Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологическое консультирование. Учебное пособие
.pdf
91
вала на основе социального научения и других понятий поведенческой терапии [29].
Сам А. Лазарус пишет: «Мультимодальная ориентация имеет
много преимуществ перед поведенческой традицией. В мультимодальном консультировании используются уникальные процедуры
оценки, глубоко и детально анализируются сенсорные, образные, когнитивные и межличностные факторы и результаты их взаимодействия». Потребности клиентов часто удовлетворяются лучше, если
консультанты работают мультимодально, а не одномодально или бимодально. При выборе методов лечения, которые подходят конкретным клиентам, имеющим уникальные психологические профили
и обстоятельства, мультимодальное консультирование опирается на
мультимодальный анализ [38].
Человек по своей сути биологический организм, который:
• действует и реагирует определенным образом (behavior — по-
ведение);
• испытывает различные эмоциональные состояния, то есть
проявляет эмоции (affect — аффект);
• реагирует на тактильные, обонятельные, вкусовые, визуаль-
ные и слуховые стимулы — ощущает (sensation — ощущения);
• представляет различные образы (imagery — образы);
• думает (cognition — когниции);
• взаимодействует с другими людьми (interpersonal — межлич-
ностные отношения);
• может быть зависимым (drags / biology — наркотическая, ле-
карственная зависимость и другие виды биологической зависимости).
Если взять эти семь отдельных и взаимосвязанных модальностей, то из начальных букв образуется акроним BASIC I.D. Люди, как
правило, реагируют на ситуации в соответствии со своими предпочитаемыми модальностями.
Лазарус считал, что причиной психических нарушений может
быть недостаток способов поведения или дефицит поведения, обеспечивающих полноценное овладение социальной реальностью, ри-
92
гидность и неадаптивность небольшого количества поведенческих
альтернатив [53].
Арнольд Лазарус выделил четыре группы навыков поведения,
необходимых каждому взрослому человеку и достаточных для полноценной жизнедеятельности:
• способность открыто говорить о своих желаниях;
• способность сказать «нет»;
• способность открыто говорить о своих позитивных и негатив-
ных чувствах;
• способность устанавливать контакты, начинать и заканчивать
разговор.
Одной тренировки новых форм поведения, по мнению Лазаруса,
недостаточно для расширения поведенческого репертуара или редукции нежелательных эмоциональных реакций или физиологических
процессов. Существенную роль в поведении человека играют и его
когниции. И существует необходимость осуществления мультимодальной терапии поведения, включающих в себя коррекцию моторных, эмоциональных и когнитивных механизмов регуляции деятельности [53].
Цели мультимодального консультирования соответствуют основанным на BASIC I.D. потребностям клиента, хотя иногда полный
анализ всех семи модальностей не требуется.
Консультант в мультимодальном консультировании — это
«подлинный хамелеон», он изменяет стиль отношений консультантклиент, чтобы обеспечить «высокое качество консультирования, точно соответствующее личности клиента». Выстраивая связи, консультанты осознанно настраиваются на предпочтительные модальности
клиентов и только после этого переходят к другим модальностям.
На основе данных, полученных в ходе первичной консультации,
на основе ответов клиентов на мультимодальный анкетный опрос, касающийся истории жизни, консультанты составляют профили модальностей. Профили модальностей — это таблицы BASIC I.D., в которых перечисляются проблемы и воздействия в пределах каждой
93
модальности. Структурные профили показывают, как клиенты видят
себя в каждом измерении BASIC I.D., происходит отслеживание
определения порядка, в котором клиенты располагают модальности,
когда они порождают специфические отрицательные эмоции. При
необходимости, когда консультант оказывается в тупике, проводится
анализ BASIC I.D. второго порядка, делающий возможным более детальный анализ каждого аспекта проблемы, оказавшейся трудной.
При выборе техники в работе с клиентами консультант большое
внимание уделяет эмпирическим данным. Консультант начинает
с наиболее логичных и очевидных техник. Они пытаются применять
техники, принимающие во внимание «уникальные характерные черты» клиентов. Рассматриваются основные мультимодальные техники
для каждой из семи модальностей.
BASIC I.D. обеспечивает формирование структуры, в рамках которой оцениваются успехи клиента. Мультимодальное консультирование используется не только как элемент индивидуальной работы
с клиентами, но и как элемент работы с супружескими парами, группами, а также при обучении родителей [29, 30, 38, 53].
Анализ поведения с применением схемы BASIC I.D. заключается в определении цели консультирования, анализе поведения и выборе терапевтических мероприятий по каждому из пунктов схемы [53].
В настоящее время Арнольд Лазарус — активно практикующий
психолог с 1959 г., директор института А. Лазаруса.
Рекомендуемая литература
1. Лазарус А. Краткосрочная мультимодальная психотерапия. —
Санкт-Петербург : Речь, 2001. — 256 с.
2. Лазарус А. Мысленным взором. Образы как средство психоте-
рапии. — Москва : Класс, 2000. — 114 с.
94
Интернет-ресурсы
1. URL: http://thelazarusinstitute.com/ — институт А. Лазаруса.
Консультирование по жизненным умениям
Ричарда Нельсона-Джоунса
Консультирование по жизненным умениям разработано Ричардом Нельсоном-Джоунсом, также известное как помощь в развитии
жизненных умений (lifeskills helping — LSH) или терапия жизненных
умений, является подходом консультирования, который объединяет
многие находки и сильные стороны теоретических и практических
подходов в консультировании. Консультирование по жизненным
умениям интегрально, поскольку оно объединяет и перерабатывает
идеи других подходов в последовательное теоретическое целое. Кроме того, данный подход имеет некоторые отличительные особенности. Консультирование по жизненным умениям предполагает, что
теория полезна и для клиентов, и для консультантов. Консультанты
по жизненным умениям знакомят с теорией жизненных умений клиентов во всех случаях, когда это возможно.
Р. Нельсон-Джоунс ставит акцент на важности оказывающих
поддержку отношений помощи и проявления внимания к чувствам
клиентов, это свидетельствует о том, что определенное влияние оказал Карл Роджерс, разработавший личностно-центрированный подход. Акцент на мыслительных навыках обусловлен влиянием Альберта Эллиса, Аарона Бека, Арнольда Лазаруса и Дональда Мейхенбаума. Акцент на навыках действия обусловлен влиянием бихевиористов, а акцент на личной ответственности, выборе и мужестве — влиянием Виктора Франкла, Ирвина Ялома, Ролло Мэя, Уильяма Глассера, Абрахама Маслоу, Хобарта Маурера и богослова Поля Тиллиха.
Гарри Стэк Салливэн, Джерард Игэн и Роберт Каркхуфф разработали
95
основы концепции стадиальных моделей сеансов консультирования и
процесса консультирования в целом.
Р. Нельсон-Джоунс выделяет следующие основные тезисы кон-
сультирования по жизненным умениям:
1. Консультирование по жизненным умениям — интегральный
подход, направленный на оказание клиентам содействия в развитии
навыков самопомощи. Сторонники данного подхода проводят различие между биологической и психологической жизнью. Жизненные
умения представляют собой наборы вариантов выбора, которые люди
реализуют в сферах применения конкретных навыков.
2. Теория и практика консультирования по жизненным умени-
ям выражаются на языке навыков. При этом последовательно ис-
пользуется концепция навыков для описания и анализа мыслей и действий людей. В каждой из областей применения навыков люди могут
обладать как развитыми, так и недостаточно развитыми навыками.
3. Существуют три формы «Я»: Природное «Я»; Выученное
«Я», состоящее как из представления о самом себе, так и из жизненных умений; Исполнительное «Я», или Выбирающее «Я». У всех людей есть побуждающее к действию стремление к выживанию, сохранению и развитию самих себя.
4. Тревога, связанная с выживанием — это неотъемлемый ком-
понент нормальной жизни, хотя при чрезмерном усилении эта тревога может оказывать разрушающее влияние на здоровье. Люди несут
личную ответственность за свою психологическую жизнь. Им требуется мужество, чтобы противостоять трудностям, отказываться от недостаточно развитых жизненных умений, приобретать, поддерживать
и развивать «сильные» жизненные умения.
5. Теория жизненных умений сосредоточивается на овладении
как самими жизненными навыками, так и соответствующим языком.
В приобретении как сильных, так и ущербных жизненных умений играют большую роль поддерживающие отношения, научение на основе примера и последствий, инструктирование и самоинструктирова-
96
ние, получение информации, благоприятные возможности и опыт,
связанный с тревогой и доверием.
6. Сохранению ущербных жизненных умений способствуют недо-
статочное использование языка навыков, различные недочеты навыков
мышления и неизменные обстоятельства окружающей среды.
7. В консультировании по жизненным умениям ставятся две
основные цели: развитие навыков, позволяющих справляться с опре-
деленными проблемами, которые существуют в настоящем и могут
возникнуть в будущем, и формировавшие умелых людей. Умелый человек обладает «сильными» жизненными навыками в каждой области
из пяти R, укрепляющих психологическую жизнь: реактивность
(responsiveness), реализм (realism), установление отношений
(-elating), вознаграждающая деятельность (rewarding activity) и «доб-
ро-и-зло» (right-and-wrong).
8. Практика консультирования по жизненным умениям струк-
турирована вокруг DASIE — систематической модели процесса кон-
сультирования. В этой модели выделяют пять стадий:
1) развивай (совершенствуй) отношения, определяй и проясняй
проблему(ы) (develop the relationship, identify and clarify problem(s));
2) оцени проблему(ы) и сформулируй ее по-другому, учитывая
имеющиеся навыки (assess problem(s) and redefine in skills terms);
3) сформулируй (определи) рабочие цели и разработай план воз-
действий (state working goals and plan interventions);
4) воздействуй с целью развития навыков самопомощи (intervene
to develop self-helping skills);
5) доводи задуманное до конца и укрепляй навыки самопомощи
(end and consolidate self-helping skills).
9. Структуры консультирования по жизненным умениям также
применяются при решении экзистенциальных проблем, с которыми
сталкивается человек, а также в групповом консультировании и при
обучении жизненным умениям. Консультирование по жизненным
умениям является подходом, в котором акцент делается, прежде всего, на оказании самопомощи [33].
97
Консультирование по жизненным умениям может использоваться в тех случаях, когда клиенту необходимо одновременно противостоять как экзистенциальным проблемам, так и насущным проблемам
бытия. Данный подход в консультировании направлен на обучение
навыкам самопомощи.
Консультационная модель DASIE может быть превращена в модель оказания самопомощи CASIE:
С — (Confront) противостоять своей проблеме, четко определять
и уточнять ее.
A — (Assess) оценивать свою проблему и переопределять ее
в терминах умений.
S — (State) формулировать рабочие цели и составлять план воз-
действий с целью оказания самопомощи.
I — (Implement) осуществлять свой план.
Е — (Evaluate) оценивать последствия выполнения своего плана.
Если люди должны укрепить свою психологическую жизнь,
им необходимы мужество и соответствующие навыки.
Рекомендуемая литература
1. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. —
Санкт-Петербург : Питер, 2002. — 404 с.
В заключение следует указать, что эклектический подход в консультировании представляет собой попытку интеграции лучших сторон различных школ, это не набор разных теоретических принципов,
воззрений или накопление методов и методик, доказавших свою эффективность. Эклектичное консультирование опирается на системную интеграцию нескольких теоретических подходов в стремлении
найти единое начало и проверить, как новая система «работает» на
практике [29]. Каждый консультант, продолжительное время работающий с клиентами, создает собственную теоретическую систему,
наиболее соответствующую личности и его мировоззрению.
98
ГЛАВА 3. ЛИЧНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА
Первое и, возможно, самое важное, что необходимо знать и помнить, обращаясь за психологической помощью — человек прежде всего обращается к человеку, возможно, более сведущему в некоторых
аспектах жизни. Для того чтобы быть консультантом, наличия соответствующего образования, дипломов, сертификатов, знаний, умений
и навыков недостаточно. Основным инструментом деятельности психолога, и консультанта в частности, является его ПСИХИКА. И если
этот инструмент «поврежден», то результат консультирования можно
поставить под сомнение. Исходя из вышесказанного, консультанту
необходимо прежде всего помочь себе разрешить свои личностные
проблемы с другим квалифицированным консультантом. Работа консультанта с супервизором уже в процессе подготовки и уже впоследствии самостоятельного консультирования, помогает не только
научиться эффективному консультированию, но и увидеть те «белые
пятна» своей личности, которые, возможно, помешают эффективно
помочь клиенту, и справиться переносом и контрпереносом.
Нисколько не умаляя значения теоретической и практической
подготовки, мы все же склонны отдать предпочтение такому значимому фактору, как личность консультанта. В свое время М. Балинт,
Е. Балинт (М. Balint и Е. Balint) писали: «Знание можно получить из
книг или лекций, навыки приобретаются в процессе работы, но их
ценность ограничена без совершенствования личности психотерапевта. Психотерапия становится ремеслом, вымощенным добрыми намерениями, если ее не поднимают на профессиональный уровень соответствующие качества личности психотерапевта» [27].
Высказывания В.В. Макарова (как и многих других) относительно личности психотерапевта и психотерапии можно считать тождественными, как для консультанта, так и для процесса консультирования в целом. Он считал, что «терапевт20 сам по себе тонкий, сложный, очень чувствительный и ранимый инструмент терапии. Самое
важное и дорогое из того, что есть в терапии. Дорогое как в перенос-
20
Здесь и далее консультант.
99
ном, так и в прямом смысле. И важно обращаться с самим собой, как
с бесценным ресурсом» [33].
В.В. Макаров выделил два полюсных, профессиональных стиля
психотерапевта или в нашем случае консультанта: закрытый и от-
крытый для клиентов и коллег.
Закрытый терапевт настроен на манипулятивную работу, па-
терналистический подход к клиенту. Он воплощает собой власть.
Принимает на себя ответственность за клиента и ход событий. В своей деятельности использует директивные методы психотерапии. Постоянно заботится о соблюдении дистанции с клиентом. Не раскрывает своего внутреннего мира, своих переживаний. Занят сохранением своих профессиональных масок. Умело оказывает содействие,
осторожен в обязательствах, может изменять свои решения, склонен
к психологическим играм, часто работает с неполной отдачей, плохо
справляется с реальными противоречиями изменяющегося мира.
Открытый терапевт — человек, позволяющий себе открытость,
близость, спонтанность, претендующий на успех, на результат,
настроен на партнерские отношения с клиентом, признает свои слабости и неудачи. Больше стремится быть «эффективным», чем казаться «эффективным», поэтому может оказаться «незащищенным» и
«подставить» себя в играх клиентов и их родственников. Подвержен
влиянию со стороны клиентов, и он нуждается в соблюдении норм
профессиональной культуры и восстановлении своих психических
ресурсов [по 33].
Р. Кочюнас, описывая «Модель эффективного консультанта»,
говорил о ней как о «подвижной», так как «каждый консультант имеет возможность ее дополнить». Далее рассмотрим факторы, способные составить остов такой модели.
1. Аутентичность. Дж. Бьюдженталь (J. Bugental) называет
аутентичность стержневым качеством консультанта и важнейшей экзистенциальной ценностью. Он выделяет три основных признака
аутентичного существования:
• полное осознание настоящего момента;
• выбор способа жизни в данный момент;
100
• принятие ответственности за свой выбор.
Аутентичность — выражение искренности по отношению к
клиенту. Аутентичный человек жаждет быть и является самим собой
как в своих непосредственных реакциях, так и в целостном поведении. Он позволяет себе не знать все ответы на жизненные вопросы,
если их действительно не знает. Он не ведет себя как влюбленный
человек, если в данный момент чувствует враждебность. Если консультант выполняет роль только технического эксперта, отмежевываясь от своих личных реакций, ценностей, чувств, консультирование
будет стерильным, а его эффективность можно поставить сомнительной. Соприкоснуться с жизнью клиента мы можем, только оставаясь
живыми людьми.
2. Открытость собственному опыту. Здесь открытость пони-
мается не в смысле откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии собственных чувств. Когда мы осознаем свои
эмоциональные реакции, то можем сами выбирать тот или иной способ поведения в ситуации, а не позволять неосознанным чувствам
нарушать регуляцию нашего поведения. Консультант способен содействовать позитивным изменениям клиента, только когда проявляет в себе терпимость ко всему разнообразию чужих и своих эмоциональных реакций.
3. Развитие самопознания. Ограниченное самопознание означа-
ет ограничение свободы, а глубокое самопознание увеличивает возможность выбора в жизни. Чем больше консультант знает о себе, тем
лучше поймет своих клиентов, и наоборот — чем больше консультант познает своих клиентов, тем глубже понимает себя.
4. Сила личности и идентичность. Консультант должен знать,
кто он таков, кем может стать, чего хочет от жизни, что для него важно по существу. Как в профессиональной работе, так и в личной жизни консультанту не следует быть простым отражением надежд других людей, он должен действовать, руководствуясь собственной
внутренней позицией.
5. Толерантность к неопределенности. Одной из предпосылок
становления личности является «прощание» человека с привычным,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]