- •Содержание
- •Глава 1 Основные вопросы документирования организационной деятельности 4
- •Глава 2 Формирование документооборота организации 20
- •Глава 3 Основные требования к составлению документов 53
- •Глава 1 Основные вопросы документирования организационной деятельности
- •1.1 Основные понятия и определения
- •1.2 Классификация документов
- •1.3 Законодательное и правое регулирование делопроизводства
- •1.4 Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
- •1.5 Унификация и стандартизация документов: государственные стандарты (гост), классификаторы.
- •Глава 2 Формирование документооборота организации
- •2.1 Информационные связи предприятия
- •2.2 Основные правила организации документооборота в учреждении.
- •2.2.1 Персонал, занимающийся делопроизводством на предприятии
- •2.2.2 Обработка входящих документов
- •2.2.3 Обработка исходящих документов
- •2.2.4 Обработка внутренних документов
- •2.3 Систематизация и подготовка документов к сдаче в архив
- •2.3.1 Номенклатура и формирование дел организации
- •2.3.2 Порядок хранения и подготовка документов к архивному хранению
- •2.4 Основные принципы автоматизации работы с документами
- •Глава 3 Основные требования к составлению документов
- •3.1 Основные правила составления документов
- •3.2 Юридическая сила документа
- •3.3 Язык управленческих документов
- •Глава 4 Правила составления и оформления организационных документов
- •4.1 Устав. Положение о структурном подразделении предприятия (организации, учреждения)
- •1 .Общие положения
- •4.3 Должностная инструкция работника предприятия (организации, учреждения)
- •Глава 5 Особенности подготовки распорядительных и информационно-справочных документов предприятия
- •5.1 Распорядительные документы организации: приказы по основной деятельности, выписки из приказа, распоряжения, указания, решения.
- •5.2 Информационно-справочные документы организации
- •5.3 Современное деловое письмо
- •Глава 6 Особенности составления, оформления и хранения первичных документов в бухгалтерии
- •6.1 Унифицированные и специализированные формы первичного учета
- •6.2 Порядок составления и оформления первичных документов в бухгалтерии
- •6.3. Порядок исправления ошибок и хранения первичных бухгалтерских документов
- •Глава 7 Документирование трудовых отношений
- •7.1 Общие положения
- •7.2 Личное дело сотрудника
- •Директор
- •7.3 Трудовой договор
- •8 Трудовая книжка
- •8.1 Ведение трудовой книжки работника
- •8.2 Порядок оформления раздела «Сведения о работе»
- •8.3 Порядок внесений изменений в записи трудовых книжек и оформление дубликата
- •8.4 Учет и хранение трудовых книжек
- •9 Документирование движения кадров
- •9.1 Комплекс документов по оформлению перевода на другую работу
- •9.2 Комплекс документов по оформлению отпусков
- •9.3 Комплекс документов по оформлению поощрений работников
- •9.4 Комплекс документов по оформлению дисциплинарных взысканий
- •9.5 Комплекс документов по оформлению аттестации работников
- •9.6 Комплекс документов по оформлению служебных командировок
- •9.7 Комплекс документов по оформлению увольнения
- •Деловая игра «формирование документооборота организации»
- •Список использованных источников
- •Приложения
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности. Права Предприятия
- •3. Органы управления и контроля, их компетенция
- •4. Порядок распределения прибыли и формирования фондов
- •5. Гарантии работникам Предприятия
- •6. Условия реорганизации и ликвидации Предприятия
- •Штатное расписание на «____»______200__г.
- •1. Общие положения
- •II.Функциональные обязанности работника
- •III.Права
- •I V. Персональная ответственность
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности и права Работника
- •3. Обязанности и права Работодателя
- •4. Оплата
- •5. Время отдыха
- •6. Конфиденциальность (коммерческая тайна).
- •7. Заключительные положения
- •1. Предмет договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •3. Заключительные положения
- •Акт приема-сдачи оказанных услуг
Глава 3 Основные требования к составлению документов
Ничто не бывает таким простым, как кажется вначале
Законы Мерфи
3.1 Основные правила составления документов
Все служебные документы оформляются на бумаге стандартных форматов. Для измерения форматов принята метрическая система. Площадь листа основного формата (А0) равна квадратному метру, а его стороны составляют 0,841 м и 1,189 м. Каждый следующий формат получается из предыдущего делением пополам большей стороны. В табл. 3.1 приведены основные форматы документов.
Документы оформляются в основном на бумаге формата А4 иА5, а некоторые документы, содержащие таблицы, графики, схемы — на бумаге формата АЗ.
Каждый документ, оформленный как на бланке, так и без него, должен иметь поля. Поле— пространство по краям листа бумаги, свободное от размещения информации.
В таблице приведены размеры полей по ГОСТу.
Таблица - Размеры полей по ГОСТу
Граница поля в мм |
Поле |
20 |
Левое |
10 |
Правое |
20 |
Верхнее |
20 |
Нижнее |
На практике левое поле устанавливают 35 мм для удобства переплета.
Большая часть документов оформляется на бланках организации.
Бланк— это стандартный лист бумаги с воспроизведенной на нем постоянной информацией документа и местом, отведенным для переменной информации.
Для организации, ее структурного подразделения, должностного лица устанавливают следующие виды бланков документов:
- общий бланк;
- бланк письма;
- бланк конкретного вида документа.
Общий бланкиспользуют для изготовления любых видов документов, кроме письма.
Общий бланк в зависимости от учредительных документов организации включает в себя реквизиты 01 (02 или 03), 08, 11, 14.
Бланк письмав зависимости от учредительных документов организации включает в себя реквизиты 01 (02 или 03), 04, 05, 06, 08, 09 и, при необходимости, ограничительные отметки для верхних границ зон расположения реквизитов 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20.
Бланк конкретного вида документа, кроме письма, в зависимости от учредительных документов организации включает в себя реквизиты 01 (02 или 03), 08, 10, 14 и, при необходимости, ограничительные отметки для границ зон расположения реквизитов 11, 12, 13, 18, 19.
При изготовлении документов на двух и более страницах вторую и последующие страницы нумеруют. Номера страниц проставляют посередине верхнего поля листа.
Бланки могут быть изготовлены типографским способом или разработаны на компьютере. Информация, расположенная в документе, имеет строго определенное назначение и местоположение на листе бумаги. Документ состоит из элементов, называемых реквизитами. Реквизит— это элемент официального документа, наиболее часто используемый в практике оформления документов в управлении. В действующем ГОСТе указан перечень из 30-и реквизитов/
В зависимости от расположения реквизитов устанавливают два варианта бланков:
- угловой (в левом верхнем углу)
- продольный (вдоль верхнего поля документа).
В зависимости от типа и назначения документа, он может содержать не все реквизиты.
В зависимости от типа и назначения, документ может содержать не все реквизиты Однако есть группа обязательных реквизитов, которые должны присутствовать практически в каждом документе. Они обеспечивают юридическую силу документу. В эту группу входят следующие реквизиты:
08 - наименование организации;
10 - наименование вида документа;
11 - дата;
12 - регистрационный номер документа;
13- ссылка на регистрационный номер и дату документа (при необходимости);
18 - заголовок к тексту;
20 - текст документа;
22 - подпись;
24 - визы согласования документа;
28 - отметка об исполнении документа и направлении его в дело.
Остальные реквизиты являются дополнительными.
Наименование организации-составителя документа(реквизит 08) должно соответствовать полному официальному названию, зарегистрированному в учредительных документах. Если в документах официально зарегистрировано и сокращенное наименование организации, то допускается его указание в реквизите после полного наименования.
Помимо непосредственно наименования организации довольно часто на бланках документов указываются эмблема, наименование вышестоящей организации, адрес и банковские реквизиты (для внешних документов).
Наименование вида документа(реквизит 10) указывается при подготовке документа на общем бланке организации и должно соответствовать его содержанию (акт, приказ, протокол, справка и т. п.). Название записывается прописными буквами и четко выделяется полужирным начертанием. Для писем вид документа не указывается.
Перечисленные выше реквизиты располагаются в левой половине заголовочной части документа и выполняются с выравниванием по центру. Дата документа(реквизит 11) обеспечивает юридическую силу документа. Датой документа является:
дата подписания (для приказов, писем, факсов, справок);
дата утверждения (для планов, отчетов, правил, инструкций);
дата события, которое зафиксировано в документе.
Дат на документе может быть несколько. Основной считается дата подписания документа. Существуют также даты опубликования документов, даты вступления их в силу, даты стадий оформления и обработки документов. Оформляется дата арабскими цифрами.На нее отводится десять знаков: восемь цифр и две разграничительные точки: порядковый день месяца (две цифры), номер месяца (две цифры), год (четыре цифры): ДД.ММ.ГГГГ.
Если порядковый номер состоит из одной цифры, то перед ней обязательно ставится “О”, например: 09.02.2000.
В текстах финансовых документов применяется словесно-цифровой способ оформления дат 31 октября 1998 г.
Допускается записывать дату в обратном порядке, как это принято во многих зарубежных странах: ГГГГ.ММ.ДД.
Регистрационный номер исходящего документа(реквизит12) – номер письма и его условное обозначение – обычно состоит из нескольких частей. Сначала может быть записан номер структурного подразделения, индекс по номенклатуре дел классификатора корреспондентов, исполнителей, а последней частью будет порядковый номер исходящего письма, например № 2/16-2955 или 18/275.
Ссылка на регистрационный номер и дату входящего документа(реквизит 13) – включает регистрационный номер и дату письма, на которое дается ответ, и располагается ниже регистрационного номера даты исходящего документа. Этот реквизит присутствует только на бланке для писем.
Заголовок к тексту(реквизит 18) должен отвечать на вопрос “о чем?”. На написание заголовка отводится 10 см в левой половине заголовочной части. Заголовок должен занимать не более 2-х строк. В заголовке кратко, четко и ясно отражается основное содержание документа:
об открытии клуба;
о награждении победителей предметной олимпиады;
об утверждении плана туристического похода, и т. п.
Короткие документы, выполненные на бумаге формата А5 (извещения, телеграммы, Справки и т. п.), создаются без заголовка.
Текст документа(реквизит 20) — основная часть документа, несущая информацию. Текст печатается с полуторным межстрочным интервалом (для документов формата А5 допускается одинарный межстрочный интервал). Первую строку каждого абзаца рекомендуется печатать с отступом 1,25 см от левого края.
Подпись(реквизит 22) — обязательный реквизит для любого документа, как служебного, так и личного. Подписью начинается оформляющая часть документа. В состав реквизита входит:
наименование должности(полное или сокращенное) официального лица, имеющего право подписи и подписавшего документ;
личная (рукописная) подпись,выполненная чернильной ручкой;
расшифровка —инициалы и фамилия подписавшегося должностного лица. Согласно ГОСТу, инициалы (буквы имени и отчества) пишутсяперед фамилией.
Должностные лица имеют право подписи в пределах их компетенции, что обычно определено должностной инструкцией и уставом организации.
Если документ оформляется на бланке организации, то в указание должности не входит наименование учреждения.
При оформлении документа на чистом листе под должностью записывается название организации.
Наименование должности располагается без абзацного отступа от левой границы документа. В том случае, если наименование должности состоит из нескольких строк, то слова “Директор”, “Начальник” и т. п. пишутся на первой строке, длина остальных строк не должна превышать 8 см. Расшифровка подписи располагается на уровне последней строки наименования должности и выравнивается по правому краю.
Если документ подписывается несколькими равными по должности лицами, то их подписи располагаются на одном уровне вертикальными столбцами.
Если расшифровка подписи занимает две и более строк, то допускается сделать центровку первой строки по отношению к самой длинной строке:
Если документ подписывается несколькими разными по должности лицами, то их подписи располагаются последовательно, в порядке значимости занимаемой должности.
При изготовлении нескольких копий документа подписывается только первый экземпляр, копии заверяются канцелярией или отделом документации. При рассылке документов на разные адреса подписываются все экземпляры.
Визы согласования документа(реквизит 24) — подписи специалистов организации, которые участвовали в составлении документа или проводили его оценку с точки зрения правильности изложенной в нем информации. Заверяя документ визой, специалист берет на себя ответственность за последствия (хорошие или плохие), которые может повлечь документ. Визы размещаются после подписи руководителя, с левой стороны. Каждая виза включает указание должности, подписи, расшифровки и даты в нескольких строках.
Если у специалиста имеются замечания по содержанию документа, то перед визой он делает запись “Замечания прилагаются” и далее ставит визу. Замечания записываются на отдельном листе и заверяются подписью составителя.
Существует некоторое различие в том, на каком экземпляре документа проводиться визирование.
Если подлинник документа остается в организации, то визы проставляются в нижней части оборотной стороны последнего листа подлинникадокумента.
Если подлинник документа предназначен к отправке в другую организацию, то визы проставляются в нижней части лицевой стороны последнего листа копии документа, которая остается в организации и подшивается в дело. Иногда визирование документа оформляется на отдельном листе согласования.
Отметка об исполнении документа и направлении его в дело(реквизит 28) содержит фактическую дату исполнения документа и номер дела, в которое подшивается документ для хранения.
Практически каждая организация имеет свой бланк. Максимальный набор реквизитов общего бланка включает в себя герб, эмблему, наименование вышестоящей организации, наименование организации, наименование структурного подразделения, место для вида документа, дату, индекс, место составления.
Эмблема— это символическое графическое изображение (рисунок, стилизованное название, графически оформленное сокращение названия), отражающее деятельность организации или ее местонахождение.
Перечисленные выше реквизиты документа имеют строго определенное местоположение на бланке. Установлены два варианта расположения реквизитов на бланках документов:
Каждый документ имеет три части: заголовочную, основную и оформляющую.
Заголовочная частьсодержит реквизиты, расположенные до текста. Заголовочная часть, в свою очередь, делится на левую и правую половины.
Основная частьсодержит информацию по сути документа и приложения.
Оформляющая частьсодержит реквизиты, расположенные после текста.