Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психодиагностика. Учебное пособие для бакалавров
.pdf
При этом в качестве основы для анализа может быть выбрана
5-компонентная модель основных психологических черт личности, включающая:
темперамент (холерик, сангвиник, флегматик, мелан-
холик);
соционический тип личности (логик — этик, интуит —
сенсорик, рационал — иррационал, экстраверт — интроверт);
перечень акцентуаций характера;
базовые характерологические черты (интеллект, эмо-
циональная устойчивость, уверенность — тревожность, самостоятельность суждений — внушаемость, сдержанность —
экспрессивность, властность — подчиненность, робость —
социальная смелость, прямолинейность — дипломатичность
и др.);
интегральные черты личности (честность, искренность,
альтруизм, эмпатия, воля, великодушие, терпимость, щедрость и др.).
Смысловая диагностика — это анализ всей совокупности
сведений, которые имеются в устном сообщении человека. Она
может свидетельствовать о его общем развитии, взглядах, наличии у него информации об определенных событиях, фактах,
обстоятельствах, которые известны только определенному
кругу лиц.
При личностной диагностике происходит анализ содержания и структуры устного высказывания, которые
отражают его логику, стиль, лексику, грамматический строй.
Вышеперечисленные признаки позволяют определить: образ
личности (социальный и психологический); половозрастные
и конституционные характеристики; интеллект; образование
и уровень культуры; диалектные особенности формирования
речи (район проживания), состояние здоровья и др.
Для оценки темперамента необходимо обратить внимание на следующие параметры: легкость, с которой человек
становится участником разговора, и частоту его обращений
к партнеру; плавность и эмоциональность речи; громкость его
голоса и продолжительность высказываний; перепады в его
интонациях, наличие пауз и быстроту реакции.
51
При анализе интеллекта оценивается умение оперировать наличной информацией и логично излагать мысли;
присутствие системности в изложении какого-либо материала; умение глубокого и всестороннего рассмотрения фактов;
умение делать обоснованные заключения и утверждения; наличие чувства юмора, способность понять переносный смысл
выражений.
Показателями образованности и высокого уровня
культуры являются: литературность устной речи, наличие
профессиональных терминов, богатый словарный запас,
умение выражать свои мысли емкими по значению и наиболее
близкими к конкретной ситуации словами, хорошая дикция
и безоценочность в суждениях.
Известно, что стресс или эмоциональное возбуждение
могут спровоцировать проявление у человека признаков
диалекта, который характерен для места его рождения или
длительного проживания. При проведении диагностики необходимо использовать диалектологические атласы русского
языка.
О национальной принадлежности человека можно сделать вывод на основе анализа интонаций в речи говорящего.
Например, в речи людей, для которых русский язык не
является родным, часто встречаются ошибки в согласовании
и построении фраз, возможны особенности интонации.
О состоянии здоровья человека и наличии заболеваний
нервной системы скажет шепелявость и гнусавость в речи:
шепелявость и отсутствие правильной артикуляции при произнесении звуков «с» и «з» могут стать следствием дефекта
в строении челюстей и зубов или недостатка слуха, который
не позволяет контролировать собственную речь.
Отметим, что в психодиагностике чаще всего анализу
подвергается формально-содержательная сторона речевой
информации. Также большую роль при исследовании личностных качеств человека по речи играют невербальные «добавки» к вербальной коммуникации. Известно, что интонация
при общении взрослых может нести до 40% информации. При
этом сообщение, передаваемое по каналу невербальной ком-
52
муникации, способно внести значительную корректировку,
деформацию и даже полное отрицание в значение вербальной
информации. Таким может быть, например, восприятие реципиентом фразы: «Я рад Вас приветствовать!» — произнесенной раздраженным или насмешливым тоном. Существует
теоретическая основа для возможности построения психологического портрета человека по его голосу: отражение многих
психических и физических свойств и состояний человека
24
в акустических характеристиках его речи и голоса
.
В невербальной коммуникации выделяют две составляющие: паралингвистическую (качество голоса, его диапазон,
тональность) и экстралингвистическую (паузы, покашливание, плач, смех, темп речи). Интонацию можно определить
как совокупность всех звуковых средств языка, которые организуют речь. К основным элементам ритмико-мелодической
стороны речи относят мелодию, тембр, ритм и темп, а также
ударение (логическое и фразовое).
Голос — это совокупность разнообразных по высоте, силе
и тембру звуков, возникающих в результате колебания эластичных голосовых связок
имеет отношение к определенным состояниям чувства
25
. Дарвин отмечал, что высота голоса
26
. Голос
является индивидуальной характеристикой человека, такой
же уникальной, как и отпечатки пальцев.
Из практики известно, что существуют стереотипы восприятия человека в зависимости от его голоса и речи: реципиенты приписывают людям с приятным голосом и безупречной
в лексическом отношении речью гораздо больше достоинств,
чем людям, речь которых далека от совершенства.
Профессор В.П. Морозов, специалист по невербальным
характеристикам речевого процесса, отмечал его эмоцио-
24
Морозов В.П. Психологический портрет человека по невербаль-
ным особенностям его речи // Психологический журнал. — Т. 22. —
2001. — № 6. — С. 48–63.
25
Советский энциклопедический словарь / Под ред. А.М. Прохоро-
ва. — С. 18.
26
Дарвин Ч. О выражении эмоций у человека и животных. — СПб.:
Питер, 2001. — С. 83.
53
нально-эстетические характеристики, психоакустические
и физиологические корреляты; обосновал и ввел в научный
оборот понятие «эмоциональный слух человека», означающее
способность реципиента идентифицировать эмоциональное
27
состояние коммуникатора
. Под его руководством были выполнены исследования, которые позволяют сделать вывод,
что люди гораздо более адекватно воспринимают страх и гнев,
чем радость. Одним из объяснений этого может служить большая социально-биологическая значимость гнева и страха:
они сигнализируют об угрозе и опасности для жизни, что для
выживания человека важнее, чем радость, сигнализирующая
об удовольствии и комфорте. Согласно акустической точке
зрения, страх и гнев наш мозг кодирует более надежно и выразительно.
В рамках диагностики личностных качеств по речи находят применение тесты, включающие пение, прослушивание
звуков и слов с их последующим словесным описанием. Интересными в плане практического применения могут быть
следующие зависимости. На голос взрослого человека влияют
страхи, пережитые им в детстве, а наличие свистящего «с»
показывает страх, имеющийся в настоящее время. Резкий
голос может быть результатом тяжелых испытаний в жизни
человека. Звучный голос чаще бывает у людей, уверенных
в себе, имеющих сильную волю и цельный характер. Человек,
мужественно переносящий все жизненные невзгоды, скорее
всего, будет иметь глубокий и звонкий голос. Злобный характер
придает голосу человека шипение. Грубый резкий голос может
говорить о дисгармоничности личности. Черствого и грубого
человека, подверженного вспышкам гнева, может выдать голос
резкий, громкий, срывающийся на крик. Люди с мелодичным
голосом часто имеют врожденное чувство прекрасного. Квакающий голос может указать на несформировавшуюся личность,
а взрывной тон — на проблемы с сердцем. Романтичное восприятие жизни находит отражение в голосе, говоря о наличии меч-
27
Морозов В.П. Невербальная коммуникация в системе речевого
общения. Психофизиологические и психоакустические основы. — М.:
ИП РАН, 1998. — С. 68.
54
тательности и надежд на счастливые события в будущем у его
обладателя, а также юного возраста и отсутствии негативного
жизненного опыта. Для человека, испытывающего панический
страх перед проблемами, робкого и инертного, характерен
«беззвучный» голос. Слабость голосовых связок и «отсутствие» голоса могут быть вызваны душевным дисбалансом. Если
человек проглатывает слоги, то это говорит о недостаточной
концентрации внимания, наличии разнообразных идей и умении приспосабливаться. Глухой голос бывает обычно у людей
честных, но разочаровавшихся в жизни.
2.6. Особые методы: диагностика
личности по почерку (графология)
Одним из методов визуальной психодиагностики яв-
ляется графологический анализ. Графология в переводе
с греческого языка означает «учение о письме». Это учение,
согласно которому между почерком и индивидуальными особенностями личности, такими как характер, склонности и интеллектуальные способности, существует устойчивая зависимость. Очевидным заблуждением является отождествление
графологии с почерковедением — разделом криминалистики,
исследующим почерк в целях судебно-почерковедческой
экспертизы. Термин «графология» также встречается в медицине и используется как метод диагностирования нарушений
мозговой деятельности и нервной системы. В современной
психологии графологические методы ставятся под сомнение,
как в России, так и за ее пределами, в частности Британским
психологическим сообществом.
История графологии начитывает чуть более трехсот
лет, однако интерес к данной области существовал и в более
древние времена. Зависимость между механической и интеллектуальной составляющей деятельности в разных частях
света интересовала таких личностей, как римский император
Нерон и древний мыслитель Китая Конфуций. В 1630 г. вышла
первая известная книга по графологии, написанная профессором Камилло Бальдо, итальянцем по происхождению. Термин
55
«графология» впервые использовал аббат Мишон в 1872 г.
в своей книге «Система графологии». Именно аббата Мишона
считают основателем не только графологии, но и графологических обществ и специализированных изданий. Одним из
наиболее основательных трудов в данной области является
книга известного психографолога И.Ф. Моргенштерна, изданная в Санкт-Петербурге в 1903 г. В современной России
ее адаптированное и исправленное издание вышло в 1994 г.
28
Известно, что сейчас в университетах многих странах обучают графологии, например, в Швейцарии, Германии, Франции,
Израиле, Голландии, Италии, Венгрии и других государствах.
В современной графологии есть исследования, направленные
на сферу бизнеса, образования, медицины и др.
В настоящее время графология активно применяется многими кадровыми агентствами при приеме на работу, а также
при составлении характеристик и личных дел сотрудников.
Существуют различные методики анализа почерка. Обратим наше внимание на анализ подписи. Это представляется
актуальным по нескольким причинам. Во-первых, подпись
придумывается самостоятельно и в данном случае никаких
ограничений не накладывается. Во-вторых, в наши дни, когда
подавляющее большинство документов пишется не от руки,
а создается при помощи компьютерных технологий, подпись
конкретного человека, даже в электронном виде, остается
потенциальным объектом графологического анализа.
Непосредственно перед рассмотрением методики анализа
почерка рассмотрим некоторые советы, которые пригодятся
начинающим графологам. Начинать изучение основ графологии следует с анализа почерка хорошо известных людей:
информация о них послужит подсказкой, и в дальнейшем
найти зависимости в почерках будет значительно проще. Анализировать факторы следует по отдельности и только потом
делать обобщающую оценку, исключив спорные характеристики. При анализе не терять нить причинно-следственных
связей и тренировать свое умение регулярно.
28
Моргенштерн И.Ф. Психографология или наука об определении
внутреннего мира человека по его почерку. — СПб.: Питер, 1994.
56
При рассмотрении подписи следует обратить внимание
на следующие факторы:
на расстояние между буквами;
размашистость подписи;
нажим на бумагу при письме;
скорость написания;
наклон букв;
изменение подписи с течением времени;
наличие украшений, завитушек, длинных хвостиков
или иностранных букв;
петли и точки в подписи;
длину подписи.
Данный перечень можно продолжить, однако данные
факторы являются основными. Рассмотрим их подробнее.
По расстоянию между буквами подписи можно опреде-
лить, насколько исследуемый субъект расточителен в финансовых вопросах. Если расстояние между буквами велико,
данный параметр следует рассматривать как проявление
щедрости, а в противном случае — как проявление скупости.
Если расстояние между буквами изменяется, то по данному
признаку можно сделать выводы о том времени, в которое
испытуемый легче расстается с деньгами: когда только их
получает или когда активно тратит.
Размашистость подписи позволяет определить тип мышления испытуемого, т.е. тактическое оно или стратегическое.
Как правило, размашистая подпись — признак стратега,
компактная — тактика.
Уровень нажатия на бумагу при письме определяет физическую и духовную силу. Сильный нажим хорошо заметен
с обратной стороны бумаги. Ровный, умеренный нажим характерен для уравновешенных, рассудительных, спокойных людей. Прерывистый нажим свидетельствует об эмоциональной
нестабильности, впечатлительности в крайних проявлениях,
неспособности к монотонной деятельности. Очень слабый
нажим, линии также могут становиться прозрачными — это
свидетельствует о том, что перед вами неуверенный в себе,
нерешительный или слабохарактерный человек.
57
Скорость написания подписи может выдавать профессиональную принадлежность, в частности, быстро ставят подпись кассиры, руководители. Или же большая скорость может
быть показателем большей степени восприимчивости, это
проявляется у холерического типа. Флегматики же, наоборот,
ставят подпись неторопливо.
Отсутствие наклона букв характерно для открытых,
несколько прямолинейных людей, правонаклонная подпись
говорит о сбалансированной гармоничной личности, однако,
если правый наклон чрезмерен, это следует рассматривать
как патологическое явление. Левонаклонный почерк указывает на упрямство, недоверчивость, скрытность, несоответствие жизненных приоритетов и их реализации. Если же
наклон разнотипен, то трактовать это надо как склонность
к капризам, неустойчивости восприятия, несдержанности,
истеричности.
Изменение подписи свидетельствует о глобальных изменениях в жизни исследуемого индивида. Нормой является изменение подписи женщины после замужества или рождения
ребенка.
Наличие украшений в подписи можно трактовать как
склонность к приукрашиванию и преувеличению, однако
украшения в подписи далеко не всегда следует рассматривать
как негативные проявления. Такие подписи также имеют
люди с богатой фантазией и развитым воображением, люди
творческих профессий: художники, поэты, актеры и проч.
Люди с техническим складом ума чаще имеют лаконичную
подпись, лишая некоторые буквы части своих элементов,
хвостиков, вместо петли может остаться только один крючок.
Хвостики и подчеркивания подписи снизу выдают обидчивого, самолюбивого, зависимого от мнения окружающих
человека; хвостик, покрывающий подпись сверху, свидетельствует о тщеславии, желании добиваться большего, невзирая
ни на что. Перечеркнутая подпись свидетельствует о самокритичности и высшей степени недовольства собой.
Иностранные буквы в подписи часто встречаются у молодежи и свидетельствуют о тяге к другим странам, путешестви-
58
ям; у более взрослых людей это может являться показателем
индивидуальности, независимости во взглядах и суждениях.
Петли в подписи являются показателем скрытности, желанием запутать, ввести в заблуждение окружающих относительно своих способностей. Люди, употребляющие подобные
элементы в подписи, тайно надеются быть независимыми
и никому не подчиняться.
Наличие точек в подписи является позитивной тенденцией. Рассматривать точку следует как способность к завершению дел, дисциплинированности. Если точка располагается
в начале подписи, человек не принимает поспешных решений,
предпочитая сначала получить полную информацию. Если
точка находится в конце подписи, это говорит о том, что человек доводит дела до конца.
Длина подписи. Длинная подпись характерна для обстоятельного человека, усидчивого, желающего досконально
разобраться в любом вопросе; чрезмерно длинная подпись
свидетельствует о занудности и придирчивости. Короткая
подпись — это признак быстрой реакции, но подпись в пару
символов может являться свидетельством неспособности
к монотонной, требующей повышенной концентрации внимания работе.
Графологический анализ подписи следует рассматривать
лишь как вспомогательный метод визуальной психодиагностики и применять исключительно в комплексе с другими
методами. Почерк является переменчивым показателем,
поэтому результат анализа может быть неточным, поскольку
зависит от ряда факторов (например, возраста испытуемого —
в частности, детей школьного возраста поощряют писать
каллиграфическим почерком). Именно поэтому такие показатели, как наклон, закругленность или отсутствие украшений,
не являются достоверными признаками. Зависимые от мнения
окружающих люди могут намеренно попытаться улучшить
свой почерк перед графологическим анализом, особенно если
от него зависит положительный отзыв в характеристике или
решается исход собеседования, поэтому следует учитывать
фактор волнения и подтасовки.
59
Контрольные вопросы для самопроверки
1. В чем состоит направленность психодиагностического
метода?
2. Назовите основные требования к психодиагностическо-
му методу.
3. Какие классификации психодиагностических методов
Вам известны?
4. Каким правилам Вы будете следовать, выбирая конк-
ретную психодиагностическую методику?
5. Как составить схему наблюдения?
6. Что такое психологический эксперимент?
7. Назовите известные Вам вербально-коммуникативные
методы.
8. Как правильно составить анкету?
9. Как Вы будете готовиться к психологической беседе?
10. Что является предметом исследования при визуаль-
ной диагностике?
11. Назовите четыре способа познания личности в связи
с анализом внешности человека.
12. Какие группы возможных искажений в процессе вос-
приятия человека человеком выделяют психологи?
13. Как осуществляется диагностика личностных качеств
по речи?
14. Кто впервые использовал термин «графология»?
15. О чем может рассказать почерк человека?
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]