Психология межличностных отношений. Учебно-методическое пособие для магистрантов направления подготовки 08.04.01 Строительство

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Донбасская национальная академия строительства и архитектуры»

Г. В. Тимошко, Т. А. Кирсанова

ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ учебно-методическое пособие

для магистрантов направления подготовки 08.04.01 Строительство

МАКЕЕВКА 2024

УДК 316.47(075.8) ББК 88.53я73 Т 41

Рекомендовано к изданию Ученым советом федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донбасская национальная академия строительства и архитектуры» 03 июня 2024 г., протокол № 11.

Рецензенты:

Рядинская Е. Н., доктор психологических наук, профессор, зав. кафедрой психологии федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донбасская аграрная академия»;

Гордеева А. В., кандидат психологических наук, доцент, зав. кафедрой психологии федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донецкий государственный университет»;

Левченко В. Н., кандидат технических наук, профессор, зав. кафедрой «Железобетонные конструкции» федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донбасская национальная академия строительства и архитектуры».

Т41 Тимошко, Г. В. Психология межличностных отношений : учебнометодическое пособие для магистрантов направления подготовки 08.04.01 Строительство / Г. В. Тимошко, Т. А. Кирсанова. – Макеевка : ФГБОУ ВО

«ДОННАСА», 2024. – 117 с.

В учебно-методическом пособии содержится информация по учебной программе курса, даны теоретический материал, методические рекомендации к самостоятельной работе и практическим занятиям курса. Подобраны литература, задачи, упражнения, психологические ситуации по каждой теме курса.

Пособие предназначено для магистрантов направления подготовки 08.04.01 Строительство дневной, заочной и очно-заочной форм обучения, изучающих курс «Психология межличностных отношений».

УДК 316.4(075.8) ББК 88.53я73

© Г. В. Тимошко, Т. А. Кирсанова, 2024 © ФГБОУ ВО «ДОННАСА», 2024

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………………………………..... 4 Учебная программа дисциплины……………………………………………….. 5 Методические рекомендации к самостоятельной работе магистрантов по дисциплине……………………………………………………………………. 7

Методические указания к практическим занятиям по дисциплине………….. 15 Раздел I. Межличностные отношения в ракурсе социальной психологии личности……………………………………………………………………….. 17

Тема №1. Социальная психология личности……………………………… 17 Тема №2. Учет индивидуально-психологических особенностей межличностном общении…………………………………………………… 27 Тема №3. Факторы межличностного общения…………………………… 37 Тема №4. Психология самоорганизации и самосовершенствования……. 44

Раздел II. Отдельные аспекты межличностных отношений………………… 56 Тема №5. Межличностные отношения в рабочей группе, трудовом коллективе…………………………………………………………………... 56 Тема №6. Межличностные отношения по вертикали……………………. 77 Тема №7. Психологические основы межкультурного взаимодействия. Межличностные конфликты………………………………………………. 85 Тема №8 межличностные отношения юношей и девушек до брака, готовность к отношениям в молодой семье……………………………… 102 Вопросы к зачету…………………………………………………………………. 112 Приложения……………………………………………………………………… 114

3

Введение

Личность среди других людей, отношения между людьми, взаимодействия в группах людей изучает социальная психология – важнейшая отрасль психологической науки. Психология человека в его взаимодействии с родными и близкими людьми, с товарищами по работе, межличностные отношения руководителей с коллегами, работников с руководителями в контексте их способностей, диспозиций, их психологической культуры и личностной зрелости, – важны для управления современным производством, для работников производственной сферы, для гражданского общества в целом, а самое главное – для психологической помощи, поддержки человека в этом непростом мире.

Изменяется самосознание граждан, меняется их менталитет. Вместе с тем и психологическая наука не стоит на месте. Разрабатываются новые модели, подходы к профессиональному развитию специалиста, к психологической поддержке личности. Будущий инженер, архитектор, экономист, менеджер – это не только высококвалифицированный специалист в области специальных наук. Он – порядочный человек. Он – руководитель, человек с гуманистической миссией. Он овладевает умениями в области сотрудничества с людьми, межличностных отношений, в развитии и саморазвитии творческих способностей, познавательных и профессиональных способностей, саморегуляции поведения, чувств и эмоциональных состояний. Эти факторы делают учебную дисциплину «Психология межличностных отношений» необходимой в гуманитарной подготовке магистрантов технического вуза, их гармоничном развитии, гуманизации воспитания и самовоспитания магистрантов не только как будущих инженеров, преподавателей, но и как неповторимых личностей, и в то же время членов российского общества, коллектива, семьи. Изучая данный спецкурс, вы найдете ответы на свои вопросы относительно самочувствия человека, находящегося в межличностных отношениях в той группе, в которой вы учитесь, и в том производственном коллективе, в который вы попадете в будущем, в семье и с товарищами, друзьями. У вас появятся новые вопросы и желание найти ответы на них.

Изучение курса базируется на знании магистрантами предшествующего курса психологии социального взаимодействия, а также всех наук, которые изучают человека и с которыми пришлось студентам встретиться в жизни.

Указанные в учебно-методическом пособии темы относятся и к самостоятельной работе, и к практическим занятиям. Открыв нужную тему, магистрант получит набор необходимой информации по её содержанию, заданиям и литературе, которую можно и нужно использовать для освоения темы. Дополнительно в пособии содержатся методические рекомендации к самостоятельной работе магистрантов и указания к практическим занятиям, которые можно применить при подготовке любой темы.

4

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел I. Межличностные отношения в ракурсе социальной психологии личности.

Тема № 1. Социальная психология личности.

Основные понятия социальной психологии личности. Межличностное общение и отношения как основные категории курса. Социальные роли и Я. Социальные аспекты Я-концепции. Самооценка. Самооценка и уровень притязаний личности как основа для выбора приоритетов собственной деятельности. Совершенствование деятельности на основе самооценки. Влияние самооценки на отношения. Социально зрелая личность.

Психосоциотипы личности.

Тема № 2. Учет индивидуально-психологических особенностей в межличностном общении.

Индивидуально-психологические особенности личности. Учет особенностей темперамента в общении с людьми.Характер, его учет в межличностных отношениях.

Уверенность в себе как фактор успешности в межличностных отношениях. Упражнения для повышения самооценки и уверенности в себе. Решительность, её значение в межличностном общении.

Коммуникативная толерантность.

Способности, их учет в работе с людьми. Коммуникативные и организаторские способности.

Тема № 3. Психология самоорганизации и самосовершенствования.

Основы целеполагания и целедостижения для постановки целей личностного развития и профессионального роста; понятия личностных, ситуативных, временных ресурсов; основы выстраивания траектории собственного профессионального роста; понятие личностного ресурса. Методы и приемы кратковременного и оперативного планирования дел как помощь в самоорганизации молодого специалиста.

Подходы к самообразованию, самосовершенствованию. Личностноориентированный подход как условие саморазвития студентов. Восхождение к индивидуальности как подход к саморазвитию. Этапы самовоспитания. Самопознание. Самооценка. Стимулы к самовоспитанию.

Тема № 4. Факторы межличностного общения.

Эффекты социальной перцепции. Факторы формирования первого впечатления. Практические советы Р. Вердербер, К. Вердербер. Механизмы социальной перцепции. Факторы речевой коммуникации по Битяновой М. Р. и другим авторам. Барьеры общения в межкультурном взаимодействии. Причины, влияющие на межличностное притяжение (Н, Н, Обозов, Е. П. Ильин и другие авторы).

5

Раздел II. Отдельные аспекты межличностных отношений.

Тема № 5. Межличностные отношения в рабочей группе, трудовом коллективе, в команде.

Факторы межличностных отношений в группе, коллективе, команде. Психология интеграционных процессов в коллективе, рабочей группе, команде. Понятие о конформности, нонконформности, независимости, коллективизме, групповой сплоченности, совместимости. Роль лидера и актива.

Теория команды: состава, функций и ролей в команде; психологические аспекты планирования работы команды; примеры правил работы команды; психология мотивации и личностных особенностей членов команды; стили управления; психологические основы формирования команды. Психологические основы презентации результатов деятельности; психология оценки эффективности работы команды.

Виды социальных влияний при групповом взаимодействии. Социальная фасилитация. Деиндивидуализация. Групповая поляризация. Влияние меньшинства. Феномен группового давления. Социометрические показатели. Толерантность в межличностных межкультурных отношениях. Понятие интолерантности. Воспитание толерантности в рабочей группе, трудовом коллективе.

Тема № 6. Межличностные отношения по вертикали.

Лидер, руководитель, их авторитет. Способность организовывать и руководить работой команды, вырабатывая командную стратегию для достижения поставленной цели.

Стили лидерства и руководства. Зависимость межличностных отношений в коллективе от авторитета руководителя, лидера, от стиля руководства. Профессионально-важные качества личности руководителя. психологические требования к контролю.

Психология влияния. Виды влияний. Факторы внушающего воздействия.

Тема № 7. Психологические основы межкультурного взаимодействия. Межличностные конфликты.

Социальная и психологическая культура личности. Понятие о межкультурном взаимодействии. Особенности влияния в ситуациях межкультурного взаимодействия.

Конфликт и его психологическое содержание. Факторные причины межличностных конфликтов (на основании классификации У. Ф. Линкольна).

Краткие характеристики основных типов потенциально конфликтных личностей.

Практические советы Битяновой М. Р. по работе с конфликтами. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Общие правила поведения в конфликте. Критика и её использование. методы анализа проблемной ситуации на примере конфликта; способы решения

6

проблемной ситуации на примере конфликта. Способность руководителя осуществлять критический анализ, вырабатывать стратегию действий.

Тема № 8. Межличностные отношения юношей и девушек до брака, готовность к отношениям в молодой семье.

Социальная ситуация развития межличностных отношений юношей и девушек в юношеском (студенческом) возрасте. Психосексуальное развитие юношей и девушек. Готовность юношей и девушек к брачным отношениям. Конфликты и проблемные ситуации.

Отношения в родительской семье как важная составляющая ситуации развития в студенческом возрасте. Способность осуществлять критический анализ проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывать стратегию действий на примере отношений юношей и девушек, готовности к отношениям в молодой семье.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ МАГИСТРАНТОВ ПО

ДИСЦИПЛИНЕ

Учебная деятельность по курсу «Психология межличностных отношений» осуществляется в таких формах: лекции, самостоятельная работа, практические занятия (для некоторых специальностей), консультации, индивидуальные учебно-исследовательские задания, проектная деятельность.

Лекция не является пассивной передачей информации от преподавателя к магистрантам. К активности магистранта на лекции предъявляются соответствующие требования. Запись лекции при необходимости обычно носит конспективный характер.

Работа магистранта на лекции желательна сознательная, осмысленная. Слушая преподавателя, общаясь с ним, он выделяет для себя главные мысли и записывает их сжато, собственными словами. Осознанную, понятную мысль можно записать быстро, механически, слушая следующую часть занятия. Такой способ записи лекции должен быть характерен именно для магистрантов в отличие от студентов-первокурсников. Часть студентов, магистрантов предпочитает иметь самостоятельно записанный конспект лекций несмотря на то, что они имеют электронный конспект лекций по дисциплине, объясняя это тем, что так материал лучше запоминается и впоследствии воспроизводится, что так понятнее, что свой конспект лучше электронного.

Если магистрант знает тему следующей лекции и имеет доступ к литературе по ней, то он может ознакомиться с этой темой заранее, чтобы прийти на лекцию со своими представлениями и вопросами по этому материалу. Это дает возможность преподавателю активно общаться с обучающимися, подробнее остановиться на тех вопросах, которые их интересуют по теме, на самые сложные, проблемные вопросы, возможно, иметь элемент дискуссии на лекции, а магистранту это поможет лучше понять, запомнить материал и меньше устать на лекции.

7

Существует мнение, что современная лекция может не предусматривать конспектирования, так как ее содержание может быть доступным обучающимся в электронном виде. Однако, всегда содержание лекции, на которой преподаватель обращает внимание слушателей на новейшие научные достижения, отвечает на вопросы слушателей, отличается от того содержания, которое представлено в электронном конспекте.

Самостоятельная работа по каждой дисциплине входит отдельным пунктом в учебный план подготовки магистранта. Для нее выносится часть программного материала, которая усваивается ими в процессе систематической самостоятельной работы на протяжении всего времени изучения курса. Выполнение самостоятельной работы не является самоцелью для магистранта или преподавателя. Ее задачей является обретение навыков самообразования, в том числе умения ориентироваться в информационном пространстве, навыков логической обработки материала, самостоятельного поиска ответов на вопросы, а также усвоение определенного объема социально-психологических знаний, развитие умения мыслить самостоятельно.

Задания для самостоятельной работы магистранты получают как на первой лекции, на первом занятии, так и в ходе учебного процесса. Темы и вопросы самостоятельной работы для них есть в рабочей программе курса, в методических указаниях.

Для выполнения самостоятельной работы можно использовать учебники и учебные пособия из списка основной литературы, дополнительной литературы, первоисточники.

Есть разные формы самостоятельной работы с учебниками, учебными пособиями, первоисточниками: чтение материала, конспектирование, выписки, аннотации и т.п. При выполнении индивидуального задания формами самостоятельной работы являются подготовка реферата, эссе, психологического листка, проведение микродиагностического исследования.

Работа с учебниками и первоисточниками.

Конспектируя материал первоисточника, например, статьи, не надо механически списывать отдельные части текста. Конспекту должен предшествовать анализ содержания материала. Современный конспект первоисточника чаще делают не от руки, а с помощью электронных носителей. В тексте статьи, разделе первоисточника выделяют основные вопросы, мысли, которые формулируются в обобщенном виде и записываются коротко. Затем эти вопросы, проблемы раскрываются, причем это может быть цитата или запись текста своими словами. В конце конспекта, смысловой части материала следует выделить выводы автора или сформулировать их самостоятельно.

Выписки – это наиболее простая форма самостоятельной работы с текстом, это короткие цитаты, которые отвечают теме или одному из пунктов плана темы, при этом материал из электронного текста частично копируется.

Аннотация – это краткое сообщение из основных мыслей, положений статьи, книги. Как правило, сообщается, чему она посвящена и основные выводы автора в результате исследования темы.

8

Индивидуальные задания.

Обязательным видом самостоятельной работы магистранта является выполнение индивидуального задания. Оно выполняется магистрантом для углубленного изучения одной из тем психологии межличностных отношений, для тренировки в использовании психологических знаний на практике, и подбирается в соответствии с индивидуальным запросом магистранта.

Он по желанию может выбрать форму выполнения индивидуального задания: реферат, психологический листок или микродиагностическое исследование.

Реферат – это изложение результатов научной работы по определенной теме. Магистерский реферат по гуманитарной дисциплине, как правило, является результатом обзора научных исследований по избранной теме с помощью изучения социально-психологической литературы.

Психологический листок носит информационный характер. В нем очень сжато (на 4-8 страниц) магистрант описывает одно из психических явлений (состояние, процесс, свойство, качество), с которым он познакомился в психологической литературе, на сайтах практических психологов, и которое имеет значение для благоприятных межличностных отношений. Структура психологического листка может быть такой:

описание психического явления; открытый короткий тест на измерение этого явления;

рекомендации специалистов по его дальнейшему изучению, развитию или коррекции. В конце психологического листка указываются источники информации и составитель. Психологический листок иллюстрируется, оформляется, имеет определенный дизайн, предназначен для студентов и магистрантов, интересующихся данным феноменом, закономерностью.

Микродиагностическое исследование – это небольшое по объему изучение некоторых социально-психологических явлений с использованием специальных диагностических методик для открытого пользования.

Этапы работы над индивидуальным заданием.

Выполнение индивидуального задания начинается с выбора темы и формы выполнения задания. Со списком тем индивидуальных заданий магистрант знакомится в фонде оценочных средств рабочей программы дисциплины или в этом учебно-методическом пособии. Магистрант решает сам, что в предложенном списке его больше интересует, отвечает его учебным, научным и жизненным интересам, что связано с его опытом или будет оказывать содействие саморазвитию, в том числе, профессиональному. Безусловно, магистрант может сам предложить тему, которой нет в списке, но она интересует магистранта. Эту тему утверждает преподаватель, который может предложить студенту некоторые коррективы темы или утвердить ее без исправлений.

После того, как тема избрана, нужно понять, какая форма выполнения задания предпочтительна. Так, если обучающийся хочет поработать только с

9

литературой, то он может выбрать выполнение реферата или психологического листка. Если студент хотел бы не только изучать литературу, но и провести небольшое эмпирическое исследование, включающее анкетирование или тестирование, то он может выбрать форму микродиагностического исследования. Далее нужно подготовиться к систематической работе, распределить свои силы, зная дальнейшие этапы выполнения работы.

Следующий этап – составление рабочего плана выполнения реферата или микродиагностического исследования на основе уже имеющихся знаний. В него можно включить поиск определений психологических понятий, с которыми нужно разобраться, поиск их классификаций, поиск информации о диагностике изучаемых психологических качеств, особенностей, закономерностей, информации про их развитие. Рабочий план реферата помогает систематизировать материалы, которые накапливаются.

За составлением рабочего плана обычно следует работа с литературой по

теме.

Подбор литературы по теме лучше осуществлять по принципу «от общего к частному». Выделив ключевые понятия, посмотрите их в психологических словарях, учебниках. Потом, при написании реферата, почитайте пособия, научные монографии, сборники научных работ по теме и, наконец, статьи из периодических психологических изданий. С литературой можно работать в ЭИОС академии, библиотеке ДонНАСА, в библиотеках других вузов или в электронных библиотеках интернет. Найти литературу, которая интересует вас по теме, в библиотеке поможет алфавитный или систематический каталог.

Знакомясь с книгой или статьей, нужно сделать выписки. Сделать выписки – это значит найти и выбрать из первоисточника интересующий вас материал. Выписывать можно дословно (цитатами) или произвольно – при этом мысли автора передаются своими словами. Выписка сопровождается ссылкой на источник (автора, книгу, страницу). Литература, которая обработана для реферата в виде выписок, не только систематизируется соответственно плану, но и анализируется, сравнивается, обобщается.

Магистрант сам строит заключения в конце любого будущего параграфа своей работы и в конце всей работы. Он высказывает свои мысли, свое отношение к решению исследуемого им вопроса, то есть по теме.

Если магистрант выбрал как форму индивидуального задания выполнение микродиагностического исследования, то после выбора темы, составления плана работы и прорабатывания литературы в плане постановки проблемы, он формулирует цель, объект и предмет диагностического исследования. После чего можно начать предварительное наблюдение за объектом, которое всегда предшествует собственно диагностическому исследованию и позволяет собрать ценные сведения об объекте, например, о коммуникативных чертах личности студентов, особенностях их поведения, о психологическом климате в студенческой группе и т.п. в зависимости от объекта и предмета исследования, избранного магистрантом.

Сформулируйте гипотезу, то есть предположение, которое вы будете проверять в исследовании. Например, изучая способы выхода людей из

10