6.6. Изучение затрат рабочего времени методом моментальных наблюдений

Проведение фотографии рабочего дня методом непосредственных замеров является трудоемким процессом, позволяющим охватить изучением ограниченное количество рабочих мест и занятых на нем исполнителей. Поэтому для увеличения числа наблюдаемых исполнителей и повышения результатов труда наблюдателя используется метод моментальных наблюдений. Он представляет собой исследования затрат рабочего времени, загруженности рабочих и использовании оборудования на основе выборочных наблюдений, проводимых в случайно выбранные моменты времени за большой группой рабочих. С помощью этого метода можно получить данные об удельном весе и абсолютных значениях затрат и потерь рабочего времени путем фиксации числа случаев их повторения, которые получены при проведении серии внезапных и нерегулярных наблюдений. Данный метод наблюдений требует определенной подготовки и соблюдения следующих этапов работы:

1. Определяется необходимое количество фиксируемых моментов наблюдений (М) по формуле:

, (6.17)

где К – коэффициент загрузки исполнителя,

Р – допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдения (от 3 до 10%),

З – минимальное количество фиксируемых моментов.

2. Определяется длина маршрута (L), на котором размещены наблюдаемые рабочие места, по формуле

, (6.18)

где n – количество рабочих мест,

l– длина оборудования,

S – расстояние между оборудованием.

3. Определяется количество изучаемых рабочих мест (n) исполнителей, занятых работой на участках, за которыми ведется наблюдение (рис. 6.3).

Рис. 6.3. Маршрут перемещения наблюдателя

при обходе рабочих мест исполнителей

4. Рассчитывается продолжительность одного обхода (Т_обх) по формуле

, (6.19)

где 0,6 – средняя длина одного шага наблюдателя (м),

0,015 – нормативное время на 1 м обхода (мин).

5. Рассчитывается число моментов наблюдений, фиксируемых за одну рабочую смену (М₁), по формуле:

, (6.20)

где Т_см – продолжительность смены (мин),

К_от – коэффициент, учитывающий отклонение времени обходов (0,5<К<0,7).

6. Расчет количества рабочих смен (n_см), в течение которых необходимо проводить наблюдения, рассчитывается по формуле:

. (6.21)

Формы наблюдательных листов зависят от способа проведения наблюдений, их частоты, числа исследуемых элементов, целей исследования и ряда других условий. Для определения периодичности наблюдений используется формула (6.20) и производится наблюдение за рабочими местами, а результаты заносятся в табл. 6.15.

Как видно из табл. 6.15, в фиксированные моменты наблюдатель определяет моменты производительных и непроизводительных затрат рабочего времени. Обработка результатов наблюдений проводится с помощью табл. 6.16, в которой показано количество одномоментных затрат для каждого рабочего места на протяжении всей рабочей смены.

Формирование фактического и проектируемого балансов рабочего времени производится на основе средней величины, рассчитанной делением суммы общего количества одноименных затрат на количество рабочих мест, исполнители которых являлись объектами наблюдения.

Если детализация затрат рабочего времени не требуется, то моменты наблюдения можно регистрировать нанесением точек и линий по каждому виду затрат рабочего времени (табл. 6.16).

Наблюдатель, поравнявшись с рабочим местом, фиксирует занятость рабочего в данный момент. Первые четыре отметки образуют контур (::), нанесенный точками, а последующие – вертикальными (||), горизонтальными (=) и диагональными (х) линиями.

Обработка результатов наблюдения начинается с подсчета количества моментов по каждому виду затрат. Далее считается сумма моментов наблюдений по всем видам затрат и определяется процент затрат к итогу. По полученным данным находится величина фиксированных затрат и потерь рабочего времени. Анализ результатов завершается разработкой организационно-технических мероприятий по устранению причин, вызывающих потери рабочего времени, и совершенствованию организации и нормирования труда на проверяемом участке или в цехе.

Таблица 6.15

Результаты наблюдений фотографии рабочего дня

с использованием метода моментальных наблюдений

Моменты фикси- рования действий на рабочем месте	Рабочие места
	1	2	3	4	5	6	7	8	….	n
8.00	ПЗ	ПЗ	ПНД	ПЗ	ПЗ	ПНД	ПЗ	ПНД		ПЗ
8.20	ПЗ	ОП	ПЗ	ОП	ПЗ	ПЗ	ОП	ПОТ		ОП
8.40	ОП	ОП	ОП	ПОТ	ОП	ОП	ОБСтех	ОП		ОП
9.00
9.20
….
….
17.00	ПЗ	ПЗ	ОБСорг	ПЗ	ПЗ	ПЗ	ОБС	ПЗ		ПЗ
Итого: 24 наблюдения

Таблица 6.16

Результаты фотографии рабочего дня,

проводимой методом моментальных наблюдений

Номер рабо-чего места	Количество одноименных затрат, выявленных на рабочем месте в течение смены *
	Производительные затраты					Непроизводительные затраты
	ПЗ	ОП	ОБСтех	ОБСорг	ОТЛ	ПНД	ПОТ	ПСЛ	ПНПР
1	3	6	2	4	3	3	2	1	-
2	2	7	2	3	1	2	3	2	2
3	1	9	2	2	2	3	2	-	-
….
….
n	2	14	2	2	1	1	2	-	-
Всего
* Количество замеров, проведенных на рабочем месте, равно количеству наблюдений в течение смены: 24 х n

Таблица 6.17

Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего дня

Наименование затрат рабочего времени		Отметка о результатах наблюдений		Количество замеров		Процент затрат к итогу
1. Подготовительно- заключительное (ПЗ)				18		6,0
2. Оперативное (ОП)				9		20,0
3. Организационное обслуживание рабочих мест (ОБСорг)				10		20,5
4. Техническое обслуживание рабочих мест (ОБСтех)		::		4		9,5
	- - - -		- - - -		- - -		- - -
	Итого:				124		100