Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология межличностных и межгрупповых отношений в профессиональной (служебной) деятельности. Учебное пособие
.pdf
81
мотивационных факторах, а в характеристиках самого межгруппового взаимодействия.
В результате экспериментальных исследований с участием реальных групп
была сформулирована реалистическая теория межгруппового конфликта
(Д.Т. Кэмпбелл). Согласно этой теории, реальный конфликт интересов между
группами (в прошлом, настоящем времени или предполагаемый) обусловливает
отношения конкуренции и ожидание реальной угрозы со стороны другой
группы. Реальная угроза, в свою очередь, ведет к возникновению ряда внутригрупповых феноменов: проявлению враждебности к внешнему источнику угрозы
при одновременном возрастании внутригрупповой солидарности; интенсификации чувства принадлежности группе и непроницаемости границ группового
членства; снижению числа и степени отклонений поведения членов группы от ее
норм, сопровождающееся усилением наказания за нарушение этих норм, вплоть
до изгнания из группы65.
3. Когнитивистские подходы (А. Тэшфел, Дж. Тернер и др.), в соответ-
ствии с которыми для проявления аутгрупповой или межгрупповой дискриминации необязательно наличие объективного конфликта интересов. Для этого достаточно проявления социальной категоризации (деления людей на социальные
группы) и социального сравнения (неразрывно связанного с социальной категоризацией и позволяющей достичь позитивного отличия ингруппы)66.
Одной из наиболее значимых теорий этого подхода является теория соци-
альной идентичности как основной детерминанты поведения человека
(А. Тэшфел, Дж. Тернер).
Согласно этой модели, базовую потребность в самоуважении индивид в
значительной мере реализует через групповое членство. Если человек оценивает
себя посредством принадлежности к определенной социальной группе, то потребность в самоуважении побуждает его к положительной оценке ингруппы.
65
Лебедева Н.М. Этнопсихология : учебник и практикум для академического бакалавриата. –
Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 491 с.
66
Там же.
82
Позитивность ингруппы дает ее членам высокий статус, престиж и, как следствие, – позитивную социальную идентичность. Неблагоприятиный результат
сравнения ингруппы с другими группами влечет низкий статус, престиж, а далее
и негативную социальную идентичность.
Дж. Тернер отмечает, что группа формируется индивидом психологически
через категоризацию себя с другими. При этом личностная и социальная идентичности предполагают разные формы самокатегоризации. В зависимости от
группы преобладает либо социальная (деперсонификация), либо личностная
идентичность.
Для объяснения процесса формирования группы и межгрупповых отношений А. Тэшфел, Дж. Тернер67 применяют понятия «социальная категоризация»,
«социальное сравнение», «Я-концепция», «социальная структура».
Социальная категоризация представляет собой когнитивный процесс, состоящий в классификации индивидом окружающей действительности, отнесении социальных объектов к некоторым классам или группам в соответствии с
определенными логическими правилами.
Социальная идентичность связана именно с процессом категоризации, так
как этот процесс позволяет устанавливать различие между собой и окружающими. В результате самоопределения личности, реализуемого в итоге категоризации, происходит становление социальной идентичности.
Вместе с тем, важно подчеркнуть, что социальная категоризация и самоопределение сопровождаются процессом социального сравнения, в связи с чем
процесс категоризации является условием, порождающим межгрупповую дискриминацию.
Социальное сравнение – это процесс соотнесения качественных признаков
социальных групп друг с другом. В результате происходит межгрупповая дифференциация, иными словами, установление различий между группами. Социальное сравнение порождается фундаментальной потребностью личности иметь
67
TajfeI Н., Turner J.С. The social identity theory of intergroup behavior // Psychology ofintergroup
relations / S. Worchel, W.G. Austin (Eds.). – Chicago : Nelson-Hall, 1986. – Pр. 33-47.
83
высокую самооценку, позитивную «Я-концепцию».
Для того, чтобы определить условия, при которых индивидуальное поведение человека превращается в унифицированное поведение представителя
определенной группы, развертываясь по логике межгрупповых взаимодействий,
авторы теории социальной идентичности привлекли в качестве объяснительный
потенциал Я-концепции68.
Я-концепцию можно рассматривать в континууме «полностью индивидуально-личностные характеристики» – «социально-категориальные характеристики». Согласно А. Тешфелу, в одних ситуациях взаимодействия в сознании индивида активизируются социально-групповые параметры Я-конценции; в этом
случае на первое место выходит социальная идентичность, и он действует как
член группы. В других ситуациях взаимодействия акцентируются индивидуально-личностные аспекты Я-конценции; взаимодействие остается на личностном уровне.
Чем ближе социальная ситуация в ее субъективном восприятии к межгрупповому полюсу континуума, тем сильнее проявляется единообразие поведения
членов данной группы по отношению к другой группе и склонность воспринимать членов другой группы как ее обезличенных представителей, не дифференцируя их в соответствии с индивидуальными и личностными особенностями.
Еще одним элементом теории социальной идентичности является статус-
ная социальная структура группы и представление о возможной динамике меж-
групповых отношений в условиях группового доминирования – подчинения. Те
группы, которые обладают более высоким статусом, занимают властное, доминантное положение, стремятся установить свою систему ценностей и идеологию.
Члены групп, вынужденных подчиняться доминирующим, потенциально
склонны к негативной социальной идентичности, особенно если ценности доминирующей группы навязаны, а не приняты по доброй воле. Для сохранения позитивной идентичности у членов групп с более низким статусом применяют два
68
Лебедева Н.М. Этнопсихология : учебник и практикум для академического бакалавриата. –
Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 491 с.
84
механизма – социальная мобильность и социальное изменение.
Социальная мобильность предполагает проницаемость групповых границ,
возможность целенаправленно переходить из одной группы в другую. Социаль-
ное изменение подразумевает убежденность членов группы в непроницаемости
межгрупповых границ. В силу убежденности в том, что перейти в другую группу
нельзя, индивид приходит к заключению, что изменение его положения возможно только как члена группы – если вся группа изменит свое положение в
системе межгрупповых отношений.
Теория социальной идентичности послужила основой для разработки тео-
рии самокатегоризации (Д. Абрамс, М. Хог69). В отличие от теории социальной
идентичности (мотивационной), стремящейся к определению мотивов людей,
идентифицирующих себя с той или иной группой, и выявлению причин межгрупповой дифференциации, теория самокатегоризации относится к числу когнитивистских и стремится ответить на вопросы, касающиеся механизмов категоризации, природы социальных стереотипов, групповой поляризации и др.70
Интеграция этих двух теорий служит основательной методологической базой для изучения поведения человека в группе и межгрупповых отношений.
Как показали исследования, одним из следствий социальной категоризации выступает ингрупповой фаворитизм (предпочтение) – приписывание ингруппе позитивных черт, стремление к выигрышу, доминированию своей группы
и, одновременно, негативное восприятие членов аутгруппы – межгрупповая
предубежденность. При актуализации процессов категоризации происходит
обострение ингруппового фаворитизма и межгрупповой дифференциации.
Если членство в группе «пересекается», то есть люди являются членами
аутгрупп по одному признаку (например, этнической принадлежности) и представителями ингрупп по другому критерию (к примеру, религии) ингрупповой
69
Abrams D., Hogg M.A. Comments on the motivational status of self-esteem in social identity and
intergroup discrimination // European Journal of Social Psychology . – 1988. –18. – 317-334.
70
Иванова Н.Л. Психологическая структура социальной идентичности : дис. ... докт. психол.
наук. – Ярославль, 2003. – 408 с.
85
фаворитизм может проявляться менее выраженно. Снижение группового предпочтения происходит и в ситуации формирования у членов разных групп общей
идентичности. Например, если представители разных этнических групп объединяются в группу как граждане одного государства. Снижение ингруппового фаворитизма возможно также при «безоценочной» дифференциации, когда группы
выполняют в равной мере ценные, но разные роли71.
Будучи разработанной в коллективистской культуре, теория социальной
идентичности в большей мере приложима к теориям коллективистской направленности. Как показывают исследования, представители коллективистских культур в меньшей степени склонны к проявлению межгрупповой дискриминации,
по сравнению с членами индивидуалистских культур. Однако, если между группами возникает напряженность, неприязнь, «коллективисты» проявляют более
выраженную межгрупповую дискриминацию, чем «индивидуалисты»; проводят
более жесткую дифференциацию между членами ингруппы и аутгруппы. Кроме
того, индивидуалисты ценят гетерогенность, разнообразие в своей группе, а коллективисты – внутригрупповую гомогенность, однородность, сходство72.
Кроме ингруппового фаворитизма, следствиями социальной категориза-
ции являются:
доминирование социальных идентичностей над личностными. Если это
усиливается межгрупповым сравнением, обесцениванием аутгрупп, то возникают межгрупповые конфликты. Конфликтогенным является и ощущение негативной оценки ингруппы со стороны аутгруппы;
деиндивидуализация, которая может спровоцировать конфликтную си-
туацию или привести к эскалации конфликта;
упрощение и стереотипизация информации об аутгруппе: она видится
гомогенной, а не состоящей из отдельных личностей, обладающих разными
71
Лебедева Н.М. Этнопсихология. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 491 с.
72
Триандис Г.К. Культура и социальное поведение. – Москва : Форум, 2007. – 384 с.
86
взглядами, личностными и поведенческими особенностями. Такого рода информация об аутгруппе может лечь в основу аргументации, поддерживающей и
оправдывающей конфликт.
А. Тэшфел определил социальную идентичность как «часть Я-концепции
индивида, возникающая из осознания своей принадлежности к социальной
группе (или группам) вместе с оценкой и эмоциональным отношением к этому
групповому членству»73. При этом автор отмечает, что социальное сравнение и
социальная категоризация достаточны для возникновения ингруппового фаворитизма и межгрупповой дифференциации.
4. Деятельностный подход к межгрупповому взаимодействию, основан-
ный на научных взглядах Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева и представленный
работами отечественных социальных психологов (В.С. Агеева, Г.М. Андреевой
и др.). Согласно деятельностному подходу, опосредующим звеном между объективными условиями, в которых находятся группы, и влияющим на эти условия
межгрупповым взаимодействием являются когнитивные процессы. В качестве
универсального проявления рассматривается не поведенческий, а когнитивный
аспект ингруппового фаворитизма, что обусловлено присущей всем человеческим группам в их развитии дифференциации на «мы» и «они».
Как отмечает В.С. Агеев, современная социальная психология изучает два
класса явлений: 1) различные аспекты социально-психологического взаимодействия и 2) субъективное отражение социально-психологического взаимодействия включенными в него индивидами.
Вторая составляющая предмета изучения социальной психологии относится к сфере социальной перцепции. При этом «...в центре внимания должны
стоять не только и не столько межгрупповые процессы и явления сами по себе...,
сколько внутреннее отражение этих процессов и явлений в субъективном плане,
то есть когнитивная или социально-перцептивная сфера индивида, связанная с
различными аспектами межгруппового взаимодействия»74.
73
Tajfel H. Social identity and intergroup relations. – Cambridge University Press, 1982. – 546 p.
74
Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. –
87
3.3. Характеристика межгрупповых отношений
Как и отдельная личность, группа представляет собой субъект деятельности. Выступая как групповой субъект, малая группа «является социальной систе-
мой, чьими элементами (неделимыми единицами) служат составляющие ее индивиды, имеющие как общие, так и отличительные черты. Между ними складываются взаимосвязи и взаимоотношения, порождающие упорядоченность
группы и позволяющие ей как целостности функционировать и развиваться в
окружающей действительности»75.
В.Г. Крысько отмечает, что групповой субъект заключает в себе структуру
внутренних межличностных формальных и неформальных отношений, которые
находятся во взаимосвязи и взаимовлиянии с внешними отношениями группы.
Межгрупповые отношения могут быть рассмотрены на трех уровнях:
макроуровень (отношения между большими социальными группами в
рамках всего общества, между государствами, странами);
мезоуровень (отношения между первичными группами в рамках более
масштабной общности, например, отношения между студенческими группами в
вузе, отделами в организации);
микроуровень (отношения между микрогруппами, которые образуются
внутри первичной группы)76.
Основными тенденциями, определяющими межгрупповые отношения и
условия существования групп, выступают дифференциация и интеграция этих
отношений. Дифференциация обусловлена различиями и ведет к обособленности групп; интеграция способствует объединению групп в тех или иных аспектах. Противоположность и одновременная неразрывность этих тенденций определяют жизнедеятельность социальной группы. Для социальной устойчивости,
Москва : Изд-во Моск. ун-та, 1990. – 240 с.
75
Гайдар К.М. Социально-психологическая концепция группового субъекта : монография. –
Воронеж : Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2013. – С. 11.
76
Крысько В.Г. Социальная психология : учебник для бакалавров. – 4-е изд., перераб. и доп. –
Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 553 с.
88
сохранения жизнеспособности и, одновременно, динамичности, развития
группы, выстраивания конструктивных связей с социумом важно сохранение баланса интеграции и дифференциации. Преобладание какой-либо одной тенденции может привести к негативным социально-психологическим последствиям.
Для понимания сущности межгрупповых отношений важно учитывать
роль всех членов групп, однако особую роль, во многом определяющую межгрупповые отношения, в малой группе играет личность лидера, руководителя.
Группы с преобладанием авторитаризма будут стремиться подавить другие
группы, контролировать их. При доминировании демократического стиля руководства и деятельности межгрупповые отношения будут определяться либо
большинством, либо меняющимся составом большой группы, частью которой
является малая77.
Согласно А. Тэшфелу, область межгрупповых отношений – это преимущественно когнитивная сфера, включающая в себя четыре основных процесса:
социальная категоризация – упорядочивание индивидом своего соци-
ального окружения путем распределения социальных объектов по группам, схожим по критериям, значимым для конкретного человека;
социальная идентификация – отнесение индивидом себя к тем или иным
социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности;
социальное сравнение – выявление различий между социальными груп-
пами, межгрупповая дифференциация посредством соотнесения качественных
признаков разных групп;
межгрупповая дискриминация (от лат. discriminatio – различение) – уста-
новление различий между ингруппой и аутгруппами78.
Среди феноменов межгрупповых отношений особо выделяют стереотипы
и предрассудки, существенным образом влияющие на восприятие их носителями
77
Крысько В.Г. Социальная психология : учебник для бакалавров. – 4-е изд., перераб. и доп. –
Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 553 с.
78
Социальная психология : учеб. пособие / под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – 2-е изд.,
испр. – Москва : Издательский центр «Академия», 2002. – 600 с.
89
членов разных социальных групп и происходящего в целом, а также последующее поведение этих людей и групп.
Системное изучение стереотипов было начато американскими психологами в 20-х годах XX века. Введение понятия стереотипа принадлежит политическому комментатору У. Липпману (1922).
Стереотип понимается как набор черт, приписываемых членам опреде-
ленной социальной группы. Соответственно, «стереотип является когнитивным
компонентом аттитюда (социальной установки) по отношению к членам стереотипизированной группы»79.
В зависимости от основания классификации выделяют разные виды стереотипов.
По субъекту восприятия различают социальные и индивидуальные стереотипы.
Социальные стереотипы включают особенности, которые большинство
людей приписывают членам стереотипизированной группы. Индивидуальные
стереотипы – это набор характеристик, приписываемых членам стереотипизированной группы конкретным человеком (Hewstone, Giles)80. Основное различие
между социальным и индивидуальным стереотипами состоит в их распространенности. Индивидуальный стереотип может соответствовать или отличаться от
социального.
По объекту восприятия стереотипы делятся на аутостереотипы и относящиеся к группе в целом или ее отдельным членам.
Аутостереотипы (о членах ингруппы) и гетеростереотипы (о членах
аутгруппы). Стереотипы членов группы относительно самих себя отличаются от
представлений, которые сложились о них у членов других групп. Следует отметить, что ауто- и гетеростереотипы могут совпадать.
79
Гулевич О.А. Психология межгрупповых отношений. – Москва : Московский психолого-
социальный институт, 2007. – 432 с.
80
Цит. по: Гулевич О.А. Психология межгрупповых отношений. – Москва : Московский пси-
холого-социальный институт, 2007. – 432 с.
90
Стереотипы, сформированные по отношению к группе в целом и к отдельным членам группы, зачастую различаются. Например, негативное отношение к
отдельным членам трудового коллектива может не соответствовать общему позитивному восприятию этого коллектива, и наоборот.
По содержанию стереотипы делятся на те, которые включают в себя все
черты, свойственные членам данной группы, и те особенности, которые отличают членов данной группы от всех других групп (Biernat, Crandall)81.
В изучении стереотипов доминируют два теоретических подхода: когнитивный и мотивационный. В первом анализируются механизмы обработки со-
циальной информации; стереотипы понимаются как способ упорядочивания социального окружения, позволяющий компенсировать ограниченность способности человека перерабатывать поступающую информацию. Согласно мотивационному подходу акцентируется принадлежность субъекта восприятия к определенной социальной группы, и стереотипы рассматривают как результат идентификации субъекта с группой.
Следует различать стереотипы и предрассудки. Предрассудки понимаются
как отрицательные эмоции и чувства, которые человек испытывает к членам
аутгруппы (Ruscher)82. Предрассудки включены в аффективный компонент аттитюдов по отношению к социальной группе.
Функции стереотипов и предрассудков:
1. Влияние на восприятие, оценку и запоминание информации (запомина-
ние особенностей членов ингруппы и аутгруппы, характеристик человека с неизвестной групповой принадлежностью; оценка ситуации в целом; восприятие
анализ убеждающего сообщения; представление о личностных чертах и поступках членов разных групп; оценка социальных событий.
2. Поддержание самооценки носителей стереотипов и предрассудков по-
81
Цит. по: Гулевич О.А. Психология межгрупповых отношений. – Москва : Московский пси-
холого-социальный институт, 2007. – 432 с.
82
Там же.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]