Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мои лекции_yaz.doc
Скачиваний:
34
Добавлен:
06.02.2016
Размер:
1.36 Mб
Скачать

Заліковий модуль № 3 Соціальна інженерія в управлінській сфері

  1. Яка сфера наукового знання являє собою технологізовану діяльність, яка спирається на фундаментальні положення загальної та галузевої соціології, методи прикладного дослідження для вирішення практичних завдань вдосконалення управління?

а) галузева соціологія;

б) соціальна інженерія;

в) загальна соціологія;

г) теорія управління.

  1. Який вид консалтингових послуг визначається за методами роботи, згідно з якими існує експертне, процесне та навчальне консультування?

а) методологічний;

б) предметний.

  1. Які визначають етапи процесу консультування?

Ділові ігри у сфері управління

  1. Які компоненти ділової гри вирізняють як метод побудови навчального процесу?

  2. Визначте відповідність:

Етап ділової гри

Характеристика етапу ділової гри

1) формування ігрової групи

    1. керівник виконує в організації гри наступні функції: оцінює доцільність проведення гри і формує склад її учасників; знайомить учасників з умовами та правилами гри, консультує їх; здійснює поточний контроль; оцінює результати, робить загальні висновки й дає приватні реко­мендації тощо

2) підготовка гри

    1. оцінка індивідуальних якостей учасників, ступеня їх підготовленості до гри, їх ігрової мотивації. Вони мають добре знати умови і правила гри. Між учасниками мають встановитися відносини довіри та відвертості

3) керівництво грою, контроль за її процесом.

    1. заходи, що створюють загальні умови ефективності: забезпечення відповідності ігрової методики навчальній меті та рівню підготовленості учасників; визначення способів аналізу ігрового процесу; забезпечення змістовної насиченості й цільової спрямованості заходів

4) підведення підсумків і оцінка результатів

    1. грамотне підведення підсумків допомагає учасникам адекватно оцінити свої переваги та недоліки, затвердитися у власній думці, зробити висновки, що стосуються по­дальшого закріплення вивчених зразків поведінки і їх впровадження у повсякденну діяльність

  1. В якій з ділових ігор всі присутні поділяються на безпосередніх учасників (експериментальну групу), і активних глядачів, які стежать за ходом гри? Кожний герой гри програє свою роль, пов’язує її з життєвою ситуацією. Роль чітко не прописана та припускає імпровізовані дії. Інші виступають партнерами головного героя.

а) психодрама;

б) соціодрама.

  1. Сутність цього методу полягаєу тому, що великій кількості гравців надається однакове завдання, яке вони мають виконати індивідуально і відповідно зафіксувати його. Потім на груповому обговоренні учасники гри мають ухвалити рішення. Це метод:

а) групових дискусій;

б) (вивчення) конкретної ситуації.

Влада та управління

  1. Визначте відповідність:

Підходи до визначення влади: «Влада як ...»

Представники

Характеристика

  1. Властивість особистості

  1. М. Вебер, Т. Парсонс

  1. влада не є можливість вольового перетворення соціальних відносин суб’єктом всупереч опору незалежно від того, в чому ця можливість виражається

  1. Особливий тип міжособистісних відносин

  1. З. Фрейд

  1. концентрація уваги на взаємодіючих особах, що становлять специфічні відносини

  1. Властивість соціальної системи

  1. Р. Даль, Г. Лассуел

  1. підстави влади визначаються особливостями підсвідомості людини

  1. Надайте стислу характеристику механізму формування відносин влади в процесі міжособистісних відносин.

  1. Для пояснення механізмів втрати і придбання влади в системному підході використовують принцип «zero sum» (нульової суми). Сформулюйте цей принцип.

  1. Концепції ситуаційного лідерства довели, що керівникам організації слід застосовувати підстави влади суворо диференційовано – залежно від ситуації і в першу чергу від соціально-психологічних характеристик групи. Назвіть чинники вибору певної підстави влади.

  1. Визначте відповідність

Підстава влади

Зміст підстави влади

  1. Влада примушення

  1. сила влади залежить від бажання об’єкта дії влади В бути схожим або чинити так, як суб’єкт влади А – носій харизми – влади, побудованої на силі особових якостей і здібностей лідера.

  1. Референтна

  1. ресурсом влади, що дозволяє суб’єкту А змінювати в потрібний йому бік поведінку об’єкта влади В, є сукупність знань, навичок, інтуїції та умінь, які В приписує А. У даному випадку влада обмежена певною ситуацією, сферою компетентності А

  1. Нормативна

  1. сила влади визначається очікуванням керованого об’єкта застосування влади (назвемо його В) тією мірою, в якій управляючий суб’єкт влади (назвемо його А) здатний покарати В за небажану поведінку

  1. Влада експерта

  1. задіює безпосередньо механізм дії нормативних культурних зразків на поведінку індивідів. Влада в даному випадку заснована на «інтерналізованих В нормах, згідно з якими А має право контролювати дотримання певних правил поведін­ки і у разі потреби наполягати на їх виконанні»