II.І і.Імжди".

Дружня тональність

До побачення Бувайте здорові До зустрічі До завтра Щасливо Бувай

Висока тональність

До побачення! Прощайте!

Нейтральна тональність

До побачення На все добре

До нових зустрічей, прощайте

Дозвольте відкла­нятися

83

Ходи здорова Всього найкращого Добраніч Кланяюсь Привіт сім'ї Па!

Фатичне спілкування³⁵. У кожного народу є свої особливо­сті зачину розмови. Відомо, що в Англії з її особливим кліма­том бесіда починалася традиційною фразою про погоду. Зга­даймо Елізу Дулітл із п'єси Бернарда Шоу "Пігмаліон", яка старанно вчилася вимовляти по-аристократичному типову для салонних розмов фразу: "Сьогодні прекрасний день!"

У Японії навіть ділову розмову почнуть беззмістовними ба­лачками про погоду, про здоров'я, і лише після цього пере­йдуть до суті справи. Зачин ділового листа японця має приблизно такий зміст: "Тепер дмуть сильні вітри, але ми сподіваємося, що погана погода не вплине на Ваше здоров'я і не завадить нашим діловим контактам".

У монголів традиційні запитання під час зустрічі залежать від пори року. Так, восени запитують: "Чи тлуста худоба?", навесні: "Чи благополучно зустрічаєте весну?"

А ось як описує А. Кримський одну із особливостей арабсь­кого етикету: "Арабські традиції бувають нестерпними. При зустрічі необхідно до п'яти разів питати про здоров'я, а та­кож про здоров'я родичів. Одного дуже милого студента вва­жали нікчемою, бо він не питав про здоров'я. Ці церемонії іноді справжня мука, особливо, коли людина нервова або при йшла у справі і квапиться"™.

Вибір стереотипних, неінформативних з огляду реальної комунікації запитань виконує насправді дуже важливу етикет­ну функцію — встановлення контакту та вияв підкресленої уваги до співрозмовника. Така форма спілкування в лінгвістиці нази­вається "фатична комунікація", дослівно: беззмістовна, пуста. Як правило, змістом стереотипних формул фатичного спілку­вання є запитання про новини, здоров'я, сім'ю, життя, справи, врожай тощо, які виконують передусім контактновстанов-лювальну роль. Адже той, хто ставить запитання, аж ніяк не

³⁵Див.: Білоус М.П. Фатичне спілкування // Мова і культура нації -Львів, 1990. - С. 18-23.

³⁶ Кримський А. Твори: В 5 т. - К., 1973. - Т. 5. - Кн. 2. - С. 173.

ЧІкує докладної відповіді на них. Це лише спосіб вияву своєї вихильності до співрозмовника. Тому і відповіді на них є та-ож узвичаєними, неінформативними.

Зауважимо, що, за сучасними етикетними правилами, цікави­ли життям і справами не прийнято молодшому за віком і стано-НІЦем у старшого. А запитувати про здоров'я можна лише у лю-ни, про яку відомо, що вона хворіла, або в старших за віком. Які ж існують правила спілкування?

• Пристосуйтесь до ситуації, в яку потрапили.

• Вітайтесь і усміхайтеся перші.

• Виявляйте дружнє ставлення до людей.

У Не чекайте, доки вони виявлять до вас свої симпатії. / Дотримуйтесь вимог до мовлення та правил спілкування.

• Цікавтеся людьми, що вас оточують, їхніми турботами, идоіцами.

У Вживайте якомога більше слів, які підкреслюють шаноб-ине ставлення до людей: даруйте, перепрошую, дякую, будь <іска, не ображайтеся...

• У товаристві не намагайтеся переговорити всіх. Дайте мож-иність висловитися іншим.

• Пам'ятайте, що ім'я людини — це найсолодший і найваж-шііший для неї звук у будь-якій мові.

• Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовника, або ро те, що може зачепити його за живе.

/ Дотримуйтесь доброзичливого тону.

• Єдиний спосіб отримати перемогу в суперечці — це ухи- итися від неї.

У Кидайте виклик, зачіпайте за живе, коли бажаєте розго-орнти маломовного співрозмовника.

• Якщо ви помилилися — визнайте це швидко і рішуче³⁷.

Вправа 14. Вкажіть, до якої комунікативної ситуації належать наведені Йі'пони. Для якої тональності вони характерні?

ідіть з миром; усього найкращого; будьте здорові; прийміть мою однку; доброго здоров'я; здоровенькі були.

В права 15. Складіть тексти поздоровлень: а) своєму безпосередньому («ріпникові; 6) керівникові найвищого рангу вашої структури; в) колезі по (ійоті; г) батькові (матері).

Вправа 16. У яких мовленнєвих ситуаціях зі словами дякую та спасибі минаються слова дуже, сердечно, щиро, красно, уклінно, вельми. Яких емоційно-Спресивних відтінків вони надають висловлюванням?

"Див.: Томан Іржі. Мистецтво говорити. — К., 1989. — С. 277-280.

84

85

Вправа 17. Напишіть по 2-3 компліменти: а) колезі по службі (чоловіко­ві, жінці); 6) своєму безпосередньому керівникові; в) близькій людині.

Вправа 18. Придумайте оригінальний текст запрошення на урочистий вечір.