47. Целевые управленческие модели и их анализ

Модель управления представляет собой (если выразиться проще) структурированную на основе приоритетов систему целей и тех приемов, которые, как это представляется менеджеру, способны оказать ему содействие в достижении таких целей.

Такое определение выступает не только в качестве наиболее простого, но и наиболее распространенного в профессиональном мире управленцев определения модели, которое и предопределяет выбор менеджером своей линии профессионального поведения. Для практикующих менеджеров модель чаще всего ассоциируется именно с линией профессионального поведения, особенно для тех, кто не имеет профессионально-управленческого образования, а был волей судьбы выдвинут на управленческую работу с инженерных или технологических должностей.

Целевые управленческие модели наиболее распространены в практике менеджмента именно потому, что они наиболее полно и наиболее понятно отражаются (или концентрируют в себе) те основные требования, которые обычно предъявляются по отношению к профессиональной управленческой деятельности и не требуют "особого полета фантазии", т.е. не отличаются особой изобретательностью и не выступают в качестве продукта творчества самого менеджера.

Все целевые модели исходят из необходимости выделения менеджером основной цели и подцелей, а также структурирования управленческих приемов, которые

могут быть использованы для воздействия на процесс достижения цели и подцелей (рис. 37.5).

Целевые управленческие организации выступают в качестве наиболее простых и наиболее понятных для практикующего менеджера прежде всего потому, что они базируются на сосредоточении усилий менеджера по качественному исполнению им своей основной должностной обязанности в той форме, в какой он представляет это возможным, целесообразным и достаточным для себя.

К целевым относятся четыре типа моделей:

обеспечения условий для самовыживания организации;

качественного и/или количественного приращения организации;

выведения организации в лидеры;

управления по целям

48. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель

Экономические модели управлении базируются на стремлении достичь результата управления в той форме, в которой он свойствен чисто экономической работе. Экономический же тип деятельности представляет собой использование ограниченных ресурсов ради удовлетворения потребности в максимально высокой степени.

С этой точки зрения различают такие управленческие модели:

максимизации темпов самовозрастания функционирующего капитала (модель обеспечения максимально высокой нормы прибыли);

концентрации функционирующего капитала (модель по обеспечению расширения рыночной доли);

вывода из кризисного состояния (модель вывода из убыточного состояния);

вывода из бесприбыльного состояния (модель трансформации бесприбыльной организации в прибыльную).

Модель максимизации темпов самовозрастания функционирующего капитала

Эта модель именуется еще и как управленческая модель, нацеленная на обеспечение условий по достижению максимально высокой нормы прибыли. Такая модель обычно используется тогда, когда организация считает своей самой актуальной задачей накопление капитала, подконтрольного ей. Необходимо заметить, что с этой точки зрения все функционирующие в сфере деловой активности организации можно было бы (может быть, достаточно условно) разделить на две группы: организации, стремящиеся к накоплению капитала, к приращению совокупного "богатства", подконтрольного им; организации, стремящиеся к сохранению накопленного функционирующего капитала, к сохранению уже накопленного на предшествующих этапах деятельности "богатства", к обеспечению его сохранности.

Конечно же и вторая группа организаций, если им предоставляется такой случай, используют возможности по наиболее прибыльному использованию своих капиталов, но на такой шаг они идут только в условиях почти безрисковых или низкорисковых ситуаций, поскольку их основная цель (как они сами ее определяют) - сохранение уже подконтрольного им капитала.

Рассматриваемая нами модель используется, таким образом, первым типом выделенных нами организаций, т.е. теми, кто стремится к максимизации темпов возрастания капитала, а не просто к его сохранению. Менеджер, базирующий свою управленческую деятельность на основе такой модели, отличается готовностью к риску, поэтому основное к нему требование - уметь определить степень возможного риска при обращении к любым проектам, предполагающим инвестирование капитала.

При такой нацеленности управления задача менеджера сводится к совершению действий, связанных:

с доведением работы по управлению финансами до уровня искусства, а под искусством финансового менеджмента понимается деятельность по обеспечению совпадения момента платежа и момента поступлений, т.е. деятельность, нацеленная на 100%-ную "загрузку" функционирующего капитала ("...деньги должны постоянно "работать", они не должны находиться на расчетном счете в банке...");

со своевременными действиями по использованию получаемой текущей прибыли, а также накапливаемых амортизационных средств через ее максимально выгодное инвестирование или реинвестирование;

осуществление постоянного контроля за наличием и учетом всех максимально выгодных сфер приложения капитала и определение степени риска применительно к каждой из таких фиксируемых сфер;

постоянный контроль за появлением наиболее привлекательных сфер деятельности, чем та, в рамках которой в текущий момент функционирует организация, а также готовность к "переливу капитала", если действительно появляется такая оправданная необходимость.

Все эти действия сводятся в систему, как и в любой другой модели.

Усилия менеджера, базирующего свою управленческую деятельность на основе такой модели, сосредоточены в основном на внешней среде. Менеджера при этом интересует не столько норма получаемой в текущий момент прибыли, сколько норма прибыли, которая может быть получена в будущем. Если, например, он обнаруживает, что норма прибыли, присущая его организации составляет в текущий момент 10%, а во внешней среде появилась возможность вложить капитал в проект с ожидаемой нормой прибыли 50%, то в таких условиях он конечно же

примет решение о вложении своих свободных средств в этот проект с ожидаемой высокой нормой прибыли. Такое стремление менеджера строится на осознании того, что капитализация получаемой от текущей деятельности прибыли увеличивает размер контролируемого организацией капитала в прямо пропорциональной зависимости от нормы прибыли, связанной с отдачей от процедуры капитализации текущей прибыли Модель концентрации функционирующего капитала

Менеджер, базирующий свою деятельность на основе этой модели, ограничивает, как правило, свою управленческую активность концентрацией внимания на своей организации и соответствующем товарном рынке. Его задача при этом заключается в реинвестировании текущей прибыли в свое производство, что, естественно, ведет к росту объема производимых товаров, поэтому менеджер должен параллельно с этим обеспечивать условия для возможности сбыта растущих объемов производства. Обеспечение же таких условий предполагает

контроль за действиями и стратегиями конкурентов, обеспечение конкурентных преимуществ для собственного товара и/или выхода на другие региональные рынки Эта модель, как и предшествующая, предполагает использование не только текущей прибыли для достижения определяемых целей, но и заемных средств.

Модель вывода из кризисного состояния

Эта модель именуется еще и как управленческая концепция, нацеленная на трансформацию убыточной организации в бесприбыльную или, что то же самое, безубыточную. Модель строится на совершении менеджером трех типов действий: анализа, направленного на выявление причин кризисного или предкризисного состояния организации; санации, т.е. системы мероприятий, предпринимаемых для оздоровления ситуации в организации; контроля за эффектом от процедуры санации и всех мероприятий, составляющих основу такой процедуры.

Санация обычно включает мероприятия по изменению схемы управления производительным процессом, модернизации самого производительного процесса, коррекции или изменению товарной политики, совершенствованию системы финансового менеджмента, полной или частичной смене персонала (особенно управленческого), реорганизации схемы партнерских связей.

Подобная управленческая модель используется или же действующим менеджером в условиях осознания предкризисного состояния организации, чаще всего в условиях резкого падения прибыльности производства, появления признаков убыточности, сохранения убыточного состояния в течение длительного времени.

Эта же модель используется и внешним управляющим, назначаемым для совершения действий по предотвращению банкротства организации, выводу ее из тяжелого кризисного состояния.

Эта модель лежит в основе действий фирм, специализирующихся на управлении по контракту, когда предметом договора выступает обязательство такой фирмы вывести передаваемую им во временное управление организацию на уровень, соответствующий представлению о характере функционирования подобной

организации. Управленческий процесс при этом также строится обычно на санировании.

И наконец, эта управленческая модель лежит в основе действий тех, кто специализируется на достаточно редком типе деловой активности (бизнесе) - купле-продаже предприятий: обычно покупается предприятие (конечно же после детального его изучения), находящееся в предкризисном состоянии, после чего подвергается санированию, приданию стабильного характера процессу его функционирования в течение какого-то определенного периода времени, а затем продается по цене, компенсирующей затраты на его приобретение, санирование и обеспечивающей прибыль на достаточном, с точки зрения продавца, уровне.

Модель вывода из бесприбыльного состояния

Эта управленческая модель в ряде случаев может повторять основные элементы предыдущей модели, если ситуация в организации, характеризующейся бесприбыльным функционированием, требует санации.

Однако, с одной стороны, отсутствие прибыли, с другой - наличие безубыточности, а с третьей - наличие безубыточности являются следствием так называемого мисменеджмента, т.е. неправильного управления, управленческих ошибок. Если при анализе деятельности организации выясняется, что ее профиль не вызывает сомнений, т.е. если организация действительно производит товар, который действительно пользуется спросом во внешней среде, то бесприбыльность может являться следствием или неправильной ценовой политики или излишних затрат, связанных с надлежащей организацией деятельности. В таком случае действия менеджера сводятся к тому, чтобы:

а) убедиться в перспективности реализуемой в текущий момент товарной политики организации;

б) выявить управленческую ошибку;

в) изменить соответствующим образом схему (структуру) управления организацией;

г) осуществить контроль за эффектом такого изменения

Если же вдруг при изучении менеджером внешней среды выясняется, что реализуемая организацией в текущий момент товарная политика бесперспективна, а безубыточность - следствие когда-то завоеванных позиций и их истощение вскоре обязательно приведет к появлению убытков, то избранная модель - ошибка менеджера. В таких условиях следует оставить эту модель и обратиться к другой, например, предшествующей (из рассматриваемых нами), поскольку выявление

подобной ситуации свидетельствует о необходимости, хотя бы частичной, санации организации.

Моделью, обратной по своему характеру, содержанию и способам достижения организационных целей, выступает модель, базирующаяся на принципе внутрифирменного предпринимательства.

Эта управленческая модель основывается на представлении менеджера о том, что работа в подразделениях организации должна осуществляться по усмотрению самих подразделений, а менеджеру остается сосредоточить в своих руках функции контроля и координации деятельности подразделений. В рамках такой используемой им модели управления менеджер полагается на инициативу, самостоятельность и высокий профессионализм своих подчиненных - в основном руководителей подразделений. По этой причине подбор таких руководителей и работа с персоналом в целом не только является прерогативой менеджера, но и осуществляются под его жестким контролем.

Модель внутрифирменного предпринимательства может использоваться в организациях, где действительно'производительный процесс в рамках каждого структурного подразделения носит хотя бы относительно законченный характер. В наиболее полной форме эта модель может использоваться такими организационными структурами, как холдинг или же предприятие с ярко выраженной диверсификацией производства (горизонтальной или вертикальной). В таких условиях особое значение приобретает принцип синергии - менеджер при осуществлении своих координационных функций придает этой проблеме особое значение.