- •Тема № 1. Вступ
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 2. Сутність маркетингу і його сучасна концепція План
- •1. Суть маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •Кругообіг потреб:
- •3. Маркетинг як філософія бізнесу.
- •4. Концепції та види маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •5. Проблеми розвитку маркетингу в Україні.
- •Маркетологи радять:
- •Тема № 3. Система та характеристика сучасного маркетингу План
- •1. Принципи маркетингу.
- •2. Основні елементи та комплекс маркетингу.
- •Приклад. Комплекс маркетингу
- •3. Зовнішнє середовище маркетингу.
- •4. Види маркетингу.
- •Приклад. Соціальний маркетинг.
- •Приклад. Стимулюючий маркетинг.
- •Приклади: креативний маркетинг.
- •Приклад: ремаркетинг.
- •Приклад: демаркетинг.
- •5. Функції маркетингу.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 4. Управління маркетингом. Процес управління маркетингом.
- •1. Наукові засади маркетингового менеджменту.
- •2. Концепції управління маркетингом.
- •3. Процес управління маркетингом.
- •Аналіз ринкових можливостей Відбір цільових ринків Розробка комплексу маркетингу Втілення в життя маркетингових заходів.
- •4. Система планування маркетингу.
- •Засади ефективного маркетингового управління:
- •Додаткова:
- •Тема № 5.
- •2. Маркетингова інформаційна система.
- •Маркетингова інформаційна система:
- •3. Процес маркетингового дослідження.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Маркетологи радять:
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 6. Форми і методи проведення маркетингових досліджень
- •1. Маркетингові дослідження макросередовища фірми.
- •2. Маркетингові дослідження мікросередовища фірми.
- •2.1. Дослідження ринку.
- •2.2. Вивчення споживачів
- •2.4. Визначення рівня задоволеності споживачів.
- •2.6. Вивчення намірів споживачів.
- •2.8. Вивчення поведінки споживачів під час і після купівлі.
- •2.10. Вивчення конкурентів.
- •2.11. Вивчення посередників.
- •3. Аналіз можливостей підприємства.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 7. Маркетингова товарна політика. План
- •1. Цілі та суть маркетингової товарної політики.
- •2. Особливості послуги як товару
- •Особливості послуг порівняно з товарами-речами:
- •3. Товарна стратегія фірми. Недостатньо намагатися
- •Матриця визначення товарної стратегії фірми, що розроблена американською консультаційною фірмою "Бостон консалтинг груп"
- •4. Конкурентноздатність товару та її визначення.
- •Етапи визначення конкурентноздатності товару
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 8. Планування нової продукції. Управління товаром. План
- •1. Процес розробки нових товарів.
- •2. Життєвий цикл товару.
- •3. Управління товаром.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 9. Маркетингова цінова політика. План
- •1. Цілі ціноутворення.
- •2. Фактори ціноутворення.
- •Приклади цінова конкуренція між фірмами однієї галузі
- •Міжгалузева конкуренція
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 10.
- •3. Аналіз витрат.
- •4. Аналіз цін конкурентів.
- •5. Вибір методу ціноутворення.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Установлення цін по географічному принципу.
- •3. Встановлення дискримінаційних цін.
- •4. Встановлення остаточних цін.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Етапи планування в процесі просування продукції.
- •3. Комплекс маркетингових комунікацій.
- •У світі цікавого.
- •Суб’єкти реклами:
- •До завдань, які виконує реклама, належать:
- •Позитивні сторони реклами:
- •Негативні сторони реклами:
- •3.2. Стимулювання збуту: сутність та методи.
- •У світі цікавого.
- •Методи стимулювання збуту.
- •Переваги стимулювання збуту:
- •Недоліки стимулювання збуту:
- •3.3. Пабліситі – pr (пропаганда) в системі маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •Методи пропаганди:
- •Переваги пропаганди:
- •Недоліки пропаганди:
- •3.4. Особистий продаж як елемент маркетингових комунікацій.
- •Недоліки особистого продажу:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Роль збуту:
- •2. Функції каналів розподілу.
- •3. Типи торгових посередників.
- •Основні форми збуту:
- •Етап 3. Вибір структури каналу розподілу.
- •Характеристики та умови застосування каналів товароруху.
- •Умови ефективного застосування прямого каналу.
- •Умови ефективного застосування каналів збуту:
- •Критерії вибору торгового посередника:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Програма фірми – Завдання, цілі фірми – Плани розвитку господарського портфеля – Стратегія росту
- •Стратегія росту.
- •Стратегія проникнення.
- •Стратегія прискореного зростання.
- •Стратегія перехідного періоду.
- •Стратегія стабілізації виживання.
- •Стратегія стабілізації.
- •Стратегія виживання.
- •2. Планування маркетингу.
- •3. Маркетинговий контроль.
- •Основні завдання контролю:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •1. Сутність міжнародного маркетингу.
- •2. Спільні риси внутрішнього та міжнародного маркетингу.
- •3. Інтернаціоналізація світового господарства і нові пріоритети міжнародного маркетингу.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
Позитивні сторони реклами:
зазвичай охоплює виликий географічно розкиданий ринок;
може багаторазово повторюватися для однієї аудиторії.
Негативні сторони реклами:
переважно не здатна на діалог з аудиторією;
неіндивідуалізований підхід;
вимагає великих витрат.
3.2. Стимулювання збуту: сутність та методи.
Стимулювання збуту — форма просування товарів шляхом короткострокового використання стимулів з метою заохочення споживачів і посередників до здійснення купівлі.
Стимулювання збутуохоплює всі заходи, що доповнюють рекламу й особистий продаж, і спрямовано на прискорення та збільшення продажу конкретного товару, на посилення відповідної реакції ринку.
У світі цікавого.
Багаторічне протистояння гігантів PEPSI – COLA та COCA – COLA спонукає кожного конкурента до постійного пошуку форм стимулювання збуту. Наведемо лише один фрагмент.
В 1997 р. На індійському ринку PEPSI – COLA робить місцевій молоді заманливу пропозицію: юні індійці можуть купувати джинси, кросівки та інші подібні товари з небувалою знижкою – 25%. Для цього потрібно лише стати володарем дисконтної картки PEPSI, яка надає право купувати товари в найбільших магазинах торговельної мережі PEPSI зі знижкою. Для того, щоб отримати цю картку, потрібно пред’явити 25 порожніх банок PEPSI. Саме так компанія сподівається збільшити обсяг продажу своєї продукції.
А що ж конкуренти? Як і слід було очікувати, COCA – COLA поступила адекватно – просто знизила ціни на свої напої в Індії на 25%. У відповідь PEPSI – COLA змушена була поступити аналогічно.
Стимулювання збуту використовує різноманітні засоби активізованого впливу, здатні прискорити чи посилити відповідну реакцію ринку. Об'єктом уваги є покупці (споживачі), посередники і торговельний персонал фірми. Засоби стимулювання збуту щодо кожного з них, як правило, різні.
Завдання стимулювання збуту споживачів — це заохочення інтенсивнішого використання товару, купівлі його в більшій розфасовці, спонукання осіб, які не користуються товаром, випробувати його, залучення до певного товару тих, хто купує товари конкурентів.
Стимулювання збуту стосовно посередників — заохочення їх на включення нового товару до свого асортименту, підтримання більш високого рівня запасів товару і пов'язаних з ним виробів, протидія заходам стимулювання конкурентів, формування у роздрібних торговців прихильності до марки і проникнення зі своїм товаром у нові роздрібні торгові пункти.
Стимулювання власних продавців — це заохочення підтримки ними нового товару чи нової моделі, заохочення до більшого числа відвідувань ними клієнтів і заохочення до зусиль, спрямованих на підвищення рівня несезонного продажу.
Методи стимулювання збуту.
Надання цінових знижок (оптові, сезонні знижки, знижка „сконто” – за оперативність платежу тощо.
Надання кредиту.
Преміальні покупки.
Надання купону, який дає право на купівлю товару зі знижкою.
Надання гарантії повернення грошей, якщо споживач буде не задоволений якістю товару.
Сервісні послуги.
Конкурси, ігри, лотереї.
До методів стимулювання збуту вдаються здебільшого у таких випадках:
• ринку пропонується товар-новинка;
• продаж здійснюється переважно методом самообслуговування або посилкової торгівлі;
• на ринку панує чиста конкуренція;
• товар переходить до стадії зрілості;
• необхідне подальше збільшення збуту;
• посередники вимагають дедалі більших поступок з боку виробників;
• керівництво фірми наполягає на засобах стимулювання.
Методи стимулювання збуту мають бути ретельно продумані, бо у разі безупинного стимулювання образ фірми може постраждати.
Розробка плану стимулювання збуту охоплює шість головних етапів: 1) визначення цілей; 2) підготовка загального плану; 3) вибір виду стимулювання збуту; 4) визначення відповідальності; 5) координація виконання плану; 6) оцінка результатів.
Стимулювання збуту визначається маркетинговою стратегією, цільовою орієнтацією фірми, специфікою її товару, особливостями ринку.