Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология массовых коммуникаций. Учебное пособие-1.pdf
молекулярный подход структурализма. Гештальтпсихологи утверждают, что
весь опыт важен и целое может отличаться от суммы его частей.
Гештальтпсихология объясняет принципы организации нашего восприятия
(образы) при получении информации, а также его виды (зрительное, слуховое).
В поле зрения гештальтпсихологов попадают эффекты восприятия человеком
движения, времени, глубины, различные искажения восприятия (зрительные и
слуховые). Исследования психологов этого направления поставляют для СМИ
значительный эмпирический материал.
Восприятие – важная часть коммуникативного процесса и один из наиболее значимых вопросов журналистики. Без понимания механизмов восприятия
информации аудиторией невозможно планировать какие-либо эффекты воздействия, успешно направлять информационные потоки. Представители гештальтпсихологии опровергали принципы бихевиоризма и структурной психологии и
отстаивали позицию, согласно которой наследственные интеллектуальные
функции позволяют развиваться интеллекту в процессе активного воздействия
индивидуума на среду. Гештальтпсихологи видели исходную запрограммированность определенных внутренних структур, которая заранее ориентирует
перцептивные и когнитивные процессы.
Поскольку мир состоит из организованных форм, восприятие тоже организовано. Люди воспринимают мир как целое, а не как сумму частей. Представители рассматриваемого психологического направления пришли к выводу, что
предметы воспринимаются чувствами не в виде отдельных элементов, которые
должны интегрироваться сознанием, а в виде фигуры. Все явления психической
жизни сводятся в гештальтпсихологии к образованию целостных переживаний
или структур. Любой образ воспринимается на каком-либо фоне, а мозг конструирует информационные сигналы так, что все имеющее для нас смысл воспринимается как фигура.
Например, специфические визуальные образы могут возникнуть в сознании человека при прослушивании музыки. У большинства европейцев старшего
поколения прелюдии Ф. Листа реанимируют в сознании воспоминания Второй
мировой войны, так как эти произведения использовались нацистской пропагандой как музыкальная интродукция к новостям, передаваемым через громкоговорители в оккупированных городах.
В практике радио- и телевещания часто используются заставки (музыкальные фразы) к различным передачам (законченные музыкальные фрагменты являются позывными, акцентирующими внимание аудитории на начале известной
передачи). Позывные ассоциируются с образом передачи. Гештальтпсихологи
ввели понятие «инсайт» – озарение. Оно не связано с прошлым опытом. Благодаря внезапному пониманию отношений и структуры ситуации в целом достигается решение. Действие мозга заключается в том, что он отдельные части
проблемной ситуации интегрирует в целое (новый гештальт).
Термины гештальтпсихологии – «фон», «гештальт», «фигура» – использовались для описания процесса удовлетворения потребностей и эмоционального
реагирования в массовой коммуникации.
51
В данном случае под потребностью понимают внутреннее состояние нужды, выражающее зависимость человека от конкретных условий существования.
В зависимости от характеристик этого процесса различаются четыре механизма взаимодействия личности с другими людьми: «...слияние, интроекция,
проекция, ретрофлексия». Слияние проявляется в неразличении собственных
идей, чувств, потребностей и переживаний других людей. Интроекция – мышление и действие от имени интериоризированного авторитета, усвоение чужих
установок без рассмотрения и критики, перенесение в собственную систему верований без анализа и переструктурирования. Проекция состоит в приписывании другим собственных (чаще негативных) побуждений, мотивов, черт. Ретрофлексия означает раскол личности на противоположные части («я себя презираю»).
4. Психоанализ и неофрейдизм
С 1890-х гг. до кончины в 1939 г. австрийский врач 3. Фрейд развивал терапевтическое направление в психологии – психоанализ, согласно которому
невротические расстройства человека вызываются многокомплексным взаимоотношением бессознательных и сознательных процессов. Психоаналитическая
теория 3. Фрейда была в значительной степени основана на интерпретирующих
методах, самоанализе и клинических наблюдениях. Его теория стала хорошо
известна в значительной степени потому, что предметами изучения являлись
сексуальность, сновидение, культура, репрессия и др., в значительной степени
считавшиеся запретными темами в то время.
3. Фрейд в своем учении о психоанализе предложил новую структуру пси-
хики человека, разделив ее на «Я», «Сверх-Я» и «Оно». Все психические состояния, все действия человека, а затем и все исторические события, и общественные явления он подвергал психоанализу, т. е. истолковывал как проявление
бессознательных, и прежде всего сексуальных, влечений.
Согласно 3. Фрейду психика никак не совпадает с сознанием, которое составляет лишь тонкий слой на поверхности бессознательного. Если не исследовать бессознательное, никак нельзя понять природу психики.
Ключевыми терминами психоанализа являются: бессознательное –
представление о том, что существует психическая деятельность, которая не
осознается субъектом; сопротивление – идея о том, что сознание сопротивляется проникновению в нее несознательных тенденций (и делает это путем психической защиты); трансфер – понятие о том, что на отношение человека к объекту влияет его отношение к прошлым объектам (прежде всего тем, которые окружали его в детстве). Важным также является понятие либидо – психической
энергии, источник которой находится в бессознательном.
Последователи З. Фрейда (К. Юнг, К. Хорни, Э. Фромм) считают, что ведущую роль в положении человека играют общественно-культурные воздействия, т. е. они сосредоточивают свое внимание на социальных и культурных
процессах. Именно эти процессы, по мнению неофрейдистов, оказывают существенное влияние на возникновение внутриличностных конфликтов индивида.
52
По мнению американского психолога К. Хорни, решающим фактором развития
личности являются социальные отношения между ребенком и родителями,
прежде всего касающиеся двух важнейших тенденций детства – стремления к
удовлетворению своих желаний и стремления к безопасности. Причем ведущей
является последняя тенденция: удовлетворение потребности в безопасности ведет к формированию здоровой личности, и наоборот, поведение родителей,
препятствующих этому (насмешки, невыполнение обещаний, оказание явного
предпочтения братьям или сестрам), влечет формирование у ребенка тревоги –
ощущения одиночества и беспомощности перед лицом потенциально опасного
мира.
Неофрейдизм резко контрастирует со многими направлениями современной гуманистической психологии: гештальттерапией, психодрамой, семейной
терапией, нарративным подходом. Например, в неофрейдизме социум принято
считать негативной, враждебной структурой, которая, как правило, стремится
подавить индивидуума, тогда как современные психологи склонны расценивать
социум как громадный, неисчерпаемый ресурс, который можно использовать в
интересах каждого человека. Сегодня люди осознают, что гораздо выгоднее и
продуктивнее уживаться в обществе, уметь ладить с ним.
Альтернативой обществу «обладания», порождающего «рыночного человека», должно быть, по Э. Фромму, общество, в котором на первое место ставится бытие самого человека. Изменение способа существования последнего и
его характера связывается исследователем с изменением самого общества, в котором основным принципом существования человека будет «быть», а не
«иметь».
Человек, обладающий рыночным характером, воспринимает все как товар:
не только вещи, но и саму личность, включая ее физическую энергию, навыки,
знания, мнения, чувства, даже улыбки, и его главная цель – в любой ситуации
совершить выгодную сделку.
Человек нуждается в психологических средствах защиты от внутренних
противоречий, вызывающих неврозы, и страхов, порождаемых внешней средой.
По К. Хорни, человек стремится к освобождению от одного из четырех «великих неврозов нашего времени»: невроз привязанности – поиски любви и одобрения любой ценой; невроз власти – погоня за властью, престижем и обладанием; невроз покорности и, наконец, неврозоизоляция, или бегство от общества.
Однако каждая из попыток освобождения сама порождает новые конфликты,
требующие новых средств спасения, и все глубже затягивает жертву в порочный круг невротической динамики, приводя в итоге к самоотчуждению. Человек ищет пути преодоления фобий, среди которых «наркотизация» страха –
прямая (например, с помощью алкоголя) или переносная в виде бурной внешней деятельности или бегства от ситуаций, вызывающих страх.
В 1960-х гг. А. Бандурой была предложена теория, согласно которой на
мышление и поведение людей влияют три фактора: индивидуальные характеристики (например, коэффициент интеллекта, пол, рост, расовая принадлежность и т. п.) и факторы или события окружающей среды. Знаки и символы ок-
53
ружающей среды обрабатываются, трансформируются, складываются в понятия и направляются на решение задач и действий. А. Бандура определил разные
уровни мысленной проверки правильности суждений и действий (верификации): инактивный (оценка согласованности между образом мыслей и результатами своих действий), замещающий, побуждающий (подталкивает к действиям), логический (действия основаны на личном опыте).
В современных отечественных и западных СМИ классический фрейдизм
выступает в качестве псевдонаучной базы и спекулятивно используется для оправдания и пропаганды секса и насилия.
В последние годы усилился интерес журналистов к фрейдизму, объясняющему поведение человека как реализацию бессознательных инстинктов. Это
связано с устранением цензуры, снятием табу на ранее запретные для массового
обсуждения темы. В СМИ появилось немало текстов, в которых актуализируются влечения человека. В качестве приемов построения таких текстов используется регрессия, сгущение, замещение. Индустрия «просвещения» (так назвал
массмедиа В. Франкл) заливает сознание людей потоками стимуляции, среди
которых чуть ли не главное место занимает принуждение к сексуальному потреблению. Под давлением этой индустрии человек чувствует себя прямо-таки
обязанным стремиться к сексу ради него самого, развивать интерес к сексуальности в ее деперсонализированном обличии.
Нормой стало свободное обсуждение сексуальных проблем в массовых изданиях, использование сексуальных тем и символики в телепередачах, являющихся «приправой к ночному блюду». Журналистам иногда изменяет чувство
меры: от пропаганды типа сексуальной грамотности они прибегают к революционным призывам, даже в заголовках содержатся интригующие элементы.
Часто публикации снабжены иллюстрациями, «красочными» фотографиями садистов, насильников, «потрошителей», некрофилов и их жертв. Специальная нарочитость показа сексуальных сцен насилия, иллюстрированное живописание сексуальной патологии, смакование подробностей, сенсационность вызывают нездоровый интерес. Эстетика безобразного становится доминирующей
в материалах прессы, посвященных проблемам взаимоотношений мужчин и
женщин. Частое появление на страницах газет и журналов публикаций с подобной тематикой, будничное обсуждение проблем сексуальных меньшинств внушают читателям мысль о естественности и обыденности подобных сексуальных
отношений.
К проблеме бессознательного, очевидно, нужно подходить осторожно,
имея дело с массовой аудиторией, так как есть опасность, что высвобождение
«энергии» бессознательного может проявляться в реальной жизни и в виде агрессии.
С одной стороны, необходимы активизация бессознательного, освобождение «застрявшей энергии», преобразование ее в поток переживаний, весь
спектр которых СМИ способны усилить. Показ эмоциональных проявлений
может освободить человека от депрессии, вины, беспокойства. С другой сторо-
54
ны, есть опасность, что высвобождение «энергии» бессознательно может проявиться в реальной жизни в виде агрессии.
Некоторые ученые считают, что показ насилия необходим, поскольку
мысленное соучастие телезрителей в актах насилия, демонстрируемых с экрана,
является своеобразной отдушиной, так как дает выход агрессивным инстинктам. Однако вряд ли просмотр многочисленных сцен насилия способствует
улучшению человека через обращение к низким инстинктам.
Вместе с тем нельзя игнорировать тот факт, что психика располагает могущественным потенциалом самооздоровления, а коллективное бессознательное является источником целительных сил, на что указывал К. Юнг.
На это указывали представители гуманистического направления в психоанализе А. Маслоу, К. Роджерс, У. Олпорт, в теории которых выражена мысль
о возможности самоактуализации. По мнению гуманистов, чем больше согласия между реальным «Я» и мыслями, чувствами, поведением человека, тем
личность более уравновешена.
Швейцарский психолог К. Юнг понимал либидо не как сексуальную энергию, а как виды психической активности. Он экспериментально доказал существование коллективного бессознательного и ввел понятие «архетип», трактуя
его как врожденные идеи или воспоминания, которые предрасполагают людей
воспринимать, переживать и реагировать на события определенным образом
(«первичная модель»).
Архетип – это образ, который постоянно повторяется в ходе исторического
развития везде, где проявляется полностью творческое воображение («психические остатки опыта»).
В сегодняшних реалиях различают два вида архетипов – универсальные и
культурные. Наиболее глубинный характер имеют универсальные архетипы –
смыслообразы, фиксирующие базисные структуры человеческого существования: укрощение огня, хаоса, творения, брачного союза мужского и женского
начал, смены поколений, «золотого века», жизни и смерти и др.
Наблюдая и исследуя комплексы своих пациентов, К. Юнг установил: после того как все личное осознается, остается некая сердцевина, которая обладает мощной эмоциональной энергией. Этой сердцевиной и являются архетипы.
На основе идей К. Юнга возникла школа психологической мысли, оказавшая влияние на формирование гуманистического, трансперсонального, экзистенциального и других направлений науки и практики, литературы, искусства,
журналистики.
К. Юнг в своих работах описал следующие архетипы:
1. Анима – бессознательная женская сторона личности мужчины. Симво-
лы: женщина, Дева Мария, Мона Лиза.
2. Анимус – бессознательная мужская сторона личности женщины. Симво-
лы: мужчина, Иисус Христос, Дон Жуан.
3. Персона – социальная роль человека, проистекающая из общественных
ожиданий и обучения в раннем возрасте. Символ: маска.
55
4. Тень – бессознательная противоположность того, что индивид настой-
чиво утверждал в сознании. Символы: Сатана, Гитлер.
5. Самость – воплощение целостности и гармонии, регулирующий центр
личности. Символ: мандала.
6. Мудрец – персонификация жизненной мудрости и зрелости. Символ:
пророк.
7. Бог – конечная реализация психической реальности, спроецированной
на внешний мир. Символ: солнечное око.
8. Ребенок – символизация рождения, пробуждения индивидуального соз-
нания, начала всего нового, являющаяся в рекламе образом будущего.
9. Мать.
10. Плут.
11. Герой.
Некоторые исследователи выделяют более 70 архетипов. В практике рекламы в массовой коммуникации используются практически все архетипы. Согласно К. Г. Юнгу архетипы помогают нам понять суть реальности, так как они
«говорят» с нами на одном из самых действенных языков – на языке подсознания.
У архетипов есть как положительные, так и отрицательные стороны. Например, у архетипа «правитель» позитивной стороной является ответственность, а негативной – диктаторство. При составлении, например, рекламного
сообщения это необходимо учитывать.
«Простодушный» постоянно живет надеждой на то, что жизнь не будет
трудной. Главное обещание «простодушного» заключается в том, что жизнь
может быть раем. Можно сказать, что это мечтательный и романтичный тип.
Его основное кредо – доверие к жизни. По К. Юнгу, данный архетип близок к
архетипу «младенец». Для «простодушного» важно обращение к прошлому,
традициям и ценностям. «Простодушный» постоянно нуждается в заботе, а
также хочет сделать мир немного лучше. Для данного архетипа очень важна
определенность и предсказуемость. Рекламное сообщение, которое нацелено на
«простодушного», должно быть понятным, добрым, мягким.
«Заботливый» предвосхищает потребности потребителей и стремится сделать жизнь максимально комфортной. Данный архетип – «помощник», которым
движет желание помогать и защищать. По Юнгу, это архетип «мать». В рекламных сообщениях, созданных с использованием данного архетипа, достаточно часто появляется фигура помощника, человека, оказывающего поддержку и
заботу, либо фигура матери. Архетип «заботливый» присутствует во всех видах
работ, связанных с заботой о людях и физическом мире.
«Правитель» испытывает потребность в самоактуализации. Данный архетип стремится сделать жизнь максимально стабильной и предсказуемой. Для
«правителя» очень важно управлять и держать все под контролем. В рекламных
сообщениях, где использован данный архетип, очень часто идет обращение к
желаниям людей быть богатыми и успешными. Часто в такой рекламе мы видим успешных людей, которые чего-то добились в жизни, показан статус, кото-
56
рого они достигли. В то же время следует помнить о том, что «правители» – это
не только успех, богатство и статус, но и практически «модель идеального поведения в нашем обществе».
«Славный малый» отражает потребность в принадлежности к какой-либо
группе. Данный архетип близок большинству и распространен во всех слоях
общества, можно сказать, что это – «парень из соседнего двора». В этом архетипе проявляется тенденция к выравниванию. Рекламное сообщение, созданное
на основе данного архетипа, показывает обычных людей и бытовые ситуации,
которые могут случиться с каждым. Хорошо использовать в таких сообщениях
личностное обращение. Архетип «славный малый» используют многие политики для того, чтобы «быть ближе» к народу.
5. Гуманистическая психология и теории самоактуализации
Гуманистические теории получили развитие в 1950-х гг. как реакция на
бихевиоризм и психоанализ. При использовании феноменологии, межсубъективности и первоклассных категорий гуманистический подход стремился изучить человека в целом, а не только фрагментированные части индивидуальности или познавательного функционирования. Гуманизм сосредоточил в себе
существенные и уникальные человеческие проблемы, такие как добрая воля,
саморазвитие, самоактуализация, самоидентичность, смерть, единственность,
свобода и значение. Гуманистическая психология (ее иногда называют «третьей
силой») исходит из признания необходимости развития потенциала человека.
Не отрицая роль внешних обстоятельств, которые способны воздвигнуть непреодолимые преграды на пути самосовершенствования личности, приверженцы гуманистической персонологии или науки о личности (это дисциплина,
стремящаяся заложить основы для лучшего понимания человеческой индивидуальности путем использования разнообразных исследовательских стратегий)
утверждают, что люди сами являются активными творцами собственной жизни.
В личности гуманисты видят творца, который в состоянии влиять на ситуацию. Под влиянием социальных условий врожденные потенции человека
претерпевают изменения. По мнению А. Маслоу, в своих действиях человек
руководствуется своими потребностями, причем не только низшими (физиологическими потребностями в безопасности, признании), но и высшими (самоактуализации), т. е. реализацией способностей и талантов.
Представитель гуманистического направления в психоанализе Э. Фромм
основную проблему человеческого бытия видит в нарушении естественной,
гармонической связи человека с природой, другими людьми, самим собой. По
мнению исследователя, единственной формой человеческих отношений, позволяющих сохранить собственное «Я», является любовь. Следовательно, путь оздоровления общества проходит через моральное обновление и духовное очищение. Э. Фромм предлагает два способа победить чувство одиночества и бессилия. Первый путь – непродуктивный – реализуется с помощью деятельности,
побуждаемой бессознательно возникающими тенденциями, скрывающими действительные мотивы личности, и связан с психологическими механизмами, на-
57
зываемыми Э. Фроммом бегством, выражающимся либо в авторитаризме, либо
в конформизме.
Есть и другой путь – активная добровольная деятельность, основанная на
истинных мотивах, направленная на достижение единства с людьми, природой
и собой (актуализация), создание самовыявляющих текстов и программ, в которых предполагаются вариативность событийных ценностей, децентрализация
позиции, нонконформизм, ответственность. В них нет готовых выводов и назидания. Такие тексты и программы оставляют место для раздумий читателя.
Недостаток данной теории – ограниченность мышления в условиях экзистенционального выбора. Экзистенциалисты определяют процессы формирования механизмов саморегуляции психики человека и его сознания идеальными
факторами: религией, наукой, идеологией. Такой подход не позволяет активизировать сложную структуру человеческого сознания и психики, обнаружить
реальные механизмы саморегуляции.
С 1960-х гг. психоанализ стал главенствующим в отечественной публицистике (раскрытие характеров, мотивов поведения, заглядывание в себя, хаос
сознания и подсознания) предметом отражения. Позднее в связи с достижениями новой отрасли общественной науки – психологии истории – события прошлых лет, имеющие значение для той или иной страны, стали рассматриваться
через систему взаимоотношений исторических личностей, государственных
деятелей, поступки которых при принятии решений на страницах газет и журналов объяснялись авторами публикаций сексуальными мотивами. История
представлялась как парадоксы поведения исторических лиц, вызванные особенностями их сознания и подсознания.
При всех недостатках (мифологизация, биологизация явлений художественного творчества) фрейдизм сыграл знаменательную роль в привлечении
психологов к феноменам творческой деятельности (например, компенсация,
замещение, архетипы).
С середины 1970-х гг. психологические явления все более сосредоточиваются на изучении целостности личности, уникальности свойств, включающих
онтологические характеристики. Представители направления феноменологии
призывают изучать мифы, символы, понятия, предания, воплощение, долговечные культурные и исторические сгустки человеческого опыта. В их представлении феноменология обладает способностью схватывать фундаментальные
связи и познавать феномены человека поэтапно – от простого к сложному. Одна часть психологов, указывая на несовершенство методов представителей когнитивизма, бихевиоризма, психоанализа, предлагает соединить позитивистскую
методологию с экзистенциализмом. Другие представители науки считают методы феноменологии достаточными для описания переживаний человека.
Вопросы для самопроверки:
1. Назовите основные психологические направления в изучении массовых
коммуникационных процессов.
2. Каковы основные положения бихевиоризма о поведении человека?
58
3. Дайте характеристику предмета исследования когнитивистов.
4. Как вы понимаете связанность таких понятий, как «сознание», «подсоз-
нание», «бессознательное»?
5. Расскажите о достижениях теории самоактуализации.
Лекция 4. Аудитория как объект массового воздействия
1. Понятие и типы аудитории
2. Мотивы и установки потребителя информации
3. Методы психологии и социологии в изучении аудитории
Литература:
1. Зубанова Л.Б. Рейтинги средств массовой информации: аудиторно-
статистические и ценностно-тематические виды изучения коммуникативного
пространства // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2009. – № 3. – С.
21-27.
2. Кузнецова И.В. Психология массовых коммуникаций. 2-е издание, перера-
ботанное и дополненное: Учеб. пособие. – СПб., «Скифия-принт». – 2018. – 52 с.
3. Психология массовой коммуникации: учебник для бакалавров / С.М.
Виноградова, Г.С. Мельник. – М.: Издательство Юрайт. – 2016. – 512 с.
1. Понятие и типы аудитории
Современные редакции СМИ действуют в рыночном пространстве. Выиг-
рывает в конкуренции тот, кто лучше знает свою аудиторию, которая является
необходимым условием для функционирования СМК.
Аудитория – это индивиды, включенные в сеть реальных общественных
отношений и связей. При помощи СМК аудитория поддерживает отношения не
только внутри своей социальной группы, но и с более широкой социальной
средой.
Аудитория – главный объект исследований «внутри» информационного
рынка. В прикладных проектах она рассматривается, прежде всего, в качестве
потребителя информации, который обеспечивает редакции прибыль, поэтому
борьба за читателя, слушателя и зрителя ведется различными способами, а факторы привлечения аудитории разнообразны. В эмпирических исследованиях
ученые изучают типы и характеристики, интересы аудитории, определяют значение массовой информации в жизни современного общества и т. д.
Понятие «аудитория» происходит от латинского слова «auditorium», которое в буквальном переводе означает «место для слушания». В социологии журналистики аудитории определяется как совокупность людей – адресатов журналистских произведений, возникающая на основе общности их информационных интересов и потребностей, а также форм, способов и каналов их удовлетворения.
Аудитория – это часть общества (группы населения) или все общество в их
отношениях со СМИ, совокупность людей, к которым обращаются СМИ и ко-
59
торые воспринимают обращенную к ним информацию. Аудитория является и
субъектом, и объектом информационного воздействия в обществе, самостоятельной и самодостаточной коммуникативной системой, а не только объектом
влияния. Читатель, слушатель, зритель – участники СМИ, источник информации, субъект, который может влиять на форму, содержание, тип издания, технику подачи информации и даже на экономическое благосостояние изданий.
В момент восприятия сообщения аудитория разобщена на группы людей.
Не всегда можно точно сказать, каков размер аудитории того или иного издания или канала: она неопределенна, анонимна, рассредоточена, но при этом обладает типическими характеристиками, изучение которых крайне важно для
налаживания коммуникативного процесса.
Вокруг разных каналов коммуникации формируются аудитории. Каналы
близки по оперативному, одновременному с происходящими событиями характеру своего действия, но различаются размером аудитории, степенью наглядности и разработанности информации, а потому и силой ее «непосредственного»
воздействия, уровнем привычности, естественности, убедительности.
В самом общем виде исследования аудитории разделяют на медиалогические, социально-демографические, психологические (включая социальнопсихологические), политологические, маркетологические и др. Медиалогические основания: об аудитории говорят в массово-коммуникационных процессах, исследуя одновременное включение людей в коммуникацию лишь с одним
видом СМИ, поэтому первое основание для классификации аудиторий – разделение их на аудитории телевидения, радио, прессы, Интернета. В пределах каждого вида СМИ говорят об аудитории конкретного издания. В общей телевизионной аудитории выделяют аудиторию отдельных телеканалов, в общей радиоаудитории – аудиторию отдельных станций, в общей аудитории прессы –
конкретных газет и журналов, в общей аудитории Интернета – аудиторию отдельных сайтов.
В продвинутых, сложных исследованиях рассматривают до 20 социальнодемографических параметров. Психологические основания представлены двумя
категориями – личностно-психологическими и социально-психологическими.
В системе коммуникации различают функции коммуникатора (источника
информации) и аудитории. К функциям коммуникатора относят информирование, научение, пропаганду, просвещение, воспитание, а также функции координации подсистем общества для реализации общих целей, функции организации
поведения, создания эмоционально-психологического тонуса и коммуникативную (функцию связи между членами общества), культурно-рекреативные,
управленческие.
В массовой коммуникации различают, кроме информирования, следующие
функции: интеграционную, социализации, контроля и психологической компенсации, мобилизации, замещения политической реальности. Приобщая человека к определенным ценностям, СМИ включают их во внутренний мир человека, формируют его сознание и культуру. Скорость распространения информации превращает СМИ в один из самых эффективных инструментов поддерж-
60