Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Человек и общество в нестабильном мире. Материалы международной научно-практической конференции (Омск, 27 февраля 2015 г.)

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
ния, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно, лишь учитывая это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями. И многие нововве­дения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям.
По отношению к организации культура выполняет такие важные функции, как познавательная, ценностеобразующая, коммуникаци­онная, нормативно-регулирующая, мотивирующая, инновационная, стабилизационная. В современном предпринимательстве организа­ционная культура рассматривается как система общественно про­грессивных формальных и неформальных правил и норм деятельно­сти, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной струк­туры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работни­ков условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совме­стимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. В каждой организации она имеет свое конкретное содер­жание и выражение.
Организационная культура – один из важнейших факторов пси­хологических аспектов эффективного руководства организации в со­временных условиях. При этом организационная культура включает следующие компоненты:
– мировоззрение – представления об окружающем мире, природе человека и общества, направляющие поведение членов организации и определяющие характер их отношений с другими сотрудниками, клиентами, конкурентами и т. д. Мировоззрение тесно связано с осо­бенностями социализации индивида, его этнической культурой и ре­лигиозными представлениями;
– организационные ценности, т. е. предметы и явления органи­зационной жизни, существенно важные, значимые для духовной жизни работников. Ценности выступают связующим звеном между культурой организации и духовным миром личности, между ее орга­низационным и индивидуальным бытием;
– стили поведения, характеризующие работников конкретной ор­ганизации. Сюда также относятся специфические ритуалы и цере­монии, язык, используемый при общении, а также символы, которые
41
обладают особым смыслом именно для членов данной организации. Поведение сотрудников успешно корректируется разнообразными тренингами и мерами контроля, но только в том случае, если новые образцы поведения не вступают в противоречие с вышеописанными компонентами организационной культуры;
– нормы – совокупность формальных и неформальных требова-
ний, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудни­кам. Они могут быть универсальными и частными, императивными и ориентировочными и направлены на сохранение и развитие струк­туры и функций организации. К нормам относятся так называемые правила игры, которые новичок должен освоить в процессе станов­ления членом организации;
– психологический климат в организации, с которым сталкива-
ется человек при взаимодействии с ее сотрудниками. Психологиче­ский климат представляет собой преобладающую и относительно устойчивую духовную атмосферу, определяющую отношения чле­нов коллектива друг к другу и к труду.
Ни один из этих компонентов в отдельности не может быть ото-
ждествлен с культурой организации. Однако в совокупности они мо­гут дать довольно полное представление об организационной куль­туре.
На формирование организационной культуры, ее содержания
и отдельных параметров влияет ряд факторов внешнего и внутренне­го окружения. Формирование в организации определенной культуры связано со спецификой отрасли, в которой она действует со скоро­стью технологических и других изменений, с особенностями рынка, потребителей и т. п. Определяющее влияние на организационную культуру оказывают действия высших руководителей.
При всей важности организационной культуры для эффективно-
го функционирования предприятия ее изучение, измерение и оценка представляют значительную сложность. Глубина организационной культуры определяется количеством и устойчивостью важнейших убеждений, разделяемых работниками. Культуры со многими уров­нями убеждений и ценностей имеют сильное влияние на поведение в организации. В некоторых культурах разделяемые убеждения, верования и ценности четко ранжированы. Их относительная важ­ность и взаимосвязь не уменьшают роли каждой их них. В других
42
культурах относительные приоритеты и связи между разделяемыми ценностями носят размытый характер. Четкая приоритетность убеж­дений оказывает больший эффект на поведение людей, так как они твердо знают, какая ценность должна преобладать в случае ценност­ного конфликта.
Роль и место организационной культуры в современной системе руководства реализуется через следующее:
1. Декларируемые руководителем организации лозунги, включа­ющие миссию, цели, правила и принципы организации, определяю­щие ее отношение к своим членам и обществу.
2. Ролевое моделирование, выражающееся в ежедневном пове­дении руководителей, их отношении и общении с подчиненными. Лично демонстрируя подчиненным поведенческие нормы и концен­трируя их внимание на этом поведении, например на определенном отношении к клиентам или умении слушать других, руководитель (управленец, менеджер) помогает формировать определенные аспек­ты организационной культуры.
3. Внешние символы, включающие систему поощрения, статус­ные символы, критерии, лежащие в основе кадровых решений. Куль­тура в организации может проявляться через систему наград и при­вилегий. Последние обычно привязаны к определенным образцам поведения и, таким образом, расставляют для работников приори­теты и указывают на ценности, имеющие большее значение для от­дельных менеджеров и организации в целом. В этом же направлении работает система статусных позиций в организации. Так, распреде­ление привилегий (хороший кабинет, секретарь, автомобиль и т. п.) указывает на роли и поведение, более ценимые организацией.
4. Истории, легенды, мифы и обряды, связанные с возникновени­ем организации, ее основателями или выдающимися членами. Мно­гие верования и ценности, лежащие в основе культуры организации, выражаются не только через легенды и мифы, становящиеся частью организационного фольклора, но и через различные ритуалы, обря­ды, традиции и церемонии. К обрядам относятся стандартные и по­вторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения. Ритуалы представляют собой систему обрядов, даже определенные управ-
43
ленческие решения могут становиться организационными обряда­ми, которые работники интерпретируют как часть организационной культуры. Такие обряды выступают как организованные и спланиро­ванные действия, имеющие важное культурное значение.
5. Что (задачи, функции, показатели и т. д.) является предметом
постоянного внимания менеджмента. То, на что руководитель обра­щает свое непосредственное внимание и что он комментирует, очень важно для формирования организационной культуры. Это один из наиболее сильных методов поддержания культуры в организации, так как своими повторяющимися действиями менеджер дает знать работникам, что является важным и что ожидается от них.
6. Поведение высшего руководства в кризисных ситуациях.
В данных ситуациях менеджеры и их подчиненные раскрывают для себя организационную культуру в такой степени, в которой они себе ее и не представляли. Глубина и размах кризиса могут потребо­вать от организации либо усиления существующей культуры, либо введения новых ценностей и норм, меняющих ее в определенной мере.
7. Кадровая политика организации. Кадровая политика, включа-
ющая принятие на работу, продвижение и увольнение работников, является одним из основных способов поддержания культуры в ор­ганизации. Критерии кадровых решений могут помочь укреплению существующей в организации культуры. Система поощрений и на­казаний является наиболее важной в формировании организацион­ной культуры.
Определяющее влияние на организационную культуру оказыва-
ют действия высших руководителей. Их поведение, провозглашен­ные ими лозунги и нормы, а главное – организационные ресурсы, направленные на их реализацию и утверждение в сознании членов организации, становятся важнейшими ориентирами поведения ра­ботников, которые нередко служат более важным фактором органи­зации поведения, чем формализованные правила и требования.
Таким образом, в современных условиях организационная куль-
тура является важным, а порой и решающим фактором социаль­но-психологических аспектов руководства трудовым коллективом. Знание и грамотное использование ее компонентов делает процесс управления легким и более качественным.
44
Кризис доверия и становление ситуационной этики
в Европе раннего Нового времени
А. В. Карабыков –
доцент кафедры философии и социально-гуманитарных дисциплин Омского государственного института сервиса, доктор философских наук, кандидат филологических наук, доцент
В эпохи глубоких культурно-цивилизационных трансформаций наиболее злободневными становятся этические вопросы, касающие­ся общения и взаимодействия людей друг с другом. В этом нет ниче­го удивительного: жизненные затруднения, которые актуализируют соответствующие темы, обычно являются причиной самой сильной душевной боли и тревоги. Ибо кризис доверия, словно некий духов­ный «иммунодефицит», не позволяет людям справляться с пробле­мами, встающими перед ними в коммуникации, и разлагает изнутри все человеческие отношения, делая невозможным полноценное су­ществование общества.
К числу эпох, ознаменованных названным кризисом, принадле­жит начало Нового времени. Можно с уверенностью сказать, что со времён духовного упадка Древнего Рима в Европе не звучало столь обильных и горестных сетований на тотальность лжи в соци­альной и частной жизни. «Мы живём в мире, где честность даже в собственных детях – вещь неслыханная», – констатировал Мишель Монтень (1533–1592), видевший в двуличии «одну из главнейших черт» своего века1. Действительно, ложь становилась настолько тотальной, что, вопреки полуторатысячелетней проповеди христи­анства, она всё настойчивее утверждалась в качестве нравственной нормы.
Не имея возможности углубляться в причины нравственного упадка, постигшего Запад на пороге модерна, отметим, что это – не­минуемый признак любой переломной эпохи, когда рушится карти­на мира прежней культуры, а новые ценности, ориентиры и модели поведения ещё только формируются, чтобы позднее стать естествен-
1
Монтень М. Опыты : в 3 кн. Калининград, 2001. Кн. 3. С. 199.
45
ной частью привычного «жизненного мира». Однако верно и то, что описанный кризис был обусловлен не только ценностным вакуумом и происшедшим из него нигилизмом. Он был сопряжён с фундамен­тальными мировоззренческими чертами, радикально отличавшими Новое время от предшествующих культурно-исторических форма­ций. Метафизическая победа номинализма, совершившаяся в XVI– XVII вв., имела своим следствием деонтологизацию знания, которое мыслилось теперь не как интеллектуальное приобщение к идеям ве­щей, укоренённым в бытии и пребывающим вечно в Логосе Бога, но как фиксация в условно-установленных знаках акцидентальных различий между предметами. Этот процесс, естественно, затронул и этическое знание, что привело к распространению морального релятивизма и волюнтаризма. Если нет задуманной Богом универ­сальной «человечности», реализовывать которую в своей жизни призваны люди, значит, каждый сам волен устанавливать для себя нравственные ориентиры и правила поведения. Не кто иной, как сам человек, становился отныне верховным судьёй своего поведения и жизни.
Распространение номинализма способствовало «овнешнению»
слова по отношению к человеку, его превращению в объект критиче­ского анализа и манипуляции со стороны использующих его людей. В традиционных, архаических и в значительной мере средневеко­во-христианской культурах считалось, что слово глубоко сопряже­но с природой человека и мира, проистекает из их существа, так что в речи, как ни в чём более полно, человек реализует свою духовную силу и при этом постигает в именах сущность вещей, позволяя тем самым «выговорить» себя миру, явить через него, человека, свои умопостигаемые глубины. Теперь же, с наступлением новой эпо­хи, слово воспринималось прежде всего как искусственно приду­манное средство, прямо непричастное ни к глубинам человеческой души, ни к устройству мироздания и потому имеющее во многом случайный характер. Общепринятым становилось представление, в согласии с которым между миром, людьми и их языком неизменно сохраняется известный «люфт», который всегда заполнен челове­ческим умыслом, что делает неизбежным корыстное и тенденци­озное употребление людьми своих речевых потенций. Осознание этой неизбежности, в свою очередь, рождало «ощущение языка…
46
проникнутое глубочайшим недоверием к человеческому слову как таковому»1.
Обозревая пути, которые, по словам пролагавших их моралистов, обещали вывести европейское общество из морального кризиса, мы различаем среди них два общих типа: консервативно-идеалистиче­ский, основанный на убеждении в том, что панацеей может быть лишь реставрация средневеково-христианских этических норм, и новаци­онный, проистекавший из особенностей новой картины мира и свя­занный с сугубо реалистическим восприятием жизни. Очевидно, что в силу общей изжитости культурно-исторических условий, делавших возможным целостное проведение в жизнь прежних традиционных моделей, консервативный путь сохранял привлекательность для не­многих и потому не мог конкурировать со второй программой жиз­неустройства. Проникнутая духом своего времени, она базировалась на принципе приспособления к обстоятельствам, который приобретал всё возраставшую влиятельность и распространённость.
Да, люди лживы, коварны, неблагодарны. И это едва ли можно исправить. Поэтому вместо того чтобы прятаться от жизни за «ро­зовыми очками», нужно уметь смотреть в её отталкивающее лицо, терпеливо свыкаться с ней, приноравливаться к царящим в ней нравам, учиться играть по её правилам, тем самым оберегая себя от царящего в ней зла и по возможности помогая в этом другим. В Средние века, великую эпоху этического идеализма, церковные моралисты ставили перед людьми по преимуществу одну-един­ственную задачу: привести жизнь в соответствие с идеалом, чтобы через причастие к его истине сделать истинной саму жизнь. С на­чалом Нового времени у этого идеала были отняты права на абсо­лютную истину и значимость. Как и всё в мире культуры, он был осмыслен в качестве свода человеческих установлений, который не имеет непосредственного основания в устройстве мирозда­ния или предвечном Логосе Бога. По этой причине конститутив­ная цель всякой моралистики, состоящая в возведении реального к должному, теперь уравновешивалась противоположной задачей – коррекцией должного в соответствии с реальным. Наступала эпо-
1
Бахтин М. М. Вопросы литературы и эстетики. Исследования разных лет. М.,
1975. С. 212.
47
ха этического эмпиризма, отвергавшего любые моральные apriori. Вместо них утверждалось, что при выработке этических правил необходимо исходить прежде всего из данных действительности, а не из отвлечённых идеалов, слабевшая притягательность которых всё меньше подпитывалась в сознании большинства реальным ре­лигиозно-мистическим опытом.
Неудивительно, что одной из ключевых черт формировавшей-
ся этики была утилитарность. Её густой печатью были отмечены и нормы речевого поведения, которые скрупулёзно прорабатывались в ставшем крайне модным искусстве беседы. При знакомстве с мно­гочисленными трактатами, посвящёнными этому предмету, склады­вается впечатление, будто их авторы последовательно выстраивали некий каркас регламентаций, который был призван сдержать рас­пад коммуникативных связей между людьми. Тенденция, сближав­шая их основные предписания, состояла в стремлении обеспечить относительный комфорт и эффективность человеческого общения в условиях нараставшего недоверия. При этом предполагалось, что достижение данной цели возможно только на основе уже знакомого нам принципа приспособления к обстоятельствам. Раз не существует абсолютных этических правил, вытекающих из универсальной «че­ловечности», то исходный постулат искусства беседы лучше всего может быть передан словами Бальтасара Грасиана (1601–1658): «Го­вори с каждым на его языке»1. Об этом же говорили моралисты, пре­бывавшие по ту сторону конфессиональной границы. Так, Фрэнсис Бэкон (1561–1626) выражает уверенность в том, что «хорошо уметь приспосабливать свою личность к другим»2. Но делать это следует таким образом, чтобы показать, что ты «поступаешь так из уваже­ния к ним, а не из своекорыстных побуждений»3. Заметьте: имен­но показать – вот в чём главное, а поступать так или нет на самом деле – об этом Бэкон умалчивает, давая понять тем самым, что выбор зависит от каждой конкретной ситуации.
В условиях дефицита доверия постулат приспособления к другим
означал не только обычную аккомодацию к личностным особенно-
1
Грасиан Б. Карманный оракул. Критикон. М., 1981. С. 53.
2
Бэкон Ф. Сочинения в двух томах. М., 1978. Т. 2. С. 468.
3
Там же.
48
стям собеседника, но также – и это главное – принятие человека та­ким, каким он стремится себя подать или за какого выдать. Это при­нятие, разумеется, имело внешний, этикетный характер и отнюдь не исключало, а, напротив, предполагало умение распознать под маской подлинное лицо собеседника. Мы имеем здесь дело с соче­танием двух предписаний, одно из которых диктуется учтивостью, тогда как второе – благоразумием, сокрытым за этой учтивостью. Благоразумие глубже в своей первичности. Это оно установило та­кой порядок вещей, велев деликатной учтивости править бал на по­верхности жизни.
Таким образом, новая речевая этика учила людей подыгрывать друг другу в театре жизни, где каждый принимает от других или сам избирает для себя ту или иную роль. И правила игры в этом театре воспрещают открывать из-под маски своё подлинное лицо, равно как и срывать маску с лиц собеседников. И эта личина была в чём-то по­добна природе слова в том её понимании, которое утвердилось в ис­следуемую эпоху: они обе мыслились уже не как символ, бытийно причастный к символизируемому и сообщающий нечто о его сущ­ности, но как условный знак, который в силу установления только указывает на предмет, не достигая и не выражая его природы.
Проблематизация принципа заботы о себе
в контексте общества потребления
О. М. Кордас –
доцент кафедры философии
Омского государственного педагогического университета,
кандидат философских наук
Состояние современного общества, характеризуемого как обще­ство потребления, в философских, социологических, культурологи­ческих и других исследованиях с середины ХХ в. оценивается до­статочно критически и негативно. Основные претензии сводятся к утрате человеком подлинности, которое происходит из-за мани­пулятивного воздействия средств массовой информации и рекламы, формированию у субъекта иллюзорных потребностей и псевдоцен-
49
ностей, редуцированию духовного содержания культуры к товарно­денежным отношениям и др. Все эти обвинения не безосновательны, но мыслителям и философам в принципе свойственно критиковать несовершенное устройство общества, и не только в современную эпоху. Удивительно то, что и для обычного человека, того самого потребителя, критика консюмеризма в последнее время становится практически правилом хорошего тона. В чем же дело?
Т. Веблен в работе «Теория праздного класса», еще не используя
понятие «общество потребления», по сути, впервые описал его ха­рактеристики1. Основное занятие праздного класса, смысл его жиз­ни – расточительное демонстративное потребление. Но демонстра­тивное потребление в прошлом было привилегией только одного класса, всеми остальными возможность доступа к такому же без­удержному потреблению понималась как социальный идеал, к кото­рому стремилось человечество. Равенство возможностей, всеобщее изобилие должны были облегчить жизнь человека, предоставить ему возможность отвлечься от тяжелого физического труда, вздохнуть полной грудью воздух свободы, заняться самосовершенствованием, искусством, творчеством. Достаток понимался как путь к освобож­дению времени для реализации духовных потребностей человека, а не как новое средство грядущего порабощения.
И вдруг в середине ХХ в. в западном обществе чрезмерная мате-
риальная граница между богатыми и бедными практически пропа­ла, возникло общество с почти равным доступом примерно к одним и тем же благам. Многие материальные преграды на пути к духовным потребностям были устранены. Но когда наступило относительное всеобщее благоденствие, счастья никто не ощутил, появилась новая претензия: господство массового сознания утвердило засилье мате­риальных потребностей в ущерб духовным. Как пишет Х. Ортега­и-Гассет, «когда то, что было идеалом, становится действительно­стью, оно неизбежно теряет ореол. Ореол и магический блеск, ма­нящие человека, исчезают. Равенство прав – благородная идея де­мократии – выродилась на практике в удовлетворение аппетитов и подсознательных вожделений. У равноправия был один смысл – вырвать человеческие души из внутреннего рабства, внедрить
1
Веблен Т. Теория праздного класса. М. : Прогресс, 1984.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]