- •1.Сущность и соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
- •2.Основные признаки рыночной экономики.
- •3. Уровни управления. Субъект и объект управления.
- •4. Менеджмент как социальное управление.
- •5.Условия, предпосылки возникновения и этапы развития менеджмента.
- •10.Процессный подход в менеджменте.
- •9.Управленческие концепции (40-60-е годы)
- •60.Реструктуризация управления организацией.
- •12.Ситуационный подход в менеджменте.
- •14.Современная система взглядов на управление (новая парадигма).
- •16. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •17.Горизонтальное и вертикальное разделение труда.
- •19. Документы, регламентирующие организационные аспекты управления предприятием.
- •20.Функции управления: понятие, место в системе категорий менеджмента, их взаимосвязь.
- •21.Планирование как функция менеджмента.
- •26. Контроль как функция менеджмента
- •22.Типы планов, бизнес-план.
- •23. Организация как функция менеджмента; делегирование полномочий.
- •28.Содержание и особенности управленческого труда.
- •24.Мотивация как функция менеджмента.
- •29.Основные принципы и направления научной организации управленческого труда.
- •25.Теории мотивации и их применение в практике управления.
- •30.Разделение и кооперация управленческого труда.
- •33.Создание благоприятных условий труда руководителей и специалистов.
- •31.Организация и оснащение рабочих мест управленческого персонала.
- •32.Нормирование труда управленческих работников.
- •35.Цели управления, их характеристика.
- •36.Рационализация режимов труда и отдыха.
- •37.Информация и технические средства в работе менеджеров.
- •40.Стиль руководства, власть и лидерство.
- •42.Необходимость моделирования при принятии решения.
- •43.Типы моделей, применяемых при принятии управленческих решения.
- •45.Роль и значение информации при принятии управленческих решений.
- •46.Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •47.Основные виды коммуникаций.
- •47.Основные виды коммуникаций.
- •49Современные коммуникационные системы.
- •50 Управленческий персонал; классификация персонала управления.
- •53 Маркетинг, контроллинг и мониторинг персонала.
- •7.Школа человеческих отношений.
- •55Сущность методов управления и их классификация.
- •57Организационно-распорядительные методы управления.
- •56. Экономические методы управления в условиях рыночных отношений, их сущность и задачи.
- •58Социально-психологические методы управления.
- •6.Школа научного менеджмента.
- •59Средства правового воздействия в управлении
1.Сущность и соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
Управление – это целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства с целью эффективного выполнения стоящих перед производством задач. Предметом управления производством является процесс воздействия на коллективы предприятия и его подразделений с целью получения высоких конечных результатов.
Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики. В менеджмент входят след.составные части: 1. Управление трудовыми ресурсами (человек). 2.Управление научными исследованиями и разработками (технология). 3.Управление процессом производства (производство). 4.Маркетинг (рынок). 5.Управление финансами («кровеносная система»).
2.Основные признаки рыночной экономики.
Выделяют 5 основных черт рыночной экономики: 1.Свобода предпринимательства, разрешается все, кроме запрещенных законом сфер. 2.Конкуренция, ограждаемая законом. 3.Движение капитала в целях получения максимальной прибыли в соответствии с изменением спроса. 4.Рыночная деятельность, кот. должна базироваться на всесторонней и объективной информации. 5.Автономное принятие решения хозяйствующими субъектами рынка.
Элементы рыночной экономики: 1.экономические законы, 2.рыночный механизм, 3.участников рынка, 4.комплексный рынок, 5.рыночную психологию.
Рыночный механизм состоит из: рыночных инструментов (цена, спрос, предложение) и рыночных регуляторов (налоги, сборы, тарифы и т.д.).
3. Уровни управления. Субъект и объект управления.
Вертикальное разделение труда образует уровни управления: институциональный (высшее звено), управленческий (среднее звено), технический (низшее звено). Высший уровень может быть представлен председателем Совета директоров, президентом, правлением. Они вырабатывают политику организации и способствует ее практической реализации. Руководители среднего звена обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Это руководители отделов, директора предприятий, начальники функциональных отделов. Низший уровень представлен младшими начальниками. Это мастера, бригадиры, администраторы, ответственные до исполнителей. Процесс управления предполагает наличие управляемого объекта и субъекта (управляющего органа). Объект – отдельная структура либо организация в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект – орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие.
4. Менеджмент как социальное управление.
Социальное управление включает два основных подкласса – управление индивидуальностью человека и управление коллективной деятельностью людей. Важнейшими видами социального управления являются административно-государственное управление, управление социально-культурной сферой, управление материальным производством. Люди как главная производственная сила познают и используют законы природы и общества в процессе производства , распределения, обмена и потребления материальных и духовных благ. Объектами системы, а предметом – система управления различными сферами общества и областями организации социальной жизни. Например, управление общественным производством включает процессы управления народным хозяйством, отраслью, регионом, а также управление внутри каждой социально-экономической системы. В рамках социального управления выделяют две основные его формы – управление материальными ресурсами и управление человеческими ресурсами.
Классификация: политическая (область отношений национальных и межгосударственных, власти и социальных групп); культурная (область духовного производства, распределения и потребления духовных благ); экономическая (область материального производства, распределения и потребления материальных благ).