Теория и практика рекламных коммуникаций. Учебное пособие

закодированы с помощью языка. Невербальные сообщения включают ри­сунки, схемы, жесты мимику и др.

стоящая из совокупности переменных, имеющих влияние на процесс ком­муникации. В качестве недостатков данной модели одни исследователи выделяют однонаправленность, т. е. движение в одну сторону, другие упрекают Г. Лассуэлла, что он не учел такой важный элемент процесса коммуникации как цель общения.

(то, что передается), телефонный передатчик и телефонный приемник, по­лучатель (тот, кто получает информацию). При этом передача информации может сопровождаться постоянными помехами/шумами. Авторы выделили две вида шумов – механические и семантические. Механические шумы имеют техническую природу происхождения, и к ним, например, можно отнести помехи в форме треска или шипения в телефоне. Семантические шумы, напротив, связаны с содержанием передаваемого сообщения. Такие шумы возникают за счет семантических ошибок: культурного непонима­ния, неправильного использования языка, субъективных интерпретаций тех или иных явлений и процессов. Преодолеть подобные шумы, по мне­нию К. Шеннона, позволяет использование принципа избыточности, это достаточность информации при коммуникационном процессе.

Главная особенность этой модели и важное отличие от модели

ственно технические способы коммуникации, не рассматривает обратную связь между субъектами коммуникации, наблюдается абстрагированность от содержания информации. Такая модель коммуникации распространена на однонаправленный коммуникативный акт. Но, благодаря данной моде­ли исследователи обратили внимание на коммуникационный процесс и его составляющие. Среди значимых достижений линейной модели можно вы­делить: выделение факторов, оказывающих положительное и негативное влияние на процесс и результат коммуникации; функциональная принад­лежность коммуникатора и передатчика; объяснение понятия коммуника­тивных шумов и обоснование фактора избыточности сообщения.

Значимость обратной связи он демонстрирует на примере термоста-

та, который поддерживает температуру примерно на одном уровне. Под­держивать определенную температуру помогает поступающая информация о состоянии этой системы обратно в управляющий центр. Это позволяет сделать вывод, что любая система будет работать эффективно, если она получает информацию о состоянии своей системы. Н. Винер рассматривал также функционирование общественной информации.

ривать как линейный процесс. Напротив, коммуникацию представляли как бесконечный/непрерывный процесс, но при этом подчеркивали циклич­ность коммуникации, так как отправитель и получатель информации ме­няются ролями в процессе передачи информации. Эта ключевая особен­ность позволяет признать коммуникацию двусторонним процессом, где участники коммуникативного процесса на равных взаимодействуют друг с другом и обмениваются информацией. В отличие от нелинейных моделей коммуникации данные модели учитывают содержательную структуру и интерпретацию передаваемого сообщения. Таким образом, в модели коммуникации Осгуда-Шрамма был учтен основной недостаток линейной модели – отсутствие обратной связи. В качестве отличительной особенно­сти данной модели можно выделить циркулярный характер процесса мас­совой коммуникации. Ученых также интересовало поведение участников коммуникации – отправителя и получателя информации, которые кодиру­ют, декодируют и интерпретируют сообщение. Объединяет отправителя и получателя существование набора информационных знаков.

Таким образом, в отличие от одноступенчатой модели коммуника-

В качестве недостатков данной модели можно выделить: игнорирует

ственное мнение» был проанализирован в работах таких авторов как Пла­тон, Аристотель, Цицерон, А. Блаженный, Ф. Аквинский, Ф. Бэкон, И. Кант, К. Маркс и др. Первые научные представления об общественном мнении появились еще в эпоху античности. Античные мыслители стали рассматривать общественное мнение как самостоятельную категорию.

/народа не является истинным, тем самым на долгие годы заложил нега­тивное отношение к мнению большинства. Противоположной точки зре­ния придерживался древнеримский ученый Цицерон, который подчерки­вал значимость общественного мнения для правителей.

состояние общественной жизни и сознания народа, гарантирующее ста­бильность государственной власти.

мнение существование независимого общественного мнения как самостоя­тельного явления. Исследователь, изучив соотношение общественного мнения и социальных стереотипов, пришел к выводу, что «общественное мнение по многим вопросам застывает в форме стереотипа, и это происхо­дит при значительном участии СМИ» [14].

У. Липпман говорит о четырех аспектах стереотипов. К ним относится:

стереотип проще, чем реальность; люди не формулируют стереотипы на ос­нове личного опыта, а используют уже готовые шаблоны; стереотипы ложны, а не истины; стереотипы долговечны, искоренить его из общественного со­знания очень сложно или практически невозможно, проще аргументировать, что если стереотип не работает, это лишь исключение из правил.