Три основных источника конфликтов
- •Основные характеристики структуры логистической цепи
- •Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •Виды стратегий разреш-я конфликтов: информацно-активные, информационно-защитные
- •Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Эволюция понятия товар в продукцию типа товар-услуга.
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •Трансформация товарной политики всех участников канала дистр-ии.
- •Логистические посредники в каналах, их ф-ции
- •Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
- •Типы посредников (зависимые и независимые)
- •Основные категории операций в сфере логистического обслуживания. Роль экспедиторской деятельности и работы транспорта в организации традиционного логистического сервиса
- •Стратегии в логистических каналах: охвата рынка (территории)
- •Ключевые параметры качества логистического обслуживания
- •Стратегии в логистических каналах: охвата потребителей
- •Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •Стратегии в логистических каналах: ассортимента продукции
- •Базовый уровень сервиса и его показатели – доступности, функциональности и надёжности
- •Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки
- •Услуги с добавленной стоимостью (специализированная логистика) и виды деятельности, входящие в данную категорию.
- •Структура процесса формирования лдц: организационная фаза, ее стадии и этапы
- •Услуги, сопутствующие товару, и чистые. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •Описание процедур, реализуемых на разных стадиях лдц
- •Логистическая сервисная система. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •Показатели качества логистического сервиса.
- •Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •Оценка уровня логистического сервиса, его показатели
- •Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •Логистические центры и их виды.
- •Управление заказами как функция распределительной логистики
- •Формирование логистических центров в Беларуси
- •Автоматизированные системы управления заказами (асуз)
- •Состав типичного регионального центра
- •Контроль системы управления заказами — стратегический и тактический (текущий)
- •Торговые зоны
- •Логистика в оптовой торговле
- •Значение эффективного управления поставками в распределительной логистике. Понятие поставки
- •Задачи управления поставками
- •Логистика в розничной торговле
- •Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •Интеграционные процессы в торговле
Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
Понятие логистического сервиса рассматривается и определяется А. М. Гаджинским [8] следующим образом: «Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров. Объектом логистического сервиса являются различные потребители материального потока. Осуществляется логистический сервис либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области логистического сервиса».
Другие авторы трактуют логистический сервис как: 1) совокупность функций и видов деятельности; 2) совокупность услуг в процессе поставки товаров; 3) совокупность нематериальных логистических операций в процессе управления тремя видами потоков: материальным, финансовым и информационным.
Остановимся на следующих определениях.
Предметом логистического сервиса является определенный комплекс (набор) соответствующих услуг.
Объектом логистического сервиса выступает, с одной стороны, сам товар в его физической форме, с другой – конкретные потребители материальных потоков.
БИЛЕТ 20
Типы посредников (зависимые и независимые)
Классификация посредников по сочетанию двух признаков: от чьего имени работает посредник и за чей счет посредник ведет свои операции. Исходя из этого, следует выделять два типа посредников:
♦Посредники, оказывающие содействие в распределении продукции изготовителю (продавцу), но не получающие права собственности на эту продукцию (зависимые).
♦Посредники, участвующие в распределении продукции изготовителя как собственники этой продукции (независимые).
К первой группе относятся зависимые от изготовителя организации,+ отдельные лица, к-ые оказывают содействие изготовителю (владельцу) товара в его распределении (продаже), но не принимают непосредственного участия в сделках купли-продажи своим капиталом и не несут при этом никаких коммерческих рисков. К этой группе посредников относят: агентов; брокеров; комиссионеров; консигнаторов и др. Обобщенно – это сбытовые и транспортные структуры пр-лей. К завис-м отн-т+снабженческие и тр-тные стр-ры институц-ных потребителей.
Ко второй группе посредников относятся независимые организации, к-ые участвуют в процессе распределения продукции изготовителя от своего имени и за свой счет, приобретая тем самым право собственности на реализуемую продукцию. В свою очередь, в этой группе можно выделить:
♦посредников, к-ые выступают по отношению к изготовителю (продавцу) как покупатели, приобретающие его продукцию на основе договора купли-продажи. В системе распределения в качестве таких фирм выступают торговые дома, оптовые и розничные организации.
♦посредников, к-ые получают от изготовителя (товаровладельца) по отдельному договору право продажи его продукции (товаров) на определенной территории в течение согласованного периода времени. К ним относятся дистрибьюторы, дилеры.
Независимые торговые и транспортные посредники принимают на себя все риски, связанные с дальнейшим продвижением материальных (товарных) потоков. независимые посредники позволяют существенно сократить запасы у продуцентов и потребителей.