
- •Тема № 1. Вступ
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 2. Сутність маркетингу і його сучасна концепція План
- •1. Суть маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •Кругообіг потреб:
- •3. Маркетинг як філософія бізнесу.
- •4. Концепції та види маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •5. Проблеми розвитку маркетингу в Україні.
- •Маркетологи радять:
- •Тема № 3. Система та характеристика сучасного маркетингу План
- •1. Принципи маркетингу.
- •2. Основні елементи та комплекс маркетингу.
- •Приклад. Комплекс маркетингу
- •3. Зовнішнє середовище маркетингу.
- •4. Види маркетингу.
- •Приклад. Соціальний маркетинг.
- •Приклад. Стимулюючий маркетинг.
- •Приклади: креативний маркетинг.
- •Приклад: ремаркетинг.
- •Приклад: демаркетинг.
- •5. Функції маркетингу.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 4. Управління маркетингом. Процес управління маркетингом.
- •1. Наукові засади маркетингового менеджменту.
- •2. Концепції управління маркетингом.
- •3. Процес управління маркетингом.
- •Аналіз ринкових можливостей Відбір цільових ринків Розробка комплексу маркетингу Втілення в життя маркетингових заходів.
- •4. Система планування маркетингу.
- •Засади ефективного маркетингового управління:
- •Додаткова:
- •Тема № 5.
- •2. Маркетингова інформаційна система.
- •Маркетингова інформаційна система:
- •3. Процес маркетингового дослідження.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Маркетологи радять:
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 6. Форми і методи проведення маркетингових досліджень
- •1. Маркетингові дослідження макросередовища фірми.
- •2. Маркетингові дослідження мікросередовища фірми.
- •2.1. Дослідження ринку.
- •2.2. Вивчення споживачів
- •2.4. Визначення рівня задоволеності споживачів.
- •2.6. Вивчення намірів споживачів.
- •2.8. Вивчення поведінки споживачів під час і після купівлі.
- •2.10. Вивчення конкурентів.
- •2.11. Вивчення посередників.
- •3. Аналіз можливостей підприємства.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 7. Маркетингова товарна політика. План
- •1. Цілі та суть маркетингової товарної політики.
- •2. Особливості послуги як товару
- •Особливості послуг порівняно з товарами-речами:
- •3. Товарна стратегія фірми. Недостатньо намагатися
- •Матриця визначення товарної стратегії фірми, що розроблена американською консультаційною фірмою "Бостон консалтинг груп"
- •4. Конкурентноздатність товару та її визначення.
- •Етапи визначення конкурентноздатності товару
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 8. Планування нової продукції. Управління товаром. План
- •1. Процес розробки нових товарів.
- •2. Життєвий цикл товару.
- •3. Управління товаром.
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Перелік питань до семінарського заняття.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 9. Маркетингова цінова політика. План
- •1. Цілі ціноутворення.
- •2. Фактори ціноутворення.
- •Приклади цінова конкуренція між фірмами однієї галузі
- •Міжгалузева конкуренція
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Тема № 10.
- •3. Аналіз витрат.
- •4. Аналіз цін конкурентів.
- •5. Вибір методу ціноутворення.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Установлення цін по географічному принципу.
- •3. Встановлення дискримінаційних цін.
- •4. Встановлення остаточних цін.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •2. Етапи планування в процесі просування продукції.
- •3. Комплекс маркетингових комунікацій.
- •У світі цікавого.
- •Суб’єкти реклами:
- •До завдань, які виконує реклама, належать:
- •Позитивні сторони реклами:
- •Негативні сторони реклами:
- •3.2. Стимулювання збуту: сутність та методи.
- •У світі цікавого.
- •Методи стимулювання збуту.
- •Переваги стимулювання збуту:
- •Недоліки стимулювання збуту:
- •3.3. Пабліситі – pr (пропаганда) в системі маркетингу.
- •У світі цікавого.
- •Методи пропаганди:
- •Переваги пропаганди:
- •Недоліки пропаганди:
- •3.4. Особистий продаж як елемент маркетингових комунікацій.
- •Недоліки особистого продажу:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Роль збуту:
- •2. Функції каналів розподілу.
- •3. Типи торгових посередників.
- •Основні форми збуту:
- •Етап 3. Вибір структури каналу розподілу.
- •Характеристики та умови застосування каналів товароруху.
- •Умови ефективного застосування прямого каналу.
- •Умови ефективного застосування каналів збуту:
- •Критерії вибору торгового посередника:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •Програма фірми – Завдання, цілі фірми – Плани розвитку господарського портфеля – Стратегія росту
- •Стратегія росту.
- •Стратегія проникнення.
- •Стратегія прискореного зростання.
- •Стратегія перехідного періоду.
- •Стратегія стабілізації виживання.
- •Стратегія стабілізації.
- •Стратегія виживання.
- •2. Планування маркетингу.
- •3. Маркетинговий контроль.
- •Основні завдання контролю:
- •Маркетологи радять:
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
- •1. Сутність міжнародного маркетингу.
- •2. Спільні риси внутрішнього та міжнародного маркетингу.
- •3. Інтернаціоналізація світового господарства і нові пріоритети міжнародного маркетингу.
- •Методичні вказівки по проведенню заключної частини.
Приклад. Стимулюючий маркетинг.
Як відомо, арабський світ не визнає свинини і змінити релігійне табу неможливо. Але змінити умови, які стоять на перешкоді вживанню продуктів із свинини у мусульманських країнах, можливо, якщо ... змінити сам продукт. Саме цим шляхом пішла іспанська фірма "САЛА РІЄРА", яка займається випуском м'ясних продуктів уже більше ніж 150 років. Вона почала виготовляти ковбаси не тільки без сала, а й без свинини — до того ж із низьким вмістом холестерину. За смаком їх неможливо відрізнити від справжніх навіть фахівцям-дегустаторам.
3) Креативний маркетинг — вид маркетингу, який застосовують в умовах прихованого попиту, завданням якого є перетворення потенційного попиту на реальний.
Інструменти маркетингу: розробка нових товарів, які задовольняють наявні потреби; пошук нових сфер споживання товарів; позиціювання товару з орієнтацією на певний сегмент споживачів.
Йдеться про створення нових товарів та використання наявних товарів в нових сферах споживання.
Приклади: креативний маркетинг.
1. Давно існує попит на засоби проти садово-городніх шкідників. Але ефективних засобів до останнього часу не існувало. Товарові, створеному конструкторами зі шведського міста Ґетеборг, пророкують велику популярність. Це лампа особливої конструкції, яка випромінює імпульси, що змінюють біологічний ритм комах. Причому її світло лише відлякує, а не вбиває їх, що могло б негативно позначитися на чисельності інших живих істот.
2. З того часу як існують космодроми, існує попит на своєрідні "дезодоранти для космодромів" — засоби нейтралізації отруйних компонентів ракетного палива. Конструкторському бюро транспортного машинобудування (КБТМ) належить ідея встановлювати на стартових позиціях абсорбційно-каталітичну установку, яка розкладає токсичні компоненти на екологічно безпечні: азот, вуглекислий газ, воду.
3. Одна іспанська фірма, відома своїми розробками з тривалого зберігання продуктів пропонує наступне: Упаковані в герметичну оболонку, продукти можуть використовуватися за надзвичайних обставин як недоторканий запас на будь-яких широтах. Остання розробка фірми — хліб, що не черствіє протягом двох років. Споживачі цього продукту — іспанський контингент "блакитних касок".
Як бачимо, креативний маркетинг, як, до речі, й інші види маркетингу, діє і тоді, коли споживачі — конкретні люди, і коли замовниками є важливі державні структури, як полігони та космодроми.
4) Ремаркетинг — вид маркетингу, метою якого є відновлення попиту .
Основна мета ремаркетингу — відновити попит, що знизився. Методи досягнення цієї мети — надання товарові ринкової новизни або переорієнтація підприємства на нові ринки.
Приклад: ремаркетинг.
Не секрет, що випадки терористичних актів стосовно туристів у Туреччині значною мірою відвернули від цього місця постійного відпочинку німецьких туристів. Рекламна кампанія, проведена державними органами туризму, підкріплена привабливими пропозиціями турецьких приватних фірм, дала змогу з успіхом заповнити вільні місця нашими співвітчизниками.
5) Синхромаркетинг — вид маркетингу, завданням якого є пошук способів згладжування коливань попиту.
Сама назва цього виду маркетингу вказує на необхідність регулювання попиту в разі його коливань. При цьому заходи стимулювання збуту плануються у проти фазі до коливань попиту.
Інструменти маркетингу: гнучкі ціни; стимулювання збуту (в період спаду попиту — знижки; в період підвищення попиту — націнки); зміна спонукальних мотивів.
Так, скажімо, зниження обсягів продажу туристичних путівок узимку спонукає туристичні фірми впроваджувати політику пільгових цін. Саме у цей час на зміну запрошенням до відпочинку на Адріатичному узбережжі приходять пропозиції щодо вивчення англійської мови у Лондоні та Кембриджі, особлива увага приділяється подорожам під час студентських канікул тощо.
6) Підтримуючий – вид маркетингу, коли попит нормальний.
Основна мета підтримуючого маркетингу — підтримати задовільний попит. Інструменти — проведення продуманої цінової політики, реклама і ретельний контроль витрат на маркетинг.
Саме політику підтримуючої реклами протягом декількох років проводить на ринку України, Росії "ПЕПСІ-КОЛА". На відміну від товарів, що тільки-но з'являються в Україні, "Пепсі" відома тут і дітям, і дорослим. Але попри це кілька разів на рік на телебаченні з'являється "низка" рекламних роликів з рок-зірками або персонажами комічних сюжетів. І так протягом декількох днів, після чого настає значна пауза; потім — знову нагадування про торгову марку.
7) Демаркетинг — вид маркетингу, метою якого є зниження попиту.
Інструменти маркетингу: підвищення цін; зменшення (або припинення) реклами; продати закордонним фірмам ліцензію на право виробництва товару під маркою фірми.
Основна мета демаркетингу — зменшити надмірний попит.
Пам'ятаючи про те, що маркетингова діяльність актуальна не лише для фірм, які виготовляють або продають товар, а й для установ гуманітарного профілю та неприбуткових організацій, приклад демаркетингу наведемо зі сфери діяльності державних установ.