Теория и практика спичрайтинга. Учебник для бакалавров

Риторические основы спичрайтинга

Голос является материальной основой интонации, которая представляет собой ритмико-мелодическую характеристику высказывания, включающую основные акустические компоненты: тон (высота гласных, сонорных и звонких согласных; очень высокий тон речи физически утомляет, а слишком низкий – раздражает, так как требует особого напряжения; большим недостатком речи считается ее монотонность); интенсивность звучания (сила или слабость голоса при произнесении; во многом зависит от ситуации общения – митинг, лекция, обычный разговор и т. п.); длительность звучания (скорость произнесения основных элементов речи); тембр (специфическая звуковая окраска голоса).

Интонация играет огромную роль в устном выступлении. Она помогает передать многообразие смысловых и эмоцио- нально-экспрессивных оттенков высказывания, определить состояние и настроение общающихся, их отношение к содержанию речи. Как справедливо отметил Бернард Шоу, есть пятьдесят способов сказать «да», есть пятьдесят способов сказать «нет», и только один способ их написать. Мастер устного рассказа, известный литературовед И. Л. Андроников писал: «Простое слово “здравствуйте” можно сказать ехидно, отрывисто, приветливо, сухо, мрачно, ласково, равнодушно, заискивающе, высокомерно. Это простое слово можно произнести на тысячу ладов. А написать? Для этого понадобиться на одно “здравствуйте” несколько слов комментария, как именно было произнесено это слово»1.

При проведении многочисленных экспериментов было доказано, что голос оказывает большое влияние на изменение установок в процессе убеждения. Исследователи выявили свойства голоса, которые у слушателей ассоциируются с компетентностью оратора, достоверностью и убедительностью его речи: «1. Плавная, непрерывная речь. 2. Более короткие латентные периоды реакции (длина паузы, когда говорящие обменива-

1 Андроников И. Л. Собр. соч.: в 3 т. М.: Художественная литература, 1981. Т. 2. С. 413.

141

Глава 2

ются репликами). 3. Большая вариативность высоты. 4. Более громкий голос. 5. Более быстрая речь (измеряется в количестве слов в минуту или длине пауз)»1. Напротив, монотонный, тихий, невыразительный голос плохо влияет на аудиторию. Поэтому оратору необходимо использовать все разнообразие возможностей своего голоса, чтобы расположить к себе адресата, установить с ним контакт и оказать убеждающее воздействие.

Темп речи. Под темпом речи понимается скорость ее протекания, т. е. произнесения ее основных элементов (слов, словосочетаний, предложений); это важнейший компонент интонации. Темп речи индивида определяется количеством слов, произнесенных им в единицу времени. Темп речи русских в среднем составляет приблизительно 120 слов в минуту. Обычно выделяют три типа темпа речи: быстрый (отличает речь эмоциональную, взволнованную, возбужденную, счастливую и др.); средний (характерен для общающихся в спокойной деловой обстановке); медленный (используется для торжественных заявлений и сообщений, передачи наиболее важных и значимых положений речи).

Темп речи говорящего во многом определяется его темпераментом, особенностями характера, физическим и эмоциональным состоянием, конкретной ситуацией общения, содержанием выступления. В процессе коммуникации важно соблюдать общее правило произнесения речи – варьирование темпа речи, его ускорения и замедления на фоне умеренного, среднего темпа.

Как показали исследования, скорость речи существенно влияет на восприятие информации, процесс убеждения и формирования установок адресата. «Быстрая речь создает впечатление, что говорящий заслуживает доверия и является знающим человеком, поэтому она может служить эвристическим признаком принятия сообщения»2. Медленная, вялая речь

1Нэпп М., Холл Дж. Невербальное общение: учебник. СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2001. С. 223.

2Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. С. 298.

142

Риторические основы спичрайтинга

притупляет внимание слушателей, мешает вникнуть в суть высказывания. Торопливая, небрежная речь с нечеткой дикцией, нарушениями орфоэпического характера затрудняет понимание сообщения, а нередко приводит и к его искажению. «Хороша только естественная, обычная скорость произношения, то есть такая, которая соответствует содержанию речи»1.

Пауза. Пауза представляет собой остановку, перерыв в звучащей речи, который делит речевой поток на определенные сегменты. В зависимости от выполняемых функций паузы подразделяются на следующие виды: логические (выделяют смысловые отрезки речи, например: «Ходить // быстро не мог» и «Ходить быстро // не мог»); психологические (выражают чувства и переживания говорящего, связанные с содержанием речи, например: «Вы уже // приехали!!!» – радость); физиологические (связаны с ритмом дыхания; необходимы, чтобы вдохнуть воздух во время говорения); ситуативные (зависят от конкретной ситуации; к примеру, слушателям следует что-то записать, нужно приготовиться к исполнению какого-либо действия: «Стоять // смирно!» и т. д.); артикуляционные (необходимы при произнесении некоторых звуков, слогов, используются в слове, между словами, например: поточить – под // точить; подождем – под // дождем); паузы хезитации (обдумывания, размышления; подчеркивают напряженную мыслительную работу говорящего во время высказывания).

Пауза является необходимым элементом устной речи. Она помогает слушателям осмыслить высказанные идеи, проанализировать новую информацию, отреагировать на нее определенным образом, а говорящему позволяет почувствовать общий эмоциональный настрой аудитории и скорректировать свое выступление в соответствии с ее реакцией. Владение техникой паузирования повышает эффективность ораторской речи.

1Сергеич П. Искусство речи на суде. Тула: Автограф, 1998.

С.43.

143

Глава 2

Мимика. В процессе общения большое значение придается мимике, которая представляет собой движения мышц лица для выражения душевного состояния человека или его коммуникативной цели. Лицо – это великолепная мультисигнальная система, «прекрасно организованный экран». «Именно лицо вы изучаете для того, чтобы узнать, не испытывает ли данный человек гнев, отвращение, страх, печаль и т. д. Слова не всегда могут описать чувства людей; к тому же слова зачастую не позволяют адекватно выразить то, что вы видите на лице человека, которого переполняют эмоции. Кроме того, когда дело касается эмоций, слова вызывают меньше доверия, чем выражение лица. Если кто-то утверждает, что он испытывает гнев, и его лицо говорит вам о том же, то тогда все в порядке. Но если его слова расходятся с тем, что говорит вам его лицо, то это вызовет у вас подозрение. Если же наблюдается обратное, и человек выглядит разгневанным, но не упоминает о гневе в своих словах, то вы усомнитесь в его словах, но не его гневе; вы будете удивляться, почему он не признается в том, какое чувство он испытывает в действительности»1.

Умение понимать выражения лиц собеседников позволяет правильно оценить их реакцию на произносимые слова, чтобы добиться убеждающего воздействия. Лицо также помогает индивиду создать нужный ему имидж в глазах других и вызвать желаемое поведение с их стороны. Задача оратора – обеспечить согласованность словесных и мимических компонентов речевого высказывания; в случае их расхождения доверие к говорящему подрывается.

Жесты. Различные телодвижения, в частности движения рук, считаются важным средством устного общения, особенно убеждающей коммуникации, так как помогают общающимся лучше понять друг друга, правильно сориентироваться в конкретной ситуации, точнее выразить свою позицию и воздействовать на адресата. Жесты могут быть самостоятельной

1 Экман П., Фризен У. Узнай лжеца по выражению лица. СПб.: Питер, 2010. С. 37.

144

Риторические основы спичрайтинга

информационной единицей или дополнять словесный ряд. Жесты помогают выразить эмоциональное состояние говорящего, сопровождают содержание речи, соотносятся с реальной ситуацией и речевым поведением собеседника. «Хороший жест – это естественное свободное движение, не слишком напряженное и не слишком длительное»1. Единой классификации жестов в литературе не существует. В зависимости от характера передаваемой информации выделяют следующие виды жестов: ритмические (соответствуют ритмико-содержа- тельной организации текста, указывают на логическое ударение, ускорение и замедление речи, место пауз и др.: покачивание головой, движение ребром ладони сверху вниз); эмоциональные (выражают различные чувства говорящего: всплеснуть руками, трясти руками перед собой, обхватить голову руками, ударить рукой в грудь); указательные (выделяют какой-либо предмет в пространстве, подчеркивают порядок следования: движение кисти руки, указательного пальца в определенном направлении, кивок головы); изобразительные (подражают реальным предметам, имитируют какие-либо действия: игра на воображаемом музыкальном инструменте, круговые движения, движения вверх или вниз); коммуникативные (имеют самостоятельное значение, приняты в общении определенного народа: рукопожатие, подзывание рукой); символические (выражают условное содержание, понятны в общении данного коллектива: кивок головой как знак согласия, пожимание плечами как знак сомнения, поклон как знак благодарности) и др.

Следует иметь в виду, что выделяют также жесты честности и открытости, обмана и сомнения. Довольно полно они описаны американским психологом А. Пизом2. Необходимо учитывать, что жесты могут и выдать человека, обнаружить то, что он хотел скрыть. Иногда они становятся причиной де-

1Матвеева Т. В. Учебный словарь. Русский язык. Культура речи. Стилистика. Риторика. М.: Флинта: Наука, 2003. С. 72.

2Пиз А. Язык жестов. Воронеж: МОДЭК, 1992. С. 39–42, 68–74.

145

Глава 2

структивных моментов в общении, способствуют появлению актов прямой агрессии, наносят психический и физический ущерб здоровью.

В процессе речевого взаимодействия важно уметь правильно интерпретировать национально-культурные жесты. Известно, что одни и те же жесты у представителей разных национальных культур нередко толкуются неоднозначно. Например, жест «поманить к себе рукой» у русских означает просьбу подойти, а у арабов – настоятельную просьбу или требование уйти, т. е. имеет прямо противоположное значение.

При жестикуляции целесообразно придерживаться ряда правил, сформулированных П. Сопером: 1) жесты должны быть непроизвольны, прибегать к ним необходимо только по мере ощущения потребности в них; 2) жестикуляция не должна быть непрерывной, не всякая фраза нуждается в сопровождении жестом; 3) следует управлять жестами, жесты не должны отставать от подкрепляемых ими слов; 4) необходимо вносить разнообразие в жестикуляцию, нельзя пользоваться одним и тем же жестом во всех случаях; 5) жесты должны соответствовать характеру речи и адресату, т. е. отвечать своему назначению1.

Контрольные вопросы и задания

1.Назовите основные группы риторических приемов.

2.Какие приемы привлечения внимания активно используются в ораторских речах?

3.Расскажите о приемах убеждающего воздействия.

4.Какие приемы эмоционального воздействия вы знаете? Приведите примеры.

5.Охарактеризуйте невербальные техники убеждения.

1 Сопер П. Основы искусства речи. С. 180.

146

Риторические основы спичрайтинга

Проектные задания к главе 2

1.Подготовьте реферат на одну из тем:

• «Античная риторика».

• «Риторика Средних веков и эпохи Возрождения».

• «Риторика Древней Руси».

• «М. В. Ломоносов – отец отечественной риторики».

• «Развитие русской риторики в XIX веке».

• «Русская риторика XX века».

• «История судебного красноречия».

• «Выдающиеся ораторы прошлого и настоящего». Выступите по теме реферата на практическом занятии.

2.Подготовьте письменный отзыв об ораторском выступлении, которое вы прослушали в аудитории. Отметьте, удалось ли оратору установить контакт со слушателями, как они реагировали на его слова. Назовите, какие ораторские приемы использовал выступающий в своей речи. Укажите, достиг ли оратор поставленной цели, было ли его выступление эффективным. Что вам понравилось и не понравилось

ввыступлении оратора? Какие выводы вы для себя сделали?

3.Подготовьте речь, с которой вы должны выступить на методическом семинаре для спичрайтеров. Ваша задача – убедить слушателей в необходимости овладения основами современной риторики для успешной профессиональной деятельности.

Контрольные тесты к главе 2

1. Укажите, кто определил риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета»:

а) Аристотель; б) Горгий; в) Платон; г) Сократ.

147

Глава 2

2.Укажите, кто является автором высказывания: «Оратор тот, кто любой вопрос изложит со знанием дела, стройно и изящно, с достоинством при исполнении»:

а) Квинтилиан; б) Аристотель; в) Цицерон; г) Платон.

3.Укажите, кто является автором высказывания: «Красноречие есть искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять к своему об оной мнению»:

а) В. Г. Белинский; б) М. М. Сперанский; в) М. В. Ломоносов; г) Н. Ф. Кошанский.

4.Укажите, что является объектом риторики (в узком смысле):

а) искусство подготовки публичной речи; б) любые разновидности речевой коммуникации; в) искусство произнесения публичной речи;

г) искусство подготовки и произнесения публичной речи.

5.Укажите важнейшие условия появления и развития ораторского искусства:

а) безвластие и анархия; б) демократические формы правления;

в) тоталитарные формы правления; г) активное участие граждан в политической жизни страны.

6.Укажите, когда возникла риторика:

а) в I в. до н. э.; б) в начале н. э.; в) в V в. до н. э.;

г) в III–II в. до н. э.

7. Укажите, кто является создателем теории красноречия:

а) Сократ; б) Цицерон;

в) Аристотель; г) Платон.

148

Риторические основы спичрайтинга

8.Укажите, что было объектом изучения риторики в эпоху Возрождения:

а) общественно-политические речи; б) церковные проповеди; в) художественная проза; г) судебные речи.

9.Укажите, когда развивался жанр схоластической риторики:

а) в эпоху Возрождения; б) в Средние века; в) в Древнем Риме;

г) в России в эпоху Петра I.

10.Укажите, когда в Европе стал угасать интерес к рито-

рике:

а) в начале XVIII в.; б) в конце XIX в.; в) в начале XIX в.; г) в конце XVIII в.

11.Укажите, когда в России наблюдается пик расцвета риторики:

а) в конце XVIII в.;

б) в первой половине XIX в.; в) в начале XX в.;

г) во второй половине XIX в.

12.Укажите, когда в России вновь стал проявляться интерес

к риторике:

а) в конце XIX в.;

б) в начале XX в.;

в) в конце XX в.;

г) в начале XXI в.

13. Укажите, что является основой неориторики:

а) искусство украшения речи; б) теория аргументации; в) искусство хорошо говорить;

г) искусство подготовки публичной речи.

149

Глава 2

14.Укажите методы изложения материала в ораторской

речи:

а) метод аналогии; б) индуктивный метод; в) анкетный метод;

г) дедуктивный метод.

15.Укажите, какой это метод изложения материала – последовательное изложение одной темы за другой без возврата

кпредыдущей:

а) дедуктивный метод; б) исторический метод; в) индуктивный метод; г) ступенчатый метод.

16.Укажите, какой это метод изложения материала – расположение материала вокруг главной проблемы, переход от общего рассмотрения центрального вопроса к более конкретному его рассмотрению:

а) дедуктивный метод; б) концентрический метод; в) индуктивный метод; г) исторический метод.

17.Укажите, какой это метод изложения материала – переход от известного к новому на основе сопоставления различных явлений, событий, фактов:

а) ступенчатый метод; б) индуктивный метод; в) дедуктивный метод; г) метод аналогии.

18.Укажите, какой это метод изложения материала – изложение материала в хронологической последовательности:

а) исторический метод; б) индуктивный метод; в) дедуктивный метод;

г) концентрический метод.

150