55Сущность методов управления и их классификация.

Методы управления- это способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей. C их помощью орган управления воздействует на каждого работника и предприятия в целом. Методы управления классифицируются по различным признакам. Наиболее распространена их классификация по: содержанию; направлению; организационной форме воздействия. Соответственно выделяются следующие группы методов управления: -экономические, -организационно –распорядительные (административные)-социально-психологические. В основу классификации методовпо направленности действия положен характер их воздействия на мотивы деятельности отдельных работников и трудового коллектива предприятия. С этой точки зрения выделяют 4 группы методов мотивации: материальной, социальной, психологической, властной. По организационной форме действия выделяют методы: -прямого воздействия, -постановки цели, -создания стимулирующих условий. Все методы взаимосвязаны, находятся в постоянном динамическом равновесии и воздействуют на весь коллектив и отдельно на каждого человека. Методы управления подразделяются на 1) административные, 2) экономические, 3) социально-психологические. Экономическим методам управления отводится центральное место и определяются в первую очередь экономическими отношениями, лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость трудовой дисциплины, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации (законы, указы, постановления, положения, госстандарты, инструкции, утверждаемые государственными органами для обязательного выполнения). Социально-психологические методы основаны на использовании моральных стимулов к труду и оказания воздействия на личность с помощью психологических приемов. Формирование коллективов, создание нормального психологического климата: личный пример, ориентирующие условия, участие работников в управлении, удовлетворение культурных и духовных потребностей сотрудников, установление моральных санкций и поощрений, социальная профилактика и социальная защита.

57Организационно-распорядительные методы управления.

Под организационно-распорядительными методами управления понимают систему мер и способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятельность управляющей и управляемой подсистем. Организационно-распорядительные методы управления в основном поддерживаются властью руководителя, его правами, присущей организации дисциплиной и ответственностью. Они оказывают воздействие через директивы, приказы, распоряжения, инструкции, систему контроля за их выполнением и соблюдением трудовой дисциплины. Они опираются на систему законодательных актов страны, систему нормативно-директивных и методических документов вышестоящей организации, систему планов, программ, заданий, систему оперативного руководства, систему права, обязанности и ответственности руководителя и подчиненного. Организационно-распорядительные методы управления подразделяются на организационные методы управления и распорядительные.

Организационные методы в сою очередь делятся на организационное регламентирование (законодательство, уставы, др.регламентирующие документы), организационное нормирование (правила внутреннего распорядка, нормы и нормативы, технологические схемы и графики) и организационно стимулирующие (внедрение бригадной формы организации труда, перемещение в должности, расширение прав и функций).

Распорядительные методы управления- по форме распорядительства (постановления, приказы, распоряжения, инструктирование, указания, разъяснения). Организационно-распорядительное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения: 1) вынужденное и внешнее навязывание- оно сопровождается чувством зависимости и нажима сверху. 2) пассивное- для него характерно освобождение от чувства ответственности за принятия самостоятельных решений.

3) осознанное- это воздействие как объективная необходимость.