Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тьюторское сопровождение проектной деятельности студентов теоретико-методологические основы и практика реализации. Монография
.pdf
Глава 3.3. Организация группового взаимодействия субъектов проектной деятельности…
в качестве значимого механизма профессионально-личностного
развития. Уровень профессионально-личностного развития каждого участника команды влияет на качество продукта, получаемого в процессе проектной деятельности. В связи с этим важной
задачей становится организация тьютором группового взаимодействия субъектов проектной деятельности в образовательном
пространстве.
Выделяют основные условия организации группового взаимо-
действия такие как позитивная установка и готовность к групповому взаимодействию в процессе проектной деятельности; межличностное взаимодействие, взаимопомощь как условие совместной
деятельности; совместная выработка правил и принципов группового взаимодействия; четкое определение общих целей команды и
каждого участника проектной деятельности; групповая рефлексия
(оценка хода и результата проектной работы) и учет персонального вклада в проект участника команды; специфика разных форма организационных условий (онлайн, офлайн, пространственное
расположение команд, которая обеспечивает живую, продуктивную коммуникацию); определение этапов проектной деятельности
и распределение ролей между участниками команды.
Описывая групповую проектную деятельность выделяют следу-
ющие этапы:
1. Постановка целей. Изначально члены команды задают
цели проектной деятельности.
2. Принятие решения. В процессе генерации идей принимается командное решение.
3. Планирование. Командой обсуждается план действий, сроки выполнения проекта. Определяются риски и конечные
результаты, средства для достижения цели.
4. Выполнение проектной деятельности. В процессе реализации проекта между членами команды распределяются роли
и обязанности.
5. Управление и контроль. Лидер команды, тьюторы, наставники эксперты выполняют управление и контроль за работой команды.
6. Оценка результатов. Участники команды, наставники, эксперты соотносят полученный результат с конечной целью.
121
Раздел 3. Практические аспекты тьюторского сопровождения проектной деятельности…
Существуют специфические особенности, характеризующие
групповую проектную деятельность: ориентация на групповые
цели, ориентация на правила и ценности команды в целом, активное включение в проектную деятельность всех участников команды, готовность к сотрудничеству и принятие позиции лидера
команды.
Тьюторы организуют психологическое сопровождение взаимодействий субъектов проектной деятельности. Поэтому роль тьютора заключается также в организации группового взаимодействия
субъектов проектной деятельности. Тьютору важно регулировать
социально-психологические характеристики команды в процессе
реализации проекта, т. к. они более динамичны и в меньшей степени доступны непосредственному контролю и управлению. Так
внутригрупповые условия будут влиять на то, как команда достигнет своей цели и какой получит конечный результат. Сплоченность и сработанность в процессе группового взаимодействия
приносит продуктивный результат в случае совместно-взаимодействующей форме организации деятельности.
Но сплоченность не возникает внезапно, тем более когда команда формируется достаточно разнородная, состоящая из студентов
из разных структурных подразделений и разных возрастных категорий. Сплоченность развивается еще до начала группу, на этапе
ее организации. Поэтому роль тьютора на этапе создания команды
очень важна. От того как тьютор сможет создать условия открытости и взаимного доверия зависит насколько эффективной и продуктивной будет команда. Особенно важно учитывать этот момент при
общении участников команды в онлайн формате. Данный формат
еще больше усложняет задачу перед тьютором создать живую коммуникацию, которая позволить команде сплотиться и конструктивно взаимодействовать на всех этапах работы над проектом.
Для возникновения сплоченности команды необходимы следующие условия:
1. Правильно осуществить отбор участников команды, которые четко осознавали личную значимость работы над проектом, понимали свой вклад в проект.
2. На ранних периодах работы команды тьютор должен проработать вопросы, связанные с решение конфликтов, созда-
122
Глава 3.3. Организация группового взаимодействия субъектов проектной деятельности…
нием конструктивных групповых правил, раскрепощения
участников команды.
3. Тьютор создает условия, связанные со способами работы
в команде. Важно, чтобы в команде существовала взаимная привлекательность участников, оказывалась взаимная
поддержка. Чтобы в процессе работы над проектом участник команды проявляли такие активное слушание и эмпатию, конструктивно реагировали друг на друга. Каждый
участник принимал активное участие в работе над проектом. Было четкое разделение ответственности. Была дружественная и теплая атмосфера для самораскрытия каждого
участника команды.
Сплоченность группы развивается в ходе всего эта развития
проектной команды. В процессе организации группового взаимодействия субъектов проектной деятельности тьютор может придерживаться двухфазную модель группового развития Б. Такмена. Автор описывает динамику развития группы и выделяет две сферы
групповой активности: деловую – когда команда решает определенные задачи и межличностную – развитие групповой динамики.
В сфере деловой активности члены команды ориентируются
в задачах проекта, происходит поиск членами группы оптимального способа решения общей задачи. Далее члены команды соотносят свои намерения, интересы с требованиями задачи, формируют свое отношение к задаче. Затем происходит интенсивный
информационный обмен по поводу решения задачи, позволяющий членам команды глубже проникнуть в намерения друг друга
и предложить альтернативный вариант. И заканчивается этапом
принятия решения, попытки членов команды конструктивно решить общую задачу.
В сфере межличностной активности каждый член команды оценивает характер действий других членов и происходят поиски взаимоприемлемого поведения [183]. Субъекты проектной деятельности сталкиваются со стадией «внутреннего конфликта», когда
нарушаются взаимодействия членов команды и нет единства. Далее следует этап «развития групповой сплоченности», т. е. происходить постепенная гармонизация межличностных отношений.
И завершающий этап – формирование функционально-ролевой
123
Раздел 3. Практические аспекты тьюторского сопровождения проектной деятельности…
структуры команды. Именно на этом этапе проигрывается реше-
ние командных задач.
В работе над проектом сплоченность команды объединяет усилия участников и делает их более эффективными. Но сплоченность
команды зависит от того насколько включен тьютор. Сплоченность
развивается трудно и медленно, если тьютор ведет себя в команде
либо холодно и сохраняет большую дистанцию, либо слишком тепло и харизматично.
На протяжении всех этапов работы команды, даже при условии создания сплоченности группы могут возникать конфликты,
напряжение. Когда возникает необходимость приспособления к
группе, ограничивать свои индивидуальные потребности, возникают отрицательные эмоции, повышают напряжение в команде.
Напряжение необходимое условие для продуктивной работы команды. Тьютор должен регулировать градус напряжения в команде, чтобы не увеличивалось сопротивление работе в группе
и не возникало желания ее покинуть. Для продуктивной работы
в команде необходима оптимальная мера сплоченности и напряженности в команде. Так как сплоченность стабилизирует жизни
команды – участники чувствуют поддержку и относительную безопасность. А напряжение в команде побуждает развиваться и двигаться дальше к достижению цели.
Можно выделить следующие формы организации группового
взаимодействия субъектов проектной деятельности тьютором:
– индивидуальная/групповая тьюторская консультация;
– тренинг, как наиболее эффективная форма организации
тьюторского сопровождения;
– образовательное событие – данная форма работы позволяет
развивать у участников группового взаимодействия познавательную мотивацию, построение и реализацию проектов в
соответствии с образовательным треком команды и каждого
участника в отдельности.
Тренинг – это интерактивная форма обучения и развития,
подразумевающая активное проживание участниками опыта и
включение в процесс. Такая форма работы наиболее адекватно
включается в работу тьютора с проектной командой, помогает реализовать функции группового сплочения, овладения навыками
124
Глава 3.3. Организация группового взаимодействия субъектов проектной деятельности…
коммуникации и организации совместной деятельности участников интенсива.
Психологический тренинг – это групповое занятие, в процес-
се которого участники могут не только получить полезную информацию по интересующим вопросам, но и попробовать применить
новые знания в дружелюбной атмосфере, среди людей, объединенных общей темой. Кроме того, психологический тренинг – это
хорошая возможность проявить себя, почувствовать свою ценность,
прийти в соприкосновение со своим внутренним миром.
Тренинг – особая разновидность обучения через непосредствен-
ное «проживание» и осознание возникающего в межличностном
взаимодействии опыта, которые не сводимы ни к традиционному
обучению через трансляцию знаний, ни к психологическому консультированию или психотерапии. [33]
Таким образом, тренинг мы понимаем как обучение и взаимо-
действие в процессе обучения с целью более эффективной передачи знаний и сплочения группы.
Тренинговая технология может рассматриваться с двух сторон,
как обучающая и как личностно-развивающая. В контексте проектной деятельности важна обучающая роль, хотя при участии
коллег-психологов в качестве наставников и тьюторов вполне может быть использован и личностно-развивающий потенциал.
Психологические тренинги возникли в США у последователей
К. Левина в середине XX века, решали коммуникативные проблемы пациентов и назывались Т-группы. В 60-е годы в роджерианском подходе также возникли тренинги социальных и жизненных
умений. В 70-е годы М. Форверг оформил социально-психологический тренинг в формате групповой формы психологической помощи [80].
Психологические и обучающие тренинги имеют некоторые пре-
имущества перед другими формами обучения и взаимодействия:
1) Обучение происходит в активной форме, то есть каждый
участник включен в процесс, вносит свой вклад и восприни-
мает информацию активно;
2) Происходит рефлексия происходящего, что закрепляет ре-
зультат; регулярно собирается обратная связь, которая дает
возможность корректировать процесс;
125
Раздел 3. Практические аспекты тьюторского сопровождения проектной деятельности…
3) Обучение происходит на основе реального опыта обучающихся, что дает больше связей;
4) Кроме основных образовательных целей, всегда происходят
групповые процессы, которые способствуют групповому сплочению, а также решению некоторых коммуникативных проблем участников;
5) Происходит не только развитие деловых качеств участников,
но и решаются некоторые психологические проблемы за счет
групповых процессов;
6) Каждый участник имеет опыт обратной связи не только от
одного ведущего группы, но и от других участников, что дает
более объективную оценку и лучше включает мотивацию к
изменениям;
7) В процессе тренинга у участников имеется возможность примерить несколько образцов поведения и выбрать для себя
наиболее комфортный.
Выделяют несколько категорий тренингов по целям:
1) Бизнес-тренинги, которые и являются обучающими и профессионально развивающими участников. К ним относят
тренинги управления коллективом, тренинги продаж, тренинги переговоров, тренинги лидерства и пр. [97]
2) Коммуникативные (социально-психологические тренинги),
которые позволяют участникам решить коммуникативные
проблемы и развить навыки эффективного взаимодействия,
в том числе в команде.
3) Личностные тренинги, которые помогают справляться с личностными психологическими проблемами (тренинги личностного роста, снятия барьеров, развития творческого потенциала и пр.).
Таким образом, для реализации в тьюторском сопровождении в
процессе проектного интенсива рационально использовать коммуникативные и бизнес-тренинги, расширяющие личностный и профессиональный диапазон.
Рассмотрим, возможности использования тренингов на разных
этапах работы тьютора:
Этап знакомства с командой и командообразования.
126
Глава 3.3. Организация группового взаимодействия субъектов проектной деятельности…
На данном этапе очень эффективно проведение тренинга зна-
комство и именно из позиции тьютора. Ведь именно тьютор формирует групповое взаимодействие, групповую сплоченность. В зоне
внимания тьютора лежит психологическое благополучие участников интенсива.
Использование тренинговых упражнений на этом этапе позво-
ляет фасилитировать групповую динамику, быстрее познакомить,
сплотить участников команды.
Для этой цели можно использовать такие упражнения, как
упражнения на знакомство: «Снежный ком», «Комплименты»,
«Жизненный путь», «Границы», «Поменяйтесь местами те, кто...».
Эти упражнения помогают участникам познакомиться, запомнить
имена и основные особенности участников, кроме этого, они помогают расслабиться, раскрепоститься, поиграть, что формирует более неформальные, свободные отношения в группе, снимает напряжение первой встречи. [4; 7]
Рекомендуется применять также упражнения разминки, не
только в первой встрече, но и в других групповых собраниях для
разрежения атмосферы, снятия напряжения, физического расслабления. Это могут быть упражнения «Броуновское движение», «Веселый счет», «Ревущий мотор», «Гусеница», «Печатная машинка» др.
Также в первых встречах со студентами тьютор может приме-
нять упражнения на групповую сплоченность. Эти упражнения
обычно связаны с выполнения задания общими усилиями группы,
там, где необходимо договориться, понять друг друга, там, где от
всей команды зависит успех дела. Для данных целей хорошо служат такие упражнения, как «Мы похожи?...», «Мы можем», «Прощальный ритуал», «Культурный потенциал», «Круги»? «Десять
метров»? Упражнение «Пролезть в открытку» и др. Применять их
можно и в середине проектного интенсива, во время встреч, где кажется, что команда не работает вместе, нет групповой динамики,
нет взаимопонимания. [187; 193]
Еще одним важным мероприятием, которое является зоной от-
ветственности тьютора является индивидуальное развитие (личностное и профессиональное) каждого участника. Для проработки
этого вопроса возможно также применение тренинговых упражне-
127
Раздел 3. Практические аспекты тьюторского сопровождения проектной деятельности…
ний «Автопортрет», «мои сильные и слабые стороны», «Представление в парах» и др., коучинговые техники, которые помогают человеку разобраться с собственными запросами, потребностями и
условиями из развития.
Если говорить о развитии soft-skills участников проекта, то тьютор также может способствовать развитию этих умений с помощью
тренинговых технологий. Существует множество упражнений на
развитие навыков самопрезентации, на умение совладать с волнением в стрессовой ситуации, на установление взаимоотношений
для ребят, которые стесняются общаться и налаживать отношения
и многие другие. Мы считаем, что применение психотренинговых
техник обогатит и расширит репертуар тьютора.
Встает вопрос о профессиональной этике применения психологических инструментов людьми, которые не обязательно являются профессиональными психологами, ведь тьюторы могут быть
людьми с любым гуманитарным образованием. Но, здесь важно учитывать характер упражнений и цели, с которыми техники
используются. На наш взгляд, применение психологического инструментария в образовательных целях вполне возможно и целесообразно. Не стоит браться тьютору за исправление внутренних
переживаний личности, усилении каких-либо внутренних причин
и т. д. Так как для таких болезненных вопросов необходимо мастерство и глубокие психологические знания специалиста. А вот
упражнения на знакомство или развитие навыков коммуникации
будут по плечу тьютору, который понимает их функцию и назначение.
Выбор формата применения тренинга в процессе проектного
интенсива также подлежит обсуждению.
Тренинговые технологии могут использоваться тьютором в процессе групповой работы, в еженедельных встречах с командой.
При этом они могут эпизодически вставляться в групповые встречи, а могут целые мероприятия быть посвященными развитию какого-либо навыка или умения.
Другим вариантов тренинговой работы в проектном интенсиве
является ситуации, когда тренинг проводит приглашенный специалист – психолог из числа организаторов мероприятия. В данной
ситуации тоже возможно два варианта развития событий:
128
Глава 3.3. Организация группового взаимодействия субъектов проектной деятельности…
1) когда тренинг запланирован и встроен в логику разви-
тия интенсива, например, тренинг по развитию умений
SCRAM-мышления, который был включен в SfeduNet (Ура-
жанова И.), или тренинг на определение собственной про-
фессиональной роли (Бакаева И.), который способствовал
осознанию своих ролей и своего профессионального продви-
жения;
2) при втором варианте тренинг формируется непосредственно
под команду и ее проблемы и запросы (Гриднева С.). Запрос
может прорабатываться с тьютором или наставником коман-
ды, а потом тренер разрабатывает специальный тренинг и
проводит его с участием заказчиков и тьюторов.
В проведенных интенсивах было место всем вариантам, соот-
ветственно необходимо выстраивать гибкую структуру психолого-педагогического сопровождения, где есть место вариативности,
творчеству и новым профессиональным идеям.
Теоретический анализ и практический опыт организации и
проведения проектных интенсивов показывает, что применение
психологических техник, в том числе тренинговых мероприятий
обогащает практический потенциал личностного и профессионального развития участников интенсива, делая работу тьютора
более насыщенной и разнообразной. При этом разнообразие взаимодействия со студентами в проекте усиливает и образовательный, и продуктовый и личностный эффект работы в проекте.
Каждый тьютор приходит в проектную команду со своими инди-
видуальными особенностями личности, ценностями и жизненным
опытом. При этом личность тьютора не должна мешать команде
в работе над проектом раскрыть потенциал каждого участника и
группы в целом. Хороший тьютор тот, кто помогает реализовать
цели команды, а не самоутверждается в проекте сам. Тьютор должен развивать познавательные интересы и выявлять образовательные запросы. Оказывать своевременную помощь в выборе образовательных треков. А также организовывать взаимодействие
как внутри команды, так и с заказчиком и другими участниками
проектной деятельности.
Качества личности тьютора оказывают большое влияние на
процесс работы проектной команды. Тьюторская деятельность на-
129
Раздел 3. Практические аспекты тьюторского сопровождения проектной деятельности…
правлена на работу с участниками команды, поэтому важные качества личности тьютора является коммуникабельность. Тьютор должен обладать смелостью – способностью позволять себе ошибаться,
противостоять группе, когда это необходимо. Умение открыто говорить, что происходит в команде, быть честным и прямым с участниками команды. Открытость тьютора позволяет поддерживать в
команде атмосферу
откровенности и позволяет участникам быть
более открытыми друг к другу. Уверенность в себе тьютора связана с его искренностью и открытостью. Тьютор команды нуждается
в спонтанной креативности, которая может помочь находить выход в разных затруднительных ситуациях. Это далеко не окончательный список личностных качеств тьютора, который позволить
конструктивно организовать групповое взаимодействие в команде. Но обобщая, важно отметить, что для успешной работы тьютора является постоянное стремление к новому опыту и становление
более эффективным человеком.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]