41.Основные школы менеджмента и подходы к управлению.

Выделяют три предпосылки становления менеджмента:

1. Развитие и становление капиталистического способа хозяйствования; Капитали́зм — экономическая система производства и распределения, основанная на частной собственности, всеобщем юридическом равенстве и свободе предпринимательства.

2. Становление индустриальной системы производства;

3. Корпоратизация экономики; Корпора́ция (от новолат. corporatio — объединение) — юридическое лицо, которое является объединением физических лиц, но при этом функционирует независимо от них (то есть самоуправляемо). В широком смысле под корпорацией можно понимать всякое объединение с экономическими целями деятельности.

1)Классическая школа: первых менеджеров волновал вопрос об эффективности пр-ва(технич-й подход). Свою деятельность они сосредоточивали на адаптации рабочих. В этих целях разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различ-ые операции и т.п.. Исследователи приняли подход при изучении личности с точки зрения характера , т.е. если установить черты хар-ра, свойств-ые менеджеру, то м. найти людей, кот. обладают такими качествами. Результаты исслед-ий показали, что опред-ть параметры по чертам хар-ра невозможно. Следовательно концепция черт характеров не срабатывает.

1.2)Школа научного управления: Ф. Тейлор- заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации. Разработал ряд методов научной орг-ии труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда. Тейлор разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих.

Разделение труда по управлению от труда рабочих. Управление – особый вид деятельности.

Принципы: 1.Отчетливая цель 2.Здравый смысл 3.Компетентная консультация специалистов 4.Дисциплина 5.Справедливое отношение к персоналу 6.Полный, надежный учет 7.Диспетчирование 8.Нормирование труда. 9.Нормализация условий труда 10.Письменные, стандартные инструкции 11.Вознаграждение за производительность

М. Вебер – концепция «рациональной бюрократии» - дал характеристику идеальных типов господства, выдвинул положение, по кот. бюрократия – порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации. Основная черта «классической школы» - существует только 1 способ достижения эффективности пр-ва.

1.3)Административная школа: занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Файоль разделил весь процесс упр-ия на 5 основных функций: планир-е, орг-ия, подбор и расстановка кадров, руков-во и контроль.

Принципы: 1.Разделение труда 2.Полномочия и отв-ть 3.Дисциплина 4.Единоначалия 5.Единство действий 6.Подчиненность интересов 7.Вознаграждение 8.Централизация 9.Иерархия 10.Порядок 11.Справедливость 12.Стабильность персонала 13.Инициатива 14.Корпоративный дух

2)Школа человеческих отношений(поведенческая, гуманистический менеджмент)Мэйо, Маслоу: в основу положены достижения психологии и социологии. Следовательно сосредоточение основного внимания на работнике, а не на его задании. Э. Мэйо: обнаружил, что группа рабочих- это социальная с/с, в кот. есть собственные с/с контроля. Определенным образом воздействуя на такую с/с, м. улучшать результаты труда. Акцент делался на заботе о людях, простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда, т.е. повышение эффек-ти орг-ии возможно за счет повышения эффек-ти ее челов-их рес-ов. Маслоу предложил классиф-ть потребности личности: физиолог-ие, в безопасности своего существования, соц-ые, престиж-е, в самовыражении, достижении целей и личном росте. Макгрегор: теория X и Y, где Х-приходится постоянно принуждать, контрол-ть и направлять. Y-принимает на себя ответст-ть, стремится к ней.

3)Управленческая (количественна) школа (Виннер, Колмогоров): управление как логический процесс, кот. м.б. выражен математически. Исследов-ия упр-ия как процесса привело к широкому рапространению системных методов анализа. Рук-ли д. рассматривать орг-ию как сов-ть взаимосвязанных элементовов, таких как люди, стр-ра, задачи, технология,ресурсы. Гл. идея – ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в упр-ии позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

4)Ситуационная школа (Вудворд, Сталкер) Формулы, методы, системы, стили управления зависят от ситуации

5)Хаоса (Семенова) Орг-я живет в условиях неопределенности. Орг-я сложная, нелинейная, динамичная система.