
- •1. Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей
- •2. Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности (с иллюстрацией на конкретных примерах)
- •3. Объекты и субъекты управления
- •4. Основные управленческие характеристики организации как объекта управления
- •5. Подходы в управлении. Практика применения таких подходов
- •6. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости
- •7. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности
- •8. Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •9. Внешняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •10. Менеджмент- формулирование организационных целей
- •11. Взаимодействие организации с внешней средой как доминирующий объект притяжения профессионального внимания практикующего менеджера
- •12. Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой
- •13. Менеджмент- формулирование целей и подцелей. Возможные частные случаи переформулирования внеорганизационных целей.
- •14. Производительный процесс как доминирующий компонент притяжения профессионального внимания менеджера применительно к внутренней среде организации
- •15. Стиль управления: общая характеристика, возможные системы классификации
- •16. Типы управленческих действий (с иллюстрацией на конкретных примерах). Возможные импульсы, вынуждающие менеджера к принятию управленческого решения
- •17. Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент
- •18. Менеджмент: моделирование общей схемы организации производительного процесса
- •19. Принятие решений как функция менеджера. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основное функциональное назначение менеджера. Центры принятия решений и управленческие зоны
- •21. Принятие решений как профессиональный инструментарий менеджера. Типы управленческих решений
- •22. Принятие решений как показатель властных полномочий менеджера. Роль прогнозирования в управленческой деятельности
- •23. Принятия решения по поводу формирования программы, задаваемой производительному процессу
- •24. Принятие решения по фиксации точки безубыточности (для разных категорий предприятий - промышленного, сервисного, предприятий сферы услуг и питания)
- •25. Принятие решения по фиксации нормативной прибыли
- •26. Принятие решений по фиксации нормы и массы прибыли
- •27. Процедура разработки стратегии компании. Методы анализа внешней среды организации и оценка стратегического потенциала фирмы
- •28. Разработки ценовой стратегии компании
- •29. Планирование как управленческая функция. Принципы планирования. Импульс, выступающий в качестве показателя необходимости планирования
- •30. Принципы внутрифирменного планирования. Система планов. Сводное планирование
- •31. Методика разработки плана по прибыли
- •32. Планирование как метод распределения ресурсов. Объект планирования. Принципы сетевого планирования
- •33. Планирование как способ принятия управленческих решений
- •34. Моделирование как специфическая форма планирования. Моделирование производительного процесса
- •35. Планирование выполнения работ. Совокупность рабочих операций как объект планирования
- •36. Методы анализа внешней среды при стратегическом планировании
- •37. Деловое проектирование и текущее проектирование: схожести и различия. Содержание процедуры и цель делового проектирования.
- •38. Деловое проектирование и бизнес-планирование: взаимосвязь и цели
- •39. Деловое проектирование: «привязка» будущего производства к конкретным производственным площадям
- •40. Деловое проектирование: инвестиционный план и фиксация возможных источников финансирования проектных инвестиций
- •41. Деловое проектирование: разработка схемы денежных потоков
- •42. Деловое проектирование: выявление экономических характеристик проекта
- •43. Деловое проектирование: разработка тэо годовой производственной программы
- •44. Управление проектом: общая характеристика действий. Авторский надзор в управлении проектом
- •45. Управление проектом: мобилизационные действия. Характер договорных отношений. Тендерная деятельность в управлении проектом
- •46. Содержание понятия «управленческая модель». Типология моделей
- •47. Целевые управленческие модели и их анализ
- •48. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель
- •49. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ
- •50. Поведенческие модели управления. Администрирование как управленческая модель
- •51. Реинжиниринг как управленческая модель: содержание, специфика, условия обращения
- •52. Система сбалансированных показателей как управленческая модель
- •53. Модель антикризисного управления
- •54. Логистические основы управленческой деятельности. Издержки и виды логистики
- •55. Логистические структуры на предприятии. Аутсорсинг логистических услуг
- •56. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы
- •57. Управление ликвидностью и платежеспособностью организации
- •58. Мотивирование как управленческая функция. Методы мотивирования персонала
- •59. Место мотивирования в общей концепции управленческой деятельности. Мотиваторы, используемые в практике управления
- •60. Заработная плата как мотиватор. Системы оплаты труда
- •61. Теории мотивации. Закон результата и его значение для реализации менеджером функции мотивирования подчиненных. Теория ожиданий
- •62. Контрольные функции менеджера. Место контроля в общей концепции управленческой деятельности
- •63. Менеджмент типы и объекты контроля
- •64. Управляемость организацию общее понятие и факторы, воздействующие на управляемость организации
- •65. Качество управления организацией: факторы, воздействующие на качество управления организацией
- •66. Организационная структура: потребность в ее конкретной модели. Типы организационных структур
- •67. Принцип рациональной бюрократии и его использование при моделировании организационных структур
- •68. Департаментализация как принцип моделирования организационных структур. Принцип дивизиональной департаментализации и его использование при моделировании организационных структур
- •69. Роль и место коммуникационного процесса в общей концепции управленческой деятельности. Технологии коммуникационного процесса
- •70. Ценообразование на продукцию и услуги фирмы. Ценовая политика фирмы
- •71.Максимизация прибыли как цель деловой активности. Способы измерения прибыльности функционирования фирмы.
- •72. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения
- •73. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования.
- •74. Возможные источники финансирования инвестиций.
- •75. Менеджмент: управление издержками производства. Учет инфляционных процессов при анализе и прогнозировании внешней среды
- •76. Основные производственные фонды и оборотные средства. Методика расчета потребности в оборотных средствах
- •77. Функции маркетинга на предприятии. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
- •78. Договорные отношения в менеджменте. Структура договора (на примере сделки любого типа)
- •79.Менеджмент: позиционирование товара на рынке — содержание, методы и профессиональные приемы
- •80. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
- •81. Менеджмент организации: управление денежными потоками
- •82. Оценка персонала: методы и критерии. Формирование кадрового резерва организации
- •83. Формирование сбытовой политики компании и организация сбытовой деятельности
- •84. Менеджмент организации: возможные формы партнерских отношений
- •85. Конкурентные стратегии. Модель конкурентного анализа м. Портера
- •86. Разработка стратегии фирмы: содержание и профессиональные приемы. «Пять сил Портера» как инструмент анализа отраслевой среды фирмы
- •87. Жизненный цикл товара: частные случаи обращения практикующего менеджера к осмыслению содержания этой управленческой категории
- •88. Стратегический и оперативный подход к управлению
- •89. Модель оценки деятельности фирмы и результатов управления фирмой. Качество управления
- •90.Управление производственными запасами: содержание деятельности и возможные модели
- •91.Управление рисками в менеджменте. Типы рисков
- •92. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий
- •93. Маркетинговый анализ: содержание и принципы
- •94. Экономико-финансовые показатели, характеризующие устойчивость организации.
- •95. Коммуникационные процессы в организации. Управление коммуникациями
- •96. Организационная культура. Моделирование оргкультуры
- •97. Стратегии и тактики ведения переговорного процесса
- •98. Управление рекламой на предприятии. Затраты на рекламу и эффект
- •99. Стратегия и тактика компании при выходе на мировой рынок в условиях глобализации мировой хозяйственной жизни. Формирование международных альянсов.
- •100. Инновационный подход в управлении. Типология инноваций
- •101. Основные этапы развития управленческой мысли. Современные концепции менеджмента.
- •102. Менеджмент: административная ответственность за нарушения трудового, налогового и таможенного законодательства
- •103. Основные составы преступлений в сфере менеджмента и формы уголовной ответственности
- •104.Существенные условия трудового договора. Ответственность за нарушения трудового законодательства. Правовое регулирование охраны труда в организации
- •105. Судебный порядок рассмотрения споров хозяйствующих субъектов. Арбитражный и третейский суды
- •106. Применение договорного права в управленческой деятельности. Правовое положение участников сделки
- •107. Правовой статус руководителей организации
- •108. Цели и принципы бухгалтерского учета на предприятии
72. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения
Увеличение или уменьшение совокупных издержек коммерческого предприятия в результате увеличения или уменьшения объема конечной продукции на одну единицу. Также наз. средневзвешенными (приростными) издержками (incremental cost) или дифференциальными издержками (differential cost). Определение предельных издержек важно для принятия решения о том, следует ли изменять объем производства. В большинстве производственных компа-ний предельные издержки снижаются по мере увеличения объема конечной продукции вследствие экономии от масштаба, которая включает такие факторы, как оптовые скидки на сырье, специализация труда и более эффективное использование оборудования. В определенный момент, однако, приходится сталкиваться с ростом затрат при дальнейшем увеличении объемов, когда предельные издержки тоже начинают расти. Рост издержек при дальнейшем увеличении объема производства включает такие факторы, как более интенсивный управленческий контроль за большим числом рабочих, более высокие расходы на материалы вследствие истощения ресурсов местных поставщиков и в целом менее эффективное вложение средств. Кривая предельных издержек, как правило, имеет форму буквы U, что показано на графике. Компания действует при оптимальном уровне производства, когда предельные издержки совпадают со средними совокупными издержками на единицу продукции. Таким образом, если эффективность производства ниже оптимального уровня, то увеличение объемов производства приведет к тому, что предельные издержки будут ниже, чем средние совокупные издержки на единицу продукции. Когда эффективность производства превысит некоторый оптимальный уровень, это приведет к тому, что предельные издержки будут выше, чем средние совокупные издержки на единицу продукции. Иными словами, продажа по цене, превышающей предельные издержки на единицу продукции, увеличит чистую прибыль производителя, даже если цена продажи не покрывает средних совокупных издержек на единицу продукции. Предельные издержки являются, таким образом, той минимальной ценой, по которой продажа только и может быть совершена без увеличения убытков производителя или уменьшения его прибылей.
73. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования.
Регулирование экономических процессов и экономических взаимосвязей (если абстрагироваться от экономической роли государства) за пределами организации осуществляется посредством функционирующего рыночного механизма. В рамках же организации экономический порядок предопределяется планом. Производительный процесс в организации приводится в движение благодаря волевым усилиям менеджера, а эффективность, результативность производительного процесса обеспечивается способностью менеджера, его умением и мастерством привнести планомерность во внутриорганизационную жизнь. Организующие, координирующие функции менеджера реализуются им как раз через планирование. Действия каждого из всего множества исполнителей только тогда и приобретают осмысленность, когда они, эти действия, увязываются в единый, целенаправленный процесс через предварительное осмысление этого процесса менеджером в форме планирования такого процесса и роли исполнителей в рамках процесса. Отсутствие планирования неизбежно ведет к хаосу или хаотичности, к разбалансированности организации. В реальной практике невозможно встретить менеджера, не использующего планирование в своей профессиональной деятельности. Но есть менеджеры, которые используют в своей практике неэффективные, недейственные и даже весьма примитивные формы, методы и способы планирования.
Планирование с точки зрения менеджера расценивается как управленческий инструментарий, с помощью которого он оказывает воздействие на объект
управления. Поскольку же это профессиональный инструмент, то честь любого профессионала добиться виртуозности при использовании, что означает для любого менеджера почти полную бесконечность в совершенствовании своего мастерства по владению этим инструментом. План расценивается менеджером как:
а) основа для постановки конкретных задач и для их формулирования, планирование при этом означает заблаговременную постановку задач, а в связи с этим появляется возможность рассмотреть альтернативные варианты решения таких задач и выбрать самые эффективные из всех возможных;
б) средство координации, поскольку план представляет собой программу действий и нацелен на согласованность таких действий применительно как к исполнителям, так и целям: в организации необходимо осуществить согласованность действий и согласованность целей или подцелей (например, через план мы фиксируем объем производства, равный объему реализации);
в) средство делегирования полномочий - оперативные решения в пределах плана принимаются низшим управленческим звеном или непосредственным исполнителем самостоятельно;
г) основа для контроля через сопоставление, сравнение запланированных результатов и результатов фактически полученных или получаемых.
Метод, как известно, есть приемы, способы или образ действий. Под методом мы понимаем конкретно избираемый способ достижения какой-либо цели или решения конкретной задачи. Метод есть совокупность приемов или операций практического или теоретического познания действительности. По аналогии - метод планирования есть приемы, способы или формы действий, обязательных для осуществления при выполнении менеджером в реальном режиме этой своей рабочей операции, т.е. процедуры подготовки плана в искомой форме. Методы планирования потому и различаются, что менеджер, исполняющий такую рабочую операцию, волен применять разные по своему содержанию приемы, способы или формы действий, позволяющие ему добиться этой конкретной цели, получить план в той конкретной форме, которая для него расценивается как наиболее приемлемая в каждый отдельный момент, когда он сталкивается с необходимостью осуществить функцию планирования.
Методы планирования:
Методы вертикального планирования: Метод планирования "сверху вниз" Метод планирования "снизу вверх"
Методы горизонтального планирования
Практикующий менеджер, не имеющий достаточно солидной теоретической подготовки, часто смешивает понятия "принцип планирования" и "метод планирования", хотя потребности практики налаживания в организации эффективного управления предполагают владение менеджером этим инструментарием - и методами, и принципами планирования - на высоком профессиональном уровне.
Принцип есть исходное положение какого-либо учения, мировоззрения, позиции. Под принципом планирования понимается убеждение или привычка менеджера, определяющие его профессиональное поведение и содержание действий при выполнении им своих должностных функций по планированию.
Таким образом, если под принципом планирования мы понимаем убеждение, представление менеджера о содержании действий, то под методом понимается порядок совершения таких действий и приемы, которые позволяют совершить эти действия в более эффективной форме.
"планирование от достигнутого"
Принцип "планирование по целям"
Принцип "планирование до мельчайших деталей"
Принцип "планирование главного"
Принцип "агрессивное планирование"
Принцип как форма проявления индивидуальной идеологии менеджера