4. Закрытые - требуют одного из двух возможных ответов - «да» или «нет».

Например: У тебя есть кошка?

5. Уточняющие - задаются только после конкретных, альтернативных или закрытых, если информация, содержащаяся в предыдущем ответе была недостаточно полной. При этом употребляется или подразумевается слово «именно».

Например:

- Вы знаете какие-нибудь языки, кроме русского?

- Да, знаю.

- А какие именно?

- Латышский и украинский.

6. Фильтрующие.Могут принадлежать к вопросам практически любого типа.Задаются не ради определенного ответа, а чтобы проверить, правду ли говорит собеседник.Вопросы такого типа очень любят следователи.

Практические рекомендации:

а). Вопросы, которые вы зададите собеседнику,должны быть понятны и конкретны.

б). Никогда не спрашивайте у собеседника о его «планах на будущее», а то он догадается, что вы не знаете русского языка, и будет говорить по-японски. Шутка. Лучше чтобы вопросы не были слишком затертыми, стандартными, типа: «Вы с детства мечтали быть... (моряком, космонавтом, дворником)?, «Расскажите что-нибудь интересное (какой-нибудь смешной случай)», «Что бы вы пожелали нашим читателям?». Такие вопросы называютсяштампами.

в). Никогда не спрашивайте о том, что и так известно,о чем легко можно узнать из других источников, собеседник не для этого вам время уделял! Не берите пример с одного моего знакомого, который задал вопрос служителю маяка: «Как вы думаете, работа маяка помогает кораблям?»

г). О чем же спрашивать? О том, что вам самим, как читателям, было бы интересно узнать.

д). Собеседника нельзя обижать, то есть,задавать неэтичные или слишком личныевопросы, например, директору школы: «Как долго Вы еще собираетесь работать директором?».

е). Собеседник, которого вы выберете,должен представлять интерес для читателя - либобыть знаменитостью, необычным, интересным человеком, либо чем-то отличаться от остальных ваших знакомых, например, своей необычной профессией, увлечением, тем, что побывал в каком-нибудь интересном месте, куда не может попасть большинство людей, стал очевидцем редкого события или возглавляет какую-нибудь организацию.

Беседа

1. Как и любая другая, она начинается со знакомства, если вы видите собеседника впервые. Прежде всего, нужно представиться самому:

«Здравствуйте (добрый день, добрый вечер, доброе утро), Вас беспокоит Миша Косточкин, корреспондент газеты «Радуга» («Московский комсомолец», «Таймс»), нельзя ли задать Вам несколько вопросов о (не могли бы Вы, (не будете ли столь любезны) ответить на несколько вопросов (поговорить со мной о; рассказать нашим читателям о) Вашем необычном увлечении (том, как кормить персидского хомяка; работе мукомольной фабрики)».

В любом случае, не забывайте здороваться и вообще быть как можно более вежливыми.

В материале обязательно должны быть написаны имя, отчество, фамилия и полное наименование должности (если это интервью с официальным лицом, представителем какой-нибудь организации, фирмы, производства)собеседника. Да и, когда знаешь имя человека, с ним как-то легче общаться. Если вам неизвестно полное имя собеседника или его должность, а он не догадался полностью их назвать, можно вежливо спросить его: «Как бы Вы хотели, чтобы вас представили нашему читателю?». Собеседнику может даже не прийти в голову, что вы чего-то не знаете, пусть думает, что вы - само воплощение вежливости.

2. Пусть первый вопрос, который вы зададите, будетнаиболее общим - это покажет, насколько общителен собеседник, какое у него настроение; может быть, беседа сразу примет определенное направление, и вы поймете, о чем нужно спрашивать дальше.

3. В конце беседы необходимо сделать две вещи: обязательнопоблагодарить собеседника и договориться с ним о времени согласования интервью. Это означает, что вы с ним встретитесь еще раз, чтобы показать текст уже подготовленного к печати материала. Собеседник должен внимательно прочесть его, исправить возможные недочеты и ошибки, он может предложить вставить в текст некоторые пояснения и дополнения, кое-что, напротив, убрать из текста, так как это не предназначается для печати.

В результате собеседник должен расписаться на тексте интервью, в знак того, что согласен с тем, что говорится там от его имени. Эта подпись, как мы уже говорили выше, снимает с журналиста ответственность за достоверность предоставленной ему информации.

Практические рекомендации

а) Есть разряд информации, которая не слишком легко воспринимается устно и требует тщательной перепроверки: биографические, исторические данные, всевозможные цифры, незнакомые географические названия, фамилии, наименования учреждений, прозвища людей, клички животных. Это можно сделать тут же, если собеседник говорит не очень быстро, «надиктовывая» ответы, или, лучше всего, в конце беседы. То есть, не бойтесь уточнять, переспрашивать.

б). Старайтесь никогда не перебивать собеседника, как бы долго он не говорил, как бы не отклонялся от темы. Работа интервьюера требует огромного терпения, если у вас его нет, лучше пишите зарисовки.

Внимательно слушайте собеседника, может быть, он скажет что-нибудь в самом деле интересное, или хотя бы сделайте вид. Вас беспокоит пленка в диктофоне, которая вот-вот кончится? Не беда, незаметно отключите диктофон, делая вид, что продолжаете записывать.

в). Обязательно задавайте уточняющие вопросы, если в этом есть необходимость, услышали что-нибудь интересное - просите рассказать подробнее, собеседник вовсе не обязательно догадается, что именно вас может заинтересовать.

Кроме того, бывают собеседники, которые любят «вешать лапшу на уши» как журналистам, так и всем остальным. То есть, старательно уходить от ответа на конкретный вопрос. Если собеседник в ответ на вопрос «Чем занимается ваша организация?» ответил: «Помогает творческой молодежи реализовать себя», обязательно спросите, как именно она это делает, попросите привести конкретные примеры, кому именно эта организация помогла.

Не оставляйте «белых пятен» в ответах собеседника, то есть слишком общих, расплывчатых ответов, общих слов.

г) Никогда не задавайте вопрос, на который уже получили исчерпывающий ответ.

д). Собеседник вовсе не обязательно выбежит вам навстречу с распростертыми объятиями. Среди собеседников вам могут попасться смущающиеся, враждебно настроенные и болтливые.

Он может не выказать особого желания с вами общаться. Постарайтесь вежливо выяснить, почему. Возможно, человек стесняется, он не очень общителен; у него нет настроения; обстановка не располагает к доверительной беседе - вокруг стройка идет, кирпичи падают; вы пришли не вовремя, отвлекли от важного дела, обеда, например; собеседнику неудобно, потому что он не очень хорошо знаком с темой; он не имеет права давать интервью вообще или на определенную тему, например, это государственная тайна. Можно попытаться убедить собеседника, показать ему, как интересна тема и он сам читателям, договориться о более удобном времени и месте беседы, в крайнем случае, если это официальное лицо, намекнуть на то, что можете написать в газете, что вам оказались дать интервью. Но это на самый крайний случай.

Если собеседник стесняется, его нужно расположить к себе, сделать так, чтобы он стал вам доверять. Развеселите собеседника, расскажите ему анекдот, лучше - сделайте комплимент, покажите свою искреннюю заинтересованность в этом человеке: задайте парочку вопросов, не относящихся к интервью, похвалите вышивку на платье или стильную футболку. Короче, разговорите его.

Иногда собеседник слишком болтлив - просто не закрывает рта, да еще норовит в ответ на вопрос «Какое средство от тараканов из тех, что вы продаете, самое эффективное?» рассказать о своем тяжелом детстве. Внимательно выслушайте его, дождитесь паузы, когда собеседник немного устанет говорить и, после слов «То, что вы рассказали, очень интересно, но давайте, все-таки вернемся к теме нашего разговора»задать предельно конкретный вопрос и далее задавайте только такие вопросы, уточняя интересующие вас подробности.

Текст интервью: