Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психодиагностика. Учебное пособие для бакалавров
.pdf
каким образом собирает информацию о мире: последо-
вательно с опорой на реальные ощущения (сенсорно ощущающий) или доверяя своей интуиции (интуитивный);
как он принимает решение: беспристрастно, анализи-
руя и планируя (мыслительно-логический), или по велению
чувств (эмоционально чувствующий);
какой ведет образ жизни: поступает решительно и ме-
тодично (решающий, рациональный тип) или является уступчивым, непосредственным, спонтанным (воспринимающий,
рациональный тип).
Выделены 16 психосоциотипов: «Есенин» (Искатель),
«Достоевский» (Писатель, Вдохновляющий лидер), «Гексли» (Журналист), «Гамлет» (Актер), «Робеспьер» (Ученый),
«Бальзак» (Созидатель, Осмыслитель жизни), «Дон Кихот»
(Новатор), «Джек Лондон» (Бизнесмен, Прирожденный лидер), «Драйзер» (Охранитель, Преданный делу), «Максим
Горький» (Попечитель, Прирожденный организатор), «Гюго»
(Продавец, Друг всех и каждого), «Штирлиц» (Шерлок Холмс,
Администратор, Прирожденный руководитель), «Дюма» (Художник), «Габен» (Мастер), «Жуков» (Македонский, Поощри-
40
тель), «Наполеон» (Политик)
.
Американский психолог К. Хорни выделила три следующих психологических типа личности, выражающих отношение человека к общению с другими людьми:
1) «привязчивый» — имеет повышенную потребность
в общении, очень хочет быть любимым, оценивает другого
человека с такой точки зрения: «Он будет меня любить и обо
мне заботиться?»;
2) «агрессивный» — стремится доминировать, не допускает возражений, рассматривает другого человека с позиции:
«А он мне будет полезен?»;
3) «отчужденный» — выдерживают эмоциональную дистанцию в общении, которое считает неизбежным злом, при
этом задает себе вопрос: «Этот человек наконец оставит меня
в покое?».
40
Столяренко Л.Д. Основы психологии. — Ростов н/Д: Феникс,
2001. — С. 343–347.
81
В настоящее время одной из популярных в России явля-
ется классификация психологических типов А.Ю. Афанась-
41
, основанная на условном выделении в жизни человека
ева
четырех областей, или функций:
воля (дух, ощущение своего «Я»);
эмоция (чувства, воображение, способность к творчест-
ву, сочувствию);
физика (телесные ощущения, опыт);
логика (ум, мысли, отношение к информации).
В структуре психотипа каждая функция может занимать
место с первого по четвертое, поэтому возможны 24 комбинации, что соответствует 24 психологическим типам: Ленин,
Сократ, Наполеон, Твардовский, Ахматова, Толстой, Лао Цзы,
Эйнштейн, Платон, Бертье, Паскаль, Августин, Гете, Чехов,
Аристипп, Эпикур, Дюма, Борджиа, Газали, Пастернак, Андерсен, Руссо, Пушкин, Бухарин.
Для решения конкретных практических задач современными психологами был разработан целый ряд классификаций
психотипов. Приведем некоторые из них:
1) согласно психологическому тесту Н.И. Козлова «Что вы
за птица?»
42
человека можно отнести к одному из типов: Ястреб, Голубь, Страус, определив затем ему соответствующий
основной стиль влияния: Силовик, Душка, Тактик;
2) за рубежом широкое применение находит биоструктурный анализ, используемый под торговой маркой «Структурограмма». Известно, что в 70-е гг. ХХ в. немецкий антрополог Рольф Ширм (Rolf W. Schirm) разработал метод анализа,
основанный на открытии, сделанном американским ученым
Полом Д. Маклином (Paul D.MacLean), — мозг человека состоит
из трех разделов: продолговатый мозг, лимбическая система
и кора головного мозга. Результат биоструктурного анализа
41
Афанасьев А.Ю. Синтаксис любви. — М.: Черная белка, 2007. —
284 с.
42
Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям, или Практическая
психология на каждый день. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Аст-Пресс
книга, 1999. — С. 51–56.
82
представляют в виде круговой диаграммы, состоящей их трех
секторов: красного, синего и зеленого цвета;
43
3) И. Адизес
предложил классификацию «Тип руководителя». Существует четыре типа руководителей, каждый
обозначается буквенным кодом: Производитель (продюсер) —
Paei; Администратор — pAei; Предприниматель — paEi; Интегратор — paeI. Код может включать: прочерк, что означает
плохое выполнение функции; строчную букву, если ее выполнение оценивается удовлетворительно; прописную букву при
блестящем выполнении функции.
Производитель (Producer) — ориентация на результат,
дающий удовлетворение потребностей все возрастающего
числа клиентов этой организации, при условии создания достаточно качественных товаров или оказания услуг в полной
мере;
Администратор (Administrator) — нацелен на оптими-
зацию и минимизацию использования имеющихся ресурсов,
ему необходимо систематизировать весь процесс управления
организацией, упорядочить его, прописав все функциональные
обязанности, определив права и обязанности руководителей
разного уровня, обеспечить стандартизированный документооборот;
Предприниматель (Entrepreneur) — всегда имеет
новые идеи и планы; способен придумывать и успешно внедрять новое. Его часто не только любят, но и боятся, так как
он может полностью все переосмыслить и предложить что-то
очень креативное. Наличие таких идей и позволяет любой организации не останавливаться на достигнутом, а идти дальше,
развиваться;
Интегратор (Integrator) — это лидер, способный опреде-
лить общую для всех стратегическую цель. Он создает общие
традиции, ценности, корпоративную культуру, поддерживает
в организации единство.
43
Адизес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что
из этого следует: Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 262 с.
83
4.3. Личностные опросники как
совокупность методических средств,
используемых для выявления и оценки
отдельных свойств и проявлений личности
В психологии потребителя термин «личность»
(personality) употребляется обычно в более широком смысле,
чем предполагает это психодиагностика. Психология потребителя (consumerpsychology) основывается на удовлетворении
потребностей человека. Значительная часть потребительского поведения направлена на процесс достижения желаний,
не являющихся жизненно необходимыми. И, как следствие,
удовлетворение потребностей будет являться деятельностью,
где основная цель — овладение объектом маркетинга.
Личностные опросники — это суммарность количественных и качественных стандартизированных методических
средств, направленных на изучение как личности в целом, так
и отдельных свойств. Личностный опросник потребителя —
совокупность методических средств, используемых для выявления поведения потребителя как процесса удовлетворения
потребностей и исполнения желаний.
Мотивация потребителя имеет исключительно субъективный характер и обусловлена предметно-общественным
содержанием. Личностные свойства потребителя проходят
этап ярких эмоций, влечений, а их достижение является
оценкой эмоционально-волевой сферы. Потребности, как
правило, сопровождаются эмоциями. По мере возрастания
эмоций они преобразуются в отрицательные, в случае их
удовлетворения — в положительные. Это связано с тем,
что неудовлетворенность в одной сфере жизнедеятельности личность стремится компенсировать положительными
эмоциями за счет достижений в другой. Поэтому изучение
системы поведения личности потребителя требует многоуровневой диагностики.
Таким образом, в бизнес-среде профессиональные личностные опросники получили большую популярность. При
84
разработке таких опросников существуют незначительные
различия, так как целью является определение отдельных
свойств и проявлений личности.
Личностные опросники часто связаны с проективными
методиками и, как правило, являются стандартизированными
бланковыми формами. Главное преимущество личностных
опросников — их простота и непосредственность. В то же
время эти качества не дают возможности для фальсификации
результатов.
Индивидуальные проявления личности, как правило,
связаны с ее структурой, но в то же время зависят от предоставленных реалий жизнедеятельности. Поэтому возникает
сложность в выборе диагностического инструментария для
правильной оценки личности. Также необходимо соблюдать
правила и нормы проведения данной диагностики.
4.4. Виды личностных опросников:
типологические, опросники черт личности,
мотивов, ценностей, интересов, установок
Существует большое многообразие личностных опросников, которые можно классифицировать следующим образом:
типологические опросники;
опросники черт личности;
опросники мотивов;
опросники ценностей;
опросники интересов;
опросники установок (аттитюдов).
1. Типологические опросники личности акцентируют свое
внимание на индивидуальных характеристиках потребителя.
Они диагностируют тип личности — это особенности
потребителя, выражающиеся в его образе жизни (ценности,
привычки и др.). При использовании данного типа опросников
диагностика опирается на основные теории личности, существующие в психологии. Поэтому диагноз будет выражаться как
усредненный вариант типов личности.
85
Опросник «Мини-мульт»
44
Опросник MMPI был разработан в 40–50 гг. XX в.
американскими психологами. Адаптирован в 60-х гг. XX в.
Ф.Б. Березиным и М.П. Мирошниковым. Существует сокращенный вариант MMPI — «Мини-мульт», который содержит
71 вопрос. Время проведения опроса не ограничивается.
Инструкция
Сейчас Вы ознакомитесь с утверждениями, касающимися
состояния Вашего здоровья и Вашего характера. Прочитайте
каждое утверждение и решите, верно оно или неверно по отношению к Вам. Не тратьте времени на раздумывание. Наиболее
естественно то решение, которое первым приходит в голову.
Текст опросника
1. У Вас хороший аппетит.
2. По утрам Вы обычно чувствуете, что выспались и от-
дохнули.
3. В Вашей повседневной жизни масса интересного.
4. Вы работаете с большим напряжением.
5. Временами Вам приходят в голову такие нехорошие
мысли, что о них лучше не рассказывать.
6. У Вас очень редко бывает запор.
7. Иногда Вам очень хотелось навсегда уйти из дома.
8. Временами у Вас бывают приступы неудержимого сме-
ха или плача.
9. Временами Вас беспокоит тошнота и позывы на рвоту.
10. У Вас такое впечатление, что Вас никто не понимает.
11. Иногда Вам хочется выругаться.
12. Каждую неделю Вам снятся кошмары.
13. Вам труднее сосредоточиться, чем большинству людей.
14. С Вами происходили (или происходят) странные вещи.
15. Вы достигли бы в жизни гораздо большего, если бы
люди не были настроены против Вас.
44
Батаршев А.В. Психодиагностика в управлении. Практическое
руководство: Учебно-практическое пособие. — М.: Дело, 2005. — С. 86.
86
16. В детстве Вы одно время совершали кражи.
17. Бывало, что по несколько дней, недель или целых месяцев Вы ничем не могли заняться, потому что трудно было
заставить себя включиться в работу.
18. У Вас прерывистый и беспокойный сон.
19. Когда Вы находитесь среди людей, Вам слышатся
странные вещи.
20. Большинство знающих Вас людей не считает Вас неприятным человеком.
21. Вам часто приходилось подчиняться кому-нибудь, кто
знал меньше Вас.
22. Большинство людей довольно своей жизнью более,
чем Вы.
23. Очень многие преувеличивают свои несчастья, чтобы
добиться сочувствия и помощи.
24. Иногда Вы сердитесь.
25. Вам определенно не хватает уверенности в себе.
26. У Вас часто бывает чувство, как будто Вы сделали чтото неправильное или нехорошее.
27. У Вас может ухудшиться самочувствие и здоровье,
если люди критикуют Вас, требуют от Вас слишком многого.
28. Обычно Вы удовлетворены своей судьбой.
29. Некоторые так любят командовать, что Вам хочется
все сделать наперекор, хотя Вы знаете, что они правы.
30. Вы считаете, что против Вас что-то замышляют.
31. Большинство людей способно добиваться выгоды не
совсем честным путем.
32. Вас часто беспокоит желудок.
33. Часто Вы не можете понять, почему накануне Вы были
в плохом настроении и раздражены.
34. Временами Ваши мысли текли так быстро, что Вы не
успевали их высказывать.
35. Вы считаете, что Ваша семейная жизнь не хуже, чем
у большинства Ваших знакомых.
36. Временами Вы уверены в собственной бесполезности.
37. В последние годы Ваше самочувствие было в основном
хорошим.
87
38. У Вас бывали периоды, во время которых Вы что-то
делали и потом не могли вспомнить, что именно.
39. Вы считаете, что Вас часто незаслуженно наказывали.
40. Вы никогда не чувствовали себя лучше, чем теперь.
41. Вам безразлично, что думают о Вас другие.
42. С памятью у Вас все благополучно.
43. Вам трудно поддерживать разговор с человеком, с которым Вы только что познакомились.
44. Большую часть времени Вы чувствуете общую слабость.
45. У Вас редко болит голова.
46. Иногда Вам бывало трудно сохранить равновесие при
ходьбе.
47. Не все Ваши знакомые Вам нравятся.
48. Есть люди, которые пытаются украсть Ваши идеи
и мысли.
49. Вы считаете, что совершали поступки, которые нельзя
простить.
50. Вы считаете, что Вы слишком застенчивы.
51. Вы почти всегда о чем-нибудь тревожитесь.
52. Ваши родители часто не одобряли Ваших знакомств.
53. Иногда Вы немного сплетничаете.
54. Временами Вы чувствуете, что Вам необыкновенно
легко принимать решения.
55. У Вас бывает сильное сердцебиение, и Вы часто задыхаетесь.
56. Вы вспыльчивы, но отходчивы.
57. У Вас бывают периоды такого беспокойства, что трудно усидеть на месте.
58. Ваши родители и другие члены семьи часто придираются к Вам.
59. Ваша судьба никого особенно не интересует.
60. Вы не осуждаете человека, который не прочь воспользоваться в своих интересах ошибками другого.
61. Иногда Вы полны энергии.
62. За последнее время у Вас ухудшилось зрение.
88
63. Часто у Вас звенит или шумит в ушах.
64. В Вашей жизни были случаи (может быть, только
один), когда Вы чувствовали, что на Вас действуют гипнозом.
65. У Вас бывают периоды, когда Вы необычно веселы без
особой причины.
66. Даже находясь в обществе, Вы обычно чувствуете себя
одиноко.
67. Вы считаете, что почти каждый может солгать, чтобы
избежать неприятностей.
68. Вы чувствуете острее, чем большинство других людей.
69. Временами Ваша голова работает как бы медленнее,
чем обычно.
70. Вы часто разочаровываетесь в людях.
71. Вы злоупотребляли спиртными напитками.
Обработка результатов
К методике прилагается бланк, где на одной стороне фиксируются ответы испытуемого. Если испытуемый согласен
с утверждением, то рядом с номером вопроса он зачеркивает
квадратик слева («В»), при ответе «неверно» — квадратик
справа («Н»). На обратной стороне бланка экспериментатор
строит профиль личности испытуемого с учетом значения
шкалы коррекции, добавляя к указанным в бланке шкалам
соответствующее значение шкалы коррекции. Таблица этих
значений приведена на бланке.
Значение шкалы К добавляется к базисным шкалам № 1,
4, 7, 8, 9.
Например, если по шкале К получено 9 баллов, то к значению шкалы № 1, исходя из таблицы, добавляют 5 баллов,
к значению шкалы № 4 — 4 балла, к значениям шкал № 7
и № 8 — по 9 баллов, к значению шкалы № 9 — 2 балла.
Бланк ответов
Фамилия И. О. _______ Возраст ________ Пол ________
Образование ______________ Дата ________________
(рядом с номером при ответе «верно» зачеркните квадратик
«В», при ответе «неверно» — квадратик «Н»)
89
BHBHBHBH
1 214161
2 224262L
3 234363F
4 244464K
5 254565
BHBHBHBH
62646661
72747672
82848683
92949694
10 30 50 70 5
6
BHBHBHBH7
11 31 51 71 8
12 32 52 9
13 33 53
14 34 54
15 35 55
BHBHBH
16 36 56
17 37 57
18 38 58
19 39 59
20 40 60
Описание шкал
Шкала лжи (L) — оценивает искренность испытуемого.
Шкала достоверности (F) — выявляет недостоверные
ответы: чем больше значение по этой шкале, тем менее достоверны результаты.
Шкала коррекции (К) — сглаживает искажения, вносимые чрезмерной осторожностью и контролем испытуемого
во время тестирования. Высокие показатели по этой шкале
говорят о неосознанном контроле поведения. Шкала (К) используется для коррекции базисных шкал, которые зависят
от ее величины.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]