
- •1. Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей
- •2. Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности (с иллюстрацией на конкретных примерах)
- •3. Объекты и субъекты управления
- •4. Основные управленческие характеристики организации как объекта управления
- •5. Подходы в управлении. Практика применения таких подходов
- •6. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости
- •7. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности
- •8. Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •9. Внешняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа
- •10. Менеджмент- формулирование организационных целей
- •11. Взаимодействие организации с внешней средой как доминирующий объект притяжения профессионального внимания практикующего менеджера
- •12. Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой
- •13. Менеджмент- формулирование целей и подцелей. Возможные частные случаи переформулирования внеорганизационных целей.
- •14. Производительный процесс как доминирующий компонент притяжения профессионального внимания менеджера применительно к внутренней среде организации
- •15. Стиль управления: общая характеристика, возможные системы классификации
- •16. Типы управленческих действий (с иллюстрацией на конкретных примерах). Возможные импульсы, вынуждающие менеджера к принятию управленческого решения
- •17. Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент
- •18. Менеджмент: моделирование общей схемы организации производительного процесса
- •19. Принятие решений как функция менеджера. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основное функциональное назначение менеджера. Центры принятия решений и управленческие зоны
- •21. Принятие решений как профессиональный инструментарий менеджера. Типы управленческих решений
- •22. Принятие решений как показатель властных полномочий менеджера. Роль прогнозирования в управленческой деятельности
- •23. Принятия решения по поводу формирования программы, задаваемой производительному процессу
- •24. Принятие решения по фиксации точки безубыточности (для разных категорий предприятий - промышленного, сервисного, предприятий сферы услуг и питания)
- •25. Принятие решения по фиксации нормативной прибыли
- •26. Принятие решений по фиксации нормы и массы прибыли
- •27. Процедура разработки стратегии компании. Методы анализа внешней среды организации и оценка стратегического потенциала фирмы
- •28. Разработки ценовой стратегии компании
- •29. Планирование как управленческая функция. Принципы планирования. Импульс, выступающий в качестве показателя необходимости планирования
- •30. Принципы внутрифирменного планирования. Система планов. Сводное планирование
- •31. Методика разработки плана по прибыли
- •32. Планирование как метод распределения ресурсов. Объект планирования. Принципы сетевого планирования
- •33. Планирование как способ принятия управленческих решений
- •34. Моделирование как специфическая форма планирования. Моделирование производительного процесса
- •35. Планирование выполнения работ. Совокупность рабочих операций как объект планирования
- •36. Методы анализа внешней среды при стратегическом планировании
- •37. Деловое проектирование и текущее проектирование: схожести и различия. Содержание процедуры и цель делового проектирования.
- •38. Деловое проектирование и бизнес-планирование: взаимосвязь и цели
- •39. Деловое проектирование: «привязка» будущего производства к конкретным производственным площадям
- •40. Деловое проектирование: инвестиционный план и фиксация возможных источников финансирования проектных инвестиций
- •41. Деловое проектирование: разработка схемы денежных потоков
- •42. Деловое проектирование: выявление экономических характеристик проекта
- •43. Деловое проектирование: разработка тэо годовой производственной программы
- •44. Управление проектом: общая характеристика действий. Авторский надзор в управлении проектом
- •45. Управление проектом: мобилизационные действия. Характер договорных отношений. Тендерная деятельность в управлении проектом
- •46. Содержание понятия «управленческая модель». Типология моделей
- •47. Целевые управленческие модели и их анализ
- •48. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель
- •49. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ
- •50. Поведенческие модели управления. Администрирование как управленческая модель
- •51. Реинжиниринг как управленческая модель: содержание, специфика, условия обращения
- •52. Система сбалансированных показателей как управленческая модель
- •53. Модель антикризисного управления
- •54. Логистические основы управленческой деятельности. Издержки и виды логистики
- •55. Логистические структуры на предприятии. Аутсорсинг логистических услуг
- •56. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы
- •57. Управление ликвидностью и платежеспособностью организации
- •58. Мотивирование как управленческая функция. Методы мотивирования персонала
- •59. Место мотивирования в общей концепции управленческой деятельности. Мотиваторы, используемые в практике управления
- •60. Заработная плата как мотиватор. Системы оплаты труда
- •61. Теории мотивации. Закон результата и его значение для реализации менеджером функции мотивирования подчиненных. Теория ожиданий
- •62. Контрольные функции менеджера. Место контроля в общей концепции управленческой деятельности
- •63. Менеджмент типы и объекты контроля
- •64. Управляемость организацию общее понятие и факторы, воздействующие на управляемость организации
- •65. Качество управления организацией: факторы, воздействующие на качество управления организацией
- •66. Организационная структура: потребность в ее конкретной модели. Типы организационных структур
- •67. Принцип рациональной бюрократии и его использование при моделировании организационных структур
- •68. Департаментализация как принцип моделирования организационных структур. Принцип дивизиональной департаментализации и его использование при моделировании организационных структур
- •69. Роль и место коммуникационного процесса в общей концепции управленческой деятельности. Технологии коммуникационного процесса
- •70. Ценообразование на продукцию и услуги фирмы. Ценовая политика фирмы
- •71.Максимизация прибыли как цель деловой активности. Способы измерения прибыльности функционирования фирмы.
- •72. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения
- •73. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования.
- •74. Возможные источники финансирования инвестиций.
- •75. Менеджмент: управление издержками производства. Учет инфляционных процессов при анализе и прогнозировании внешней среды
- •76. Основные производственные фонды и оборотные средства. Методика расчета потребности в оборотных средствах
- •77. Функции маркетинга на предприятии. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
- •78. Договорные отношения в менеджменте. Структура договора (на примере сделки любого типа)
- •79.Менеджмент: позиционирование товара на рынке — содержание, методы и профессиональные приемы
- •80. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
- •81. Менеджмент организации: управление денежными потоками
- •82. Оценка персонала: методы и критерии. Формирование кадрового резерва организации
- •83. Формирование сбытовой политики компании и организация сбытовой деятельности
- •84. Менеджмент организации: возможные формы партнерских отношений
- •85. Конкурентные стратегии. Модель конкурентного анализа м. Портера
- •86. Разработка стратегии фирмы: содержание и профессиональные приемы. «Пять сил Портера» как инструмент анализа отраслевой среды фирмы
- •87. Жизненный цикл товара: частные случаи обращения практикующего менеджера к осмыслению содержания этой управленческой категории
- •88. Стратегический и оперативный подход к управлению
- •89. Модель оценки деятельности фирмы и результатов управления фирмой. Качество управления
- •90.Управление производственными запасами: содержание деятельности и возможные модели
- •91.Управление рисками в менеджменте. Типы рисков
- •92. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий
- •93. Маркетинговый анализ: содержание и принципы
- •94. Экономико-финансовые показатели, характеризующие устойчивость организации.
- •95. Коммуникационные процессы в организации. Управление коммуникациями
- •96. Организационная культура. Моделирование оргкультуры
- •97. Стратегии и тактики ведения переговорного процесса
- •98. Управление рекламой на предприятии. Затраты на рекламу и эффект
- •99. Стратегия и тактика компании при выходе на мировой рынок в условиях глобализации мировой хозяйственной жизни. Формирование международных альянсов.
- •100. Инновационный подход в управлении. Типология инноваций
- •101. Основные этапы развития управленческой мысли. Современные концепции менеджмента.
- •102. Менеджмент: административная ответственность за нарушения трудового, налогового и таможенного законодательства
- •103. Основные составы преступлений в сфере менеджмента и формы уголовной ответственности
- •104.Существенные условия трудового договора. Ответственность за нарушения трудового законодательства. Правовое регулирование охраны труда в организации
- •105. Судебный порядок рассмотрения споров хозяйствующих субъектов. Арбитражный и третейский суды
- •106. Применение договорного права в управленческой деятельности. Правовое положение участников сделки
- •107. Правовой статус руководителей организации
- •108. Цели и принципы бухгалтерского учета на предприятии
56. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы
На сегодняшний день логистика представляет собой систему организации доставки грузов от производителя к потребителю, и основным ее назначением является координация различных стадий транспортных грузоперевозок.
Развитие транспортной сети, повлекшее усиление торговых связей между государствами всего мира, а также прогрессирующие процессы глобализации, выводят на первый план такое направление в логистике, как международная логистика.
Главной особенностью международной логистики является тот факт, что производитель и потребитель товара находятся в различных государствах, следовательно, процесс доставки товаров потребителю включает в себя преодоление государственных границ и таможен.
Основными целями международной логистики являются обеспечение грузоперевозок разнообразных товаров из одного государства в другое, а также оптимизация как временных, так и финансовых затрат на доставку товаров от производителя к потребителю.
Для достижения основных целей международной логистики, логистическим компаниям предстоит ежедневно решать множество задач, таких как выбор оптимального маршрута, выбор компании-экспедитора, планирование каждого этапа доставки и оптимизация ее сроков, прохождение таможни, организация хранения грузов и так далее.
Основными («классическими») элементами международной логистики являются транспортные системы (компании, осуществляющие грузоперевозку), складские комплексы, а также системы комиссионирования.
И все же международная логистика – это не только грузоперевозки и складирование. Современная международная логистика скорее представляет собой некую концепцию управления грузопотоками между государствами.
В арсенале современной международной логистики есть такая мощная информационная составляющая, как сеть Интернет, что ощутимо повышает эффективность грузопотоков.
Основной тенденцией развития международной логистики является так называемая «электронная логистика», все процессы которой запускаются через on-line трансакции.Развитие международной логистики, постановка логистических задач и эффективность их решения напрямую зависит от тенденций мирового рынка. Мировая экономика развивается по пути все прогрессирующей глобализации и роста производственных затрат при жесткой конкуренции между производителями. При этом очевидны тенденции индивидуализации продукта (производители ориентируются на запросы потребителя), сокращения так называемого «жизненного цикла» продукта, а также роста запросов потребителей. Очевидно, при сохранении подобных тенденций мирового рынка, ведущим направлением международной логистики останется создание логистических цепочек, позволяющих снизить временные и финансовые потери на пути от производителя к потребителю.
Одним из средств повышения эффективности логистической системы является внедрение новых транспортно-технологических систем. Под транспортно-технологической системой (ТТС) понимается комплекс согласованных и взаимосвязанных технических, экономических, организационных и коммерческо-правовых решений, позволяющих с максимальным эффектом и наименьшими затратами обеспечить доставку материальных потоков на конкретных направлениях движения товара к потребителю.К современным ТТС относят: пакетную (поддоны, паллеты) контейнерную, ролкерную (суда типа Ро—Ро), паромную, лихтеровозную, барже-буксирную и др.Основа любой транспортно-технологической системы — это укрупнение грузовых поставок. Наиболее распространенной и универсальной является контейнерная ТТС. Стандартной грузовой единицей является сам контейнер. Элементами контейнерной транспортной системы являются контейнерные терминалы. Они могут располагаться портах, на железнодорожных и автомобильных станциях.В мировой практике при перевозке продукции в смешанных перевозках широко используются такие транспортно-технологические системы, как контейнерная, пакетная, трейлерная, фрейджерная (паромные переправы). В современных условиях важное значение имеют организация и осуществление доставки грузов потребителю. Для выполнения этих операций создаются специализирующие фирмы, предприятия.Предприятия, содействующие исполнению компанией-поставщиком контрактов по продажам и поставкам продукции получателям, называются провайдерами логистики.Особое место среди провайдеров логистики занимают транспортно-экспедиторские компании, выполняющие следующие операции:• консультирование клиентуры при выборе вида и средства транспорта с точки зрения его удобства, скорости, стоимости и сохранности доставки груза;• компетенция грузовых партий, т.е. объединение мелких партий в сборную крупную партию (отправку) для наиболее рационального использования провозной способности транс-портных средств и получения более выгодных тарифов для грузовладельцев (в подавляющем большинстве случаев тарификация мелких отправок не выгодна клиентуре); • посредничество в заключении грузовладельцем договоров с перевозчиками, складскими компаниями, портами, страховыми фирмами и другими предприятиями, участвующими в процессе доставки товара;• передача груза перевозчику или его грузовому агенту (порту, пристани, станции) с оформлением приемно-сдаточной, перевозочной и пр. необходимой документации;• организация или выполнение собственными средствами погрузочно-разгрузочных работ;• прием груза в пункт назначения от перевозчика или его грузового агента, проверка числа мест, веса, состояния тары и упаковки, а иногда и качества самого груза с привлечением для этого экспертов (сюрвейеров);• оформление претензионной документации (коммерческих актов о недостатках, излишках, повреждении груза и тары, пересортице и т.д.) совместно с перевозчиками или их грузовыми агентами и другие операции.Крупные экспедиторские компании не ограничиваются только посредническими операциями и организацией доставки товара, но и участвуют в перевозочном процессе. Как правило, экс-педиторские фирмы приобретают и эксплуатируют автотранспорт, причем используют его как при внутренних, так и при международных перевозках.В настоящее время на разных видах транспорта создаются транспортно-экспедиторские организации.В системе железнодорожного транспорта действуют специализированные транспортно-экспедиторские организации (дорожные центры фирменного транспортного обслуживания — ДЦФТО, образованные в 1994 г.), а также товарные станции, дистанции контейнерных перевозок, транспортно-экспедиторские конторы (ТЭКи).На водном транспорте экспедиторские операции выполняют порты, в структуре которых действуют транспортно-экспедиторские конторы (ТЭКи) и иногда самостоятельные хозрасчетные подразделения. Транспортно-экспедиторские операции с грузами выполняют также специализированные организации. Крупнейшие из них — «Союзвнештранс», «Совмортранс», «Желдортранс», «Союзтранзит», «Совтрансавтоэкспедиция» и др. — имеют многолетний опыт работы, обладают разветвленной сетью представительств в России, странах СНГ и за рубежом.Транспортно-экспедиторские операции организациями выполняются согласно договора. Договор на экспедиторское обслуживание заключается в письменной форме.Современным методом организации доставки товаров является построение и использование провайдерами логистики интермодальных систем (транспортных коридоров). Это связано с тем, что большинство грузов идет в смешанном сообщении с участием различных видов транспорта. Для того, чтобы успешно организовать и осуществить их движение по варианту «от двери до двери», требуется наличие специальной компании, которая взяла бы на себя вопросы общей организации всего процесса доставки, обеспечила выписку сквозной документации, котировок сквозной ставки тарифа. Подобные компании, оказывающие клиентуре указанный спектр услуг в рамках осуществления доставки товаров, получили название операторов смешанных перевозок. Грузы, следующие в смешанном сообщении, в практике развитых стран, в основном перевозятся по интегрированным транспортно-технологическим системам, при которых работа всех видов транспорта жестко взаимосвязана, погрузочно-разгрузочные работы практически автоматизированы, в организации процесса доставки широко используется вычислительная техника. Подобные интегрированные системы получили свое первоначальное развитие на Североамериканском континенте, где стали называться «интермодальными системами», а перевозки по назван-ным системам — «интермодальными перевозками».Компании — провайдеры логистики, осуществляющие доставку товаров по интегрированным транспортно-технологическим системам, получили название операторов интермодальных пе-ревозок или интермодальных систем. Ни международное регулирование, ни внутренние законодательные акты стран мира не дают указания на то, какая конкретная организация может или должна быть оператором ин-термодальных перевозок. В практике мирового хозяйства чаще всего операторами интермодальных перевозок (транспортных коридоров) являются экспедиторские компании, реже — морские компании или объединения компаний (морские консорциумы), еще реже — железнодорожные предприятия. Но в любом случае эту роль исполняют компании, связанные с доставкой товаров, с организацией и осуществлением перевозок.Основным юридическим документом, регулирующим международные смешанные перевозки, в том числе и по интегрированным транспортно-технологическим системам, является «Конвенция ООН о международных смешанных перевозках» 1980 г. Она создала правовую базу для организации и осуществления международных смешанных перевозок, в том числе и на новой интегрированной технологической основе (интермодальные перевозки). Что касается внутренних смешанных перевозок, то это прерогатива национального законодательства стран. В России эти перевозки регулируются Кодексом торгового мореплавания РФ, Уставом железных дорог РФ, Уставом внутреннего водного транспорта РФ, Уставом автомобильного транспорта РФ и Гражданским кодексом РФ.