- •«Організація діяльності державних посадових осіб» для студентів спеціальності
- •074 «Публічне управління та адміністрування»
- •Модуль 1. Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державного службовця тема 1. Мета й особливості діяльності державного службовця
- •Поняття діяльності. Види і типи діяльності державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування
- •Поняття дії. Види дій, особливості їх використання державними службовцями та посадовими особами місцевого самоврядування
- •Мета і мотиви діяльності державного службовця та поса- дової особи місцевого самоврядування
- •Особливості діяльності державного службовця та посадової особи місцевого самоврядування
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 2. Сутність і зміст організації діяльності
- •Визначення організації діяльності як процесу та засобу до- сягнення мети діяльності
- •Складові організації діяльності державних службовців
- •Ситуаційне завдання
- •Удосконалення складових організації діяльності в органі влади
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 3. Вимоги до кандидатів на посади державних службовців
- •Особливий статус державних службовців як чинник підвищених вимог до претендентів на вакантні робочі місця в органах державної влади та місцевого самоврядування
- •Структура основних вимог до державних службовців
- •Ситуаційне завдання
- •Система вимог до претендента на посаду
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 4. Методи професійного підбору на вакантні посади
- •Підбір і розстановка кадрів як одне з найважливіших зав- дань менеджменту персоналу на державній службі. Поняття, зміст і завдання професійного підбору кадрів
- •Основні методи професійного підбору кадрів для держав- ної служби
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 5. Імідж та його значення в діяльності державного службовця
- •Визначення іміджу працівника. Складові іміджу державно- го службовця
- •Методи формування позитивного іміджу та етика поведін- ки державного службовця
- •Ситуаційні завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 6. Поділ і кооперування праці
- •Поняття поділу і кооперування праці, їх взаємозв’язок
- •Основні форми поділу праці в органах державної влади та місцевого самоврядування
- •Види кооперування праці. Делегування повноважень
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 7. Регламентування посадових обов’язків
- •Сутність і значення регламентування посадових обов’язків у системі організації діяльності державних службовців. Робочий час, методи його регулювання й обліку
- •Регламентування діяльності органів державної влади та їх структурних підрозділів
- •Регламентування посадових обов’язків державних службо- вців. Організаційно-розпорядчі документи, їх значення в організації діяльності державних службовців
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 8. Організація робочого місця
- •Робоче місце державного службовця та його організація
- •Планування робочих місць і службових приміщень, норма-
- •Порівняльна характеристика систем планування службових приміщень
- •Оснащення робочого місця та його основні елементи
- •Основні параметри меблів, що використовуються на робочому місці державного службовця, залежно від видів діяльності та зросту людини, см
- •Ситуаційні завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 9. Обслуговування робочого місця
- •Процес функціонування робочого місця. Обслуговування робо- чого місця як комплексна організаційна проблема
- •Основні функції обслуговування робочих місць державних службовців
- •Суб’єкти забезпечення ефективного обслуговування робо- чих місць
- •Ситуаційне завдання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 10. Гігієна і культура праці. Режим праці й відпочинку
- •Негативні моменти в розумовій діяльності та їхній вплив на продуктивність праці і стан здоров’я державних службовців
- •Гігієна праці як наука і сфера практичної діяльності. Осно- вні гігієнічні рекомендації щодо організації діяльності державних службовців
- •Карта санітарно-гігієнічних норм умов праці державного службовця (посадової особи місцевого самоврядування)
- •Складові культури праці державного службовця та їхнє значення для досягнення високої ефективності діяльності держав- них службовців
- •Сутність і значення раціонального режиму праці й відпочи- нку. Рекомендації щодо вдосконалення режиму праці та відпочинку державних службовців
- •Ситуаційне завдання
- •Карта оцінки санітарно-гігієнічних норм умов праці державного службовця (посадової особи місцевого самоврядування)
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Рекомендована література:
- •Модуль н-8-2. Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків тема 11. Планування роботи
- •Поняття планування. Планування як стрижневий елемент організації діяльності державного службовця
- •Види планів. Основні вимоги до планів роботи державно- го службовця
- •Планування роботи в органах державної влади та місце- вого самоврядування
- •Координаційний план роботи райдержадміністрації з виконкомами сільських Рад
- •Планування державним службовцем і посадовою особою місцевого самоврядування своєї роботи
- •Форма графіку роботи працівника
- •Контроль виконання планів. Самоконтроль виконання за- планованих завдань
- •Ситуаційне завдання
- •План робочого дня державного службовця
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 12. Професійне спілкування
- •Поняття спілкування. Місце і роль професійного спілку- вання в діяльності державних службовців та посадових осіб місце- вого самоврядування
- •Суб’єкти, види і форми професійного спілкування в сис- темі державної служби та в органах місцевого самоврядування
- •Усне професійне спілкування, його характеристика і фор- ми здійснення
- •Писемне професійне спілкування. Службове листування
- •Чинники підвищення ефективності професійного спілку- вання в органах виконавчої влади і місцевого самоврядування
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 13. Службові документи і діловодство
- •Призначення та класифікація документів в органах держа- вної влади і місцевого самоврядування
- •Поняття реквізитів та формуляра документа
- •Вимоги до складання і оформлення службових докумен- тів в органах державної влади та місцевого самоврядування
- •Сутність, значення і форми діловодства в органах держа- вної влади та органах місцевого самоврядування
- •Документообіг. Етапи руху службового документа в ор- ганах державної влади і місцевого самоврядування
- •Служба діловодства та її організація в установі
- •Ситуаційні завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 14. Підготовка нарад і офіційних зустрічей
- •Поняття, призначення та види нарад в органах державної влади і місцевого самоврядування
- •Склад, зміст і організація виконання робіт в процесі підго- товки нарад в органах державної влади та місцевого самоврядуван- ня
- •Форма планування нарад
- •Сутність та призначення офіційних зустрічей в установах державної влади і місцевого самоврядування. Організація підготов- ки до офіційної зустрічі
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 15. Розгляд звернень і прийом громадян
- •Поняття і види звернень громадян до органів державної влади та місцевого самоврядування. Вимоги до оформлення звер- нення
- •Порядок розгляду звернень громадян в органах держав- ної влади і місцевого самоврядування
- •Підготовка і організація проведення особистого прийому громадян в органах державної влади та місцевого самоврядування
- •Етичні, психологічні та мовні вимоги до здійснення осо- бистого прийому громадян в органах державної влади та місцевого самоврядування
- •Ситуаційні завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 16. Контроль якості роботи
- •Сутність і значення контролю в системі організації діяль- ності державних службовців. Види контролю та їх особливості
- •Принципи контролю в державному управлінні. Вимоги до контролю. Стадії контрольної діяльності
- •Організація контролю за виконанням документів в орга- нах державної влади і місцевого самоврядування
- •Контроль якості роботи в органах державної влади і міс- цевого самоврядування
- •Ситуаційне завдання
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Тема 17. Стимулювання діяльності державних службовців
- •Оцінювання діяльності державних службовців і посадо- вих осіб місцевого самоврядування
- •Поняття «стимул» і «стимулювання». Роль стимулювання в організації діяльності державних службовців
- •Стимулювання діяльності державних службовців і поса- дових осіб місцевого самоврядування. Соціально-побутове та пен- сійне забезпечення державних службовців
- •Ситуаційні завдання
- •Заходи додаткового мотиваційного впливу
- •Контрольні запитання
- •Тести з контролю знань
- •Рекомендована література:
- •Рекомендована література
Ситуаційне завдання
В підрозділі органу виконавчої влади з’явилася вакантна посада і виникла потреба в підборі фахівця, здатного за своїми професійними та особистісними якостями її обійняти. Визначте методи та розробіть захо- ди щодо проведення оцінки претендента в установленому порядку.
Контрольні запитання
У чому полягають роль та значення відбору кадрів у системі дер- жавної служби?
Які завдання покликаний вирішувати раціональний відбір кадрів у процесі реалізації державної кадрової політики?
Якими законодавчими та нормативними актами регулюється процес підбору і розстановки кадрів у системі державної служби?
Який спосіб приймання на роботу в державній службі є найбільш поширеним?
У чому полягає технологія кадрового відбору на державну службу?
Охарактеризуйте етапи проведення конкурсу на заміщення вака-
нтної посади в органі влади.
Охарактеризуйте методи, що використовуються для вивчення кандидатів на посади в органах влади.
Які методи та прийоми використовуються для оцінки професій- них та особистісних якостей претендентів на вакантні посади державних службовців?
Тести з контролю знань
ника:
Відбір кадрів передбачає визначення серед претендентів праців-
а) що найбільш придатний для виконання професійних обов’язків; б) що має найвищу кваліфікацію та досвід;
в) що має певний рівень розвитку психологічних якостей і професій-
них умінь;
г) потреби якого найліпше узгоджуються з потребами організації.
Успішність процесу відбору кадрів забезпечують такі чинники, як: а) прозорість процедури проведення конкурсу;
б) попередній аналіз вимог роботи й особливостей робочого сере- довища;
в) попереднє вивчення особистісних якостей працівника; г) залучення широкого кола претендентів.
Розміщення кадрів передбачає:
а) розподіл працівників за підрозділами і посадами відповідно до рівня підготовки, досвіду роботи, ділових та особистих якостей;
б) визначення розташування робочого місця працівника відповідно до його індивідуальних якостей;
в) раціональне використання площ робочих приміщень; г) підвищення якості кадрів державної служби.
Заміщення посад державних службовців відбувається шляхом: а) ротації або призначення;
б) призначення або за конкурсом; в) ротації або за конкурсом;
г) співбесіди або за конкурсом.
Розташуйте етапи технології підбору кадрів на посади державних службовців в хронологічній послідовності:
а) вивчення документів кандидатів на посади;
б) аналіз робочого місця і визначення вимог до посадової особи; в) випробування кандидата;
г) оголошення конкурсу; д) іспит;
е) тестування.
Обов’язковими документами, що подаються для участі у конкурсі на заміщення вакантних посад державних службовців, є:
а) характеристика;
б) копія документів про освіту; в) декларація про доходи;
г) заява;
д) особовий листок обліку кадрів; е) медична довідка;
ж) автобіографія.
Додаткова інформація, що може подаватися особами для участі у конкурсі, може стосуватися:
а) місця проживання претендента;
б) наукових публікацій чи наукового ступеня, вченого звання, що має претендент;
в) пропозицій щодо удосконалення організації діяльності органу влади;
г) зобов’язань фінансового характеру, що має претендент за кордо-
ном. тоди:
Для вивчення кандидатів на посади можуть застосовуватися ме- а) тестування;
б) спостереження;
в) професійні завдання-перевірки; г) співбесіди (інтерв’ю).
Використання багатопрофільних тестів у процесі відбору канди-
датів дозволяє:
а) виявити професійні навички; б) визначити загальні здібності;
в) оцінити психологічні та особові якості;
г) визначити досвід кандидата у професійній сфері.
Метою проведення іспиту в процесі конкурсного відбору є: а) визначення рівня професіоналізму кандидатів;
б) оцінка особистих якостей кандидатів;
в) об’єктивність оцінки знань і здібностей кандидатів; г) об’єктивність оцінки вмінь і навичок кандидатів.
