- •1. Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей
- •2. Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности (с иллюстрацией на конкретных примерах)
- •3. Объекты и субъекты управления
- •4. Основные управленческие характеристики организации как объекта управления
- •5. Подходы в управлении. Практика применения таких подходов
- •6. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости
- •7. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности
- •8. Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •9. Внешняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •10. Менеджмент- формулирование организационных целей
- •11. Взаимодействие организации с внешней средой как доминирующий объект притяжения профессионального внимания практикующего менеджера
- •12. Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой
- •13. Менеджмент- формулирование целей и подцелей. Возможные частные случаи переформулирования внеорганизационных целей.
- •14. Производительный процесс как доминирующий компонент притяжения профессионального внимания менеджера применительно к внутренней среде организации
- •15. Стиль управления: общая характеристика, возможные системы классификации
- •16. Типы управленческих действий (с иллюстрацией на конкретных примерах). Возможные импульсы, вынуждающие менеджера к принятию управленческого решения
- •17. Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент
- •18. Менеджмент: моделирование общей схемы организации производительного процесса
- •19. Принятие решений как функция менеджера. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основное функциональное назначение менеджера. Центры принятия решений и управленческие зоны
- •21. Принятие решений как профессиональный инструментарий менеджера. Типы управленческих решений
- •22. Принятие решений как показатель властных полномочий менеджера. Роль прогнозирования в управленческой деятельности
- •23. Принятия решения по поводу формирования программы, задаваемой производительному процессу
- •24. Принятие решения по фиксации точки безубыточности (для разных категорий предприятий - промышленного, сервисного, предприятий сферы услуг и питания)
- •25. Принятие решения по фиксации нормативной прибыли
- •26. Принятие решений по фиксации нормы и массы прибыли
- •27. Процедура разработки стратегии компании. Методы анализа внешней среды организации и оценка стратегического потенциала фирмы
- •28. Разработки ценовой стратегии компании
- •29. Планирование как управленческая функция. Принципы планирования. Импульс, выступающий в качестве показателя необходимости планирования
- •30. Принципы внутрифирменного планирования. Система планов. Сводное планирование
- •31. Методика разработки плана по прибыли
- •32. Планирование как метод распределения ресурсов. Объект планирования. Принципы сетевого планирования
- •33. Планирование как способ принятия управленческих решений
- •34. Моделирование как специфическая форма планирования. Моделирование производительного процесса
- •35. Планирование выполнения работ. Совокупность рабочих операций как объект планирования
- •36. Методы анализа внешней среды при стратегическом планировании
- •37. Деловое проектирование и текущее проектирование: схожести и различия. Содержание процедуры и цель делового проектирования.
- •38. Деловое проектирование и бизнес-планирование: взаимосвязь и цели
- •39. Деловое проектирование: «привязка» будущего производства к конкретным производственным площадям
- •40. Деловое проектирование: инвестиционный план и фиксация возможных источников финансирования проектных инвестиций
- •41. Деловое проектирование: разработка схемы денежных потоков
- •42. Деловое проектирование: выявление экономических характеристик проекта
- •43. Деловое проектирование: разработка тэо годовой производственной программы
- •44. Управление проектом: общая характеристика действий. Авторский надзор в управлении проектом
- •45. Управление проектом: мобилизационные действия. Характер договорных отношений. Тендерная деятельность в управлении проектом
- •46. Содержание понятия «управленческая модель». Типология моделей
- •47. Целевые управленческие модели и их анализ
- •48. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель
- •49. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ
- •50. Поведенческие модели управления. Администрирование как управленческая модель
- •51. Реинжиниринг как управленческая модель: содержание, специфика, условия обращения
- •52. Система сбалансированных показателей как управленческая модель
- •53. Модель антикризисного управления
- •54. Логистические основы управленческой деятельности. Издержки и виды логистики
- •55. Логистические структуры на предприятии. Аутсорсинг логистических услуг
- •56. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы
- •57. Управление ликвидностью и платежеспособностью организации
- •58. Мотивирование как управленческая функция. Методы мотивирования персонала
- •59. Место мотивирования в общей концепции управленческой деятельности. Мотиваторы, используемые в практике управления
- •60. Заработная плата как мотиватор. Системы оплаты труда
- •61. Теории мотивации. Закон результата и его значение для реализации менеджером функции мотивирования подчиненных. Теория ожиданий
- •62. Контрольные функции менеджера. Место контроля в общей концепции управленческой деятельности
- •63. Менеджмент типы и объекты контроля
- •64. Управляемость организацию общее понятие и факторы, воздействующие на управляемость организации
- •65. Качество управления организацией: факторы, воздействующие на качество управления организацией
- •66. Организационная структура: потребность в ее конкретной модели. Типы организационных структур
- •67. Принцип рациональной бюрократии и его использование при моделировании организационных структур
- •68. Департаментализация как принцип моделирования организационных структур. Принцип дивизиональной департаментализации и его использование при моделировании организационных структур
- •69. Роль и место коммуникационного процесса в общей концепции управленческой деятельности. Технологии коммуникационного процесса
- •70. Ценообразование на продукцию и услуги фирмы. Ценовая политика фирмы
- •71.Максимизация прибыли как цель деловой активности. Способы измерения прибыльности функционирования фирмы.
- •72. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения
- •73. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования.
- •74. Возможные источники финансирования инвестиций.
- •75. Менеджмент: управление издержками производства. Учет инфляционных процессов при анализе и прогнозировании внешней среды
- •76. Основные производственные фонды и оборотные средства. Методика расчета потребности в оборотных средствах
- •77. Функции маркетинга на предприятии. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
- •78. Договорные отношения в менеджменте. Структура договора (на примере сделки любого типа)
- •79.Менеджмент: позиционирование товара на рынке — содержание, методы и профессиональные приемы
- •80. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
- •81. Менеджмент организации: управление денежными потоками
- •82. Оценка персонала: методы и критерии. Формирование кадрового резерва организации
- •83. Формирование сбытовой политики компании и организация сбытовой деятельности
- •84. Менеджмент организации: возможные формы партнерских отношений
- •85. Конкурентные стратегии. Модель конкурентного анализа м. Портера
- •86. Разработка стратегии фирмы: содержание и профессиональные приемы. «Пять сил Портера» как инструмент анализа отраслевой среды фирмы
- •87. Жизненный цикл товара: частные случаи обращения практикующего менеджера к осмыслению содержания этой управленческой категории
- •88. Стратегический и оперативный подход к управлению
- •89. Модель оценки деятельности фирмы и результатов управления фирмой. Качество управления
- •90.Управление производственными запасами: содержание деятельности и возможные модели
- •91.Управление рисками в менеджменте. Типы рисков
- •92. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий
- •93. Маркетинговый анализ: содержание и принципы
- •94. Экономико-финансовые показатели, характеризующие устойчивость организации.
- •95. Коммуникационные процессы в организации. Управление коммуникациями
- •96. Организационная культура. Моделирование оргкультуры
- •97. Стратегии и тактики ведения переговорного процесса
- •98. Управление рекламой на предприятии. Затраты на рекламу и эффект
- •99. Стратегия и тактика компании при выходе на мировой рынок в условиях глобализации мировой хозяйственной жизни. Формирование международных альянсов.
- •100. Инновационный подход в управлении. Типология инноваций
- •101. Основные этапы развития управленческой мысли. Современные концепции менеджмента.
- •102. Менеджмент: административная ответственность за нарушения трудового, налогового и таможенного законодательства
- •103. Основные составы преступлений в сфере менеджмента и формы уголовной ответственности
- •104.Существенные условия трудового договора. Ответственность за нарушения трудового законодательства. Правовое регулирование охраны труда в организации
- •105. Судебный порядок рассмотрения споров хозяйствующих субъектов. Арбитражный и третейский суды
- •106. Применение договорного права в управленческой деятельности. Правовое положение участников сделки
- •107. Правовой статус руководителей организации
- •108. Цели и принципы бухгалтерского учета на предприятии
80. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
Актуальность темы управление дебиторской задолженностью для российских предприятий заключается в том, что отсутствие управления отрицательно влияет на платежеспособность предприятий, особенно, когда взаимозачеты по платежам в бюджет и внебюджетные фонды ограничены – требуются платежи “живыми” деньгами. Поэтому в настоящее время актуальна задача трансформации дебиторской задолженности в денежные средства. Решение этой задачи в большей степени зависит от качества дебиторской задолженности, от финансового состояния дебиторов и ускорения процесса расчетов с дебиторами.
Наиболее важное значение имеет для предприятия ускорение процесса расчетов с дебиторами.
Снижение периода оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженностей говорит об улучшении финансового состояния предприятия. Ускорение оборачиваемости дебиторской задолженности влечет за собой ускорения оборота денежных средств, запасов и обязательств предприятия.
Поскольку дебиторская задолженность представляет собой, по сути, иммобилизацию, т. е. отвлечение из хозяйственного оборота собственных оборотных средств предприятия, сопровождающуюся косвенными потерями, любое предприятие заинтересовано в максимально возможном ускорении оборачиваемости замороженных в дебиторах средств. Теоретически дебиторская задолженность может быть сведена до минимума, тем не менее этого не происходит по многим причинам, в том числе и по причине конкуренции. С кредиторской задолженностью дело обстоит ровно наоборот; это источник средств, поэтому предприятие заинтересованно в максимально длительном использовании чужих средств, т. е. в оттягивании срока платежа., при условии их бесплатного появления и без отягощающих для предприятия последствий.
Успешная работа по предотвращению просроченной задолженности зависит от знания не только каждого из методов решения этой проблемы, но и порядка их применения в зависимости от конкретных хозяйственных ситуаций.
Наличие просроченной дебиторской задолженности – явление отрицательное, так как оно замедляет оборот капитала, ухудшает структуру баланса и т. д. Поэтому можно признать вполне обоснованными действия кредитора, направленные на предотвращение появления просроченной дебиторской задолженности и ликвидацию существующей.
Использование современных методов управления дебиторской и кредиторской задолженностями показывает что, эта проблема, должна решаться путем разработки и применения целой программы использования различных методов, так как не может быть универсального метода для всех конкретных ситуаций.
Для предприятий можно порекомендовать следующие предложения по управлению дебиторской и кредиторской задолженностями: 1. Необходимо решать задачу не только снижения дебиторской задолженности, но и ее сбалансированности с кредиторской. При анализе соотношения между дебиторской и кредиторской задолженностями необходим анализ условий коммерческого кредита, предоставляемого фирме поставщиками сырья и материалов.2. Для обеспечения максимизации притока денежных средств предприятию следует использовать широкое разнообразие моделей договоров с гибкими условиями формы оплаты. При этом возможны различные варианты: от предоплаты или частичной предоплаты до передачи на реализацию и банковской гарантии.3. Целесообразно проведение предварительного изучения платежеспособности и надежности партнера, его кредитной истории, особенно при заключении крупных контрактов. Однако для этого необходимо располагать банками данных, знанием методики и возможных способов оценки обязательности контрагентов. Подобную работу способны выполнять специальные агентства, кредитные бюро, банки или аналитические службы самих предприятий. Кредитное бюро способно предоставить реальную оценку надежности заемщиков. Для кредитора это ведет к значительному снижению кредитных рисков, уменьшению резервов на возможные потери по ссудам, повышению ликвидности, снижению остроты проблемы дебиторской задолженности Но все же, нельзя рассматривать кредитное бюро, как панацею для предприятия. Они могут обеспечить предприятие ответом лишь на один из тех вопросов, которые возникают при рассмотрении возможности кредитования заемщика. Окончательное решение предприятие должно принимать самостоятельно Если покупатель неизвестен и нет информации о его платежеспособности, целесообразно использовать аккредитивную форму расчетов, которая обеспечивает практически стопроцентную гарантию платежей. Если имеется информация о необязательности покупателя, то в качестве условия продажи товара могут быть выдвинуты предварительная оплата и авансовые платежи. Если информации о платежеспособности покупателя недостаточно и если покупатель не имеет возможности осуществить предоплату, авансовые платежи, выставить аккредитив, то можно использовать другие формы гарантированных платежей. В противном случае будут потеряны покупатели и рынки сбыта. 4. Поиск совместных решений по предотвращению нарушений условий контрактов в части платежей есть наиболее рациональный и цивилизованный путь упреждения просроченной задолженности. Таким образом, деловые партнерские отношения и сотрудничество продавца с покупателем способны обеспечить наиболее быстрое и эффективное решение проблем и сокращения просроченной задолженности.
Существует возможность продажи дебиторской задолженности со скидкой (с дисконтом) с тем, чтобы вырученные средства были направлены на погашение задолженности.
Рассмотрим немного подробнее предложение процедуры продажи долгов с дисконтом к ситуации дебиторы –кредитор. Сегодня в условиях конкуренции, предприятиям не выгодно иметь дебиторскую задолженность. Растягивание взимания задолженности во времени принесет, по нашему мнению, больший убыток, чем продажа задолженности заинтересованным предприятием. Покупка же дебиторской задолженности предприятий должников будет выгодна как банкам, так и предприятиям, занимающимся факторингом. Для предприятий должников эта процедура ничего положительного не принесет, только поменяется один кредитор на другого. Кредитор же сможет использовать полученные средства для покупки необходимого ему сырья, материалов и т. д. на рынке с учетом расхода на дисконтирование долга. Также возможна продажа дебиторской задолженности самому должнику. Но необходимо учесть влияние инфляции и альтернативных вложений на решение о предоставление скидки, т. е. на сколько будет велика разница от продажи долга и продления сроков гашения дебиторской задолженности
В России услугой покупки дебиторской задолженности, т. е. факторингом, в основном занимаются банки. Эта услуга позволяет не только освободить персонал предприятия от весьма сложной процедуры, но в ряде случаев заметно сокращает издержки по оплате. Ведь банк не заинтересован в сохранении каких либо связей с данным должником. Даже если в договоре включен пункт о недопустимости передачи прав сторонами по договору третьим лицам без согласия контрагента, то статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации отменяет этот пункт.
Таким образом, одним из методов решения проблемы с задолженностью предприятий должников перед предприятием кредитором, можно предложить продажу их дебиторской задолженности им же, или банку, занимающимся факторингом.
Производственная компания сможет восстановить и стабилизировать на длительный срок свою платежеспособность при условии правильной работы ее экономического механизма, производственного аппарата, организации и управления [5, с. 68]. На наш взгляд, надо рассматривать наиболее универсальные и нормативно определенные методы изменений структуры хозяйствующего субъекта, одновременно соответствующие установке на снижение дебиторских и кредиторских задолженностей и наращивание (экономию) финансового потока. Для этого можно воспользоваться сформированной в матричной форме, Функциональной моделью оптимизации структуры капитала хозяйствующего субъекта. Данная модель применима в матричной форме взаимодействия предложенных финансово – хозяйственных инструментов, которые в каждой конкретной ситуации сочетаются и применяются индивидуально.
Подводя итог, можно отметить, что вопрос управления дебиторской и кредиторской задолженностью актуален для любого предприятия. При правильном управлении задолженностью и воспользовавшись выше изложенными рекомендациями, предприятие может значительно поправить свое финансовое состояние. Главное правильно оценить и проанализировать состояние предприятия и подобрать наиболее подходящие для себя методы.
