Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Реклама в формировании современных коммуникативных практик (на материалах США, Западной Европы, Японии)
.pdf
151
протяжении большей части своей истории выходило в эфир в интересах общественности и финансировалось за счет сбора лицензионных платежей с
населения, модели, которую Би-БИ-СИ получило в наследство от своего первого генерального директора, испытывавшего отвращение к американскому
стилю коммерческого вещания.
Впервые коммерческое вещание в королевстве началось лишь 30 лет
спустя после законодательного закрепления финансирования общественного
телевиения- а именно лишь в 1955, на новом канале ITV и более чем за десятилетие (до 1972) до того как местные независимые радиостанции начали
транслировать рекламу. Национальных коммерческих радиостанций в Британии не было до 1992 года.
Сложились различные модели сбора рекламы в периодику и продажи
эфира и они варьируются от медиа к медиа. В газетах и журналах этим, как
правило, занимаются отдельные специалисты или отделы продаж, а вот
например продажи эфира в консорциуме ITV обслуживают три крупных медиабайенговых агентства. Исторически сложилось, что все медиа получают
рекламные бюджеты, и конкуренция за их получение обостряется. Рынок,
независимо от того, что продают площади или эфир, вынуждает руководителей медийных проектов действовать по-рыночному. Как следствие. Они вынуждены постоянно корректировать прайс-листы, и совершенствовать свой
«продукт» так, чтобы он привлекал как можно большее число и аудитории и
рекламодателей. В 90-х перспектива развития Интернета на фоне глобализации рынка рекламы создала ряд потенциальных угроз традиционным медиа и
байинговым агентсвам (Krassaye,1997). Газета The Guardian создала весьма
прибыльный медиа- сервис на базе запущенной ей в инетрнете ReqruitNet, в
которой публиковала вышедшие в бумажной версии газеты объявления о
найме на работу. С его помощью газета увеличила эффективность рекламы
публикуемой на ее страницах, создав таким образом дополнительные выгоды
клиентам-рекламодателям.
У качественных газет, таких как The Guardian, в отличие от таблоидов
значительная часть дохода поступает от рекламы и рубричных частных объявлений. Эти базовые отличия экономики качественных газет и таблоидов
привели к предположению, что «с точки зрения типа коммерческого дохода,
качественные газеты основной доход получают от рекламы, а желтые – от
розничных продаж тиража» (Tunstall, 1996, p.14). Разумеется, James Curran
связывает поляризацию британской прессы на популярную и качественную с
историческим влиянием, которое оказало распределение рекламных доходов
между ними (Curran and Seaton,1997). Но оба он и Танстол слишком упрощают ситуацию, говоря только о двух категориях газет. Факт: есть третий
тип – газеты обслуживающие среднюю часть рынка, такие как Daily Mail, у

152
которой такой же формат как у так называемых «с красным логотипом»
(желтых) газет-таблоидов (например Sun), но новости и содержание которой
часто более похожи на контент качественных газет. В довершение ко всему
качественные газеты в последнее время все чаще берут темы свойственные
желтым, публикуют фотографии и крупные заголовки, примеряют и другие
приемы желтых изданий, чтобы привлечь к себе внимание и расширить читательскую базу.
Качественные газеты, несмотря на меньшие тиражи могут продавать
площади по более высоким ценам за тысячу контактов с аудиторией, чем у
таблоидов. Объясняется это тем, что удельный вес высокодоходных слоев
населения (группы А и В) в их аудитории выше, чем у таблоидов. А так как
большая часть рекламодателей хочет, чтобы их реклама достигала этих людей, качественные газеты с удовольствием готовы предоставить такую аудиторию, за более высокую, премиальную цену. В этом иногда видят иронию:
общее количество читателей групп А и В, если его посчитать не как проценты удельного веса, а как количество человек, у таких газет, как Sun или шотландской Daily Record ,окажется много большим, чем у большинства из качественных газет. Но рекламодатели люксовых товаров, предпочитают игнорировать этот факт, ссылаясь на возможное негативное влияние редакционного
контента популярных газет.
Теоретики всегда отмечали важность окружающего контента для любого
акта коммуникаций (например Jakosen, 1981). Подобно заднему плану на
картине возникающий контекст может существенно повлиять на смысл послания. С точки зрения рекламодателя, медиа, как средство, выбранное для
доставки рекламного сообщения, должно не только обеспечивать рекламе
доступ к целевой аудитории, но и усиливать воздействие рекламы или как
минимум не уменьшать его. Реклама, размещенная и в газете и в журнале,
нацеленных на разные аудитории, будет восприниматься с учетом влияния
окружающего ее контента. Любое редакционное содержание имеет собственный подтекст, юношеской беспечности, например, или изысканности приходящей с возрастом. У коммерческих теле- и радиостанций так же сложился
свой имидж, над созданием и поддержанием которого они работают начиная
с сетки вещания и используя различные способы промотирования. Право рекламодателей выбирать из имеющихся наиболее подходящее, по их мнению,
медиа в настоящее время никем не оспаривается. Но попытки рекламодателей «модифицировать» и управлять контентом окружающим их объявления
вызывают осуждение.
Существование ITC и Radio Authority и их предшественников позволило
добиться соблюдения интересов общества в программировании вещания и
рекламы. Этими органами регулируются не только виды размещаемой ре-

153
кламы, но и отводимое ей эфирное время, его место в сетке вещания, вплоть
до контента рекламы, достоверности и выполнимости рекламных обещаний.
К радио применяется более либеральный подход. И все же исследователи отмечают, что медиа руководствуясь принципом «кто платит, тот и заказывает
музыку», в освещении и выборе новостей и информационных поводов нередко следуют в русле интересов своих рекламодателей, а не в интересах публики. С этой точки зрения новости всегда дают обильную почву сторонникам
теории заговора. Обычно риск ухода крупного рекламодателя рассматривается как обоснование нежелания вести журналистское расследование конкретного события. Но суть проблемы в том, что нет объективных доказательств
такой причинно-следственной связи. Тем временем, большинство журналистов соглашаются с тезисом, что реклама это необходимое зло. Есть свидетельства того что журналы мод склоны идти навстречу контентным требованиям рекламодателей. Редакторы ряда британских изданий подтвердили, что
существовали связи между рекламой и тем, что происходит в журналах. Но в
целом рекламодатели не хотят чтобы их воспринимали как манипулирующих
новостями, да и медиа не ищут репутации соглашающихся на компромиссы.
Случаи, когда рекламодатели оказывают давление, редки, и их последствия становятся предметом общественного обсуждения. Так в 1987 газета
Star, чтобы переманить читателей от своего конкурента Sun, решила увеличить количество публикуемых на ее страницах фотографий полуобнаженных
моделей, чтобы переместиться на рынке в более желтую нишу. Safeway,
Tesco и другие сетевые супермаркеты отказались продолжать контракты на
размещение рекламы сославшись на то, что подобные изменения редакционного контента неприемлемы для домохозяек, являющихся ключевыми потребителями у супермаркетов, равно как неприемлемы и для женского персонала работниц самих сетей. Столкнувшись с сокращением доходов и публичным осуждением газета вернулась к прежней контентной модели. Недавний
случай в США вызвал однозначную реакцию. В 1997 корпорация Крайслер,
производитель автомобилей и грузовиков, официально, через обслуживающее корпорацию рекламное агентство Penta Com, потребовала у 50 журналов
«заранее избегать любого редакционного контента освещающего сексуальные, политические, социальные проблемы а так же любых редакционных материалов, которые могут толковаться как провокационные или оскорбительные» (цитата по Baker). Эта неуклюжая попытка вмешательства в редакционную политику путем шантажа неожиданно стала достоянием гласности и
причиной выступления против подобной практики группы редакторов из
Американского Общества редакторов журналов. Но журнал Esqire из опасения потерять рекламный бюджет все же отказался от рубрики в которой печатались короткие рассказы откровенно сексуального содержания.

154
В Британии были попытки оказания давления на редакции со стороны
таких групп-борцов общественной морали как National Viewer and Listener
Association, пытавшейся склонить рекламодателей бойкотировать отдельные
фильмы или программы. Вдохновленная активистами американских лоббистских групп таких как American Family Association британская NVLA ставит целью добиваться отказа вещателей от программ и передач, которые, по
мнению NVLA, носят непристойный характер. Чаще всего они недовольны
Chanel 4. Но несмотря на бойкот со стороны ряда рекламодателей, канал выпустил в 1986 в эфир сериал для взрослых «Красный треугольник». В 1993
история повторилась, но уже с новогодними программами для сексуальных
меньшинств. Канал, столкнувшись с критикой его редакционной политики,
все же отстоял свою информационную независимость, в том числе и от возможного давления рекламодателей.
На региональном уровне еженедельные платные газеты традиционно
поддерживают более тесные отношения с обслуживаемой общиной. Существенная часть рекламных доходов от объявлений и рубричной рекламы поступает из местных источников. Сотрудники газет принадлежат тем же социальным кругам и живут в соседском окружении людей, являющихся источниками новостей, рекламы или читателями их изданий. Такая близость приводит к прямой подотчетности сотрудников региональных газет перед аудиторией, такой, с которой их коллегам из национальных газет и журналов не
приходилось сталкиваться. В этой ситуации у редакторов нет возможности
жестко отстаивать линию на независимость, им приходится иногда отказываться от журналистских расследований и кампаний. Соображения практичности, на фоне сокращающихся редакционных бюджетов становятся аргументом в пользу «не раскачивания лодки». В результате большинство местных газет превратились в благостные новостные хроники своего округа
(Franklin and Murphy, 1991).
Сказанное выше относится и к бесплатным еженедельникам (их с презрением называют “бесплатным листкам”), пережившим бурный рост в конце
70-х и в 80-х годах. Полностью зависящие от доходов от рекламы и, как правило, с незначительным объемом редакционных материалов они обеспечивают рекламодателям достаточно точное геотаргетирование рекламного контента, например на процветающие пригороды. Они конкурируют с успешными местными платными газетами не на ниве информации, а за рекламный
доход. Борясь за удержание рекламных доходов, многие издательские группы-владельцы платных газет запустили свои бесплатные газеты, чтобы не
уступить рекламные доходы чужим бесплатным изданиям. Очень быстро
бесплатные газеты объединились в сети и теперь ТОП-5 из них контролируют 43% всех тиражей бесплатных газет страны (Curran and Seaton, 1997). По-

155
этому рост количества газет не стоит путать с информационным разнообра-
1
2
зием.
Отношение публики к рекламе становится, особенно в молодежной среде более благосклонным. Доля тех, кто (согласно опросу проводимому раз в
четыре года) одобрительно относится к рекламе выросла с 68% в 1966 году
до 78% в 1996, при одновременном падении недовольных рекламой с 25 до
15 процентов (Advertising Association, 1996)1. По прошествии пятидесяти лет
британскиую телерекламу определяют как изысканную, остроумную, умиляющую и, кроме всего, называют хорошо продуманными «минишедеврами» (как утверждают, этот термин использовал Фредерике Феллини
в 60-х, описывая британскую рекламу 60-х). В отличие от тех лет, сегодняшние бюджеты гарантируют соблюдение стандартов и ценностей на уровне
современного кинематографа. Различные актеры, медиа- и спортивные знаменитости либо появляются в кадре или озвучивают рекламу. Стиль и форматы популярных телевизионных жанров, кино и популярных видео имитируются или пародируются в беспорядочной межтекстовой связи (Fowles,
1996; Goldman and Papson 1996). В ответ, телевизионная реклама сама становится поставщиком материала для газетных и журнальных колумнистов, комедиантов, шоу-викторин, чтобы высмеивать или прославлять. Эти взаимоотношения подтверждают состояние симбиоза, которого достигла британская
рекламная индустрия в отношениях со СМИ.
Интенсивному развитию рекламы Великобритании в ХХ веке способствовали усилия практиков бизнеса агентств и других рекламных организации и реальные действия по защите их коллективных интересов. Процесс появления профессионального статуса у этого вида деятельности был начат с
основания в 1924 году национальной Рекламной Ассоциации (АА)2.Сегодня
АА – представительская ассоциация 29 различных общественных и профессиональных организаций в рекламе, представляет все ветви рекламной индустрии: рекламодателей, агентства, организации СМИ и другие поддерживающие рекламные структуры службы). Перед АА стоит несколько задач: повышать значимость рекламы через лидеров общественного мнения, проводить мониторинг всех проходящих в Британии и Европе коммуникационных
предвыборных кампаний, лоббировать интересы индустрии. Ассоциация часто выступает источником информации для общественности по всем вопросам рекламной индустрии. Среди других профессиональных организаций в
сфер рекламы выделяются масштабами своей деятельности и спецификой
The media in Britain. Current Debates and Developments/ edited by Jane Stikes and Aningna
Reading. Macmillan Press LTD., London, 1999., P.34.
J. Stokes, A.Reading. The Media in Britain. Current Debates and Developments.- Macmillan
Press LTD, London, 1999., P.29.

156
Общество рекламодателей Великобритании (ISBA, Incorporated Society of
British Advertisers), клиентская представительская организация, Институт рекламной практики (IPA, the Institut of Practitioners in Advertising) – Ассоциация ведущих британских рекламных агентств, Рекламная ассоциация Великобритании Ассоциация специалистов Масс-медиа и Коммуникаций (AMCO,
the Association of Media and Communications Specialists), которые находятся в
тесной взаимосвязи с рекламными агентствами и взаимодействуют с Ассоциацией прямого маркетинга (DMA, Direct Marketing Association).
Институт рекламной практики. Миссия Института – служить рекламному бизнесу, защищать и предвидеть его интересы, в частности определять,
развивать и поддерживать высокие стандарты профессиональной деятельности агентств по рекламе и маркетинговым коммуникациям, а также вести переговоры от их лица со средствами массовой информации, правительственными учреждениями и общественными организациями.
Великобритания стала лидером в сборе точных данных по качеству и
эффективности рекламы. Развитые исследовательские структуры свидетельствуют о высоком уровне исследований в области коммуникации, рекламы и
брендинга. В Великобритании работает четвертая в мире и крупнейшая в
стране компания по рыночным исследованиям Taylor Nelson Sofres pls (TNS,
дир.St. Busk). Одним из самых авторитетных специалистов по стратегиям в
рекламной индустрии Великобритании является Лесли Баттерфилд. Он входит в число узкой группы людей, создавших дисциплину «стратегическое
клиентское планирование», теперь популярную во всем мире. На 80-90-е
приходится пик расцвета деятельности британских рекламистов, широко известных за пределами своей страны: М.Бакстер (M.Baxter, Hall & partners),
Дж. Бартел (J.Bartele, основатель BBH).
80-е годы IPA начинает проводить ежегодный конкурс и присуждает
награду «За эффективность рекламы» Этого приза удостаивается реклама,
которая оказывает наиболее сильное влияние на судьбу бренда.
Последние 30 лет Лондон по праву считается Меккой рекламы, которая
является примером для креаторов всего мира. Так происходит благодаря
крупным и широко известным британским креативным агентствам: CDP,
BMP, Saatchi, BBH, GGT и Abbott Mead и исключительному поколению, ярчайшие представители которого – Алан Паркер, Хью Хадсон, Ридли Скотт,
Адриан Лайн и другие, и которое «набивало руку» на рекламе, прежде чем
достичь вершин Голливуда. Оригинальность рекламы Великобритании «есть
отражение способности действовать с видом полной отстраненности до тех
пор, пока реклама не достигнет полного контроля над вещами и людьми».
Таким образом, послевоенный период развития Британской рекламы характеризуется:

157
1) растущим влиянием американского рекламного креатива, экспансией
американских рекламных агентств. Важнейшим содержательным сдвигом в
рекламной индустрии 80-х годов стало появление и интенсивное развитие
телевидения (перед периодом развития ТВ рекламы) Телевидение – единственное среди всех СМИ позволяет рекламодателю облечь свою информацию в форму, содержащую зрительные образы, слова и музыку. Одновременное визуальное, звуковое воздействие и движение, обеспечивает высокую
степень вовлечения телезрителя в события, происходящие на экране. Таким
образом, используя звук и изображение, телевидение за то же время передает
больше информации, чем радио. Главное достоинство телевидения как средства рекламы – это возможность демонстрации товара. Телевизионная реклама может показать не только сам товар, но и способы его применения,
продемонстрировать ощущения, которые зритель сможет сам испытать, купив предлагаемый товар. Существенную роль играет и фактор престижа, так
как сам факт использования рекламодателем такого дорогостоящего рекламоносителя как телевидение у многих потребителей ассоциируется с понятием надежности, солидности и честности фирмы.
Учитывая величину зрительской аудитории телевидения, телевизионная
реклама может быть менее затратной (по расчета9м на тысячу человек), чем
другие виды рекламы. Телевидение обладает возможностью избирательно
действовать на определенную целевую аудиторию в разнообразных тематических программах. Массовые телевизионные аудитории отличаются в зависимости от времени суток, когда транслируется реклама, дня недели и характера телепрограммы. Это дает рекламодателю возможность рассчитать место
рекламы в сетке вещания и ее наибольшую эффективность. Телереклама оказывает сильное эмоциональное воздействие на зрителя в привычной комфортной или домашней обстановке, что особенно важно для проекционной
рекламы. Она имеет несравнимый с другими каналами распространения рекламы творческий потенциал, который ограничивается лишь способностями
арт-директоров, дизайнеров и других создателей рекламы.
Из всего вышесказанного следует, что телевидение аккумулирует боль-
шинство преимуществ всех видов рекламоносителей.
Новый этап развития рекламы Великобритании начинается с появлени-
ем телевидения. C начала 1955 года, коммерческое телевидение становится
наиболее мощным в истории рекламы средством сообщения с массовым
рынком (товаров массового производства). В конце 1961 года число домовладений, принимающих ТВ-сигнал по каналам коммерческого телевидения
достигло 11,5 млн. (65 % от общего числа). Отныне большая часть производителей товаров массового спроса, формируя рекламные бюджеты, отдала

158
приоритет телевизионной рекламе. Другие средства рекламы: пресса, наруж-
Год
Телереклама (в
млн. £)
Реклама в прес-
се
(в млн. £)
Совокупный
бюджет
(в млн. £)
1955
2,1
85,6
87.7
1956
12,1
91,9
104,0
1957
31,9
96,2
128,1
1958
48,1
103,2
151,3
1959
58,4
114,3
172,7
1960
76.9
134.3
211,2
1961
92
135,6
227,6
1
ная реклама, использовались как дополнение.
В 1955 году открывается первый канал телерекламы — Independent
Television Authority. Значительную часть рекламы Великобритании занимает
реклама бизнеса и промышленности – воплощение вековых англосаксонских
традиций. C начала 1955 года, коммерческое телевидение становится наиболее мощным в истории рекламы средством сообщения с массовым рынком
(товаров массового производства). В конце 1961 года число домовладений,
принимающих ТВ-сигнал по каналам коммерческого телевидения достигло
11,5 млн. (65 % от общего числа). Отныне большая часть производителей товаров массового спроса, формируя рекламные бюджеты, отдала приоритет
телевизионной рекламе. Другие средства рекламы: пресса, наружная реклама,
использовались как дополнение. В 1959 году двадцать крупнейших рекламодателей Великобритании израсходовали на рекламу в общей сложности £44
млн. Нижеследующая таблица показывает структуру расходов на рекламоносители с 1955 по 1961 гг.
Таблица 18. Сравнительные данные расходов на телевизионную и
печатную рекламу в Великобритании1
По мере развития в послевоенной Европе торговых отношений между
европейскими производителями возрастает необходимость в соразмерной
потребностям рекламной политике. Большинство французских производителей, экспортирующих свой товар в Великобританию, находят агента или дистрибутора, которые, в свою очередь, определяют британское рекламное
25.000.000. de telespectateurs... in united kingdom.// Les Cahiers de la publicite.- 1962.-
Volume 1. – №1.-PP.101-106. – P.102.

159
агентство, чтобы осуществить резервирование рекламных площадей. Многие
1
британские рекламные агентства официально признаны Комитетом
В печатной рекламе выделяются талантливые дизайнеры и художники:
Eckersley, Grey, Him, Scheliger.
Конкуренция вызывает к жизни рекламу, а реклама, в свою очередь, еще
больше обостряет конкурентную борьбу национальных промышленных гигантов. Начиная с 60-х годов она относится к престижным и доходным видам
деятельности. В Англии она становится не только инструментом торговли,
но и оригинальным видом искусства. Зрители получают удовольствие от рекламных шедевров, которые беспрестанно транслируются в кино и по телевидению. Часто рекламные ролики представляют собой своего рода маленькие пьесы-шедевры (например, серия рекламных фильмов Kit-Kat), и зрители
обсуждают их достоинства точно так же, как они обсуждают фильмы или телевизионные программы. Вместе с ростом популярности рекламы интенсивно развиваются национальные рекламные агентства и быстро занимают ведущие позиции в международном рекламном пространстве.
1970-е годы в истории британской рекламы иногда называют годами
«золотого десятилетия»1. С британской креативной революцией связано немало имен людей и названий агентств. Но прежде всего это агентство CDP
(Collett Dickenson Pearce, открылось в 1960 году). В начале 70-х это уже было
довольно крупное международное агентство, заключившее партнерство с парижским агентством FCA, агентствами Брюсселя, Амстердама, Милана и
Токио. Благодаря усилиям, энергии и видению креативного директора
агентства Колина Миллуорда оно добилось мировой славы. Первым среди
британских рекламных компаний CDP внедрило принцип совместной работы
арт-директоров и копирайтеров – в других компаниях они продолжали работать в разных отделах. Жизнеспособности агентства немало способствовала
деятельность одного из его основателей – Джона Пирса Имела успех одна из
его инициатив – размещение рекламы в периодических изданиях и. кроме того, выход в свет первого в истории Великобритании цветного бесплатного
приложения к газете Sunday Times .
В 70-е годы английское агентство «Саатчи энд Саатчи», основанное в
1970 году, выходит на 3 место среди крупнейших мировых агентств. Рекламное агентство Benson входит вместе с Havas в европейскую группу.
Наряду с достижениями в области креатива в 1970-е годы британские
агентства, и одни из первых Boase Massimi Pollitt и JWT, считаются общепризнанными создателями системы планирования в рекламном бизнесе. А
Тони Стэд из JWT впервые применил термин «эккаунт – планирование». Это
Тангейт М. Всемирная история рекламы. Пер. с англ.- М.: Альпина Бизнес бук, 2008. –
С.95. (270 с.)

160
привело к фактическому слиянию трех отделов агентства: маркетинга, ме-
1
диапланирования и исследовательского отдела. Объединенный отдел решал
задачу включению конечного потребителя в общий рекламный процесс. Это
означало, что исследователи начали работать совместно со специалистами по
взаимодействию с клиентами. Планирование клиентских счетов по мнению
Стэнли Поллита «самой великой инновацией в рабочей практике рекламных
– с тех самых пор, как в 50-х годах Билл Бернбах усадил за один общий стол
копирайтеров и арт-директоров»1. В обязанности эккаунт-планнера входил
также анализ эффективности рекламных кампаний. В 1950-х годах рекламные агентства имели собственные исследовательские отделы или сотрудничали со специализированными исследовательскими структурами. В 60-е годы, когда коммерческие компании – производители товаров массового спроса стали создавать собственные отделы маркетинговых исследований, рекламные агентства были вынуждены закрыть свои исследовательские структуры. По мере усложнения исследований, которое стало характерным для
этого периода, возникла потребность в профессиональных специалистов в
этой области и в контроле над ними, для чего эккаунт-менеджера и исследователя объединили в рабочей группе, которая занималась реализацией рекламной кампании. Таким образом, агентство BMT (Боаза, Массими и Полита) стало агентством совершенно нового типа. Поллит, в частности, ввел в
креативный процесс планирование, что позволило сохранить оригинальность
рекламных решений и улучшить стратеги рекламной кампании.. Безуспешные попытки создать из исследователей агентства передовых планеровстратегов, привели его к решению обучать планированию выпускников высших учебных заведений и брать их на стажировку. Агентство BMT приобрело репутацию компании, в которой успешно формировались как специалисты
молодые и перспективные рекламисты. В начале 1970-х годов 2% всех выпускников Великобритании пытались получить работу в ВМТ, которое в год
трудоустраивало до 6 человек. Ни одно другое агентство страны не делало
подобных инвестиций в талантливую молодежь..
Английская реклама 1970-х годов стала образцом креативных решений
для рекламистов многих стран. Среди лучших ее представителей – Джон
Вебстер, в это время креативный директор ВМТ. Он показал возможности
использования персонажа в рекламе. Юмор с примесью абсурда и самоирония рекламных роликов Вебстера стали основными составляющими классической британской рекламы. Рекламу смотрели с удовольствием. Во многих
современных британских рекламных роликах во главу угла до сих пор ста-
Тангейт М. Всемирная история рекламы. Пер. с англ.- М.: Альпина Бизнес бук, 2008. –
С.97. (270 с.)
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
