Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Экономический рост и развитие. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Это может быть продуктом, процессом или организационной системой. При­мерами ТШП являются не только паровой двигатель, железная дорога, элек­тротехника (что соответствует ТУ), но и организационные инновации (меха­низация, теория управления) и возникшие в докапиталистический период технологии – письменность, печать.
Экономисты Р. Липси и К. Карло утверждают, что в истории были лишь 24 технологии, которые могут быть классифицированы как истинные ТШП. Они также выделяют четыре признака, в соответствии с которыми новая технология классифицируется как ТШП:
1) единственность и узнаваемость общей технологии;
2) значительность возможностей для улучшения и широкого использова-
ния во всех отраслях экономики;
3) множественность направлений применения;
4) создание многочисленных побочных эффектов (табл. 5.2).
Таблица 5.2. Примеры технологий широкого применения [100]
ТШП Побочные эффекты Дата Классификация
Одомашнивание растений и животных
Колесо
Письменность
Бронза, железо Инструменты и оружие 2800–1200
Печать Экономика знаний, наука,
Заводская система Промышленная революция XVIII в. Организацион-
Паровоз, желез­ные дороги
Двигатель внутреннего сгорания
Электричество Централизованное
Массовое производство
Компьютер, интернет
Нанотехнологии Наноматериалы, наномедицина XXI в. Процесс
Сельскохозяйственная революция
Механизация, гончарный круг 4000–3000
Торговля, учет 3400–3200
финансы
Промышленная революция XVIII–
Автомобили, самолет, нефтепереработка
производство электроэнергии, заводская электрификация, телеграфная связь
Массовое потребление, ускоре­ние экономического роста
Цифровая революция, электрон­ный бизнес, социальные сети
9000–7500
до н.э.
до н.э.
до н.э.
до н.э.
XVI в. Процесс
XIX вв.
Конец
XIX в.
Конец
XIX в.
XX в. Организацион-
XX в. Продукт
Процесс
Продукт
Процесс
Продукт
ная система
Продукт
Продукт
Продукт
ная система
5.4. Технологии широкого применения
161
Особый интерес вызывают организационные инновации, или ТШП, – организационные системы. В табл. 5.2 указаны лишь две из них – заводская система и массовое производство.
Заводская система возникла с появлением первых мануфактур и развива­лась путем постепенной замены ручного труда машинным – на первом этапе появились станки, приводимые в движение руками, затем паровой машиной, позже – электричеством. Появлению заводской системы предшествовало возникновение крупных продуктовых и процессных инноваций – того же ткацкого станка, парового двигателя, производства стали. Но их распростра­нению в наибольшей степени способствовала заводская система. Именно с ней, а не с технологическими инновациями связанны глубокие изменения европейского общества XVIII – начала XIX в. Мануфактуры и заводы строи­лись в городах, с развитием промышленности началась урбанизация. Но даже не она стала наиболее значимым событием развития индустриальной эпохи, а наемный, платный труд. Важно понимать, что в большинстве стран до 1750–1850 гг. труд был бесплатным – в южных штатах США и Латинской Америке – рабским, в Российской империи до 1861 г. действовало крепостное право. Запрет на рабский труд, отмена крепостного права стали важными вехами становления промышленного капитализма, сняв ограничения прито­ку наемных работников в города для развития заводов и фабрик.
С 1930-х гг. начала распространяться другая организационная инновация – массовое производство, и вслед за ней – массовое потребление. Заводская сис тема оставалась ключевой организационной ТШП с первой половины XVIII – середины XIX в. (в зависимости от страны – сначала в Голландии, затем в Англии, потом в США, позже в России и других странах), и только с 1920 по 1940 г. начала сменяться новой ТШП – массовым производством.
Значимость заводской системы в истории сложно переоценить, даже в сравнении с любой существовавшей на то время процессной или продук­товой ТШП. Для ее развития была необходима капиталистическая эко­номика, и те страны, которые сохранили феодальную систему общества, проиграли как в абстрактной конкурентной борьбе, так и в реальных войнах, как Испания проиграла Англии.
При этом все же заводская система того времени сочеталась с колониаль-
ной системой, которая обеспечивала метрополии дешевыми природными ресурсами и рынками сбыта промышленных товаров. Конкурентное преиму­щество господствовавших империй, прежде всего Британской, базировалось на сочетании капиталистического строя, наемного труда внутри метрополии и эксплуатации колоний. С угасанием этой организационной ТШП и появ­лением новой технологии империи как колониальные системы потеряли свое конкурентное преимущество и постепенно распались.
Очевидным примером следующей организационной ТШП стал конвейер
Г. Форда, позволивший на порядок повысить производительность труда и сделать продукты массового производства намного дешевле. В рыночной экономике обратной стороной массового производства стало массовое по-
5
162
требление – если каждый работник завода Форда мог позволить купить ав­томобиль, отпадала необходимость расширения колониальных рынков для сбыта товаров, а условием устойчивого спроса стал рост доходов населения. С развитием конвейерного производства начал зарождаться средний класс, а Дж. Кейнс и его последователи стали рассматривать совокупный спрос как важнейший фактор экономического роста.
Удешевление производства и рост производительности труда не были бы возможны без внедрения множества процессных технологий в машиностро­ении, органической химии, сельском хозяйстве, поэтому массовое производ­ство и потребление невозможны без предварительного накопления критиче­ской массы научных изобретений и технологических инноваций.
Основанная на совокупном спросе модель экономического роста актуаль­на и по сей день, но с 1980-х гг. она начала постепенно трансформироваться после снижения темпов роста ВВП западных стран под воздействием несколь­ких кризисов. Оказалось, что увеличение производства и потребления товаров ведет рано или поздно к росту цен на сырье и перетоку доходов от произво­дителей продукции к экспортерам сырья. Вместе с тем потребительский спрос не безграничен, и покупать однотипные изделия люди бесконечно не будут. Рост доходов приводит к росту зарплат и увеличению цен – в этом состояла еще одна проблема потребительской экономики. Период бурного роста по­требительской экономики оказался относительно коротким – условно с 1945 по 1970 г., затем темпы роста снизились. Маркетинг и менеджмент, представляющие до сих пор основу экономического образования, были соз­даны для условий потребительской экономики.
С 1990-х гг. потребительская экономика не исчезла, но при этом появилась новая ТШП, которую исследователи еще не успели включить в табл. 4.1, но которая была главным трендом мирового экономического развития до недав­него времени, – глобализация. В 1990-е гг. США, Япония и страны Западной Европы начали массово переносить производства в развивающиеся страны. Произошло углубление специализации экономик – наиболее развитые специ­ализировались на научных разработках и финансах, периферийные – на экспорте сырья и трудоемких операциях, полупериферийные – на сборке готовых товаров.
Страны ядра мировой системы стали действовать в русле концепции пост­индустриализма, полагая, что производственный сектор более не является источником конкурентного превосходства. Доминирующими тенденциями глобализации в производственном секторе стали аутсорсинг, формирование цепей поставок, что стало возможным благодаря развитию информационных технологий.
В глобальной экономике выпуск товаров остался массовым, но приобрел гибкость за счет модели распределенного производства, в которой каждые узел и деталь выпускаются на разных предприятиях. Глобализация существен­но подняла уровень доходов в развивающихся странах, за счет которых растет сейчас мировой ВВП.
Глобализация в финансовом секторе позволила быстро перенаправлять мировые финансовые потоки для роста эффективности, а также в глобальном
5.4. Технологии широкого применения
163
масштабе стимулировать потребительский спрос (например, путем смягчения
109
108
100
107
106
105
104
2010
103
102
101
Индекс роста мирового ВВП, %
денежно-кредитной политики крупнейших экономик).
Глобализация в полной мере стала новой организационной ТШП, вновь изменив расстановку сил между ведущими экономическими игроками мира, создав новые источники роста при использовании достижений производ­ственных технологий, прежде всего информационных и коммуникативных.
Приведенные рассуждения показывают, насколько важна роль орга­низационных ТШП (глобализации, массового производства и потребления, заводской системы) в мировом экономическом развитии.
Сопоставление динамики мирового ВВП с периодом распространения
организационных инноваций показано на рис. 5.8. Распространение массо­вого производства и потребления в 1950–1970 гг. совпало по времени с пери­одом бурного экономического роста. Постепенное насыщение потребитель­ского спроса в 1970–1990 гг. совпало с замедлением глобального экономиче­ского роста. К этому времени рынок развитых стран окончательно насы тился, но очередной импульс роста обеспечила глобализация за счет аутсорсинга – переноса производств в развивающиеся страны для насыщения потребитель­скими товарами развивающихся рынков. К настоящему времени развиваю­щиеся рынки тоже по большей части насыщены потребительскими товарами.
110
Массовое производство и потребление
1950 200019701960 1980 1990
Рис. 5.8. Рост мирового ВВП и организационные ТШП [93]
Находимся ли мы сейчас в точке расцвета глобализации, или в начале
Глобализация, аутсорсинг
ее заката при появлении новой организационной ТШП, или в ее транс­формации, переходе в новое качество? Пока неизвестно. Цифры показы­вают, что более вероятна серьезная трансформация глобализации либо вообще ее завершение. Отношение суммарных глобальных потоков това­ров, услуг и капитала к мировому ВВП непрерывно росло с 1985 по 2008 г.,
5
164
достигнув пикового значения в 52%. Затем после мирового кризиса 2008 г. началось снижение данного показателя, который к настоящему времени составляет 30–35% [93].
Если мировая торговля и инвестиции и дальше будут сокращаться, следует ожидать новую глобальную организационную ТШП, которая по­зволит глобальной экономике избежать глубокого кризиса.
5.5. Альтернативные теории цикличности в экономике
Есть несколько весьма распространенных на Западе, но менее известных
у нас теорий цикличности экономики и рынков, которые в той или иной степени связывают цикличность с человеческим фактором и в меньшей сте­пени – с технологиями.
В 1970-х гг. стало популярно понятие политических циклов деловой актив-
ности [101]. В целях переизбрания на очередной срок власти перед выборами оказывают влияние на электорат с помощью стимулирующей экономической политики. Ученые-экономисты взялись тестировать этот тезис. На примере президентских выборов в США они показали, что в период с 1916 по 1976 г. 1% экономического роста давал дополнительно около 1% голосов в пользу действующей власти, представленной на выборах.
Некоторые экономисты отмечали, что внимание к политическим циклам
деловой активности в 1970-е гг. было вызвано падением цен на международ­ных товарных и сырьевых рынках, в результате чего власти многих стран больше не могли полагаться на ценовую конъюнктуру, а стали использовать проактивную экономическую политику для демонстрации электорату резуль­татов своей работы. Основные инструменты подобной политики – рост де­нежной массы через эмиссию, увеличение расходов бюджета, изменение налоговых ставок, контроль над валютным курсом. Политические циклы деловой активности характерны для стран с разным уровнем экономическо­го и политического развития. Цикличность проявляется в активизации экс­пансионистской экономической политики в год выборов и ее сокращении в год после выборов. Соответственно в год выборов экономический рост должен ускоряться, а в год после выборов – замедляться. Если принять в среднем длительность электорального периода за 5 лет, то пик деловой активности должен наблюдаться раз в 5 лет, ее спад – в следующий год после пика. Ре­зультаты исследований показали наличие политических циклов, но их влия­ние на деловую активность среди прочих факторов экономического роста оказалось довольно слабым.
Еще одна теория цикличности – так называемая волновая теория Эллиот-
та [102], которая сама по себе не претендует на глубокую научность, но по- пулярна среди биржевых трейдеров. В частности, в предисловии книги Р. Пректера, описывающего данную теорию, сказано, что еще английский экономист А. Пигу свел многообразие волновых колебаний рынков к «чело­веческому уравнению». По словам Пигу, колебания бизнеса вверх и вниз вызваны избытком оптимизма, сменяющимся избытком пессимизма. Маят­ник отклоняется слишком далеко в одну сторону – наступает переизбыток,
5.5. Альтернативные теории цикличности в экономике
165
маятник отклоняется слишком далеко в другую сторону – возникает недо-
статок. Излишек движения в одном направлении порождает излишек движе-
ния в другом направлении. «Но что в действительности запечатлевается в
колебаниях фондового рынка, так это не сами по себе события, но чело ве-
ческая реакция на эти события», – отметил советник американских прези-
дентов Б. Барух. Все тот же элемент повторяемости рынков обнаружил
Ральф Н. Эллиотт, анализируя причины изменений индекса Доу-Джонса.
Ни одна «технологическая» теория не может объяснить провалы рынка, произошедшие в 1930-е гг. в США и в Европе и сопровождавшиеся кризисом. Весьма вероятно, что рыночный механизм саморегулирования перестал ра­ботать вследствие всеобщего недоверия, и запустить его без участия государ­ства оказалось невозможным.
Когда же следует ожидать очередную полосу недоверия к рынкам? Не исклю-
чено, что уже сейчас мир находится в этой полосе, стимулируя экономический
рост за счет роста госрасходов.
Еще более интересной для объяснения цикличности экономического развития видится теория смены поколений. Эту теорию предложили амери­канцы У. Штраус и Н. Хоув, выдвинув гипотезу о четырехфазном поколенче ском цикле и повторяющихся моделях поведения в истории США. Каждый поколенческий цикл длится 80–90 лет, соотвественно смена поколений происходит каждые 20 лет.
Штраус и Хоув определяют поколение как совокупность всех людей, рожденных в промежуток времени, составляющий примерно 20 лет. Предста­вители одного поколения сталкиваются с одинаковыми ключевыми истори­ческими событиями, разделяют определенные общие убеждения и модели поведения. Теория приобрела популярность, но с научной точки зрения так и осталась непризнанной гипотезой. Отсутствие научного признания отнюдь не мешает использовать положения теории в практическом маркетинге и управления персоналом [103].
Гипотеза Штрауса и Хоува о поколенческих циклах находит последовате­лей во всем мире. Доказано, что периоды смены поколений, которые выде­ляются для Северной Америки и Европы, не обязательно будут характерны для других стран и регионов мира. Авторы представили свое видение смены поколений для США, Китая, Японии, Южной Кореи, ЮАР, России, стран Центральной и Восточной Европы. Стадии смены поколений не совпали по продолжительности и по базовым характеристикам поколений, первоначаль­но выделенным в США. В России, к примеру, поколение родившихся в 1965–1983 гг. пережило кризис, связанный с распадом СССР и становлением рыночной экономики, поэтому в большей степени, нежели предыдущее и последующее поколения, надеется на собственные силы, а не на государство.
Базовый подход к историческому и экономическому анализу сквозь приз­му сменяемости поколений использован также К.В. Рудым в анализе бело­русской поведенческой экономики [104]. Автор, в частности, ссылается на исторические примеры, когда пережитые обществом негативные события в
5
-
166
экономике повлияли на экономическое поведение будущих поколений. На­пример, в США в начале 1980-х гг. инфляция достигла 13,8%, а процентная ставка Федеральной резервной системы была увеличена до 19%. К 1986 г. инфляция упала до менее 2% в год, но страхи общества по поводу возможной инфляции сохранялись десятилетиями. Как показали социологические опро­сы, проблема смены поколений характерна также и для Беларуси.
В республике молодые люди демонстрируют более высокий оптимизм
и уверенность в будущем, в то время как пожилое поколение ощущают себя менее защищенными – налицо разные взгляды на будущее у разных поколений, что предопределяет различные поведенческие мо тивы.
Не исключена взаимосвязь смены поколений с инновационным развити­ем, механизм которой можно описать примерно так. Молодые люди всегда легче осваивают и быстрее воспринимают новые технологии, но властные полномочия сохраняются у старших поколений, которые в конечном счете принимают решения, не всегда способствующие распространению нового. Такие решения могут тормозить инновационное развитие до тех пор, пока освоившая новую технику молодежь не займет руководящие посты в бизнесе и госуправлении. Например, в Германии свыше половины избирателей стар­ше 50 лет, поэтому проблемы молодежи, такие как дигитализация и измене­ние системы образования с учетом перспективных в будущем профессий, часто игнорируются. Отмеченный барьер, характерный для Германии, отсут­ствует в скандинавских странах и Швейцарии, которые, имея схожую демо­графическую структуру, долгое время лидируют в инновационном развитии. Вполне вероятно, что для беспрепятственного распространения инноваций в обществе необходимо бесперебойное функционирование системы «соци­альных лифтов», способствующей карьерному продвижению одаренной мо­лодежи. Нужно отметить, что этому вопросу в Беларуси уделяется достаточно много внимания.
Не исключено, что теория поколений в определенной степени согласует­ся с длинными волнами Кондратьева. В экономической истории исследова­ны и описаны три последних крупных кризиса в мировой экономике: Вели­кая депрессия 1930-х гг., энергетический кризис 1970–1980-х гг. и мировой финансово-экономический кризис 2008–2009 гг. Между первым и третьим кризисами прошло около 80 лет, что соответствует, согласно одноименной теории, одному полному циклу смены поколений. В 1930-е гг. и в настоящее время в качестве общей направленности антициклического регулирования прослеживается усиление роли государства в стимулировании экономическо­го роста, что находит отражение в росте государственных расходов и долгов. В 1970–1980-е гг. имела место обратная тенденция отказа от государственно­го вмешательства в экономику, и эти меры оказались вполне успешными. В данном случае вполне возможна, хотя научно и не доказана, зависимость результативности антициклических мер от преобладающих в обществе на­строений, которые в свою очередь связаны с циклом смены поколений.
5.5. Альтернативные теории цикличности в экономике
167
Несмотря на всю новизну и перспективность подхода – связать экономи­ческое развитие, его цикличность, технологии со сменой поколений – данная задача видится слишком сложной и трудноразрешимой для объяснения на­блюдаемых сейчас тенденций и тем более для принятия решений.
Если развитие отдельных стран мира характеризуется собственными цик­лами смены поколений, зависящими от национальной и региональной специ­фики, и при этом циклы смены поколений оказывают влияние на экономи­ческую динамику, то каким образом формируется общемировой экономиче­ский цикл? Это довольно сложный вопрос. Если в первой половине XX в. многие крупнейшие экономики были сравнительно закрытыми по показате­лю внешней торговли с невысоким соотношением экспорта и импорта к ВВП, то теперь в условиях глобализации объемы международной торговли товара­ми и услугами по отношению к ВВП экономик существенно возросли, а то­варные и финансовые рынки стали международными. Экономические подъ­емы и спады в одних регионах распространяются на весь мир. Возросла ин­тенсивность миграционных потоков, в результате чего происходит смешение культур, народов и поколений. В современных условиях если даже собствен­ный цикл смены поколений и влияет на национальную экономическую ди­намику, то зачастую в меньшей степени, нежели глобальные рынки и между­народная торговля. Последние же формируются как результат взаимодействия специфических региональных волновых колебаний с циклической динамикой глобальных рынков. Развитие такой сложной социально-экономической системы, как мировая экономика с региональными центрами развития, пред­сказать практически невозможно, поэтому нет никакой гарантии, что моде­лирование и прогнозирование циклических колебаний рынков и националь­ных экономик принесет практический результат. Более того, не пре ставляется возможным даже дать достоверную оценку, на какой фазе цикла – подъема или спада – мы в данный момент находимся.
Стадиальную модель национальной конкурентоспособности М. Портера
нельзя в полной мере назвать циклической, но все же она описывает нерав­номерность развития, дифференцирует факторы роста в зависимости от стадии эволюции каждой экономики, определяет способы достижения наци­ональных конкурентных преимуществ на каждой стадии, поэтому довольно тесно связана с экономическим циклом.
Согласно этой теории соотношение внутренних условий открытой эко­номики с ситуацией на мировых рынках определяет уровень конкурентоспо­собности страны, которая служит важнейшим источником экономического роста.
В 1990 г. вышла книга Портера «Международная конкуренция: конкурент­ные преимущества стран» [105], ставшая бестселлером. Автор исследовал государства, в которых в послевоенный период (вторая половина ХХ в.) был достигнут достаточно высокий уровень социально-экономического разви­тия, – США, Японию, страны Западной Европы и Юго-Восточной Азии. Оказалось, что большинство высокоразвитых экономик прошли четыре по­следовательные с т а д и и развития, названные соответственно ресурсной стадией, инвестиционной стадией, инновационной стадией и экономикой
5
богатства.
168
1. Страны, находившиеся в указанный период в состоянии кризиса (Гер-
мания, Япония, Южная Корея), на начальном этапе развивали отрасли, ис­пользующие собственные дешевые ресурсы (обычно трудовые или матери­ально-сырьевые). Это ресурсная стадия. Факторами конкурентоспособности и последующего роста экономик были низкие цены трудоемкой или матери­алоемкой продукции, что достигалось использованием доступного местного сырья или низкой оплатой труда.
2. Сравнительный анализ экономик показал, что рост, основанный на ресур-
сах, не может считаться устойчивым, и для повышения продуктивности необхо­димы новые технологии, которые на первоначальном этапе заимствовались через привлечение прямых иностранных инвестиций. Даная стадия развития названа Портером инвестиционной стадией, поскольку основным источником роста и фактором конкурентоспособности являются иностранные вложения.
3. На следующей ступени развития в экономике должны быть налажены
механизмы освоения и тиражирования заимствованных технологий, а также воспроизводства собственного научно-технического и инновационного по­тенциалов. Только инновационные факторы конкурентоспособности явля­ются надежным источником экономического роста, позволяющим вывести национальные компании в мировые лидеры. Это инновационная стадия.
4. За инновационной стадией развития экономики, по Портеру, следует
стадия экономики богатства, на которой темпы экономического роста замед­ляются и появляются признаки рецессии. Финансовый капитал превращает­ся в самостоятельный фактор экономического роста, а финансовые рынки начинают функционировать в отрыве от реального сектора.
Стадиальная модель Портера использована при расчете рассмотренного ранее Глобального индекса конкурентоспособности Всемирного экономического фо­рума. По методике ВЭФ, экономики мира разделены на три основные и две переходные группы. К основным группам отнесены экономики, движимые факторами производства (это беднейшие страны мира); экономики, движимые эффективностью (как правило, это страны со средним уровнем дохода); эконо­мики, движимые инновациями (сюда включены большинство стран ОЭСР).
Принято считать, что финальным этапом эволюции рыночного хозяйства является инновационная экономика, или экономика знаний, формирование которой является стратегическим приоритетом развивающихся и развитых экономик. Между тем, согласно теории Портера, финальной стадией эволю­ции рыночного хозяйства названа не экономика знаний, а экономика богатства, в которой движущей силой экономики становится достигнутое изобилие. На этом этапе конкурентоспособность обеспечивается такими видами деятель­ности, как финансовые услуги, развлечения, фундаментальная наука, обра­зование и здравоохранение. При этом конкурентоспособность обрабатываю­щей промышленности снижается, и с экономикой происходит то, что сейчас мы называем деиндустриализацией.
На стадии экономики богатства, в которую, вероятно, уже вошли круп­нейшие страны мира, появляются новые возможности для развития, реа­лизация которых поддерживается колоссальным объемом доступных де­нежных ресурсов. Но при этом возрастают и риски финансовых кризисов.
169
5.5. Альтернативные теории цикличности в экономике
6
ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕПОЧКИ СТОИМОСТИ
6.1. Зарождение глобальных цепочек стоимости
Считается, что после кризиса 2008 г. ключевыми и наиболее жизнеспо­собными субъектами мировой экономики стали связанные группы компаний, названные глобальными производственными сетями, глобальными цепями поставок либо глобальными цепочками стоимости (ГЦС). Взаимодействия фирм в рамках подобных сетевых структур отличаются разнообразием и могут включать как единовременные трансакции через мировые товарные рынки, так и долгосрочные отношения, подкрепленные взаимным участием в капи­тале, схемами аутсорсинга, общими компьютерными информационными системами. Через локализацию отдельных технологических операций в рам­ках территориально распределенных процессов производства и поставки конечной продукции ГЦС определяют отраслевую специализацию многих экономик мира.
В частности, промышленное развитие Китая и ряда стран Централь­ной и Восточной Европы было обусловлено прямыми инвестициями из США и Европы, открытием американского и европейского рынков для произво­димых товаров.
Глобальные цепочки стоимости возникли и стали описываться в научной
литературе сравнительно недавно, к настоящему времени разработана теория их эволюции и функционирования, которая продолжает развиваться за счет накопления эмпирических данных.
Идея ценностного, или стоимостного, подхода в менеджменте принадле-
жит М. Портеру, который в 1985 г. определил ценность продукта как «...то, что покупатели готовы платить за продукт или услугу, включая затраты на проведение всех операций по ее созданию, а также прибыль» [106]. Он назы­вает цепочку стоимости (value chain) основным инструментом диагностики конкурентного преимущества и поиска путей его усиления.
Первоначально цель анализа цепочек стоимости сводилась к сокращению
непроизводственных затрат компании. Все б и з н е с - пр оц ес сы компании
6
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]