Конвергенция массмедиа – это объединение и взаимодействие различных средств связи при использовании новых информационно-коммуникационных технологий.

Конвергенция медиа приводит к объединению традиционных СМИ с сете­выми компьютерными играми, социальными интернет-сетями и поисковыми сервисами;

Британский эксперт в области медиа Клайв Маршалл отмечает, что соци­альные сети изменили роль новостных агентств и временной цикл распростра­нения информации. Если в недавнем прошлом скорость распространения ново­стей была около трех часов, сейчас в электронных СМИ это уже не более полу­часа, а в таких социальных сетях, как Facebook и Twitter, это только 3 минуты. В этих условиях новостные медиа будут более фрагментированными. С одной стороны, более оперативное поступление новостей в традиционных СМИ – это плюс, с другой стороны, ускорение потока новостей идет в ущерб их аналитич­ности и достоверности.

В последние десятилетия происходят существенные изменения в системе средств массовой коммуникации, обусловленные, прежде всего, появлением новых технологий в коммуникационной сфере. Появляются новые технические устройства и связанные с их использованием новые каналы связи.

Анализ тенденций и перспектив развития медиа, каналов коммуникации уместен и с позиций психологии массовых коммуникаций. Человек, создавая и используя гаджеты, внося технические изменения в коммуникацию, неизбежно изменяет сам себя. И изменения эти связаны не только с его когнитивными функциями, но и более глубокими изменениями ценностей, мотивов.

Вопросы для самопроверки

3. Гештальтпсихология в массовой коммуникации

1. Психология массовой коммуникации: учебник для бакалавров/

Бихевиоризм как научное направление возник в начале 1920-х гг. в Америке. Бихевиоризм включает теорию «стимул – реакция», теорию «поля», раз-

личные «психотерапевтические» теории и теории «социального обучения».

Бихевиористская концепция описывает схему «стимул – реакция – подкре-

– в качестве поощрения может выступать просто похвала и одобрение окру­жающих.

Авторы теории Дж. Уотсон и Э. Торндайк, опираясь на учение об услов­ных рефлексах И. П. Павлова, физиологические идеи И. М. Сеченова и В. М. Бехтерева, рассматривали поведение человека как совокупность реакций его организма на стимулы внешней среды. Изучая непосредственные связи стиму­лов и реакций (рефлексов), бихевиоризм привлек внимание психологов к изу­чению навыков, учения, опыта, противостоял ассоцианизму, психоанализу. Д. Уотсон предложил схему «S – R», в соответствии с которой воздействие, т. е. стимул (S), порождает некоторое поведение организма, т. е. реакцию (R), и, что важно, в представлениях классического бихевиоризма характер реакции опре­деляется только стимулом (Э. Торндайк называл себя не бихевиористом, а кон­нексионистом. По Э. Торндайку, коннексия (от англ. сonnection – связь) – это связь между реакцией и ситуацией).

Принципиальным для развития теории информации было положение бихе­виористов, согласно которому в качестве стимулов может выступать политиче­ская информация, передаваемая СМИ. В дальнейшем на основе бихевиоризма в первой половине XX в. сформировался самостоятельный раздел социальной психологии – психология пропаганды. Работы В. Берельсона, П. Лазарсфельда, Г. Олпорта, У. Шрамма были посвящены исследованию взаимодействия людей в системах, образованных источником информации и аудиторией. Несмотря на различие позиций данных ученых, неизменным оставалось понимание того, что человеческое сознание является объектом манипуляции. Американский иссле­дователь психологии Р. Дэвидсон неизменно утверждал, что цель пропаганды – воздействие на аудиторию с помощью стимулов, которые, хотя и находятся за порогом сознательного наблюдения, регулируются с помощью чувств. Отсюда понятна преимущественная ориентация пропаганды на эмоциональную сферу

человека. Американские и европейские психосоциологи (Л. Фрейзер, Г. Лассу­элл, Дж. Милл) всесторонне разработали механизмы воздействия на аудиторию и методы управления ею. С тех пор повсеместно создаются центры по анализу массовой коммуникации, в которых применяется все многообразие техниче­ских средств, облегчающих изучение аудитории, организацию целенаправлен­ного общения. Доминирующими в системе представлений о пропаганде стали суждения о ней как об инструменте «проталкивания» определенных идей (в не­гативном смысле).

Иными словами, целью пропаганды были контроль, сознательная попытка изменить или сохранить существующий баланс власти, распространение среди аудитории идеологии для достижения заранее сформулированной (обычно пра­вительством) цели. «Товаромысли» широкого потребления распространяются через СМИ, чтобы побуждать людей действовать в определенном направлении.

В работах начала XX в. пропаганда рассматривалась как заранее спланиро­ванное и целенаправленное политическое воздействие на аудиторию, целью ко­торого является привлечение последней на сторону того, кто ведет пропаганду, т. е. осуществляет контроль над мышлением и поведением.

Перед политической пропагандой ставятся конкретные задачи: поднять волну патриотизма в период войны; запугать, деморализовать противника, пре­увеличивая свою силу, и т. д.

Бихевиористы сводят психику к различным формам поведения, сосредото­чивают усилие на изучении особенностей поведения людей – участников ком­муникации. В лабораторных условиях (эксперимент) постоянно варьируются

Вместе с тем эффективность воздействия зависит от многих важных фак­торов, в том числе от характера содержания сообщений.

Вместе с тем пропаганда во всех случаях убеждает в пользу одного мне­ния, одной идеи, и потому в ней всегда присутствует элемент навязывания. Разные взгляды не могут опровергнуть тот факт, что механизм пропаганды (распространение знаний, ценностей, идей) один. Многое зависит от того, в чьих интересах и кем ведется пропаганда, какие ставит цели.

Журналистская пропаганда из проводника истинного знания может пре­вращаться в распространительницу иллюзий и предрассудков. В политической сфере пропаганда порождает иллюзии двойного назначения, которые нужны господствующим кругам и силам для оправдания своего господства в собствен­ных глазах, в собственном самопознании и во мнении масс. В советское время пропаганда также выполняла функцию социального мифотворчества, обслужи-

вала господствующую идеологию, отстаивала преимущества существующей системы, якобы позволяющей воспитывать нового человека с новым сознани­ем.

Впоследствии популярность приобретает необихевиористская теория Бер­реса Фредерика Скиннера с ее ключевой идеей: «Необходимо вычеркнуть все «может» и «должно». Истина заключается в «делает» и «не делает». Б. Ф. Скиннер отвергал в равной мере и суперэго, апперцепцию, силу привычки и когнитивные карты как лишние компоненты теории. Рефлекс не является сущ­ностью внутри организма животного, а представляет собой лишь общепринятое описательное понятие правильного соотношения между стимулом и ответом. Исследователь ищет предшествующие изменения, с которыми эта деятельность коррелирует и устанавливает условия корреляции.

мое сообщение определяется той когнитивной интерпретацией, которую чело­век дает сам. Для когнитивистов человек – прежде всего «думатель», а не «де­латель».

Психологи-когнитивисты видят предмет изучения сквозь призму созна­тельных процессов, исследуют глубинные мотивы поступков с помощью пси­хографического метода. Они изучают психологические факторы, действующие в системе массовых коммуникаций с помощью «человеческих» измерений. Ха­рактер реакций человека на воздействие коммуникационных каналов определя­ется его когнитивной интерпретацией информации. При этом не учитываются собственно поступки, т. е. как действует человек под воздействием СМИ.

Когнитивистами замечено, что познавательная структура человека не мо­жет быть несбалансированной, дисгармоничной. Если это имеет место, то не­медленно возникает тенденция изменить это состояние и вновь восстановить внутреннее соответствие когнитивной системы. Согласно теории Ч. Осгуда и П. Танненбаума, соответствие восстанавливается при одновременном изменении двух рядов отношений и в определенных случаях благодаря знаку сообщения. На деле это означает, что значимое содержание информации модифицируется как воспринимающим ее лицом, так и передающим в соответствии с обуслов­ленной установкой аффективной окраской. Если источник информации и объ­ект, на который она направлена, имеют один и тот же знак оценки предмета, о котором сообщается, то возникает соответствие коммуникатора и реципиента.

Основным понятием в когнитивной психологии является понятие «установка», под которой понимается состояние внутренней готовности субъ­екта реагировать определенным образом на объекты действительности или на информацию о них. Иными словами, установка – отношение личности к объек­там, которые имеют для нее личностный смысл. В случае если речь идет о со­циальной установке, аттитюде, ее рассматривают как обобщенный инертный образ реагирования на определенный тип социальных ситуаций, социальную общность или личность.

В процессе коммуникативного воздействия неминуемо возникают меха­низмы психологического сопротивления, проистекающие из стремления изба­виться от значительных нравственных и интеллектуальных усилий, сэкономить психологические силы, не подвергнуть испытанию чувство собственного дос­тоинства, сохранить статус. Установки регулируют широкий спектр осознавае­мых и неосознаваемых форм психической деятельности.

Суть теории сводится к следующему:

1) между познавательными компонентами установок может возникнуть

несоответствие – диссонанс;

Использование когнитивного диссонанса зависит от канала подачи инфор­мации. Гораздо полнее он развивается при восприятии печатных изданий. Ког­нитивный диссонанс постепенно зарождается, развивается, становится явным, вызывает острую потребность отреагировать на данное состояние. На телеви­дении использование когнитивного диссонанса более ограничено, так как на первом месте находится картинка, текст отходит на задний план. В силу этого аудитория может исказить ключевую информацию. При расхождении текста и видео аудитория не знает чему верить: тексту за кадром или картинке. Часто этот вопрос решается в пользу изображения. Т. е. текст теряется.

Задача СМИ в области психологической разрядки может быть успешно решена, если давать аудитории конструктивные варианты преодоления фруст-

раций и диссонанса. Однако массмедиа нередко ориентируют аудиторию на не­конструктивные варианты: агрессию, культивирование потребностей, доступ­ных удовлетворению, взамен недоступных (сексуальная распущенность); само­обезболивание (алкоголь, наркотики); невротизацию (эмоциональное взвинчи­вание) и даже суицидальное поведение. Эти исподволь навязываемые модели поведения ежедневно тиражируются на телеэкране и в печатных источниках, особенно в «желтой прессе».

Процесс получения информации не только опосредован сенсорным вос­приятием, практическим опытом, но и детерминирован методами познания, ос­мысления действительности. В отличие от кибернетических систем передачи информации в социальной коммуникации когнитивный процесс – это еще и аффективный процесс, отражающийся на оценке воспринимаемой информации (приятная – неприятная, интересная – неинтересная).

3. Гештальтпсихология в массовой коммуникации

Основатели школы гештальтпсихологии – В. Колер, М. Вертхаймер и К. Коффка. Их подход, основанный на идее, что люди воспринимают явления как единое целое, берет начато в Германии и Австрии в конце XIX в. как ответ на