Профессиональная этика и этикет. Учебное пособие для бакалавров

Определения «этика» и «мораль» близки по смыслу. Этика представляет собой учение о нравственности. Аристотель дал теоретические представления о данной науке в сочинениях, таких как «Никомахова этика» и «Эвдемова этика». Написанная в 4 веке до н. э. «Никомахова этика» имеет в своем составе десять книг, в которых систематизированы самые важные положения этической науки. Исследование «Большая этика» является извлечением из двух предыдущих книг.

Слово «мораль» — латинского происхождения. Оно образовано от латинского слова mos (мн. ч. — mores), что, собственно, значило приблизительно то же, что и «этос» в греческом, — характер, обычай. Римский политический деятель, философ, писатель, оратор Марк Туллий Цицерон (106–43 гг. до н. э.), ссылаясь на Аристотеля, от слова «этика» образовал слово «мораль».

Мораль — это форма общественного сознания, вид деятельности и отношений между людьми, она может являться существенным методом регуляции поведения любого индивида, так как формируется из основ, общепризнанных норм, правил, оценок, которыми руководствуется человек в своем поведении. Так, например, беседы воспитателя или учителя с воспитанниками или учениками являются элементом морали, так как в своей основе они призваны подкорректировать или, наоборот, полностью изменить поведение учащихся или воспитанников, если данное поведение нарушает общепризнанные нормы приличия.

Мораль включает в себя:

правила и нормы поведения;

поступки и проступки;

моральную регуляцию.

Регулирование морального поведения осуществляется в соответствии с определенными требованиями.

Императив (лат. imperativus) — требование, приказ, закон. Поэтому мораль достаточно часто сравнивают с определенными правилами: «Можно вести себя только так, а не иначе».

11

У знаменитого немецкого философа Иммануила Канта (1724– 1804 гг.) в произведении «Критика практического разума» императив рассматривается с двух точек зрения: как гипотетический и категорический. Гипотетический императив может применяться лишь при определенных условиях. Например, требование к пассажирам авиалайнера — пристегнуть ремни и не вставать во время набора высоты. Говоря более обыденным языком, это те правила или требования, которые должны неукоснительно соблюдаться в определенной ситуации.

Что касается категорического императива, то он устанавливает всеобщие основные принципы поведения любого человека. Иными словами его можно назвать сводом правил нравственности, которые едины для всех. Кант создал две формулировки этого закона, названного им «категорическим императивом». Первая: поступай только согласно такой максиме, руководствуясь которой ты в то же время можешь пожелать, чтобы она стала всеобщим законом14. Вторая: поступай так, чтобы ты всегда относился к человечеству и в своем лице, и в лице всякого другого как к цели, и никогда не относился бы к нему как к средству15.

Издавна люди жили и взаимодействовали между собой, руководствуясь определенными нормами поведения, которые помогали им выстраивать и регламентировать отношения между собой. Каким же образом в античные времена люди могли знать, что можно делать, а что категорически запрещено в данном племени? Необходимость определения и фиксации неких правил, понятных всем соплеменникам, и послужила толчком для создания первых определенных обществом того времени норм морали.

Первый этап относится к тому периоду, когда в античные времена начали появляться общепризнанные нормы морали. Этот этап продолжился вплоть до периода раннего рабовладе-

14Кант И. Критика практического разума. СПб., 1995. С. 260.

15Там же. С. 270.

12

ния и нормы морали носили только лишь запретительный характер. Например, запрещалось уничтожать любого похожего на себя человека. Нельзя сказать, что это была окончательно сформировавшаяся первая норма морали, однако это можно назвать прообразом появления морали как таковой, т.е. предморали.

Вторым этапом на рубеже перехода от предморали к непосредственно морали явилось появление признанных всеми людьми предписаний позволительного плана: «невозможно уничтожить соплеменника, но постыдно не убить недруга». И вот именно с этого момента, когда появилась возможность рассматривать нормы морали с разных точек зрения, и начался процесс разделения общепризнанных норм морали на три

категории.

Первая категория носила запретительный характер и регламентировала действия в наиболее существенных и актуальных для человека и общества ситуациях. Практически эта категория морали исполняла роль права.

Вторая категория морали согласовывала вопросы семейных отношений жителей одного племени. Стоит особо подчеркнуть, что эта категория морали впоследствии расширит свои границы на общепризнанные правила позволительного плана, которые появятся впоследствии.

Третья категория морали должна была регулировать дела между соплеменниками, которые не состояли в неразрывной связи (между соседями или друзьями по племени). То есть к таким соплеменникам нельзя было отнести членов семьи или родственников. К такого рода взаимоотношениям между соплеменниками можно отнести взаимовыручку, дружбу, т.е. те, которые не могут строиться на стремлении одного человека при полном отсутствии такого желания у другого. Поэтому названная категория морали показывает общность и нацеленность людей на совместное выполнение какого-либо действия как единственную возможность выживания и дальнейшего развития человеческого общества.

13

Историческое формирование морали можно представить следующим образом:

Знаменитый философ Петр Флоренский писал: «Не вижу изменения человека по существу, есть лишь изменение внешних форм жизни. Даже наоборот. Человек прошлого, далекого прошлого был человечнее и тоньше, чем более поздний, а главное — не в пример благороднее» 17.

Сущность человека не меняется, а если и меняется, то лишь в отрицательную сторону с изменением форм (внешних признаков, качества, способов проявления) ежедневного существования.

Николай Бердяев: «В прежние века люди часто бывали лучше. Но прогресс нравственного сознания все же существует. Человечность есть новое явление… Человек бывает более нравственно безобразен, чем в менее гуманном, более суровом прошлом, но уже новое сознание его судит» 18.

Идет время, изменяется отношение к морали, появляются новые требования. «Человечество медленно, но не останавливаясь, движется вперед, т. е. все к большему уяснению сознания истины о смысле и значении своей жизни и установлению жизни сообразно с этим уясненным сознанием»19.

16Табу // Толковый словарь Ушакова. URL: http://dic.academic.ru/ dic.nsf/ushakov/1050182.

17Чаадаев П. Я. Философические письма. Цена веков. М.: Молодая гвардия, 1991. С. 101.

18Бердяев Н. А. Экзистенциальная диалектика божественного и человеческого // О назначении человека. М.: Республика, 1993. С. 285.

19Кропоткин П. А. Этика // Идеалы и действительность в русской литературе. М.: Изд-во политической литературы, 1991. С. 326.

14

То есть можно говорить о небольшом, но все же прогрессе в понимании целей жизнедеятельности каждого человека, а также в понимании того, как следует жить и приводить жизнь в соответствии с такими целями.

Для того чтобы отношения между людьми поддерживались и развивались в положительном ключе, необходимо учитывать первое правило морали, иначе называемое золотым правилом нравственности — «поступай по отношению к другому так же, как ты хотел бы, чтобы поступали по отношению к тебе». Это правило можно назвать правилом взаимности, то есть как ты будешь относиться к людям, точно так же будут относиться и к тебе. Александр Мень также уточняет: «Это слово — взаимность. Не делай другим того, чего не желаешь себе»20.

В Евангелии от Матфея (гл. 7 ст. 12) также можно увидеть немного видоизмененное, но не потерявшее смысл «золотое правило нравственности»: «Итак, во всем как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и поступайте вы с ними».

Вместе с тем золотое правило нравственности достаточно субъективно — не всегда то, что человек хочет по отношению к себе, также хотят и остальные. Поэтому данное правило можно рассматривать как «желаемое поведение», но как показывает практика, не всегда выполняемое окружающими вас людьми. В жизни часто пересекаются личные

иобщественные интересы. Поэтому при анализе этических ситуаций рассматриваются как личностные аспекты человека (индивидуальная мотивация, следование определенным правилам, личная оценка событий с его точки зрения), так

иобъективные аспекты, включающие в себя общегрупповые нравственно-моральные представления, идеалы и ценности для сообщества в целом.

При рассмотрении различных этических ситуаций необходимо руководствоваться определенными принципами, фунда-

20 Мень А. История религии: В 2 кн. Кн. 1. М.: Форум — Инфра-М, 1998. С. 36.

15

мент которых и составляет моральную устойчивость личности. Данные принципы являются своеобразными координаторами поведения человека в той или иной жизненной ситуации, показывая, как лучше поступить или как не допустить нежелательного дальнейшего развития событий.

Принцип милосердия выражается в гoтoвнocти пoмoгaть кaждoмy нyждaющeмycя и pacпpocтpaняется нa вcex людей, a по большому счету — нa вce живoe. В понятии «милосердие» coeдиняютcя два acпeктa: дyxoвнo-эмoциoнaльный (пepeживaниe чyжoй бoли как cвoeй) и кoнкpeтнo-пpaктичecкий (пopыв к peaльнoй пoмoщи). Бeз пepвoгo милосердие выpoждaeтcя в xoлoднyю филaнтpoпию, бeз втopoгo — в пycтyю ceнтимeнтaльнocть21. Филантропия — это деятельность человека, занимающегося благотворительностью.

Милосердие должно быть целесообразным, то есть подразумевать под своими действиями утверждение справедливых и правильных поступков. Однако стоит четко разграничивать истинное милосердие, которое идет от самого сердца, от «прощающего милосердия», когда по той или иной причине менее затратно «простить», чем пытаться наказать человека.

Принцип равенства предполагает оценку других людей теми же мерками, которые мы можем точно так же отнести и к себе. Принцип достаточно формальный, потому что когда дело касается кого-либо, мы вспоминаем много критериев оценки чужой деятельности, причем часто эти критерии носят негативный и неодобрительный оттенок («он должен был сделать так», «неплохо, но вот здесь выполнено непрофессионально»), а когда необходимо оценить себя, критерии существенно изменяются («в общем плане все нормально»). Оценить свой поступок или поведение в определенной ситуации действительно по строгим критериям, как бы мы это сделали по отношению к другим людям, — возможно, и делать это необходимо. Но не каждый в силах это сделать. Только сильный

21 Словарь медико-социальных понятий и терминов. М.: Изд-во Свято-Димитриевского училища сестер милосердия, 2003. С. 53.

16

в нравственном отношении человек сможет честно сказать себе, правильно он поступил или нет, и найдет способ исправить или не допустить повторения ситуации в дальнейшем. Умение беспристрастно, объективно и непредвзято оценивать свое поведение является очень важным профессиональным качеством для специалиста любой сферы деятельности, так как может помочь в рабочих ситуациях, когда придется отстаивать профессиональную честь и долг.

Принцип альтруизма гласит: «живи для других» и подразумевает такое поведение и активность человека, которыми он приносит другим людям больше пользы, чем требует от них приложения каких-либо затрат22. Понятие «альтруизм» было ввeдeнo французским философом и основателем социологии Огюстом Контом (1798–1857).

Какие же существуют формы проявления и реализации альтруизма в реальной деятельности? К ним можно отнести милосердие и филантропию, которая заключается в благотворительной помощи всем нуждающимся в ней и выделении определенной финансовой помощи на пожертвования.

Принцип миролюбия признает человеческую жизнь истинно нравственной ценностью. На межгосударственном уровне этот принцип провозглашает недопускание войн и укрепление мира.

Принцип благоразумия — способность и желание поступать в конкретных ситуациях наилучшим образом, не ущемляя ничьих прав.

Принцип патриотизма — любовь к Родине, гордость за страну, уважение и бережное отношение к национально-ис- торическим традициям.

Умение человеком использовать эти принципы в реальной жизни показывает, насколько высок уровень его нравственной культуры.

22 Философский энциклопедический словарь / Гл. ред.: Л. Ф. Ильичев, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалев, В. Г. Панов. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 21.

17

Российский ученый-философ А. С. Арсеньев подчеркивал, что «реальное этическое сознание индивида всегда содержит в себе оба полюса — и полюс нравственности, и полюс морали»23. Поэтому в сознании многих людей данные определения рассматриваются как равнозначные. Так, например,

вФилософском энциклопедическом словаре 1989 г. в статье «Нравственность» мы читаем: «см. Мораль»24. Однако подтверждение, что слова «нравственность» и «мораль» не могут рассматриваться как синонимы, можно увидеть в высказываниях немецкого философа Георга Вильгельма Фридриха Гегеля (1770–1831). Он писал: «Так как этическое есть отчасти нравственность, отчасти мораль, то надо прибавить, что учение Сократа есть… мораль, потому что преобладающим моментом

внем является субъективная сторона, мое убеждение и намерение… Нравственность, напротив того, наивна, так как она состоит в том, что мы знаем и делаем то, что само по себе есть добро. До Сократа афиняне были нравственными, а не были моральными людьми, ибо они делали то, что требовалось при данных обстоятельствах»25.

Нравственность рассматривается Гегелем как более высокое формообразование духа и определяется как «субстанция, знающая свободной, в которой абсолютное долженствование есть в такой же мере и бытие»26.

Сточки зрения философа Августина Аврелия Блаженного (354–430), реальным содержанием нравственной позиции человека является осознание им собственной ничтожности

23 Арсеньев А. С. Философские основания понимания личности: Учеб. пособие. М.: Академия, 2001. С. 253–254.

24 Философский энциклопедический словарь / Подготовили А. Л. Грекулова и др.; Редкол.: С. С. Аверинцев и др. 2-е изд. М.: Советская энциклопедия, 1989. С. 429.

25Гегель. Лекции по истории философии: В 3 кн. Кн. 2. СПб., 1994. С. 36.

26Гегель. Энциклопедия философских наук. Т. 3. Философия духа.

С.339.

18

и незначительности. «Когда человек живет по человеку, а не по богу, он подобен дьяволу», — так в «Граде Божием» он описывает аскетичность как необходимую человеческую добродетель. Речь идет об отказе использования большого количества разнообразных вещей, которые использует человек в своей жизни.

Русский правовед, философ и историк Б. Н. Чичерин указывал, что «… нравственность — это явление, налагающее на человека одни только обязанности и не определяющее никаких прав…»27.

С. С. Алексеев, один из трех непосредственных основных авторов текста Конституции Российской Федерации, считает, что «… нравственность — это корпоративные нормы, выраженные в законах»28.

Альберт Швейцер отмечает, что «подлинный основной принцип нравственности при всей его универсальности должен быть чем-то поразительно элементарным»29.

Согласно высказыванию знаменитого немецкого философа Иммануила Канта, в морали человек подчинен «только своему собственному и тем не менее всеобщему законодательству»30. Мораль представляет собой внутренние убеждения человека («моральный закон»), тогда как нравственность является практической реализацией этих принципов, действием на их основании в реальной жизни («нравственный поступок»)31.

Российский ученый-философ А. С. Арсеньев уточняет, что «мораль, выражаемая в конечно определенных нормах и правилах, всегда связана с «внешним» общением индивида <…>

27Чичерин Б. Н. Философия права. М., 1900. С. 114.

28Алексеев С. С. Теория права. М., 1994. С. 60–61.

29Швейцер А. Благоговение перед жизнью: Сб. работ: Пер. с нем. / Сост. и послесл. А. А. Гусейнова; Общ. ред. А. А. Гусейнова, М. Г. Селезнева. М.: Прогресс, 1992. С. 105.

30Кант И. Сочинения: В 6 т. Т. 4. М., 1965. С. 274.

31Кант И. Критика практического разума // Кант И. Указ. соч. С. 183.

19

Мораль всегда задается индивиду извне, от имени социальных образований, к которым он принадлежит»32.

Итак, следует отметить, что перед моралью ставятся следующие задачи:

1)оценка (то есть умение человека отличать добро и зло

впоступках людей и верно интерпретировать общественное мнение);

2)регулирование (то есть умение направлять деятельность человека, общества на гуманные цели, на достижение добра);

3)воспитание (заключающееся в воздействии на человека с целью развития его способностей, формирования знаний и умений).

Соглашаясь с определениями, данными в Философском энциклопедическом словаре, в настоящем учебном пособии мораль будем понимать как действующие в обществе особые нормы поведения, которые регулируют нравственную деятельность человека. Целью нравственности является выработка определенных методов регулирования деятельности людей, которая осуществляется как раз с помощью норм морали.

К категориям нравственности относятся добро и зло, честь,

совесть и достоинство, ответственность, добросовестность и свобода.

Что включает в себя понятие «категория»? Как указывается в «Современном толковом словаре русского языка», категория — это научное понятие, отражающее наиболее общие свойства и связи реальной действительности и познания33.

Структурно категории этики можно разделить на три

группы:

1)благо, добро и зло, смысл жизни и счастье;

2)идеал, добродетель и порок;

3)долг, ответственность, совесть, достоинство и честь.

32Арсеньев А. С. Указ. соч. С. 253–254.

33Категория // Современный толковый словарь русского языка Ефремовой. URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/efremova/174030

20