- •Тема № 1. Вступ
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 2. Сутність маркетингу і його сучасна концепція План
- •1. Суть маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •Кругообіг потреб:
- •3. Маркетинг як філософія бізнесу.
- •4. Концепції та види маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •5. Проблеми розвитку маркетингу в Україні.
- •Маркетологи радять:
- •Тема № 3. Система та характеристика сучасного маркетингу План
- •1. Принципи маркетингу.
- •2. Основні елементи та комплекс маркетингу.
- •Приклад. Комплекс маркетингу
- •3. Зовнішнє середовище маркетингу.
- •4. Види маркетингу.
- •Приклад. Соціальний маркетинг.
- •Приклад. Стимулюючий маркетинг.
- •Приклади: креативний маркетинг.
- •Приклад: ремаркетинг.
- •Приклад: демаркетинг.
- •5. Функції маркетингу.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 4. Управління маркетингом. Процес управління маркетингом.
- •1. Наукові засади маркетингового менеджменту.
- •2. Концепції управління маркетингом.
- •3. Процес управління маркетингом.
- •Аналіз ринкових можливостей Відбір цільових ринків Розробка комплексу маркетингу Втілення в життя маркетингових заходів.
- •4. Система планування маркетингу.
- •Засади ефективного маркетингового управління:
- •Додаткова:
- •Тема № 5.
- •2. Маркетингова інформаційна система.
- •Маркетингова інформаційна система:
- •3. Процес маркетингового дослідження.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Маркетологи радять:
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 6. Форми і методи проведення маркетингових досліджень
- •1. Маркетингові дослідження макросередовища фірми.
- •2. Маркетингові дослідження мікросередовища фірми.
- •2.1. Дослідження ринку.
- •2.2. Вивчення споживачів
- •2.4. Визначення рівня задоволеності споживачів.
- •2.6. Вивчення намірів споживачів.
- •2.8. Вивчення поведінки споживачів під час і після купівлі.
- •2.10. Вивчення конкурентів.
- •2.11. Вивчення посередників.
- •3. Аналіз можливостей підприємства.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 7. Маркетингова товарна політика. План
- •1. Цілі та суть маркетингової товарної політики.
- •2. Особливості послуги як товару
- •Особливості послуг порівняно з товарами-речами:
- •3. Товарна стратегія фірми. Недостатньо намагатися
- •Матриця визначення товарної стратегії фірми, що розроблена американською консультаційною фірмою "Бостон консалтинг груп"
- •4. Конкурентноздатність товару та її визначення.
- •Етапи визначення конкурентноздатності товару
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 8. Планування нової продукції. Управління товаром. План
- •1. Процес розробки нових товарів.
- •2. Життєвий цикл товару.
- •3. Управління товаром.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 9. Маркетингова цінова політика. План
- •1. Цілі ціноутворення.
- •2. Фактори ціноутворення.
- •Приклади цінова конкуренція між фірмами однієї галузі
- •Міжгалузева конкуренція
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 10.
- •3. Аналіз витрат.
- •4. Аналіз цін конкурентів.
- •5. Вибір методу ціноутворення.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Установлення цін по географічному принципу.
- •3. Встановлення дискримінаційних цін.
- •4. Встановлення остаточних цін.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Етапи планування в процесі просування продукції.
- •3. Комплекс маркетингових комунікацій.
- •У світі цікавого.
- •Суб’єкти реклами:
- •До завдань, які виконує реклама, належать:
- •Позитивні сторони реклами:
- •Негативні сторони реклами:
- •3.2. Стимулювання збуту: сутність та методи.
- •У світі цікавого.
- •Методи стимулювання збуту.
- •Переваги стимулювання збуту:
- •Недоліки стимулювання збуту:
- •3.3. Пабліситі – pr (пропаганда) в системі маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •Методи пропаганди:
- •Переваги пропаганди:
- •Недоліки пропаганди:
- •3.4. Особистий продаж як елемент маркетингових комунікацій.
- •Недоліки особистого продажу:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Роль збуту:
- •2. Функції каналів розподілу.
- •3. Типи торгових посередників.
- •Основні форми збуту:
- •Етап 3. Вибір структури каналу розподілу.
- •Характеристики та умови застосування каналів товароруху.
- •Умови ефективного застосування прямого каналу.
- •Умови ефективного застосування каналів збуту:
- •Критерії вибору торгового посередника:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Програма фірми – Завдання, цілі фірми – Плани розвитку господарського портфеля – Стратегія росту
- •Стратегія росту.
- •Стратегія проникнення.
- •Стратегія прискореного зростання.
- •Стратегія перехідного періоду.
- •Стратегія стабілізації виживання.
- •Стратегія стабілізації.
- •Стратегія виживання.
- •2. Планування маркетингу.
- •3. Маркетинговий контроль.
- •Основні завдання контролю:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •1. Сутність міжнародного маркетингу.
- •2. Спільні риси внутрішнього та міжнародного маркетингу.
- •3. Інтернаціоналізація світового господарства і нові пріоритети міжнародного маркетингу.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
3. Типи торгових посередників.
Залежно від того, чи перебирає посередник право власності на товар, а також від чийого імені він діє, можна виділити чотири типи посередників:
дилер (діє від свого імені, за свій рахунок);
дистриб’ютор, джобер (діє від чужого імені, за свій рахунок);
комісіонер, консигнатор (діє від свого імені, за чужий рахунок);
агент, брокер, маклер, комівояжер (діє від чужого імені, за чужий рахунок).
Дилер – придбає товар за договором поставки і стає власником продукції після оплати поставки. Дилери звичайно закуповують і продають товари тривалого користування, які потребують значних обсягів сервісу, який здійснює сам дилер та його партнери (наприклад автомобілі).
Дистриб'ютор – посередник, який отримує право збувати товари фірми – виробника на певній території і у визначений термін. Він не є власником товару, а тільки отримує право його продажу. Може діяти від свого імені. Дистриб’ютори здійснюють збут оптових партій продукції великих виробників, з якими укладають довгострокові контракти.
Джобер – посередник, які скуповують невеликі оптові партії товарів для їх швидкого перепродажу (наприклад книжки).
Комісіонер – посередник, який укладає угоду про поставку від свого імені, але не є власником товару й працює за рахунок фірми – виробника. Він одержує відсоток із суми проведеної операції.
Агент – посередник, який є юридичною особою і представляє інтереси певних виробників при збуті їх товарів, укладаючи угоди від імені та за рахунок господаря.
Збутові агенти звичайно працюють на основі агентських угод.
Брокери (маклери) – це фірма або окремий незалежний торговий посередник, який зводе продавця і покупця, укладаючи угоду на комісійній основі.
Комівояжер – службовець підприємства, який займається пошуком клієнтів, чий обсяг повноважень регулюється керівництвом фірми.
Крім зазначених вище, слід назвати інші типи торгових посередників:
Торгові представники – посередники, які є юридичними особами, що укладають угоди і ведуть справи кількох фірм. Їх винагорода залежить від обсягу збуту продукції. На відміну від комівояжерів, торговий представник діє самостійно.
Торгові синдикати організовуються шляхом виведення відділу збуту зі структури фірми.
Торгові дома – це великі оптово – роздрібні фірми, які займаються не тільки торговельно – посередницькою діяльністю, а й інвестуванням капіталу у виробництво, здійснюючи складування, страхування продукції, організовуючи оптову і роздрібну торгівлю. Членами торгових домів зазвичай є підприємства – виробники.
4. Вибір каналів розподілу.
Процес формування каналів розподілу складається з 5 етапів:
Етап 1. Виявлення альтернативних систем розподілу.
Традиційна система розподілу. При такій системі збуту всі учасники (виробник, оптові та роздрібні торгові фірми) є незалежними. Вони намагаються максимізувати свій прибуток, залишаючи поза увагою ефективність каналу в цілому. Жодний учасник не може контролювати інших, а також розв'язувати конфлікти, що виникають.
Канал розподілу - сукупність організацій, які забезпечують рух товару від виробника до споживача.
Синоніми: канал збуту; канал товароруху; канал розповсюдження.
Тип каналу товароруху визначається методом організації збуту.
Основні методи організації збуту:
• прямий - через власну збутову систему;
• опосередкований - через незалежних посередників;
• комбінований - через створення фірми із спільним капіталом виробника і посередників.
Кількість різних видів посередників визначає довжину, або рівень каналу збуту.
За рівнями канали товароруху бувають прямі (нульового рівня), одно- дво- та три і більше рівневі.
Так, канали розподілу в Індії, як правило, складаються із чотирьох рівнів (товаровиробник — торговий агент — брокер — великий оптовик — роздрібний торговець — споживач). В Японії часто трапляються шестирівневі канали (товаровиробник — основний оптовик — головний спеціалізований оптовик — спеціалізований оптовик —регіональний оптовик — місцевий оптовик —роздрібний торговець — споживач). В Європі, як правило, канали розподілу товарів широкого вжитку складаються двох-трьох рівнів.
Ширина каналу розподілу — це кількість посередників на кожному рівні каналу розподілу. Так, якщо продукція підприємства на першому етапі її розподілу надходить до трьох оптовиків, а на другому — до п'ятнадцяти роздрібних торговців, то ширина каналу розподілу відповідно дорівнюватиме 3 і 15.
Рівень інтенсивності каналу збуту пов'язаний з формою збуту.