нологий в образовательном процессе».

Такой способ жизнедеятельности с необходимостью породил потреб­ность в общении и непрерывном взаимодействии для передачи знаний, опыта от одних поколений к другим. Опредмечивая себя, свои возможности и потенциалы, человек создает продукт труда, являющийся общественной ценностью. С другой стороны, создавая те или иные ценности, человек не может не потреблять ранее достигнутое людьми – распредмечивать.

Понятийныйаппарат. Тема отношений между людьми может стать весь­ма запутанной, если рассматривать их как сумму отношений. Безусловная ценность для развития психологии таких понятий, как «сознание», «бессозна­тельное», «архетип», «перенос», «сублимация», «гештальт» и многих других, сочетается с проблемами их практического применения по причине невоз­можности внешнего наблюдения. Отсутствие наблюдаемости явления озна­чает интроспективные, или опросные, методы познания, то есть чрезмерный (и часто неоправданный) кредит доверия к себе или другому человеку.

Прагматика человеческой коммуникации описана далеко не так хоро­шо, как можно было бы ожидать. Однако некоторые тезисы (аксиомы) дают базовый инструментарий для исследований и практического использования в области межличностной коммуникации.

Аксиома 2. Коммуникация подразумевает не только передачу ин­формации, но и определяет взаимоотношения, то есть существует два аспекта коммуникации:передающий икомандный. Передающий аспект сообщения предоставляет информацию и, следовательно, синоними­чен содержанию сообщения в человеческой коммуникации. Командный аспект относится к виду сообщения и, следовательно, к взаимоотноше­нию между коммуникаторами. Все такие заявления касаются одного или нескольких следующих утверждений: «Вот как я вижу себя... вот как я вижу тебя... вот как я вижу тебя, видящего меня» и т. д. При этом команд-

Не обладая устойчивым синтаксисом, аналоговая коммуникация мо­жет восприниматься как неоднозначная, поскольку, например, в человече­ской коммуникации слезы могут быть вызваны сожалением или радостью, сжатый кулак сообщает об агрессии или напряженности, улыбка выражает симпатию или презрение, сдержанность может быть истолкована как так­тичность или равнодушие. Поэтому неудивительно, что на основе опыта и умения распознавать контекст, животные и люди успешно справляются с задачей понимания несловесной информации. Как пишет Бейтсон: «Ор­ганизм по-разному реагирует на тот же стимул в разных контекстах, и нам следовало бы поинтересоваться источником информации организма» [2]. Бейтсон показал, что происходит за счет так называемых маркеров контек­ста – своеобразных сигналов, которые указывают нам, что это тот, а не иной контекст. Он приводит ряд примеров маркеров контекста: плацебо, с помо­щью которого врач задает фазу для изменения субъективного ощущения пациента; сирена воздушной тревоги, дающая отбой; соблюдение этикета; рукопожатие боксеров перед боем.

Так как нет правил логики для аналоговой коммуникации, то возника­ет проблема перевода одного вида коммуникации в другой. Перевод с циф­рового вида на аналоговый невозможен без огромной потери информации, но и обратный перевод также сложен. Трудности такого перевода легко за­метить в системах «человек – человек». Трудность заключается в проблеме выражения мыслей, вербального проявления эмоций и чувств, формального обозначения неформальных отношений.

Обобщенная на основе аксиом структура базовой единицы коммуника­ции (сообщения) представлена на рис. 6.