Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития

К основным факторам отрицательного воздействия на интернационализацию логистического сервиса относятся(это типа как я поинмаю промлемы развития – прим. Леха): • специфичность нормативно-правовой базы в различных странах; • своеобразие международных торговых и экономических отношений между государствами; • особенности внутригосударственных условий поставок товарной продукции; • частая несогласованность и многообразие таможенных процедур; • специфичность в каждой стране транспортного законодательства; • объективно сложившийся различный уровень логистического сервиса;  • различные требования к уровню информационного обеспечения перевозок; • территориальные, рельефные и климатические особенности различных государств.

БИЛЕТ 23

Стратегии в логистических каналах: ассортимента продукции

В некоторых случаях производителю необходимо ограничить широту/полноту ассортимента продукции, реализуемой ч/з отдельные ветви каналов товародвижения. С этой целью м.б. использованы два варианта стратегий — установления ограничений на сбыт продукции и навязывания продаж.

Ограничения на сбыт продукции

сводится к требованию со стороны производителя к посредникам в канале маркетинга продавать тлк его товары/торговые марки. Подобные требования автомат-ки огранич-ют свободу выбора торговых поср-ков, но, в тоже время, создают целый ряд преимуществ д/производителя:

♦Торговые посредники попадают в большую зависимость от поставщика. Это обеспечивает ему исключ-ые преим-ва, связанные с использ-ем данных каналов товародвижения.

♦Конкуренты лишаются права продажи ч/з наи> привлекательные магазины данных торговых посредников.

♦В случае установления долгосрочных взаимоотношений гораздо легче прогнозировать будущие объемы продажи и эффективнее организовать процесс производства и распределения на принципах логистики

♦Сокращается количество трансакций м/у торговыми посредниками и поставщиком при одновременном увеличении их объемов

Навязывание продаж. Или так называемая продажа товаров с нагрузкой, имеет место в тех случаях, когда продавец, располагающий товаром/услугой, в которых нуждается покупатель (так называемым ключевым товаром), отказывается продавать его, если покупатель не приобретет второй {навязываемый) товар.

Доп-ыми причинами навязывания являются следующие.

♦Распространение рыночного спроса, уже сформированного д/ключевого товара на навязываемый товар.

♦Использование навязываемого товара (бумага) д/оценки уровня использования ключевого товара (копировальные аппараты).

♦Использование малоприбыльного ключевого товара (бритвенные станки) д/продажи навязываемого товара с высоким уровнем прибыли (бритвенные лезвия).

Обслуживание потребителей: основные понятия

Обсл. Потребителя - процесс создания в логистической цепочке существенных выгод, содержащих добавленную стоимость, при поддержании издержек на эффективном уровне. Его можно рассматривать как сферу деятельности, набор количественных показателей, философию упр-ния.

Существует 2 основные концепции: сужающегося дипазона приемлемого уровня обслуживания (со временем растут ожидания потребителей и мин ур обслуживания, необходимый д/существования на рынке) и вытекающая из нее концепция совршенного заказа.

БИЛЕТ 24

Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: институционально-описательный; графический. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки

Институц-но-описат-й м-д сводится к идентификации, описанию и классификации посреднических институтов. на первом уровне проводится различие м/у торговыми и функциональными посредниками. Торговые посредники приобретают товары в полную собственность и соответственно принимают на себя весь сопутствующий риск. Функциональные посредники избавлены от риска, связанного с собственностью, но предоставляют нек-ые необходимые услуги, как своим клиентам, так и конечным потребителям.

Графический метод предполагает графическую интерпретацию всех возможных каналов распределения по определенному виду товарно-материального потока и как следствие позволяет проследить за движением собственности от сырья до готовой продукции.